38RS0035-01-2022-001676-25
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
09 сентября 2022 года г.Иркутск
Октябрьский районный суд г.Иркутска в составе: председательствующего судьи Островских Я.В., при секретаре Непомнящих А.В., с участием представителя истца ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к ООО «Интернет Решения», ООО «Мэдроботс» о заключении договора, взыскании штрафа, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ :
В обоснование исковых требований указано, что Дата в ООО «Интернет Решения», осуществляющего дистанционную продажу товаров, истец имел намерение приобрести товар - аппаратный кошелек Ledger Nano X (3760027781548) стоимостью ........ в количестве 6 штук. Для этого на сайте продавца Ozon.ru ФИО1 оформил заказ (заказ № от Дата), указал свои фамилию, имя, отчество, адрес доставки товара, способ оплаты. В качестве способа оплаты выбрана 100 % предоплата. Указанная сумма была оплачена при помощи банковской карты, что подтверждается копией электронного кассового чека № от Дата и распечаткой заказа из личного кабинета на сайте Ozon.ru. В соответствии с условиями продавца, доставка должна была осуществляться силами продавца по адресу: Адрес. Срок доставки был установлен на Дата Данные условия продавца истцом были приняты. Согласно информации, указанной в карточке товара, товар имелся в наличии у продавца. Однако обязанность передать истцу товар продавцом не исполнена, интернет-магазином указана причина «Возникли проблемы при обработке заказа». При этом, в ходе переписки ОЗОН подтверждал, что заказ будет доставлен. В интернет-магазине в продаже данный товар имеется, однако с увеличенной суммой. Истцом приобретался товар без скидки и акции, это являлось его постоянной ценой. Продавец, получивший от истца сообщение о намерении заключить договор купли-продажи, обязан был принять меры по передаче товара. Истец просил суд понудить ООО «Интернет Решения» и ООО «Мэдроботс» заключить с ФИО1 договор купли-продажи аппаратный кошелек Ledger Nano X (3760027781548) в количестве 6 шт., заявленный на условиях доставки по заказу № от Дата, стоимостью ........, взыскать с ответчиков солидарно компенсацию морального вреда в сумме ........, штраф.
В судебное заседание истец ФИО1 не явился, его представитель ФИО4, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал.
Представители ответчиков ООО «Интернет Решения», ООО «Мэдроботс» в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, представили суду возражения на иск, в которых просили в удовлетворении исковых требований отказать.
Суд рассматривает дело в его отсутствие сторон согласно ст. 167 ГПК РФ.
Выслушав представителя истца, исследовав представленные доказательства, оценивая их в совокупности и каждое в отдельности, суд приходит к следующему выводу.
Согласно статье 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" (Закон о защите прав потребителей) в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно ст. 455 ГК РФ товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса. Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование н количество товара.
Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товар исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнителю продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, являются отношениями-регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от Дата N 2300-1 "О защите прав потребителей), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии о ними иными нормативными актами Российской Федерации.
Как установлено судом и следует из материалов дела, Дата на сайте интернет-магазина www.ozon.ru истцом ФИО1 был сделан заказ № на товар - аппаратный кошелек Ledger Nano X (3760027781548), стоимостью ........ в количестве 6 штук, итого ......... Продавцом товара являлся ООО «Мэдроботс».
Истцом произведена оплата вышеуказанных товаров на общую сумму ........, что подтверждено электронным чеком от Дата.
Однако, Дата истец уведомлен об аннулировании вышеуказанного заказа направлением соответствующего письма через службу поддержки ozon и произведен возврат денежных средств в размере ........, что подтверждено кассовым чеком № от Дата
Не согласившись с отменой оформленного и оплаченного заказа, истец обратился в адрес ООО «Интернет Решения» с претензией Дата. Ответ на претензию от ООО «Интернет Решения» в адрес истца не поступил.
При оформлении заказа истец согласился с Условиями продажи товара для физических лиц в OZON.ru.
