Дело №
УИД: 25RS0№-35
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОФССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
<адрес> 22 декабря 2022 года
<адрес> районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Ивановой М.Ю.,
при секретаре судебного заседания Мигуновой А.Ю.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах», заинтересованное лицо уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО2 о взыскании неустойки и компенсации морального вреда
УСТАНОВИЛ:
Ухань Г.В. обратилась в суд с названным иском, в обоснование заявленных требований указав, что 17.06.2021 произошло дорожно-транспортное происшествие (далее по тексту -ДТП) с участием ФИО3, управлявшей автомашиной «NISSAN NV 200 VANETTE», государственный регистрационный знак №, и ФИО4, управлявшего автомашиной «TOYOTA CRESTA», государственный регистрационный знак №, собственник транспортного средства истец. Виновником указанного ДТП является ФИО3 На момент ДТП автогражданская ответственность истца, Ухань А.В. была застрахована в ПАО «Росгосстрах», автогражданская ответственность владельцев транспортного средства виновника ФИО3 – в САО «ВСК». 22.06.2021 истец с заявлением в порядке прямого возмещения убытков обратилась в ПАО «Росгосстрах» за получением страхового возмещения по факту ДТП, в этот же день автомобиль истца был осмотрен представителем страховщика на предмет перечня и объема повреждений, о чем составлен соответствующий акт. 24.06.2021 истцом и ПАО СК «Росгосстрах» было заключено соглашение о выплате страхового возмещения в размере 100 000 рублей без проведения экспертизы. Фактически страховое возмещение выплачено не было. 06.07.2021 истец получила отказ в осуществлении прямого возмещения ущерба, в связи с тем, что не была представлена оборотная сторона извещения о ДТП. В связи с несогласием с позицией ответчика, истец обратился 17.01.2022 к ответчику с претензией, не получив ответ на которую направила 11.03.2022 обращение финансовому уполномоченному. 30.03.2022 финансовым уполномоченным принято решение о прекращении производства, в связи с не соблюдением порядка урегулирования спора. 18.04.2022 истец повторно обратился к ответчику, письмом от 26.04.2022 в удовлетворении требований повторно было отказано, по тем же основаниям. 16.08.2022 истец направил третью претензию, письмом от 23.08.2022 ответчик в удовлетворении требований отказал. 22.09.2022 требования о взыскании с ПАО СК «Росгосстрах» страхового возмещения и неустойки были направлены истцом на рассмотрение финансовому уполномоченному. 13.10.2022 уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг ФИО2 принято решение № №, которым требования удовлетворены частично, с ПАО СК «Росгосстрах» взыскано страховое возмещение в размере 100 000 рублей, а также неустойка, выплата которой поставлена в зависимость от исполнения страховщиком решения финансового уполномоченного. На день подачи искового заявления решение Финансового уполномоченного ответчиком исполнено. 20.10.2022 ответчиком выплачена истцу сумма страхового возмещения – 100 000 рублей. В связи с этим просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей и неустойку за период с 08.07.2021 по 20.10.2022 в размере 400 000 рублей.
В судебном заседании 25.11.2022 представитель истца Ухань Г.В. – ФИО5 требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме. 22.12.2022 в судебное заседание не явилась, направила ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие истца (представителя истца) (л.д. 178).
Представитель ответчика – ПАО СК «Росгосстрах», извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился, ходатайств и возражений не представил (л.д. 176).
Представитель третьего лицо - Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования направил в адрес суда письменные объяснения (возражения), в которых просил отказать в удовлетворении исковых требований в части, рассмотреть дело в отсутствие финансового уполномоченного или его представителя (л.д. 69-73, 175).
В силу ч. 2.1 ст. 113, ч. 3, 5 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГПК РФ) дело рассмотрено в отсутствие лиц, участвующих в деле.
Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.
В соответствии с п. 1 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ) лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В силу п. 2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно п. 3 ст. 1079 ГК РФ вред, причиненный при взаимодействии источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях.
В силу ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Согласно п. 4 ст. 931 ГК РФ, в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что её страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно к страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.
Согласно ст. 1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» № 40-ФЗ от 25.04.2002 (далее по тексту - Закон об ОСАГО) страховой случай - наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату.
Согласно п. 1 ст. 16.1 Закона об ОСАГО до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страхового возмещения, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением содержащим требование о страховом возмещении или прямом возмещении убытков.
В соответствии с п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдаст потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего.
Как следует из материалов дела в результате ДТП, произошедшего 17.06.2021 вследствие действий водителя ФИО3, управлявшей транспортным средством «Nissan NV 200 Vanette», государственный регистрационный номер №, был причинен ущерб транспортному средству Toyota Cresta, государственный регистрационный номер № принадлежащему Ухань Г.В. (под управлением Ухань А.В.) (л.д.152 стр. 2-153)
ДТП оформлено в соответствии с п. 6 ст. 11.1 Закона об ОСАГО без участия уполномоченных на то сотрудников полиции (л.д. 157).
Гражданская ответственность Ухань А.В. на момент ДТП застрахована в ПАО СК «Росгосстрах» по договору ОСАГО серии XXX № (л.д.153 стр.2).
