31RS0020-01-2022-004517-38 Дело № 2-2905/2022
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
29 сентября 2022 года г. Старый Оскол
Старооскольский городской суд Белгородской области в составе:
председательствующего судьи Михайловой Н.Ю.,
при секретаре судебного заседания Араповой М.А.,
с участием истца ФИО1, представителя ответчика – ООО «МВМ» ФИО2 (доверенность от 07.12.2021 года, сроком по 31.12.2022 года),
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о понуждении к заключению договора купли-продажи, компенсации морального вреда, взыскании штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным иском, в котором просила понудить ООО «МВМ» заключить с нею договор купли-продажи электромясорубки Аксион М61.01 Black/Silver, в количестве 1 шт., по заказу № от 22.02.2022 года, стоимостью 5436 рублей, взыскать с ООО «МВМ» в ее пользу компенсацию морального и физического вреда в размере 100000 рублей, штраф за отказ от добровольного исполнения требований.
В обоснование заявленных требований ссылалась на то, что 22.02.2021 года в интернет магазине ООО "МВМ" она имела намерение приобрести товар - электромясорубку Аксион М61.01 Black/Silver, в количестве 1 шт., стоимостью 5436 рублей, в связи с чем оформила заказ № от 22.02.2022 года, который был оплачен в полном объеме, срок доставки был установлен на 09.03.2022 года, срок резерва 7 дней. 09.03.2022 года товар поступил в магазин, о чем истцу пришло уведомление. На 7 день резерва (16.03.2022) истец пришла в магазин, однако ответчик отменил заказ в одностороннем порядке и возвратил оплаченные за товар денежные средства.
В судебном заседании истец ФИО1 заявленные требования поддержала.
Представитель ответчика ФИО2 против удовлетворения иска возражал, ссылаясь на то, что согласно информации, опубликованной на официальном сайте ООО «МВМ» срок бронирования заказа при выборе способа оплаты «Онлайн» заказ бронируется на 5 дней с момента получения СМС о готовности. После окончания срока бронирования резерв с товара снимается и заказ аннулируется. 09.03.2022 года на адрес электронной почты истца было направлено письмо, в котором сообщалось, что заказ готов к выдаче и будет храниться до 14.03.2022 года, 15.03.2022 года заказ был отменен продавцом. Требование о компенсации морального вреда также не подлежит удовлетворению, поскольку доказательств причинно-следственной связи между заключением дистанционного договора купли-продажи и последствиями в виде заболевания истца суду истцом не представлено.
В случае удовлетворения иска просил о снижении штрафных санкций в соответствии со ст. 333 ГК РФ.
Исследовав обстоятельства дела по представленным сторонами доказательствам, суд признает требования истца необоснованными и не подлежащими удовлетворению.
Заявителем не представлены суду убедительные и достаточные доказательства, подтверждающие наличие оснований для удовлетворения заявленных требований.
Судом установлено, что 22.02.2021 года ФИО1 с целью приобретения товара в интернет магазине ООО "МВМ" оформила заказ № на приобретение электромясорубки Аксион М61.01 Black/Silver, в количестве 1 шт., стоимостью 5436 рублей, о чем свидетельствуется скриншот страницы личного кабинета электронной почты истца.
Заказ оплачен истцом в полном объеме 22.02.2022 года, что подтверждается платежной квитанцией ПАО «Совкомбанк» от 22.02.2022 года.
Как следует из объяснений истца 16.03.2022 года ей было отказано в выдаче товара в связи с тем, что заказ был отменен продавцов в связи с истечением срока резерва, в дальнейшем ответчик возвратил ей денежные средства.
Согласно информации из личного кабинета ФИО1 интернет-магазина ООО «МВМ» товар был доставлен в магазин и готов к выдаче 09.03.2022 года, 15.03.2022 года заказ был отменен.
16.03.2022 года ФИО1 обратилась на сайт mvideo.ru с жалобой, 17.03.2022 года принесла в магазин заявление, в котором просила в десятидневный срок передать ей для оплаты электромясорубки Аксион М61.01 Black/Silver счет на сумму 5436 рублей на адрес указанной ею электронной почты.
