Дело 2-259/2025 (УИД 37RS0022-01-2025-004686-83)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Иваново 17 февраля 2025 г.

Фрунзенский районный суд г. Иваново в составе

председательствующего судьи Яценко А.Л.,

при секретаре Страховой В.В.,

с участием истца ФИО1, её представителей ФИО2, ФИО3, представителя ООО «УК «Вознесенск» ФИО4, представителя ПАО «Ростелеком» ФИО5,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1. к ООО «УК «Вознесенск» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «УК «Вознесенск», ПАО «Ростелеком», в котором просила обязать ответчиков в течение 10 (десяти) календарных дней со дня вступления решения в законную силу восстановить домовую распределительную сеть в первом и втором подъездах жилого <адрес> в целях возобновления оказания услуг телефонной связи абонентам ПАО «Ростелеком»; в целях обеспечения своевременного исполнения решения суда за нарушение сроков его исполнения взыскать с ответчиков в пользу истца судебную неустойку в размере 1000,00 руб. в день за каждый день просрочки, начиная взыскание по истечении десятидневного срока с момента вступления решения суда в законную силу до дня фактического исполнения решения суда; взыскать с ответчиков в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 100000,00 руб., указывая в обоснование следующее.

В обоснование требований истец указывает на то, что она является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. Между ней и ПАО «Ростелеком» заключен договор оказания телефонной связи с установкой стационарного проводного телефона в указанной квартире. Она постоянно пользуется услугами телефонной связи ПАО «Ростелеком», своевременно и в полном объеме оплачивает указанные услуги. С 2024 года услуги телефонной связи жителям жилого <адрес> не предоставляются. Причиной отсутствия доступа к услугам связи абонентов ПАО «Ростелеком» является самовольный демонтаж домовой распределительной сети при проведении ООО «УК «Вознесенск», обслуживающей указанный многоквартирный дом, работ по косметическому ремонту здания. Она с другими жителями неоднократно обращалась в надзорные органы с заявлениями и жалобами на бездействие ООО «УК «Вознесенск» и ПАО «Ростелеком» в целях выполнения работ по восстановлению домовой распределительной сети и возобновления в кратчайшие сроки оказания услуг связи абонентам ПАО «Ростелеком» в жилом <адрес>, однако, до настоящего времени ответчиками реальных мер, направленных на восстановление домовой распределительной сети, не принято, услуги связи не возобновлены.

При рассмотрении дела истцом в судебном заседании 17.12.2024 были уточнены требования, с учетом которых истец просила:

- обязать ответчиков в течение 10 календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу восстановить домовую распределительную сеть и возобновить оказание слуг проводной телефонной связи в <адрес>;

- в целях обеспечения своевременного исполнения решения суда за нарушение сроков его исполнения взыскать с ответчиков в солидарном порядке в пользу истца судебную неустойку в размере 1000,00 руб. в день за каждый день просрочки, начиная взыскание по истечении десятидневного срока с момента вступления решения суда в законную силу до дня фактического исполнения решения суда;

- взыскать с ответчиков в солидарном порядке в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 100000,00 руб.

29.01.2025 судом принят отказ истца от части исковых требований, производство по делу прекращено в части требований: о возложении на ответчиков обязанности в течение 10 календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу восстановить домовую распределительную сеть и возобновить оказание услуг проводной телефонной связи в <адрес>; в целях обеспечения своевременного исполнения решения суда за нарушение сроков его исполнения – о взыскании с ответчиков в солидарном порядке в пользу истца судебной неустойки в размере 1000,00 руб. в день за каждый день просрочки, начиная взыскание по истечении десятидневного срока с момента вступления решения суда в законную силу до дня фактического исполнения решения суда.

В окончательной редакции исковых требований истец просит взыскать с ответчиков в солидарном порядке в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 100000,00 руб.

Определением суда от 17.02.2025 производство в части требований к ПАО «Ростелеком» прекращено в соответствии с абз. 2 ст. 222 ГПК РФ в связи с несоблюдением досудебного порядка урегулирования спора.