Гражданская ответственность водителя ФИО3 на момент ДТП застрахована в САО «ВСК» по договору ОСАГО серии РРР №.
22.06.2021 автомобиль был осмотрен представителем страховщика - на предмет перечня и объема повреждений, о чем составлен соответствующий акт (л.д. 150).
24.06.2021 между истцом и ПАО СК «Росгосстрах» было заключено соглашение о выплате страхового возмещения в размере 100 000 рублей без проведения экспертизы.
30.06.2021 ПАО СК «Росгосстрах» в адрес истца направлено уведомление №/А об отказе в осуществлении прямого возмещения ущерба, в связи с тем, что истец не представил оборотную сторону извещения о ДТП (л.д. 17).
Не согласившись с отказом в выплате страховой суммы истец, поскольку к заявлению предоставляла оригинал извещения о ДТП, что подтверждается актом приема-передачи документов к заявлению (л.д. 15-16), истец 17.01.2022 обратилась в ПАО СК «Росгосстрах» с претензией с требованиями произвести выплату страхового возмещения и неустойки за несвоевременное исполнение своих обязательств, путем направления претензии на электронную почту ПАО СК «Росгосстрах», размещенного на официальном сайте страховщика (л.д. 18-19).
11.03.2022 истец направила обращение финансовому уполномоченному от 03.03.2022 о взыскании страхового возмещения по договору ОСАГО, неустойки (л.д. 20-22).
30.03.2022 финансовым уполномоченным ФИО2 было принято решение № № о прекращении рассмотрения обращения в связи с тем, что претензия подлежала направлению на иной адрес электронной почты ПАО СК «Росгосстрах», в связи с чем, досудебный порядок урегулирования спора не был истцом соблюден (л.д. 29).
18.04.2022 истец повторно обратилась в ПАО СК «Росгосстрах» с претензией, в которой просила пересмотреть обращение, осуществить выплату страхового возмещения и неустойки, на которую письмом № № от 26.04.2022 ПАО СК «Росгосстрах» получила отказ по тем же основаниям (л.д. 30-31).
16.08.2022 истец направила страховщику третью претензию с аналогичными требованиями, получив уведомление №/А от 23.08.2022 о неизменности принятого решения (л.д. 37-38, 39-40).
22.09.2022 требования о взыскании с ПАО СК «Росгосстрах» страхового возмещения и неустойки истцом направлены на рассмотрение финансовому уполномоченному в порядке, определенном Федеральным законом РФ «Об уполномоченном но правам потребителей финансовых услуг» № 123-ФЗ от 04.06.2018 (л.д. 41-44).
13.10.2022 уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг ФИО2 принято решение № У-№/№, которым требования истца удовлетворены частично, с ПАО СК «Росгосстрах» взыскано страховое возмещение в размере 100 000 рублей, а также неустойка, начиная с 09.07.2021 по дату фактического исполнения обязательства, поставленная в зависимость от исполнения страховщиком решения финансового уполномоченного (л.д. 45-60).
20.10.2022 ответчиком выплачена сумма страхового возмещения в размере 100 000 рублей, что подтверждается выпиской по счету (л.д. 61-62).
В соответствии с п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
Согласно п. 78 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.12.2017 № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты определяется в размере 1 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные ст. 12 Закона об ОСАГО (абз. 2 п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО).
Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.
Согласно п. 6 ст. 16.1 Закона об ОСАГО Общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.
Расчет представителя истца по взысканию неустойки за период с 08.07.2021 по 20.10.2022 (100 000 руб. х 1% х 470 дней) суд считает правильным.
Учитывая тот факт, что ответчиком сумма неустойки не оспорена, а также то, что страховое возмещение уплачено ответчиком несвоевременно, суд считает возможным взыскать неустойку в размере 400 000 рублей.
Истец Ухань Г.В. просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.
В силу ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей № 2300-1 от 07.02.1992 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Согласно разъяснениям, данным в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Суд считает, что ответчиком ПАО СК «Росгосстрах» нарушены права истца как потребителя на получение страхового возмещения, в связи с чем, считает возможным взыскать компенсацию морального вреда.
Удовлетворяя требование истца о компенсации морального вреда, суд, учитывая длительность неисполнения страховщиком своих обязательств по выплате страхового возмещения, размер страхового возмещения, необходимость обращаться для защиты своих прав с досудебной претензией, к финансовому уполномоченному, в суд с исковым заявлением, статус ответчика как профессионального участника страховых правоотношений, а также статус Ухань Г.В. являющейся потребителем и слабой стороной в рассматриваемых правоотношениях, а также учитывая требования разумности и справедливости взыскивает с ответчика 30 000 рублей.
Поскольку Ухань Г.В., в силу закона освобождена от уплаты государственной пошлины за требования к ПАО СК «Росгосстрах», то на основании ст. 103 ГПК РФ, п.п. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ, с ответчика в бюджет <адрес> муниципального района <адрес> подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7 200 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
исковые требования ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании неустойки и компенсации морального вреда - удовлетворить.
Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 неустойку в размере 400 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, всего в общей сумме 430 000 рублей.
Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в бюджет <адрес> муниципального района <адрес> государственную пошлину в размере 7 200 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес>вой суд через <адрес> районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья М.Ю. Иванова
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.