Дело № 2 – 1633/2023
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
11 июля 2023 г. г.Тверь
Московский районный суд г.Твери в составе
председательствующего судьи Багаевой В.Н.
при секретаре Безрук Е.С.
рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 обществу с ограниченной ответственностью «Каскад» о признании незаконным бездействия, представлении ответа на обращение, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебной неустойки,
установил:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Каскад» о признании незаконным бездействия, представлении ответа на обращение, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебной неустойки.
В обоснование иска с учетом изменений исковых требований указано, что истцу принадлежит на праве собственности <адрес> в г.Твери. На основании распоряжения администрации г.Твери от 11 января 2023 г. № 15 управляющей организацией многоквартирного дома является ООО «Каскад». 12 февраля 2023 г. и 7 марта 2023 г. истец обратился к ответчику с заявлением о предоставлении сведений о месте размещения графиков уборки мест общего пользования и прилегающей территории многоквартирного дома. Ответ не получен.
Истец просит признать незаконным бездействие ответчика, выразившееся в непредставлении ответа на обращения от 12 февраля 2023 г. и 7 марта 2023 г.; обязать ответчика представить сведения о месте размещения графиков уборки мест общего пользования и прилегающей территории многоквартирного <адрес> в г.Твери, ознакомить с указанной информацией в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, штраф за невыполнение требований потребителя; судебную неустойку за неисполнение решения суда в размере 500 рублей в день за каждый день просрочки.
Истец ФИО1, представитель истца ФИО2 в судебном заседании поддержали исковые требования.
Представитель ответчика ООО «Каскад» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен заказной корреспонденцией, которая возвращена в суд без вручения адресату за истечением срока хранения; на основании ст. 54 ч. 2 ГК РФ, ст.ст. 113-117 ГПК РФ считается извещенным надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела.
Представитель третьего лица Главного управления «Государственная жилищная инспекция» Тверской области в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, в письменном заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Ответчик об уважительных причинах неявки в судебное заседание не сообщил, с ходатайством о рассмотрении дела в его отсутствие не обращался. С учетом права истца на судопроизводство в разумные сроки суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствии не явившегося ответчика в порядке заочного производства.
Выслушав объяснения участников процесса, исследовав материалы дела, суд считает, что иск подлежит удовлетворению частично.
В соответствии со ст. 162 ч.ч. 2, 10.1 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе.
Согласно п.п. 23-25 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. № 290, работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме: сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон; очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов). Работы по содержанию земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иными объектами, предназначенными для обслуживания и эксплуатации этого дома, в холодный период года: очистка крышек люков колодцев и пожарных гидрантов от снега и льда толщиной слоя свыше 5 см; сдвигание свежевыпавшего снега и очистка придомовой территории от снега и льда при наличии колейности свыше 5 см; очистка придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова); очистка придомовой территории от наледи и льда; очистка от мусора урн, установленных возле подъездов, и их промывка; уборка крыльца и площадки перед входом в подъезд. Работы по содержанию придомовой территории в теплый период года: подметание и уборка придомовой территории; очистка от мусора и промывка урн, установленных возле подъездов; уборка и выкашивание газонов; прочистка ливневой канализации; уборка крыльца и площадки перед входом в подъезд, очистка металлической решетки и приямка.
В соответствии с п. 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416, управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов: обеспечение собственниками помещений в многоквартирном доме контроля за выполнением перечней услуг и работ, достижением целей деятельности по управлению многоквартирным домом, в том числе: предоставление собственникам помещений в многоквартирном доме отчетов об исполнении обязательств по управлению многоквартирным домом с периодичностью и в объеме, которые установлены решением собрания и договором управления многоквартирным домом; раскрытие информации о деятельности по управлению многоквартирным домом в соответствии со стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами; прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме; обеспечение участия представителей собственников помещений в многоквартирном доме в осуществлении контроля за качеством услуг и работ, в том числе при их приемке.