Истец ФИО1 и её представители ФИО2, ФИО3 в судебном заседании заявленные требования поддержали по основаниям, изложенным в иске, полагали, что требование о взыскании компенсации морального вреда подлежит удовлетворению, поскольку требования истца о восстановлении домовой распределительной сети и возобновлении оказания услуг проводной телефонной связи в квартире истца были удовлетворены после обращения в суд. При использовании радиотелефона истец испытывала неудобства, истец полагает, что пользование радиотелефонами негативно сказывается на здоровье людей, в период использования ею радиотелефона она сала хуже слышать. С учетом образа её жизни и необходимостью постоянно пользоваться услугами телефонной связи, она испытывала неудобства при отсутствии возможности пользоваться проводным телефоном, в связи с чем истец испытывала нравственные страдания, причиненный моральный вред она оценивает в 100000,00 руб. Полагает, что данные денежные средства подлежат взысканию как с ПАО «Ростелеком», как с организации, предоставляющей услуги по телефонной связи, так и с управляющей организации – ООО «УК «Вознесенск», поскольку имеется вина данной организации в произошедшей аварии на линии передач связи.

Представитель ПАО «Ростелеком», действующая на основании доверенности ФИО5, в судебном заседании с заявленными требованиями не согласилась, полагала, что оснований для удовлетворения требований истца не имеется, указывая, в том числе ранее в судебных заседаниях, на то, что между истцом ФИО1 заключен договор оказания услуг местной телефонной связи № от 20.12.2012. 04.04.2024 в информационной системе ПАО «Ростелеком» была зарегистрирована массовая авария по адресу: <адрес>. Причиной отсутствия доступа к услугам связи у абонентов компании, проживающих в указанном доме, является демонтаж домовой распределительной сети оператора связи при проведении управляющей компанией работ по косметическому ремонту здания. Специалистами технического подразделения ПАО «Ростелеком» осуществлялось взаимодействие с представителями управляющей компании, в ходе которой были маркированы кабели связи активных пользователей услуг, предоставлен список действующих абонентов. С целью восстановления доступа к услугам телефонной связи истцу был предложен альтернативный способ оказания услуг по технологии GSM, 24.04.2024 между ФИО1 и ПАО «Ростелеком» было подписано дополнительное соглашение к договору от 20.12.2012, в соответствии с которым изменялись технологи подключения абонентской линии к сети общего пользования и тип абонентской линии на радиолинию, при этом абоненту сохранился ранее выделенный абонентский номер и тарифный план. С 26.04.2024 оказание услуг связи ФИО1 было возобновлено, услуги связи оказываются в полном объеме. По заявлению истца от 20.12.2024 проводная телефонная связь истцу возобновлена. Полагала, что действиями ПАО «Ростелеком» какие-либо права истца не нарушены. Полагала, что истцом не соблюден досудебный порядок урегулирования спора. Более подробно позиция ответчика изложена в письменном отзыве.

Представитель ответчика ООО «УК «Вознесенск», действующий на основании доверенности ФИО4, в судебном заседании исковые требования не признал, в их удовлетворении просил отказать, по основаниям, изложенным в письменном отзыве, указывая на то, что управляющая компания не оказывает услуги связи, домовая распределительная сеть не является общедомовым имуществом, ООО «УК «Вознесенск» не осуществляет обслуживание и содержание сетей связи, рассматриваемых в настоящем споре, какие-либо ремонтные работы, которые могли бы затронуть данные сети, управляющей компанией не производились, доступ ПАО «Ростелеком» в МКД не ограничивало. Полагал, что ООО «УК «Вознесенск» является ненадлежащим ответчиком по настоящему спору, действиями управляющей компании моральный вред причинен не был.

Представитель Управления Роскомнадзора по Ивановской области извещен о времени и месте судебного заседания, в судебном заседании не участвовал, ходатайствовал о рассмотрении дела в своё отсутствие.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Ивановской области извещен о времени и месте судебного заседания, в судебное заседание не явился.