В соответствии с преамбулой к которым, проходя процедуру Верификации и оформляя Заказы на OZON.ru., Клиент соглашается с Условиями продажи товара для физических лиц.
Согласно п. 1.4.2 Условий продавец или OZON имеют право аннулировать заказ с уведомлением клиента, если исполнение заказа со стороны продавца, OZON или Службы доставки стало невозможным по причинам, не зависящим от воли клиента, продавца ил Службы доставки, в случаях: закрытия региона доставки, изменения таможенных правил и процедур, закрытия пункта выдачи заказов, выбранного клиентом в качестве способа доставки, утери заказа при доставке, при выявлении в процессе сборки заказа брака, пересорта товара и отсутствии экземпляра товара надлежащего качества для передачи клиенту, отсутствия товара у продавца по любым причинам, выявлении недостоверной информации о товаре (в т.ч., но не ограничиваясь: о потребительских свойствах товара, о цене, о соответствии описания товара на странице его фактическим свойствам, о наличии необходимых документов на товар и т.п.), отсутствия документов, подтверждающих качество товара, наличие других обстоятельств, препятствующих передаче товара согласованным способом.
ООО «Интернет Решения» является администратором сайта www.ozon.ru и продавцом товаров перед истцом не выступает, а потому не может нести гражданско-правовую ответственность по заявленным исковым требованиям.
Сайт www.ozon.ru совместно с мобильным приложением OZON.ru является электронной площадкой (платформой) - агрегатором информации о товарах, предоставляющей продавцам товаров возможность для размещения товаров с целью их продажи и получения информации о заказах товаров.
В свою очередь, продавцом товаров на данной платформе выступают индивидуальные предприниматели или юридические лица, как российские продавцы, так и иностранные продавцы.
Взаимоотношения между ООО «Интернет Решения» и продавцами регулируются договорами для продавцов на платформе OZON.ru (договор для продавцов).
Указанные договоры для продавцов и Условия продажи размещены на вышеуказанном сайте, и при регистрации на сайте и совершении заказов продавцы и покупатели подтверждают ознакомление с данными документами.
Ответчиком подтверждено, что продавцом вышеуказанных товаров на площадке Озон выступает продавец ООО «Мэдроботс».
При этом, судом установлено, что заказ отменен по причине его отсутствия на складе. Так, из принт-скрин внутренней системы ООО «Интернет Решения» следует, что Дата выполнена операция – выявление недостачи (приемка из контейнера).
Таким образом, установив, что заказ № был отменен в соответствии с Условиями продажи товара для физических лиц в OZON.ru, суд приходит к выводу о том, что нарушений прав истца, который был ознакомлен с ними, не имеется, денежные средства в полном объеме возвращены покупателю Дата
Оценив в совокупности представленные сторонами доказательства по правилам ст. ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, применяя приведенные нормы права, учитывая законность аннуляции заказа ввиду невозможности его исполнения, полный возврат уплаченных истцом денежных средств в размере ........, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения требований истца о понуждении ООО «Интернет Решения» и ООО «Мэдроботс» заключить с ФИО1 договор купли-продажи аппаратный кошелек Ledger Nano X (3760027781548) в количестве 6 шт., заявленный на условиях доставки по заказу № от Дата, стоимостью .........
При указанных обстоятельствах, как производные не подлежат удовлетворению и требования истца о взыскании с ответчиков солидарно компенсации морального вреда в сумме ........, штрафа.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ :
Отказать ФИО1 в удовлетворении исковых требований о понуждении ООО «Интернет Решения» и ООО «Мэдроботс» заключить с ФИО1 договор купли-продажи аппаратный кошелек Ledger Nano X (3760027781548) в количестве 6 шт., заявленный на условиях доставки по заказу № от Дата, стоимостью ........, взыскании солидарно компенсации морального вреда в сумме ........, штрафа.
Решение может быть обжаловано в Иркутский областной суд через Октябрьский районный суд г.Иркутска в течение месяца со дня изготовления мотивированного текста решения, с 16 сентября 2022 года.
Судья Я.В. Островских