< >
Дело № 2 – 494/2026
УИД 35RS0001-01-2025-008912-30
РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Череповец
13 января 2026 года
Череповецкий городской суд Вологодской области в составе:
председательствующего судьи Михайловой Е.Ю.,
при секретаре Рыбаковой Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к страховому акционерному обществу «ВСК» о защите прав потребителя,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к САО «ВСК» о взыскании неустойки за период с 22.03.2024 по 24.09.2025 в размере 184 920 рублей, неустойки за период с 25.09.2025 по дату фактической выплаты взысканного судом страхового возмещения – 335 рублей за каждый день просрочки, компенсации морального вреда – 100 000 рублей, расходов по оплате юридических услуг представителя – 50 000 рублей, почтовых услуг – 308 рублей 50 копеек, почтовых услуг за направление иска согласно чеку.
Требования мотивированы тем, что в результате произошедшего 09.02.2024 дорожно – транспортного происшествия принадлежащему ему на праве собственности автомобилю Mazda CX – 5, гос.номер №, были причинены механические повреждения. 29.02.2024 сотруднику страховщика были переданы затребованные им документы, представлен на осмотр поврежденный автомобиль. Урегулирование страхового случая надлежащим образом не произведено, ремонт автомобиля по направлению страховщика не осуществлен. Решением мирового судьи Вологодской области по судебному участку № 15 от 28.02.2025, оставленным без изменения апелляционным определением Череповецкого городского суда от 16.06.2025, с Общества было взыскано страховое возмещение, штраф за уклонение от добровольного исполнения обязательств. Судебный акт вступил в законную силу. 20.06.2025 обратился в САО «ВСК» с претензией о выплате неустойки. За почтовые услуги оплатил 98 рублей 50 копеек. 25.06.2025 страховая компания получила претензию, однако сумму неустойки не выплатила. 26.07.2025 обратился к финансовому уполномоченному. За услуги почтовой связи оплатил 210 рублей. 21.08.2025 финансовый уполномоченный вынес решение о частичном удовлетворении заявленных требований, взыскав со страховой компании неустойку в размере 1 % от суммы 13 151 рубль 60 копеек за каждый день просрочки за период с 22.03.2024 по дату фактической выплаты взысканного судом страхового возмещения. Указал, что заявление о страховом случае доставлено 29.02.2024, срок исполнения обязательств истек 21.03.2024. Неустойка начисляется с 22.03.2024. Судом установлено, что надлежащая сумма страхового возмещения, рассчитанная с применением единой методики, составляет 33 500 рублей. За период просрочки с 22.03.2024 по 24.09.2025 размер неустойки составит 184 920 рублей. При этом неустойка за каждый день просрочки равна 335 рублям. За юридические услуги представителя оплатил 50 000 рублей.
24.11.2025 ФИО1 представил заявление об уточнении требований в части, просил взыскать с САО «ВСК» неустойку в размере 121 276 рублей 47 копеек, в остальном иск оставил без изменения.
В судебное заседание ФИО1 не явился, извещен надлежащим образом.
Представитель ответчика – САО «ВСК» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил возражения, в которых указал на отсутствие оснований для удовлетворения заявленных требований, поскольку страховая компания исполнила обязательства в полном объеме. Полагал, что к возникшим правоотношениям подлежат применению положения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
Как следует из материалов дела, 09.02.2024 по вине водителя автомобиля Volkswagen Passat, гос.номер №, Й. произошло дорожно – транспортное происшествие, в результате которого принадлежащему ФИО1 автомобилю Mazda CX – 5, гос.номер №, причинены механические повреждения.
Гражданская ответственность владельца автомобиля Mazda CX – 5, гос.номер №, была застрахована по договору ОСАГО в САО «ВСК», в связи с чем № ФИО1 обратился в страховую компанию с заявлением о прямом возмещении убытков.
21.03.2024 САО «ВСК» выплатило ФИО1 страховое возмещение в размере 20 348 рублей 40 копеек.
21.05.2024, 09.09.2024 ФИО1 обращался в САО «ВСК» с заявлениями об урегулировании страхового случая путем выдачи направления на ремонт на СТОА индивидуального предпринимателя Ц., либо выплате страхового возмещения, убытков.
Уведомлением финансового уполномоченного от 22.10.2024 отказано ФИО1 в принятии обращения к рассмотрению в связи с не предоставлением документов, предусмотренных статьей 17 Федерального закона от 04.06.2018 №123 – ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».
Решением мирового судьи Вологодской области по судебному участку № 15 от 28.02.2025, оставленным без изменения апелляционным определением Череповецкого городского суда Вологодской области от 16.06.2025, исковые требования ФИО1 к САО «ВСК» о защите прав потребителя удовлетворены частично; взысканы с САО «ВСК» в пользу ФИО1 страховое возмещение в сумме 13 151 рубль 60 копеек, убытки в сумме 54 700 рублей, компенсация морального вреда в сумме 3 000 рублей, расходы на оплату почтовых услуг в сумме 276 рублей 50 копеек, расходы на оплату юридических и представительских услуг в сумме 15 000 рублей, штраф в сумме 6 575 рублей 80 копеек; в удовлетворении остальной части исковых требований отказано; взысканы с САО «ВСК» в пользу ООО «Городской экспертный центр» расходы на проведение судебной экспертизы в сумме 10 000 рублей; взыскана с САО «ВСК» в доход местного бюджета государственная пошлина в сумме 7 000 рублей.
26.07.2025 ФИО1 обратился в САО «ВСК» с претензией о выплате неустойки.