На основании п. 31 Правил управляющая организация обязана раскрывать информацию путем размещения на постоянной основе на вывесках, расположенных у входа в представительство управляющей организации, на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, на информационных стендах (стойках) в представительстве управляющей организации перечень предлагаемых управляющей организацией работ и услуг.
В соответствии с. п. 34 Правил управляющая организация предоставляет по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с п.п. 31 и 32 Правил. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в п.п. 31 и 32 Правил, является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения) управляющая организация вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения).
На основании п. 36 Правил срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в п.п. 31, 32 и 34 Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения).
В соответствии с п. 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491, собственники помещений в соответствии с условиями договора вправе получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 г. № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», на отношения по предоставлению коммунальных услуг нанимателям жилых помещений по договору социального найма, собственникам жилых помещений в многоквартирных домах, использующим жилые помещения для проживания, распространяется Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами.
В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
На основании ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии со ст. 308.3 ГК РФ суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения.
На основании ст. 206 ч.ч. 2, 3 ГПК РФ в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Суд по требованию истца вправе присудить в его пользу денежную сумму, подлежащую взысканию с ответчика на случай неисполнения судебного акта, в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения, судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя. Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение.
В судебном заседании установлено, что ФИО1 принадлежит на праве собственности <адрес> в г.Твери.
На основании распоряжения администрации г.Твери от 11 января 2023 г. № 15 управляющей организацией многоквартирного дома является ООО «Каскад».
12 февраля 2023 г. и 7 марта 2023 г. ФИО1 обратилась к ООО «Каскад» с заявлением о предоставлении сведений о месте размещения графиков уборки мест общего пользования и прилегающей территории многоквартирного дома, возможности ознакомления с указанной информацией.
В установленные нормативными положениями сроки ответ не получен. На управляющую организацию должна быть возложена обязанность предоставить истцу сведения о месте размещения графиков уборки мест общего пользования и прилегающей территории многоквартирного дома, ознакомить с указанной информацией.
В судебном заседании установлен факт нарушения ООО «Каскад» прав истца, выразившийся в непредставлении запрашиваемой информации. Претерпеваемые истцом нравственные страдания по этой причине являются основанием для компенсации морального вреда. С учетом всех обстоятельств дела, степени вины ответчика, характера причиненных истцу нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд приходит к выводу об определении компенсации морального вреда в размере 1000 рублей.
За неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, - 1000 рублей х 50% = 500 рублей.
В соответствии со ст. 206 ГПК РФ с учетом установленных по делу обстоятельств, исходя из требований разумности и времени, необходимого для исполнения решения суда, суд считает возможным установить срок исполнения решения в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу. В случае неисполнения решения суда в части основного требования взыскать с ответчика судебную неустойку в размере 100 рублей в день, начиная со дня вступления в законную силу решения суда по истечении установленного судом десятидневного срока до дня фактического исполнения решения суда.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет муниципального образования г.Тверь подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 198, 233 - 237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
признать незаконным бездействие общества с ограниченной ответственностью «Каскад», выразившееся в непредставлении ответа на обращения ФИО1 от 12 февраля 2023 г. и 7 марта 2023 г..
Обязать общество с ограниченной ответственностью «Каскад» представить ФИО1 сведения о месте размещения графиков уборки мест общего пользования и прилегающей территории многоквартирного <адрес> в г.Твери, ознакомить с указанной информацией в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Каскад» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф за невыполнение требований потребителя 500 рублей, всего 1500 рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Каскад» в пользу ФИО1 судебную неустойку за неисполнение решения суда в части основного требования в размере 100 рублей в день, начиная со дня вступления в законную силу решения суда по истечении установленного судом десятидневного срока до дня фактического исполнения решения суда.
В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Каскад» о признании незаконным бездействия, представлении ответа на обращение, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебной неустойки отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Каскад» государственную пошлину по делу в бюджет муниципального образования г.Тверь 300 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий <данные изъяты> В.Н. Багаева.
Решение в окончательной форме принято судом 18 июля 2023 г.