Дело № 2-1656/2025

УИД 86RS0007-01-2025-001918-19

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 июля 2025 года город Нефтеюганск

Нефтеюганский районный суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в составе:

председательствующего судьи Олиярника А.А.,

при секретаре ФИО3,

с участием истца ФИО2,

представителя ответчика ФИО4

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к акционерному обществу «Юганскводоканал» об обязании произвести перерасчет за некачественно оказанные коммунальные услуги по холодному водоснабжению, освободить от оплаты коммунальных услуг ненадлежащего качества по холодному водоснабжению, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО2 (Истец), с учетом заявления об изменении исковых требований, обратился в суд к АО «Юганкводоканал» (Ответчик, Общество) об обязании произвести перерасчет за некачественно оказанные коммунальные услуги по холодному водоснабжению с (дата) по (дата) на сумму 945 рублей 47 копеек, взыскании компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей, штрафа.

Требования мотивированы тем, что Истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: (адрес). На основании вступившего в законную силу решения Нефтеюганского районного суда от (дата) по делу №. Ответчик обязан с (дата) освободить Истца от оплаты за холодное водоснабжение по жилому помещению, расположенному по адресу: (адрес) (лицевой счет №) до момента подачи холодной воды соответствующей требованиям СанПин.

Однако, в нарушение требования решения суда, агентом Ответчика АО «Газпром энергосбыт Тюмень» было произведено начисление платы за холодное водоснабжение по лицевому счету № (номер лицевого счета Истца у предыдущего агента Ответчика АО «РКЦ ЖКХ» - №) за декабрь 2024г., январь, февраль, март 2025 г. на общую сумму 583,40 руб.

После обращения в адрес агента Ответчика о произведении перерасчета сторону уменьшения на основании решения суда, был получен ответ о начислении с (дата) платы за холодное водоснабжение в полном объёме, ввиду того, что с указанной даты услуга по холодному водоснабжению оказывается качественно.

Ответчик надлежащим образом не подтвердил факт подачи холодной воды, соответствующей санитарно-гигиеническим требованиям СанПин №1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» (Постановление Главного государственного санитарного врача РФ № 2 от 28 января 2021 г.), как в жилое помещение Истца, так и на вводе в МКД, следовательно, Истцу незаконно была начислена плата за некачественную услугу по холодному водоснабжению в период с (дата) по (дата) на общую сумму 583,40 руб.

Истец считает начисление к оплате денежной суммы в размере 583,40 руб. неправомерным, поскольку Ответчиком для расчёта размера платы за коммунальную услугу использован тариф на холодную воду надлежащего качества, тогда как указанный поставляемый коммунальный ресурс является некачественным.

В судебном заседании истец измененные требования поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика требования не признала, просила в их удовлетворении отказать, ссылаясь на доводы письменных возражений.

Представитель третьего лица в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Выслушав истца и представителя ответчика, исследовав имеющиеся доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч. 15 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации организация, осуществляющая поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставки указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома, если иное не установлено договором с такой организацией.

Согласно подпункту "ж" пункта 17 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила N 354), ресурсоснабжающая организация, для которой в соответствии с законодательством Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, электроснабжении, теплоснабжении, газоснабжении заключение договора с потребителем является обязательным, приступает к предоставлению коммунальной услуги соответствующего вида при принятии общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения, предусмотренного пунктом 4.4 части 2 статьи 44 Жилищного кодекса Российской Федерации, - с даты, определенной в таком решении, а в случае принятия ресурсоснабжающей организацией решения о переносе срока, с которого договор с ресурсоснабжающей организацией, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, считается заключенным, не более чем на 3 календарных месяца в соответствии с положениями пункта 1 части 7 статьи 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации, - с даты, определенной указанным решением ресурсоснабжающей организации.

В соответствии с ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При этом лицо, виновное в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, обязано уплатить потребителю штраф, определяемый в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Как следует из преамбулы к постановлению Правительства РФ N 354 от 6 мая 2011 года, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утверждены в соответствии со ст. 157 ЖК РФ.

