Решение по делу № 2-2355/2023 от 04.04.2023 - об изменении решения финансового уполномоченного.

Дело № 2-2355/23

78RS0008-01-2022-010879-07

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 апреля 2023г. Санкт-Петербург

Красногвардейский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи А.Н. Рябинина,

при секретаре А.А. Новик,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску САО «РЕСО-Гарантия» об изменении решения финансового уполномоченного,

УСТАНОВИЛ:

САО «РЕСО-Гарантия» обратилось в суд с иском об изменении решения финансового уполномоченного № У-22-111240/5010-011 от 21.10.2022г., указывая на то, что указанным решением с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу ФИО1 взысканы страховое возмещение в части стоимости устранения недостатков восстановительного ремонта транспортного средства в размере 54100 руб., неустойка в размере 22100 руб. САО «РЕСО-Гарантия» считает решение финансового уполномоченного от 21.10.2022 нарушающим права и законные интересы САО «РЕСО-Гарантия». 28.04.2021г. между САО «РЕСО-Гарантия» и ФИО1 заключен договор добровольного страхования транспортного средства NISSAN г.р.з. <№>, полис «РЕСОавто» (индивидуальные условия страхования) № SYS1951386630. По данному договору страхования были застрахованы такие риски как: «ущерб», «хищение», «дополнительные расходы - GAP», «аварийный комиссар», «экстренная помощь при поломке на дороге», «эвакуация ТС при повреждении». Выгодоприобретателем по застрахованным рискам «ущерб», «хищение», «дополнительные расходы - GAP» является ФИО1, в собственности которой находится застрахованное транспортное средство. 16.09.2021г. в результате ДТП с автомобилями HYUNDAI г.р.з. <№> под управлением П и DAEWOO г.р.з. <№> под управлением К автомобилю NISSAN г.р.з. <№> были причинены механические повреждения. На момент ДТП гражданская ответственность К была застрахована в САО «РЕСО-Гарантия» по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, полис <№>, по условиям которого был застрахован риск наступления гражданской ответственности при использовании транспортного средства DAEWOO г.р.з. <№>. 16.09.2021г. ФИО1 обратилась в САО «РЕСО-Гарантия» с заявлением о страховой выплате в рамках договора страхования № SYS1951386630 (дело № АТ11390823). В соответствии с условиями полиса «РЕСОавто» № SYS1951386630 по риску «ущерб» формой страхового возмещения является ремонт на СТОА по направлению страховщика. Договор страхования № SYS1951386630 заключен в соответствии с Правилами страхования средств автотранспорта от 13.04.2020г. 17.09.2021г. САО «РЕСО-Гарантия» в адрес ФИО1 было направлено сообщение, содержащее информацию о том, что в соответствии с особыми условиями, изложенными в полисе № SYS1951386630 при наступлении страхового случая по риску ущерб применяется п.7.13 Правил, в соответствии с которым, если до уплаты очередного страхового взноса страхователь заявил о наступлении страхового случая по риску «ущерб», страхователь теряет право на рассрочку уплаты страховой премии. Таким образом, для рассмотрения вопроса о выплате страхового возмещения ФИО1 необходимо оплатить страховую премию по полису № SYS1951386630 в полном объеме. 20.09.2021г. ФИО1 обратилась в САО «РЕСО-Гарантия» с письмом, из которого следует, что ФИО1 была оплачена страховая премия по полису №SYS1951386630 в полном объеме в размере 5525 руб. 23.09.2021г. САО «РЕСО-Гарантия» на СТОА ООО «АЛГОРИТМ АВТО» было направлено направление № АТ11390823/1 для проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства NISSAN г.р.з. <№>, о чем ФИО1 было сообщено посредством СМС сообщения. 18.10.2021г. ФИО1 обратилась в САО «РЕСО-Гарантия» с письмом. 20.10.2021г. САО «РЕСО-Гарантия» в адрес ФИО1 был направлен ответ на обращение (исх. №26122/05), содержащий ответы на вопросы ФИО1, а также информацию о том, что для выбора возмещения по рискам КАСКО или ОСАГО ФИО1 может написать заявление в свободной форме. Решение должно быть принято ФИО1 до заказа СТОА запасных частей, иначе ФИО1 будет отказано в изменении риска для урегулирования. Также, 20.10.2021г. САО «РЕСО-Гарантия» в адрес СТОА ООО «АЛГОРИТМ АВТО» было направлено письмо о необходимости приостановления ремонтных работ и заказа запасных частей по направлению № АТ11390823/1. 08.11.2021г. ФИО1 обратилась в САО «РЕСО-Гарантия» с заявлением об ускорении восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства NISSAN г.