В соответствии со статьёй 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Заслушав стороны, исследовав и изучив материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьями 309-310 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться сторонами надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Закон не допускает одностороннего отказа от исполнения обязательства и одностороннего изменения его условий, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно:

1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы);

2) иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий, а также не принадлежащие отдельным собственникам машино-места;

3) крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения (за исключением сетей связи, необходимых для оказания услуг связи собственникам помещений в многоквартирном доме или нанимателям жилых помещений в многоквартирном доме по договорам социального найма);

4) земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.

Согласно п.2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном жилом доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее - Правила № 491) в состав общего имущества включаются:

а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);

б) крыши;

в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции);

г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции);

д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме (далее - оборудование для инвалидов и иных маломобильных групп населения), находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры) (за исключением сетей связи, необходимых для оказания услуг связи собственникам помещений в многоквартирном доме или нанимателям жилых помещений в многоквартирном доме по договорам социального найма);

е) земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства;

е(1)) автоматизированные информационно-измерительные системы учета потребления коммунальных ресурсов и услуг, в том числе совокупность измерительных комплексов (приборов учета, устройств сбора и передачи данных, программных продуктов для сбора, хранения и передачи данных учета), в случаях, если установлены за счет собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе в рамках исполнения обязанности по установке приборов учета в соответствии с требованиями Федерального закона "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации";

ж) иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.

Пунктом 10 Правил № 491 предусмотрено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе для инвалидов и иных маломобильных групп населения; г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила предоставления коммунальных услуг); е) поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома; ж) соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.

Согласно подпункту «а» пункта 16 Правил № 491, надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений, в том числе путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией в соответствии с частью 1 статьи 161 и статьей 162 ЖК РФ.

Частью 1 статьи 161 ЖК РФ установлено, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В соответствии с частью 2.3 статьи 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Согласно части 2 статьи 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии с частью 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно п. 42 Правил № 491 управляющие организации отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Согласно ч. 5 ст. 6 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» операторы связи на возмездной основе вправе размещать кабели связи в линейно-кабельных сооружениях связи вне зависимости от принадлежности этих сооружений.

В соответствии с ч. 6 ст. 6 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» размещение оператором связи сетей связи на объектах общего имущества в многоквартирном доме для оказания услуг связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" абоненту - физическому лицу осуществляется без взимания платы за пользование объектами общего имущества в многоквартирном доме, за доступ к сетям связи в соответствии с частью 4.2 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации в целях реализации прав граждан на доступ к информации, в том числе информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, на доступ к государственным информационным системам, а также для предоставления абоненту - физическому лицу услуг связи, предусмотренных пунктом 5.3 статьи 46 настоящего Федерального закона.

В судебном заседании установлено, что истец ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>.

ФИО1 является абонентом ПАО «Ростелеком».

20.12.2012 между ФИО1 и ОАО «Ростелеком» (в настоящее время ПАО «Ростелеком») заключен договор об оказании услуг связи №, с предметом договора – оказание услуг местной телефонной связи, схема включения – основная, вид оборудования – телефонный аппарат, тип абонентской линии – индивидуальный, адрес установки абонентского (оконченного) оборудования – <адрес>.

24.04.2024 к договору об оказании услуг связи № от 20.12.2012 между ФИО1 и ПАО «Ростелеком» заключено дополнительное соглашение, согласно которому изменены следующие условия оказания услуг телефонной связи: 1.1. технологию подключения абонентской линии абонента к сети общего пользования и тип абонентской линии на радиолинию с использованием дополнительного оборудования, параметры которого указаны в приложении № к настоящему соглашению.

Согласно акту приема-передачи оборудования от 24.04.2024 абоненту ФИО1 ответчиком ПАО «Ростелеком» выдано оборудование – стационарный сотовый телефон Termit FixPhone v2 rev.3.1.0.

