Уникальный идентификатор дела 77RS0020-02-2022-019707-22
Дело №2-858/2023
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
15 марта 2023 года адрес
Перовский районный суд адрес в составе:
председательствующего судьи Ваньянц Л.Г.,
при секретаре фио,
с участием представителя истца фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-858/2023 по иску ...фио к ... о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ... Н.А. обратился в суд с иском к ... о защите прав потребителей, мотивируя свои исковые требования тем, в начале апреля 2022 года истец разместил на интернет-сайте «...» объявление о продаже гаража. 08 апреля 2022 года истцу позвонил покупатель и предложил внести предоплату в размере 50 000 руб. 00 коп., на что Истец согласился. Для получения денежных средств Истец назвал покупателю номер своей банковской карты, при этом при осуществлении перевода его попросили назвать цифры, которые поступили на его смартфон. В результате на банковскую карту Истца ... поступили денежные средства не в вышеназванном размере, а в размере 342 000 руб. 00 коп. Покупатель сообщил Истцу по телефону, что ошибочно перевел ему указанную сумму, и убедил Истца вернуть деньги не через перевод, а наличными через терминал, мотивировав свою просьбу якобы высоким процентом банка-получателя - адрес. Истцу был сообщен номер карты, на которую его попросили перевести денежные средства через Терминалы ... (ПАО «...»). Тремя переводами по 100 000 руб. 00 коп. и одним в размере 30 000 руб. 00 коп. Истец осуществил перечисление денежных средств, после чего ... заблокировало карту истца. После этого за разъяснениями истец обратился в ... и обнаружил, что его пенсионный вклад был закрыт, а деньги перечислены на карту. При этом один из переводов на сумму 100 000 руб. 00 коп. не прошел вернулся, поэтому эту сумму истец получил через .... Так как покупатель продолжал постоянно звонить и требовать возврата этой суммы, истец перевел ее ему 14 апреля 2022г. Через некоторое время истец понял, что стал жертвой мошеннических действий, и обратился с заявлением о совершении в отношении него преступления в правоохранительные органы. В результате 19 апреля 2022 года по вышеизложенным обстоятельствам было возбуждено уголовное дело, в рамках которого истец был признан потерпевшим. Однако по настоящее время преступник не найден, похищенные денежные средства. в общем размере составляющие 330 000 руб. 00 коп. истцу не возвращены. По вышеуказанным обстоятельствам в рамках имеющегося у истца Полиса-Оферты «сбереги Финансы» ... от 02 ноября 2021 года он обратился за выплатой страхового возмещения по страховому случаю в ..., на что дважды получил отказ в выплате. При этом согласно пункту 3 Полиса застрахованы все банковские карты (основные и дополнительные), эмитированные ... и привязанные к счету Страхователя в .... В соответствии с пунктом 4 Полиса застрахованы все счета Страхователя в ... (включая вклады Страхователя в ...). Как следует из содержания пункта 5, подпункта 5.1.1. Полиса по настоящему Полису могут быть застрахованы поименованные ниже риски: незаконное списание денежных средств со счета (счетов). В силу пункта 6 Полиса страховая сумма по вышеуказанному риску составляет 120 000 руб. 00 коп., страховая премия составляет 2 2400 руб. 00 коп. В рамках Полиса Истцом была оплачена страховая премия в размере 2 400 2400 руб. 00 коп. то есть им были исполнены обязательства по Полису, фактически. Однако отказов ответчика следует, что страховая компания одностороннем порядке отказалась от своих обязательств по Полису и грубо нарушила его основные положения. Истец обратился с досудебной претензией в адрес ответчика с требованием выплатить страховое возмещение и с жалобой Финансовому омбудсмену РФ на действия ответчика, однако к положительному результату это также не привело. Указанные выше обстоятельства Истец считает нарушением своих прав, законных Интересов и действующего законодательства со стороны Ответчика. В связи с чем, истец просит взыскать с ответчика сумму страхового возмещения в размере 120 000 руб. 00 коп., неустойку в размере 120 000 руб. 00 коп., моральный вред в размере 50 000 руб. 00 коп., штраф по закону о защите прав потребителей в размере 50 % от сумму присужденной судом.
Истец ... Н.А. в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен, причины неявки не известны.
Представитель истца фио в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме по доводам искового заявления, просил исковые требования удовлетворить.
Представитель ответчика ООО СК «Сбер страхование» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен, представил заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие, представил письменный отзыв на иск, в котором просит отказать истцу в исковых требованиях.
Третьи лица в судебное заседание не явились, о слушании дела извещены.
В силу ст. 167 ГПК РФ при надлежащем извещении участвующих в деле лиц, суд посчитал возможным дело рассматривать без их участия.
Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.
В силу п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе.
Согласно п.1 ст. 2 Закона № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страхование физических и юридических лиц при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщика.
Согласно пункту 2 статьи 9 Закона № 4015-1 страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.
В соответствии с п. 3 ст. 10 Закона № 4015-1 под страховой выплатой понимается денежная сумма, которая определена в порядке, установленном федеральным законом и (или) договором страхования, и выплачивается страховщиком страхователю, застрахованному лицу. выгодоприобретателю при наступлении страхового случая.
Согласно п.1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
В соответствии с п. 2 ст. 940 ГК РФ договор страхования может быть заключен путем составления одного документа либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком. Существенные условия договора страхования в этом случае могут содержаться и в заявлении, послужившем основанием для выдачи страхового полиса или в иных документах, содержащих такие условия.
В силу статей 421, ч. 1 ст. 422, 432 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством; договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующим в момент его заключения (императивное регулирование гражданского оборота); если между сторонами заключен договор, то соблюдение его условий является обязательным для сторон.
Согласно ст. 943 ГК РФ условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.
Судом установлено, что 02.11.2021г. между истцом и ООО СК «Сбербанк страхование» заключен Договор страхования с выдачей полиса «Сбереги финансы» № .... Договор страхования заключен на основании условий страхования по полису «Сбереги финансы», являющихся неотъемлемой частью Договора страхования. Страховая премия составила 2400 руб. 00 коп.
14.04.2022г. истец обратился к ответчику с заявлением о наступлении страхового случая по Договору страхования и о выплате страхового возмещения.
05.05.2022г. ответчик письмом №449/613/48 отказал истцу в удовлетворении его требований, ввиду отсутствия правовых оснований для удовлетворения требования.
14.06.2022г. истец повторно обратился к ответчику с претензией о выплате страхового возмещения по Договору страхования.
19.06.2022г. ответчик письмом № 2206160325066300 отказал истцу в удовлетворении его требований, ввиду отсутствия правовых оснований для удовлетворения требования.
26.08.2022г. истец обратился к ответчику с претензией о выплате страхового возмещения по Договору страхования в размере 120 000 руб. 00 коп., а также о компенсации морального вреда в размере 50 000 руб. 00 коп.
Ответа на претензию не последовало.
Истец обратился в службу финансового уполномоченного, решением которого от 15.09.2022 года в удовлетворении требований ...фио к ... о взыскании страхового возмещения отказано.
Согласно договора страхования (полис - оферта №... от 02.11.2021г., с которым истец был ознакомлен, что не отрицалось в судебном заседании следует, согласно пункту - 5.1.1 Договора страхования страховыми рисками по Договору страхования является незаконное списание денежных средств со счета (счетов) Заявителя путем:
5.1.1.1 несанкционированного снятия наличных в банкомате;
5.1.1.2 несанкционированного денежного перевода;
5.1.1.2, использования поддельной карты;
5.1.1.22 использования документов, данных о карте, полученных обманным путем;
5.1.1 2.3 снятия денег по поддельной карте;
5.1.1.2.4 снятия денег с использованием мобильного банка;
5.1.1.2.5 снятия денег с использованием интернет - банка;
5.1.1.3 несанкционированное использование похищенной карты;
5.1.1.4 несанкционированного бесконтактного платежа;
5.1.1.5 воздействия вредоносного программного обеспечения (ПО) на мобильное устройство с антивирусом;
5.1.1.6 воздействие вредоносного программного обеспечения (ПО) на персональный компьютер с антивирусом.
В соответствии с п.5.2 Договора страхования страховыми случаями являются события (риски), застрахованные по Договору страхования с наступлением которых возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю (выгодоприобретателю).
Из пункта 1.1.13 Условий страхования следует, что несанкционированное списание денежных средств противоправные действия третьих лиц, связанные с незаконным (несанкционированным) доступом третьих лиц к счету держателя основной банковской карты.
Согласно пункту 5.1.1.1 Условий страхования несанкционированное снятие наличных в банкомате получение третьими лицами наличных денежных средств с использованием застрахованной банковской карты из банкомата со счета страхователя (выгодоприобретателя), когда в результате насилия или под угрозой насилия в отношении держателя застрахованной банковской карты или его близких, держатель застрахованной банковской карты был вынужден передать третьим лицам свою застрахованную банковскую карту, указанную в Договоре страхования, и сообщить третьим лицам PIN -код код застрахованной банковской карты.