Согласно п. 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354, исполнитель - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

Согласно п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354, исполнитель обязан, в том числе, предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить совместно с ресурсоснабжающей организацией проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя.

Согласно п. 33 вышеуказанных Правил, потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества.

Пунктом 98 Правил предусмотрено, что при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Пунктом 101 Правил предусмотрено, что при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением N 1 к настоящим Правилам.

Согласно п. 1 Приложения № 1 к вышеуказанным Правилам, требования, предъявляемые к холодному водоснабжению - бесперебойное круглосуточное холодное водоснабжение в течение года, а также постоянное соответствие состава и свойств холодной воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПин 2.1.4.1074-01). При несоответствии состава и свойств холодной воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил.

Согласно п. 2 Приложения № 1 к вышеуказанным Правилам, требования, предъявляемые к горячему водоснабжению - бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года, а также постоянное соответствие состава и свойств горячей воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09). При несоответствии состава и свойств горячей воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил.

Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, содержится в разделе 10 вышеуказанных Правил.

В соответствии с п. 105, 106, 107 Правил при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба). Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.

Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки, которая должна быть проведена в месте прохождения указанной границы. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных сетей, обязан незамедлительно после согласования с потребителем даты и времени проведения проверки довести эту информацию до сведения такого лица.

Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. Отклонение от согласованного с потребителем времени проведения проверки допускается в случаях возникновения обстоятельств непреодолимой силы, в том числе в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан незамедлительно с момента, когда стало известно о возникновении таких обстоятельств, до наступления согласованного с потребителем времени проведения проверки уведомить его о возникших обстоятельствах и согласовать иное время проведения проверки любым доступным способом.

Согласно п. 110 Правил, если в ходе проверки между потребителем (или его представителем) и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют в соответствии с настоящим пунктом порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги.

Любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги.

Если для проведения экспертизы качества коммунальной услуги необходим отбор образца соответствующего коммунального ресурса, то исполнитель обязан произвести или организовать проведение отбора такого образца. В этом случае в акте проверки должно быть указано кем инициировано проведение экспертизы, кем, в каких условиях и в какую емкость произведен отбор образца, каковы параметры качества отобранного образца (если их возможно определить), в какие сроки, куда и каким участником проверки отобранный образец должен быть передан для проведения экспертизы, порядок уведомления заинтересованных участников проверки о результатах экспертизы. Исполнитель обязан получить и приобщить к акту проверки экспертное заключение, содержащее результаты экспертизы, а также не позднее 3 рабочих дней с даты получения экспертного заключения передать его копии всем заинтересованным участникам проверки, которые участвовали в проверке.

Расходы на проведение экспертизы, инициированной потребителем, несет исполнитель.

В соответствии с п. 111 Правил датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются, в том числе:

а) дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов (пункты 104, 107 настоящих Правил);

б) дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы (пункт 108 настоящих Правил);

В соответствии с п. 112 Правил, период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным:

- с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества;

- с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 настоящих Правил.

В соответствии с п. 113 Правил, после устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме.

Если исполнитель не имеет возможности установить период нарушения качества коммунальной услуги на основе сведений, указанных в подпунктах "а", "б" и "г" пункта 112 настоящих Правил, то исполнитель обязан провести проверку устранения причин нарушения качества коммунальной услуги потребителю, который обращался с сообщением в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя.

Для этого исполнитель в согласованное с потребителем время обязан прибыть в помещение потребителя, провести проверку и составить акт о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем.

Если в соответствии с законодательством Российской Федерации для подтверждения качества предоставляемой коммунальной услуги требуется проведение экспертизы, исполнитель организует проведение такой экспертизы и несет расходы на ее проведение.

В соответствии с п. 150 вышеуказанных Правил, исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Судом установлено, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: (адрес) находится в управлении АО «Жилищно-эксплуатационный участок №6» на основании решения собственников многоквартирного (адрес) от (дата).