Решением № финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от 21.08.2025 требования ФИО1 о взыскании с САО «ВСК» неустойки по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, рассчитанных в соответствии с положениями статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, удовлетворены частично; взыскана с САО «ВСК» в пользу ФИО1 неустойка за период с 22.03.2024 по дату фактического исполнения САО «ВСК» решения Череповецкого городского суда Вологодской области по гражданскому делу № в части взыскания страхового возмещения в размере 13 151 рубля 60 копеек, исходя из ставки 1 % за каждый день просрочки, начисляемая на сумму взысканного страхового возмещения в размере 13 151 рубля 60 копеек, но не более 400 000 рублей; взысканы с САО «ВСК» в пользу ФИО1 проценты за пользование чужими денежными средствами за период, начиная с 17.06.2025 по дату фактического исполнения САО «ВСК» решения Череповецкого городского суда Вологодской области по гражданскому делу № – 104/2025 в части взыскания убытков в размере 54 700 рублей, начисляемые на сумму убытков в размере 54 700 рублей, исходя из ключевой ставки Банка России за каждый день просрочки.
07.11.2025 САО «ВСК» исполнило решение суда, перечислив ФИО1 денежные средства в размере 92 703 рублей 90 копеек.
Согласно пункту 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
В пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21 – го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.
Из содержания норм действующего законодательства следует, что неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в необходимом размере или выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства подлежит уплате страховщиком за каждый день просрочки исполнения обязательства начиная со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение или выдать направление на ремонт, и до дня фактического исполнения обязательства.
Согласно пунктам 2, 5 статьи 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением. Страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.
Таким образом, для освобождения страховщика от обязанности уплатить неустойку необходимо исполнение обязательства в порядке и сроки, которые установлены Федеральным законом от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
При ином толковании указанных правовых норм потерпевший, являющийся потребителем финансовых услуг, при разрешении вопроса о взыскании неустойки будет находиться в более невыгодном положении по сравнению с потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг (абзацы 2 и 3 пункта 1 статьи 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»), а страховая компания получит возможность в течение длительного времени уклоняться от исполнения обязательств по договору ОСАГО и неправомерно пользоваться причитающейся потерпевшему, являющемуся потребителем финансовых услуг, денежной суммой без угрозы применения каких – либо санкций до вынесения решения финансового уполномоченного, что противоречит закрепленной в статье 1 Федерального закона от 04.06.2018 № 123 – ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» цели защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.
Принимая во внимание ненадлежащее исполнение страховой компанией обязанностей по урегулированию страхового случая на основании заявления ФИО1 от 29.02.2024 в установленный Федеральным законом от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» срок, выплату страховщиком 21.03.2024 страхового возмещения в сумме 20 348 рублей 40 копеек, взыскание вступившим в законную силу решением мирового судьи Вологодской области по судебному участку № 15 от 28.02.2025 стоимости восстановительного ремонта автомобиля истца, рассчитанной по единой методике без учета износа, в сумме 13 151 рубль 60 копеек, решением финансового уполномоченного от 21.08.2025 неустойки, подлежащей начислению на сумму 13 151 рубль 60 копеек с 22.03.2024 по день исполнения судебного акта, выплату 07.11.2025 страховой компанией взысканных решением суда денежных средств, лимит ответственности страховщика, размер заявленных требований, а также то обстоятельство, что осуществленные страховщиком выплаты страхового возмещения в денежном выражении до принятия решения судом о взыскании убытков не подлежат учету при определении размера неустойки, поскольку подобные действия финансовой организации не могут рассматриваться как надлежащее исполнение обязательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика неустойки за период с 22.03.2024 по 07.11.2025 в сумме 121 276 рублей 47 копеек (33 500 (20 348, 40 + 13 151, 60) х 1 % = 335 х 596 дней = 199 660; 199 660 – 78 383, 53 (взыскано решением финансового уполномоченного (13 151, 60 х 1 % = 131, 51 х 596 = 78 383, 53) = 121 276, 47).
При этом суд не усматривает оснований для снижения суммы подлежащей взысканию неустойки, поскольку доказательств несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды потерпевшего САО «ВСК» не приведено, напротив, в материалах дела имеются документы, свидетельствующие о нарушении страховой компанией сроков выплаты страхового возмещения, что также установлено и мировым судьей Вологодской области по судебному участку № 15 при принятии решения от 28.02.2025, что служит основанием для взыскания неустойки, размер которой определен в соответствии с пунктом 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Поскольку в ходе судебного разбирательства был установлен факт нарушения страховой компанией прав истца на получение страхового возмещения в установленный законом срок и в полном объеме, а также суммы неустойки суд, руководствуясь статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № – 1 «О защите прав потребителей», с учетом принципов разумности и справедливости, полагает необходимым взыскать с САО «ВСК» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.
В силу статей 94, 98, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, учитывая объем оказанных юридических услуг, сложность дела, принципы разумности и справедливости, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с САО «ВСК» в пользу истца в возмещение расходов по оплате юридических услуг и услуг представителя 10 000 рублей, почтовых услуг – 408 рублей 50 копеек, а также в доход местного бюджета государственной пошлины в размере 7 638 рублей 29 копеек.
Руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования ФИО1 (< >) к страховому акционерному обществу «ВСК» (< >) о защите прав потребителя – удовлетворить частично.
Взыскать со страхового акционерного общества «ВСК» в пользу ФИО1 неустойку в размере 121 276 рублей 47 копеек, компенсацию морального вреда – 500 рублей, в возмещение расходов по оплате юридических услуг и услуг представителя – 10 000 рублей, почтовых услуг – 408 рублей 50 копеек.
В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.
Взыскать со страхового акционерного общества «ВСК» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7 638 рублей 29 копеек.
Решение может быть обжаловано в Вологодский областной суд через Череповецкий городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Мотивированное решение составлено 26.01.2026.
Судья < > Е.Ю. Михайлова