В соответствии с пунктом 5.1.1.2 Условий страхования несанкционированный денежный перевод — перевод (списание) денежных средств со счета страхователя (выгодоприобретателя), указанного в пункте 4 Договора страхования:
П.5.1.1.2.1 используя поддельную карту с нанесенными на нее данными действительной застрахованной банковской карты в качестве расчетного средства (за покупки, работы, услуги) («использование поддельной карты»);
П.5.1.1.2.2 используя информацию о застрахованной банковской карте, полученную у ее держателя вследствие мошеннических действий, либо кражи данных (используя в том числе фишинг), либо используя поддельные документы или документы, полученные вследствие мошеннических действий, для списания денежных средств со счета страхователя, указанного в пункте 4 Договора страхования («использование документов, данных о карте, полученных обманным путем»);
П.5.1.l.2.3 посредством получения денежных средств из банкомата по поддельной карте. на которую нанесены данные действительной застрахованной банковской карты («снятие денег по поддельной карте»);
П.5.1.1.5.4 посредством несанкционированного доступа третьих лиц к мобильному банку держателя застрахованной банковской карты посредством переподключения мобильного банка держателя застрахованной банковской карты на сторонний номер телефона в результате получения третьими лицами мошенническим путем доступа к мобильному банку страхователя («снятие денег с использованием Мобильного банка»);
п.5.1.1.2.5 посредством несанкционированного доступа третьих лиц к интернет-банку страхователя посредством:
- несанкционированного завладения мобильным устройством держателя застрахованной банковской карты, страхователя в результате его кражи, грабежа или разбоя;
- завладения информацией, необходимой для доступа в интернет-банк страхователя в результате мошеннических действий («снятие денег с использованием Интернет-банка»).
Согласно пункту 5.1.1.3 Условий страхования несанкционированное использование похищенной карты использование третьими лицами застрахованной банковской карты для осуществления платежей с использованием кода проверки подлинности карты (CVV2 / CVC 2) в результате ее хищения у держателя застрахованной банковской карты вследствие кражи, грабежа или разбоя.
В соответствии с пунктом 5.1.1.4 Условий страхования несанкционированный бесконтактный платеж перевод денежных средств со счета страхователя (выгодоприобретателя,) третьими лицами посредством несанкционированного проведения третьими лицами бесконтактного платежа с использованием застрахованной банковской карты либо мобильного устройства, принадлежащего страхователю, к учетной записи которого подключена застрахованная банковская карта.
Согласно пункту 5.1.1.5 Условий страхования воздействие вредоносного программного обеспечения (ПО) на мобильное устройство с антивирусом — перевод денежных средств со счета страхователя (выгодоприобретателя) третьими лицами посредством воздействия вредоносного программного обеспечения, установленного на мобильное устройство страхователя, используемого для проведения транзакций с вводом информации о застрахованной банковской карте и функционирующего с использованием операционной системы ANDROID версии 4.4.2 и выше (оборудованное специальным антивирусным программным комплексом, доступ к которому предоставляется страховщиком), либо операционной системы IOS.
В соответствии с пунктом 5.1.1.6 Условий страхования воздействие вредоносного программного обеспечения (ПО) на персональный компьютер с антивирусом перевод денежных средств со счета страхователя (выгодоприобретателя) третьими лицами посредством воздействия вредоносного программного обеспечения, установленного на персональный компьютер страхователя, используемый для проведения транзакций с вводом информации о застрахованной банковской карте и функционирующий с использованием операционной системы Windows или МАС 0S, оборудованный специальным антивирусным программным комплексом, доступ к которому предоставляется страховщиком.
Как следует из постановления от 19.04.2022г. следователя СО ОМВД по адрес вынесенного о возбуждении уголовного дела по ч.3 ст. 159 УК РФ и принятии его к производству по заявлению ...фио в период времени с 08.04.2022г. по 14.04.2022г. неустановленное следствием лицо ввело в заблуждение ...фио относительно истинности своих намерений и похитило принадлежащие ему денежные средства в размере 330 000 руб. 00 коп., данные денежные средства ...ым Н.А. были переведены им самостоятельного на банковскую карту неустановленного лица используя терминал «...».
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований, учитывая, что ... Н.А. самостоятельно перевел денежные средства на банковскую карту неустановленного лица, данное событие не является страховым случаем, не соответствует п. 5.1.1 Договора страхования, в связи с чем отказывает истцу в удовлетворении данных требований.
Довод истца о том, что данный случай является страховым согласно п.5.1.1. Полиса: незаконное списание денежных средств ос счетов (вкладов), суд признает несостоятельным, противоречащим материалам дела.
Поскольку в удовлетворении исковых требований о взыскании страхового возмещения отказано, оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, неустойки не имеется.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 - 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ...фио к ... о защите прав потребителя – отказать в полном объеме.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Перовский районный суд адрес в течение месяца со дня его вынесения решения в окончательной форме.
Судья Л.Г. Ваньянц