В период с 24.04.2024 по январь 2025 года истцу ответчиком ПАО «Ростелеком» по договору об оказании услуг связи № от 20.12.2012 с учетом дополнительного соглашения от 24.04.2024 предоставлялись услуги местной телефонной связи с использованием оборудования - стационарный сотовый телефон Termit FixPhone v2 rev.3.1.0.

В указанный период истец ФИО1 активно пользовалась услугами связи, предоставляемыми ПАО «Ростелеком», что следует из расшифровки услуг по лицевому счету №

На основании заявления ФИО1 от 20.12.2024 ПАО «Ростелеком» 25.01.2025 возобновлена услуга по предоставлению проводной телефонной связи.

Как установлено в судебном заседании, 04.04.2024 в информационной системе ПАО «Ростелеком» была зарегистрирована массовая авария по адресу: <адрес>. Причиной отсутствия доступа к услугам связи у абонентов являлся демонтаж домовой распределительной сети оператора связи, восстановление которой осуществлялось ПАО «Ростелеком».

26.12.2024 от ПАО «Ростелеком» в адрес ООО «УК «Вознесенск» было направлено уведомление о проведении в период с 13.01.2025 по 31.01.2025 работ по восстановлению проводной телефонии после хищения жителям <адрес>, с указанием перечня планируемых работ, а именно: выполнение медножильных кабелей связи по фасаду дома, заведение кабелей в каждый подъезд, оконечивание распределительными телефонными коробками (РТК), от РТК до квартир абонентов (с которыми заключены договоры) прокладка абонентской проводки.

Заявляя требование к ответчику ООО «УК «Вознесенск» о взыскании компенсации морального вреда с ответчика ООО «УК «Вознесенск», ФИО1 полагает, что причиной отсутствия доступа к услугам связи абонентов ПАО «Ростелеком» является самовольный демонтаж домовой распределительной сети при проведении ООО «УК «Вознесенск» работ по косметическому ремонту здания.

В судебном заседании установлено, что управление многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>, осуществляет ООО «УК «Вознесенск» на основании протокола № общего собрания собственников помещений МКД от 06.02.2023, договора управления МКД от 07.02.2023, из которых следует, что в состав общедомового имущества данного МКД сети связи не включались, в перечень оказываемых управляющей компанией услуг обслуживание сетей связи не включено, исполнителем услуг, предоставляемых в соответствии с Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» ООО «УК «Вознесенск» не является.

Согласно сведениям, представленным ООО «УК «Вознесенск» в 2024 году управляющей компанией были произведены следующие работы:

- замена стояков ХВС (до вводного крана в квартиру) и канализационных стояков, проходящих в шахтах кв. № №

- ремонт крыльца входной группы №;

- подготовка к отопительному сезону 2024-2025;

- проверка вентиляционных каналов и дымоходов;

- частичный ремонт кровли над квартирами №

- очистка свесов кровли от снега и наледи по дворовой и фасадной части МКД;

- замена вводного крана ХВС в кв. №

- замена участка лежака системы отопления МКД;

- замена стояков отопления и подводок к радиаторам в кв. № №

- организована поливочная система около подъезда № МКД;

- замена ламп накаливания в подвальном помещении МКД;

- замена перегоревших осветительных приборов в подъезде №, на 1, 3 этаже, № этаж 2 и входной группы подъезда;

- замена автоматических выключателей №

- содержание и уборка придомовой территории и контейнерной площадки;

- привлечение спецтехники для уборки придомовой территории от снега с использованием трактора и манипулятора для вывода веток (проведение субботника по коронированию зеленых насаждений МКД);

- уборка лестничных площадок;

- другие услуги и работы в соответствии с требованиями минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290.

Проведение указанных работ подтверждается представленными в материалы дела актами выполненных работ.

Таким образом, факт проведения ответчиком ООО «УК «Вознесенск» в спорный период времени каких-либо ремонтных работ в местах расположения линий связи, в том числе принадлежащих ПАО «Ростелеком» в МКД по адресу: <адрес>, при рассмотрении дела своего подтверждения не нашел.