р.з. <№> по направлению № АТ11390823/1. 08.11.2021г. САО «РЕСО-Гарантия» в адрес ФИО1 был направлен ответ на обращение, содержащий информацию о возобновлении действия направления, которое было приостановлено на основании обращения ФИО1 от 18.10.2021г. 11.02.2022г. в связи с прекращением СТОА ООО «АЛГОРИТМ АВТО» своей деятельности, САО «РЕСО-Гарантия» на СТОА ООО «УНИВЕРСАЛ-СЕРВИС» было направлено направление № АТ11390823/2 для проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства NISSAN г.р.з. <№>. Данное направление также было направлено ФИО1 15.03.2022г. ФИО1 обратилась в адрес САО «РЕСО-Гарантия» с заявлением об ускорении восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства NISSAN г.р.з. <№> по ранее выданному направлению. 22.03.2022г. ФИО1 повторно обратилась в адрес САО «РЕСО-Гарантия» с заявлением об ускорении восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства NISSAN г.р.з. <№> по ранее выданному направлению. 24.03.2022г. САО «РЕСО-Гарантия» в адрес ФИО1 был направлен ответ на обращение, содержащий информацию о том, что после поступления заявления САО «РЕСО-Гарантия» был направлен запрос в адрес руководства СТОА на принятие мер по устранению заявленных претензий. В ответ на заявление СТОА сообщило, что точные сроки поставки запасных частей не установлены, так как ситуация с поставкой деталей непредсказуема и меняется каждый день. 17.05.2022г. САО «РЕСО-Гарантия» в адрес ФИО1 было направлено письмо, содержащее информацию о том, что САО «РЕСО-Гарантия» был направлен запрос в адрес руководства СТОА. Согласно поступившей информации, восстановительный ремонт автомобиля выполнен, за исключением замены подушки безопасности водителя. Данная запасная часть была заказана несколько раз, но каждый раз приходила не соответствующая автомобилю. На данный момент возможности привезти необходимую запасную часть нет. От предложенных вариантов выхода из сложившейся ситуации ФИО1 отказалась. САО «РЕСО-Гарантия» было готово возместить ущерб за подушку безопасности водителя путем выплаты по калькуляции. 19.05.2022г. ФИО1 обратилась в адрес САО «РЕСО-Гарантия» с заявлением об ускорении восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства NISSAN г.р.з. <№> по ранее выданному направлению. 21.06.2022г. отремонтированное транспортное средство было выдано ФИО1 22.07.2022г. САО «РЕСО-Гарантия» произвело возврат франшизы в размере 65141,20 руб. на реквизиты, представленные ФИО1 11.08.2022г. ФИО1 обратилась в адрес САО «РЕСО-Гарантия» с досудебной претензией, содержащей требования об устранении недостатков ранее проведенного восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, компенсации расходов на проведение независимой экспертизы, выплаты неустойки. 26.08.2022г. САО «РЕСО-Гарантия» произвело выплату страхового возмещения за диагностику блока подушки безопасности в размере 12500 руб. на реквизиты, представленные ФИО1 Кроме того, 26.08.2022г. САО «РЕСО-Гарантия» произвело выплату страхового возмещения по договору ОСАГО № <№> в соответствии с которым была застрахована гражданская ответственность К. при управлении транспортным средством DAEWOO г.р.з. <№> (дело № АТ11397568) за подушку безопасности в размере 28180 руб. на реквизиты, представленные ФИО1 Рассмотрев представленные ФИО1 и САО «РЕСО-Гарантия» документы, Финансовый уполномоченный пришел к выводу о необходимости взыскания с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу ФИО1 страхового возмещения в части стоимости устранения недостатков восстановительного ремонта транспортного средства, рассчитанного в соответствии с заключением эксперта № У-22-111240-3020-007 от 18.10.2022г. в размере 54100 руб., неустойки в размере 22100 руб. Однако, финансовый уполномоченный при вынесении указанного решения не обратил внимание на то, что САО «РЕСО-Гарантия» 26.08.2022г. произвело выплату страхового возмещения за подушку безопасности в размере 28180 руб. Таким образом, финансовым уполномоченным совершены действия, нарушающие права и законные интересы САО «РЕСО-Гарантия», которые выражены в том, что он возложил на САО «РЕСО-Гарантия» обязательства по выплате в пользу ФИО1, необоснованной суммы страхового возмещения. САО «РЕСО-Гарантия» просила изменить решение финансового уполномоченного № У-22-111240/5010-011 от 21.10.2022г., снизив размере взысканного страхового возмещения.