Собственниками помещений жилого (адрес) (дата) принято решение о заключении договоров холодного водоснабжения, водоотведения с ресурсоснабжающей организацией. Дата заключения договоров установлена (дата). АО «Юганскводоканал» принято решение о переносе срока на три месяца, то есть с (дата) АО «Юганскводоканал» является исполнителем коммунальной услуги по холодному водоснабжению.

Из заключения Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Ханты-Мансийском автономном округе-Югре от (дата) следует, что поставляемая в квартиру (адрес), а также при вводе в указанный жилой дом холодная и горячая вода не соответствуют требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01, ГН 2.1.5.1315-03 по таким показателям как аммиак (по азоту), железу, мутности, цветности.

На основании вступившего в законную силу решения Нефтеюганского районного суда от (дата). по делу №. Ответчик обязан с (дата) освободить Истца от оплаты за холодное водоснабжение по жилому помещению, расположенному по адресу: (адрес) (лицевой счет №) до момента подачи холодной воды соответствующей требованиям СанПин.

В настоящее время, агентом Ответчика АО «Газпром энергосбыт Тюмень» было произведено начисление платы за холодное водоснабжение по лицевому счету № (номер лицевого счета Истца у предыдущего агента Ответчика АО «РКЦ ЖКХ» - №) за декабрь 2024г., январь, февраль, март 2025 г. на общую сумму 583,40 руб.

(дата) Истец обратился в АО «Юганскводоканал» с претензией, в которой просил произвести перерасчет в сторону снижения по некачественно оказанной коммунальной услуге по холодному водоснабжению (лицевой счет №) за период с (дата) по (дата) на сумму 429,09 руб.; произвести выравнивание сальдо в части переплаты по коммунальной услуге по холодному водоснабжению на сумму 429,09 руб. (лицевой счет №), путем закрытия задолженности по коммунальной услуге «Водоотведение» на сумму 429,09 руб.; начиная с (дата) и до момента устранения нарушений по качеству коммунальной услуги по холодному водоснабжению не учитывать плату за нее при исчислении текущих платежей за коммунальные услуги по лицевому счету №.

От Ответчика поступил отказ в удовлетворении претензии (исх.№ от (дата)).

В исковом заявлении ФИО2 ссылается на нарушение Ответчиком п. 113 Правил, а именно в части того, что проверка качества холодной воды в жилом помещении Истца с составлением акта о результатах проверки не проведена; при отборе проб холодной воды на вводе в МКД для испытания ее качества не был приглашен Истец; лабораторные исследования качества холодной воды на вводе в МКД были произведены не по всем показателям, превышение по которым были выявлены при проведении судебной экспертизы качества подаваемой холодной воды на вводе в МКД и жилом помещении Истца в рамках судебного дела № (Заключение ФФБУЗ «ЦГиЭ в ХМАО-Югре в г. Нефтеюганске и Нефтеюганском районе и в г. Пыть-Яхе» от (дата)), не исследованы показатели: Аммиак (по азоту), Привкус.

С учетом изложенного Истец полагал, что Общество, перед тем как начислить коммунальные платежи, надлежащим образом не подтвердило факт подачи холодной воды, соответствующей санитарно-гигиеническим требованиям СанПин № 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» (Постановление Главного государственного санитарного врача РФ № 2 от 28 января 2021 г.), как в жилое помещение Истца, так и на вводе в МКД.

В возражении на исковое заявление представитель ответчика ссылается на то, что (дата) между АО «Юганскводоканал» и ФФБУЗ «ЦГиЭ в ХМАО-Югре в г. Нефтеюганске и Нефтеюганском районе и в г. Пыть-Яхе» заключен договор на оказание услуг № на отбор проб в многоквартирных домах, по результатам которого установлено, что вода соответствует требованиям СанПин 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», в связи с чем (дата) Обществом в адрес агента АО «Газпром энергосбыт Тюмень» направлено письмо за исх. № о начислении платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению.

