Дело №

УИД: №

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

дата года село Батырево

Батыревский районный суд Чувашской Республики в составе председательствующего судьи Шайдуллиной А.Х., при секретаре судебного заседания Носовой М.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП Е о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 с учетом уточнения обратилась в суд с иском к ИП Е о защите прав потребителей.

Исковые требования мотивированы тем, что дата между ФИО1 и АО .... (Кредитор) был заключен Договор № от дата. на индивидуальных условиях потребительского кредитования на сумму ... копеек. По условиям Договора Заемщик обязан заключить договор о проведении анализа кредитоспособности, поиска и подбора программы кредитования договора №б/н от дата С него была удержана сумма в размере ... коп. – на оплату за проведении анализа кредитоспособности, поиска и подбора программы кредитования договора №б/н от дата. в ИП Е. Указанием Банка России от 21.08.2017г. № «О минимальных требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» и Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" установлен период охлаждения сроком 14 дней. дата. он обратился с заявлением о расторжении договора о проведении анализа кредитоспособности, поиска и подбора программы кредитования договора №б/н от 22.06.2022г. и возврата денежных средств, однако по настоящее время денежные средства не возвращены. В связи с чем, просит расторгнуть и признать недействительным заключенный между ФИО1 (Клиент) и ИП Е договор о проведении анализа кредитоспособности, поиска и подбора программы кредитования договора №б/н и акта об оказания услуг от дата., применить последствия недействительности сделки (мнимости). Взыскать с ответчика ИП Е в пользу ФИО1 денежные средства выплаченные в качестве услуги по договору о проведении анализа кредитоспособности, поиска и подбора программы кредитования договора №б/н и акта об оказания услуг от дата. в размере ....; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2425 рубля 32 коп.; почтовые расходы по отправке заказных писем в размере ... моральный вред в размере ... руб. 00 коп.; штраф в размере 50% от удовлетворенных требований; расходы на оказание юридических услуг в размере ...

Истец ФИО1 и его представители Б, А, о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, не явились.

Ответчик ИП. Е, надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился.

Представители третьих лиц, АО «Реалист Банк», Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии, надлежащим образом извещенные о времени и месте рассмотрения дела в судебное заседание не явились.

В соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Изучив доводы иска, исследовав представленные письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона от 07.02.1992 N 2300-1 РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 4 Федерального закона, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» применяется к отдельным видам гражданско-правовых договоров в части, не противоречащей Гражданскому кодексу РФ.

Согласно п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422).

В силу ст. 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

В п. 1 и 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплено, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.

Приведенная выше ст. 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации право заказчика, включая потребителя, отказаться от договора также не ограничивает. Не предусматривает данная норма и обязанности заказчика производить какие-либо платежи исполнителю после расторжения договора.

Из материалов дела следует и судом установлено, что дата между ФИО1 и ... заключен кредитный договор № от дата, в соответствии с которым банк предоставил ФИО1 кредит в размере ... коп. на срок до дата под ... годовых.

В этот же день между истцом и ответчиком заключен договор о проведении анализа кредитоспособности, поиска и подбора программы кредитования (л.д. 32), согласно которому, исполнитель ИП Е обязуется оказать по заявлению заказчика комплекс услуг, а заказчик принять услуги и оплатить их.

В соответствии с п.1.1 указанного договора, Исполнитель (ответчик) обязуется оказать Клиенту (истцу) услуги, направленные на проведение анализа кредитоспособности Клиента, поиска и подбора программы кредитования сопутствующих необходимых иных финансовых услуг, в том числе страхования по любым видам риска. Клиент обязуется оплатить вознаграждение за оказанные услуги в случае представления Банком или иной кредитной организацией Клиенту кредита (займа).

В соответствии с п.3 указанного договора, в обязанности исполнителя входят: осуществить необходимое сопровождение Клиента в процессе поиска, подбора программы кредитования, а также оформления кредита в выбранном Клиентом Банке; Самостоятельно либо совместно с Клиентом проводить переговоры с Банком об условиях предоставления Кредита; Провести андерайтинг подготовку документов для Клиента с целью получения кредита, в том числе осуществить сбор всех необходимых справок и документов, подтверждающих надлежащее финансовое положение Клиента; обеспечить получение предложения на наиболее выгодных условиях; на условиях Договора поручить оказание услуг от имени Клиента третьим лицам; требовать от Клиента исполнения принятых на себя по настоящему Договору обязательств; использовать собственную методологию для присвоения кредитного рейтинга.

Согласно п.4 договора вознаграждение исполнителя взимается в случае предоставления Банком положительного решения о выдаче кредита. Клиент обязан оплатить Исполнителю вознаграждение в течении 2 (Двух) рабочих дней с момента подписания кредитного договора.

Размер вознаграждения (РВ) Исполнителя рассчитывается их следующей формулы: (РВ = ((СПА1 - ПВ? + ДП3) x 0,155%) х (кол-во месяцев кредитования). При досрочном возврате полученного кредита Клиентом Банку, Кредитный брокер вправе возвратить часть полученного вознаграждения, осуществить перерасчет стоимости вознаграждения кредитного брокера во формуле, определённой в Договоре, учитывая фактический срок кредитования. При этом Кредитный брокер вправе осуществить удержание из возвращаемой суммы в размере не более 25%.