Представитель САО «РЕСО-Гарантия» в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещалась судом о времени и месте рассмотрения дела по адресу регистрации по месту жительства, уважительных причин неявки суду не представила, не просила слушать дело в её отсутствие, возражений по иску не представила, дело рассмотрено в её отсутствие с учётом положений ст. 165.1 ГК РФ ч. 4 ст. 167 ГПК РФ.

Финансовой уполномоченный в судебное заседание не явился, извещён о времени и месте рассмотрения дела, представил письменные объяснения (возражения), дело рассмотрено в отсутствии финансового уполномоченного по ч. 3 ст. 167 ГПК РФ.

Изучив и оценив материалы дела, выслушав объяснения истца, суд приходит к следующим выводам.

Согласно с ч. 1 ст. 26 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством, с учетом того, что имеет место гражданско-правовой спор между потребителем финансовой услуги и финансовой организацией.

Как следует из «Разъяснений по вопросам, связанным с применением Федерального закона № 123-ФЗ от 04.06.2018г. «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», утверждённых Президиумом Верховного Суда РФ 18.03.2020г., в том случае, когда суд придет к выводу о необоснованности удовлетворенных финансовым уполномоченным требований потребителя финансовых услуг, суд указывает на это в мотивировочной части решения и отменяет решение финансового уполномоченного. Если суд придет к выводу о том, что финансовым уполномоченным требования потребителя удовлетворены в большем, чем это положено по закону, объеме, суд изменяет решение финансового уполномоченного в соответствующей части.

Как следует из материалов дела, 28.04.2021г. между САО «РЕСО-Гарантия» и ФИО1 заключен договор добровольного страхования транспортного средства NISSAN г.р.з. <№>, полис «РЕСОавто» (индивидуальные условия страхования) № SYS1951386630. По данному договору страхования были застрахованы такие риски как: «ущерб», «хищение», «дополнительные расходы - GAP», «аварийный комиссар», «экстренная помощь при поломке на дороге», «эвакуация ТС при повреждении». Выгодоприобретателем по застрахованным рискам «ущерб», «хищение», «дополнительные расходы - GAP» является ФИО1, в собственности которой находится застрахованное транспортное средство.

16.09.2021г. в результате ДТП автомобилю NISSAN г.р.з. <№> были причинены механические повреждения. ДТП произошло по вине водителя автомобиля DAEWOO г.р.з. <№> К. На момент ДТП гражданская ответственность К. была застрахована в САО «РЕСО-Гарантия» по договору ОСАГО, полис <№>.

16.09.2021г. ФИО1 обратилась в САО «РЕСО-Гарантия» с заявлением о страховой выплате в рамках договора страхования № SYS1951386630 (дело № АТ11390823). В соответствии с условиями полиса «РЕСОавто» № SYS1951386630 по риску «ущерб» формой страхового возмещения является ремонт на СТОА по направлению страховщика.

23.09.2021г. САО «РЕСО-Гарантия» на СТОА ООО «АЛГОРИТМ АВТО» было направлено направление № АТ11390823/1 для проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства NISSAN г.р.з. <№>, о чем ФИО1 было сообщено посредством СМС сообщения.

11.02.2022г. в связи с прекращением СТОА ООО «АЛГОРИТМ АВТО» своей деятельности, САО «РЕСО-Гарантия» на СТОА ООО «УНИВЕРСАЛ-СЕРВИС» было направлено направление № АТ11390823/2 для проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства NISSAN г.р.з. <№>. Данное направление также было направлено ФИО1

21.06.2022г. отремонтированное транспортное средство было выдано ФИО1

22.07.2022г. САО «РЕСО-Гарантия» произвело возврат франшизы в размере 65141,20 руб. на реквизиты, представленные ФИО1

11.08.2022г. ФИО1 обратилась в адрес САО «РЕСО-Гарантия» с досудебной претензией, содержащей требования об устранении недостатков ранее проведенного восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, компенсации расходов на проведение независимой экспертизы, выплаты неустойки.

26.08.2022г. САО «РЕСО-Гарантия» произвело выплату страхового возмещения за диагностику блока подушки безопасности в размере 12500 руб.

26.08.2022г. САО «РЕСО-Гарантия» произвело выплату страхового возмещения по договору ОСАГО № ТТТ7005214151, в соответствии с которым была застрахована гражданская ответственность К. при управлении транспортным средством DAEWOO г.р.з. <№> за подушку безопасности в размере 28180 руб. на реквизиты, представленные ФИО1

Согласно оспариваемому решению, финансовый уполномоченный пришел к выводу о необходимости взыскания с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу ФИО1 страхового возмещения в части стоимости устранения недостатков восстановительного ремонта транспортного средства, рассчитанного в соответствии с заключением эксперта № У-22-111240-3020-007 от 18.10.2022г. в размере 54100 руб., неустойки в размере 22100 руб.

При этом финансовый уполномоченный при вынесении решения не учёл на то, что САО «РЕСО-Гарантия» 26.08.2022г. произвело выплату страхового возмещения за подушку безопасности в рамках ОСОГА в размере 28180 руб.

Каких-либо доказательств, позволяющих отказать в иске, суду не представлено.

При таких обстоятельствах суд полагает возможным изменить решение финансового уполномоченного № У-22-111240/5010-011 от 21.10.2022г. в части взыскания страхового возмещения и взыскать с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу ФИО1 страховое возмещение в размере 25920 руб. (54100-28180).

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 56, 67, 68, 71, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования САО «РЕСО-Гарантия» удовлетворить.

Изменить решение финансового уполномоченного № У-22-111240/5010-011 от 21.10.2022г. в части взыскания страхового возмещения.

Взыскать с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу ФИО1 страховое возмещение в размере 25920 руб. 00 коп.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца.

Судья: подпись

Мотивированное решение изготовлено 21.04.2023г.