В ответе ООО «МВМ» исх. №1/1 от 21.03.2022 года истцу разъяснено, что на официальном сайте ООО «МВМ» опубликована информация о том, что согласно условий услуги «Закажи и забери» п.4, 4.3, 4.4 срок бронирования заказа при выборе способа оплаты «Онлан», «Электронными деньгами» заказ бронируется на 3 дня с момента получения SMS о готовности. После окончания срока бронирования резерв с товара снимается и заказ аннулируется. 09.03.2022 года на почту SD-LANA@YANDEX.RU был отправлен email, в котором сообщалось, что заказ готов к выдаче и будет храниться до 14 марта 2022 года. Поскольку в течение 3 дней для получения заказанного товара покупатель в магазин не обратился, заказ был аннулирован.
Из объяснений сторон установлено, что денежные средства за товар истцу ответчиком были возвращены путем зачисления на счет, с которого поступила оплата.
В соответствии с ч. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Согласно ч. 1 и 2 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).
В соответствии с ч. 4 ст. 445 Гражданского кодекса Российской Федерации, если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.
Согласно п. 14 постановления Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 №2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", действовавшем на момент заключения между сторонами договора купли-продажи при дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.
В соответствии с п. 13 указанного выше постановления Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 N 2463 обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.
В соответствии с п. 18 Правил продажи при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.
Доставленный товар передается потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором розничной купли-продажи (п. 20 Правил продажи).
На день рассмотрения дела в суде действуют Правила публичной оферты, размещенных на сайте ООО "МВМ" www.mvideo.ru, в соответствии с п.4.3 которых при выборе способа оплаты «Онлайн» заказ бронируется на 7 дней с момента получения СМС о готовности. После окончания срока бронирования резерв с товара снимается и заказ аннулируется.
В соответствии с п.2.11 Правил продавец оставляет за собой право вносить изменения в Правила.
В связи с указанным условием у ответчика имелось право на изменение срока бронирования товара, об указанных изменениях истец была вправе ознакомиться на сайте ответчика.
Тот факт, что на момент оформления заказа действовали Правила о сроке резервирования товара на 7 дней, не свидетельствует о то, что указанные правила действовали и на дату поступления заказа в магазин.
Доказательств, свидетельствующих о том, что истцу вместе с информацией о готовности товара к выдаче была направлена информация о сроке резерва 7 дней, суду не представлено.
Истцом обстоятельства, указанные в ответе ответчика от 21.03.2022 года о сроке резерва, не опровергнуты.
Представленный истцом скриншот с личного кабинета ФИО3 (супруга истца), содержащий сведения о готовности заказанного им на сайте товара и дате его резервирования, не может быть принят судом в качестве надлежащего доказательства, поскольку им был оформлен иной заказ и в иной период.
В связи с чем, суд признает обоснованными доводы ответчика о том, что оформленный ФИО1 заказ был отменен в связи с тем, что покупатель для получения товара в установленный срок не обратился.
Кроме того, истцом заявлены исковые требования о понуждении к заключению договора купли-продажи на условиях ранее оформленного ею и отменного продавцом заказа.
Однако, в соответствии с условиями оферты продавца по реализации товара дистанционным способом ООО "МВМ" предусмотрено право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора купли-продажи.
Иных последствий при отказе продавца передать товар вышеуказанные Условия не предусматривают.
В силу чего, требование истца о возложении обязанности по продаже товара, отсутствующего в наличии и за определенную стоимость не основано на положениях Условий (оферты) продажи.
Требования истца фактически направлены на возложение на ответчика обязанности заключить договор купли-продажи по определенной цене, что противоречит требованиям статьи 445 Гражданского Кодекса Российской Федерации, а также положениям статьи 421 Гражданского Кодекса Российской Федерации о свободе договора.
В связи с изложенным, требования истца о возложении на ответчика обязанности заключить с ней договор купли-продажи электромясорубки Аксион М61.01 Black/Silver, в количестве 1 шт., по заказу № от 22.02.2022 года, стоимостью 5436 рублей, подлежат отклонению.
В связи с указанными обстоятельствами, отсутствуют основания для взыскания с ответчика в пользу истца в соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 года компенсации морального вреда.
В связи с отсутствием оснований, предусмотренных ч.6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 года, требование о взыскании штрафа также подлежит отклонению.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении иска ФИО1 № к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» (№ о понуждении к заключению договора купли-продажи, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Белгородского областного суда путем подачи апелляционной жалобы через Старооскольский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Решение принято в окончательной форме 06 октября 2022 года.
Судья Н.Ю. Михайлова
Решение10.10.2022