Согласно акта оказанных услуг от дата, на основе присвоенного кредитного рейтинга получено положительное решение Банка о выдаче кредита на сумму 2780 000 рублей, на срок 4 года, под 14,5 %.

Из платежного поручения № от дата следует, что ФИО1 произведена оплата услуг по договору о проведении анализа кредитоспособности, поиска и подбора программы кредитования от дата на сумму ... руб..

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В силу ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав по потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

дата истец в адрес ответчика направил претензию с требованием о расторжении договора, возврате денежных средств, которая получена ответчиком в тот же день (л.д.31).

Доказательств того, что на момент отказа от договора ответчик понес расходы, связанные с исполнением обязательств по представленным услугам суду не представлено.

При этом суд не принимает в качестве доказательства, подписанный сторонами акт оказанных услуг по договору от дата, поскольку данный акт не отражает оказанные услуги с расшифровкой стоимости каждой реально выполненной услуги, с которыми мог бы быть ознакомлен истец при подписании такого акта.

Суд также учитывает, что наличие акта оказанных услуг по договору от дата, подписанного заказчиком, не препятствует заявить возражения по объему и стоимости услуг, а составленный акт не может служить достоверным доказательством объема оказанных услуг. При составлении акта оказанных услуг по договору дата, истцу не была доведена информация в доступном виде об объеме оказанных услуг и стоимости каждой услуги, в связи с чем, сам по себе факт подписания акта не подтверждает то обстоятельство, что работы по договору оказаны в полном объеме.

Принимая во внимание, что окончательного акта оказанных услуг по заключенному договору сторонами не составлялся, а представленные доказательства, а именно: акт оказанных услуг от дата не позволяет суду определить объем оказанных услуг, стоимость каждой услуги, а также сделать вывод о том, что все услуги, предусмотренные договором от дата, были выполнены в полном объеме и приняты без замечаний заказчиком, суд приходит к выводу, что денежные средства, внесенные истцом по данному договору, подлежат возврату истцу.

Таким образом, денежные средства, в сумме ...0 рублей, внесенные в счет оплаты договора на оказание комплексных услуг от дата подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом разъяснений, данных в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", согласно которым при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, при установлении нарушений судом прав истца, как потребителя, законом презюмируется причинение ответчиком морального вреда. Поскольку факт нарушения прав истца, как потребителя, нашел подтверждение в ходе судебного разбирательства, то в силу вышеприведенной нормы права имеются основания для возмещения морального вреда.

С учетом степени вины и характера причиненных истцу страданий, требований разумности и справедливости, суд определяет к взысканию компенсацию морального вреда в сумме 2000 руб.

На основании п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Поскольку с момента получения уведомления о расторжении договора денежные средства удерживаются ответчиком неосновательно, на сумму денежных средств, подлежащих возврату ...), подлежат начислению проценты за пользование чужими денежными средствами за период с дата по дата, размер которых составляет ... рублей.

Расчет неустойки ответчиком не оспорен, признан судом арифметически верным.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу п.46 вышеуказанного Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Штраф составит: ... х 50%).

Ходатайств о применении ст.333 Гражданского кодекса Российской Федерации, ответчиком не заявлено.

Согласно статье 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей.

В соответствии со ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Учитывая объем выполненной представителем работы при составлении искового заявления и участии в рассмотрении данного гражданского дела, руководствуясь принципом разумности в соответствии с ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца в счет возмещения судебных расходов на оплату юридических услуг 5000 рублей, отказывая в удовлетворении требований в остальной части вследствие того, что заявленная сумма расходов принципу разумности не отвечает.

В силу ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате почтовых расходов в размере 190 рублей, оплаченные при подаче иска.

В силу ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в размере 5293 рублей 00 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 - 199, 234-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП Е о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Расторгнуть и признать недействительным заключенный между ФИО1 и ИП Е (ОГРНИП №) договор о проведении анализа кредитоспособности, поиска и подбора программы кредитования договора №б/н и акта об оказания услуг от дата. и применить последствия недействительности сделки (мнимости).

Взыскать с ИП Е в пользу ФИО1 денежные средства выплаченные в качестве услуги по договору договора о проведении анализа кредитоспособности, поиска и подбора программы кредитования договора №б/н и акта об оказания услуг от дата. в размере ... проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ....; почтовые расходы по отправке заказных писем в размере ... копеек; компенсацию морального вреда в размере ....; штраф в размере 50% от удовлетворенных требований в размере ... копеек; расходы на оказание юридических услуг в размере 5 ...

В удовлетворении остальной части заявленных требований отказать.

Взыскать с ИП Е в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5293 (пять тысяч двести девяносто три) рублей 00 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: А.Х. Шайдуллина

Копия верна:

Мотивированное решение составлено дата

Решение15.12.2022