В судебном заседании установлено, и следует из материалов дела, что по факту неоказания услуг телефонной связи по адресу: <адрес>, жители МКД направляли коллективное обращение в Управление Роскомнадзора по Ивановской области. По результатам рассмотрения обращения было вынесено определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

По сведениям, представленным ответчиком ООО «УК «Вознесенск» 13.08.2024 в Управление Роскомнадзора по Ивановской области, в соответствии с приведением в надлежащее состояние слаботочных сетей связи, расположенных в местах общего пользования, ООО «УК «Вознесенск» направило заявки операторам связи: филиал ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом»,ООО «ИнтерКомтел», ООО «ТТК-Связь», на основании того, что указанными операторами связи размещено оборудование в МКД. В период с 2023 по 2024 года на многоквартирных домах, находящихся в управлении ООО «УК «Вознесенск» операторами связи (провайдерами) были проведены работы по ревизии оборудования, находящегося на балансе оператора связи, переносу оборудования с крыш МКД в подвальные помещения и на технические этажи, а также демонтажу кабелей, не задействованных (не активных) для приема гражданами теле-радио-телефонии и интернета, и не демонтированных операторами связи, оказывающих услуги ранее и в связи с их уходом (ликвидацией). До настоящего времени в ООО «УК «Вознесенск» от жителей в МКД нареканий по выполненным работам провайдерами, не поступало. С февраля 2023 по апрель 2024 операторами связи, предоставляющих услуги теле-радио-телефонии и интернета, предоставляющих услуги абонентам по заключенным договорам с жителями, проживающими в МКД <адрес>, также проводились работы на своих сетях. Так как мягкая кровля, совмещенная (безчердачная) не эксплуатируемая и во избежание порчи личного и общего имущества МКД, операторами связи были выполнены работы по демонтажу трубостоек, находящихся в аварийном состоянии и по переносу оборудования с кровли в подвальное помещение дома.

В судебном заседании установлено, что причиной отсутствия доступа к услугам связи у абонентов ПАО «Ростелеком» в МКД по адресу: <адрес>, является демонтаж домовой распределительной сети.

Сторонами по делу в качестве вероятной причины демонтажа домовой распределительной сети указывается на хищение данных сетей. Из пояснений представителя ответчика ПАО «Ростелеком» в правоохранительные органы по факту хищения сетей общество не обращалось по причине малозначительности ущерба.

Таким образом, довод истца о самовольном демонтаже ответчиком ООО «УК «Вознесенск» домовой распределительной сети при проведении ООО «УК «Вознесенск» работ по косметическому ремонту здания своего подтверждения не нашел.

Доказательств того, что ООО «УК «Вознесенск» каким-либо образом препятствовало осуществлению ПАО «Ростелеком» работ по восстановлению домовой распределительной сети связи, суду также не представлено.

Факта нарушения прав истца ФИО1 ответчиком ООО «УК «Вознесенск», как исполнителем услуг, в связи с аварийной ситуацией на сетях связи в спорный период в ходе рассмотрения дела не установлено.

Абзацем 8 ст. 29 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

По общему правилу, установленному законом для деликтных обязательств (обязательств из причинения вреда), для наступления гражданско-правовой ответственности в виде возмещения убытков необходимо наличие в совокупности следующих условий: факта причинения вреда потерпевшему и размера убытков; совершения ответчиком противоправных виновных действий (бездействия); наличия причинной связи между понесенными убытками и действиями (бездействием) ответчика.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку нарушения прав истца ФИО1 со стороны ответчика ООО «УК «Вознесенск» не установлено, оснований для взыскания с ООО «УК «Вознесенск» в пользу истца ФИО1 не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 198, 199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1. к обществу с ограниченной ответственностью «УК «Вознесенск» о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в Ивановский областной суд через Фрунзенский районный суд г. Иваново в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья: Яценко А.Л.

Мотивированное решение составлено 18.04.2025