До рассмотрения дела по существу, ответчиком представлен Акт отбора проб (образцов) воды от (дата), протокол испытаний от (дата) №, протокол испытаний от (дата) №, а также экспертные заключения ФФБУЗ «ЦГиЭ в ХМАО-Югре в г. Нефтеюганске и Нефтеюганском районе и в г. Пыть-Яхе» от (дата), согласно которым вода на вводе в МКД и в квартире ФИО2 соответствует требованиям СанПин № 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» (л.д. 73-79).

Таким образом, судом установлено и не опровергнуто сторонами, что с указанного времени ((дата)) Ответчик в установленном законом порядке подтвердил надлежащее качество воды, получаемой потребителем (Истцом).

От ФИО2 поступило заявление об изменении требования, согласно которому он просил суд произвести перерасчет за некачественно оказанные коммунальные услуги по холодному водоснабжению с (дата) по (дата) на сумму 945 рублей 47 копеек, взыскать компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей, штраф, от остальных требований отказался.

Представителем Ответчика в судебном заседании не опровергнут факт того, что перерасчет платы за холодное водоснабжение Истцу произведен не был.

Учитывая, что холодная вода поставлялась в период с (дата) по (дата) в жилое помещение Истца, ненадлежащего качества, однако АО «Юганскводоканал», являясь исполнителем данной коммунальной услуги, по заявлению Истца не произвело перерасчет за некачественную коммунальную услугу по холодному водоснабжению, суд приходит к выводу, что АО «Юганскводоканал» обязано произвести Истцу перерасчет платы за коммунальную услугу холодного водоснабжения с (дата) по (дата) в сумме 945 рублей 47 копеек.

Кроме того, истцом заявлены требования о компенсации морального вреда в сумме 50 000 рублей.

В соответствии с п. 149 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354, исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность, в том числе, за:

- нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг;

- моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При определении размера компенсации морального вреда, суд учитывает, что ответчик по заявлению истца не произвел своевременно перерасчет платы за коммунальные услуги холодного водоснабжения, не освободил истца от оплаты по коммунальной услуге холодного водоснабжения до подачи надлежащего качества, не произвел проверку качества холодной воды, являясь исполнителем данной коммунальной услуги. Вместе с тем, заявленная сумма компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей явно завышена. Учитывая конкретные обстоятельства дела, использование потребителем коммунального ресурса ненадлежащего качества, что подтверждено материалами дела и не опровергнуто Ответчиком, принцип справедливости и соразмерности, суд считает, что моральный вред будет компенсирован выплатой денежных средств истцу в размере 5 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномочного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 постановления Верховного суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Исходя из размера компенсации морального вреда, взысканной с ответчика в пользу истца, размер штрафа, подлежащий взысканию в пользу истца, составляет 2 500 рублей.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ст. ст. 333.19 ч. 1 п. 1,3 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 000 рублей, от уплаты которой истец, при подаче иска, был освобожден.

Руководствуясь ст. ст. 193-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО2 к акционерному обществу «Юганскводоканал» удовлетворить частично.

Обязать акционерное общество «Юганскводоканал» (ИНН №) произвести перерасчет платы в сторону снижения по некачественно оказанной коммунальной услуге по холодному водоснабжению (лицевой счет №) за период с (дата) по (дата) на сумму 945 рублей 47 копеек.

Взыскать с акционерного общества «Юганскводоканал» (ИНН №) в пользу ФИО2 (ИНН №) компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей, штраф в сумме 2 500 рублей, а всего 7 500 (Семь тысяч пятьсот) рублей.

В удовлетворении остальной части требований ФИО2 к акционерному обществу «Юганскводоканал» отказать.

Взыскать с акционерного общества «Юганскводоканал» в доход бюджета города Нефтеюганска государственную пошлину в сумме 3000 рублей.

Решение может быть обжаловано в суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры с подачей жалобы через Нефтеюганский районный суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Председательствующий А.А. Олиярник

Копия верна. Судья А.А. Олиярник

Подлинник находится в Нефтеюганском районном суде

в материалах дела № 2-1656/2025.

Решение в законную силу не вступило.

Мотивированное решение изготовлено 12 августа 2025 года.