77RS0013-02-2024-009333-22
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
18 июня 2025 годаадрес
Кунцевский районный суд адрес в составе:
председательствующего судьи Шеровой И.Г.,
при помощнике фио
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1245/25 по иску ФИО1 к ПАО «Банк Уралсиб», ФИО2, ФИО3, фио, ФИО4 о взыскании денежных средств, компенсаций, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец, с учетом уточнений, обратился в суд с иском к ответчикам, в котором просит взыскать с ответчика ПАО «БАНК УРАЛСИБ» штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом; признать незаконным списание ПАО «БАНК УРАЛСИБ» денежных средств в сумме сумма; взыскать солидарно незаконно списанные денежные средства сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.
Иск мотивирован тем, что 30.01.2024 года ФИО1 (далее Истец) производила оплату бронирования отеля на сайте hotelsolnechniy.com с использованием кредитной карты ПАО Банк Уралсиб №2200190233902447.
Бронь на сайте подтвердили, перевели на ссылку для оплаты, прислали код СМС из ПАО «Банк Уралсиб» (далее- Ответчик), которые ввела истец, из Банка пришло подтверждение о об оплате на сумму сумма, при этом страница сайта «зависла» и не подтверждала оплату.
После стали приходить СМС из Банка с кодами подтверждения операций, которые истец никуда не вводила. Ответчиком были остановлены транзакции, после чего поступил звонок от сотрудника Банка, который сообщил о блокировке карты в связи с сомнительными транзакциями, которому истец сообщила, что вышеуказанные операции истцом не совершались и попросил до выяснения всех обстоятельств не разблокировать карту. После этого истец обратилась в Банк и оформила заявление на возврат денежных средств. Сотрудники Банка сообщили, что заявление будетрассмотрено в течение 30 дней.
22 февраля 2024 истцу пришло извещение от ответчика о необходимости оплатить задолженность по вышеуказанной кредитной карте в размере сумма.
Позвонив в банк, получил от ответчика уведомление, о том, что все списания произошли законно.
22 марта 2024 года истец обратился в ОМВД России по адрес .24 марта 2024 Следователем СО ОМВД России по адрес на основании постановления фио В Г. признана потерпевшей по уголовному делу 123401450191000258 по признакам состава преступления, по п «г» ч.3, ст. 158 УК РФ, Таким образом ответчиком причинен убыток на сумму сумма.
В судебном заседании представитель истца поддержал иск по основаниям, изложенным в нем.
В судебном заседании представитель ответчика ПАО «Банк Уралсиб» иск не признал.
В судебное заседание другие ответчики не явились, извещены, причины неявки суду не сообщили.
В порядке ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Суд, выслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.
В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, Банк как организация, осуществляющая согласно ст. 1 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" деятельность, связанную с извлечением прибыли, несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей перед держателем карты независимо от своей вины, в том числе за осуществление платежа по распоряжению неуполномоченного лица. Принцип ответственности банка как субъекта предпринимательской деятельности т/а началах риска закреплен также в пункте 3 статьи 401 Гражданского кодекса РФ. В силу положений, предусмотренных частью 3 статьи 401 Гражданского кодекса РФ. лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
Владелец карты - физическое лицо несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства только при наличии своей вины по основаниям, установленным частью I статьи 401 Гражданского кодекса РФ.
Аналогичные основания ответственности и условия освобождения от ответственности предусмотрены статьями 13, 14 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Таким образом, если иное не установлено законом или договором. банк песет ответственность за последствия исполнения поручений, выданных неуполномоченными лицами, и в тех случаях, когда с использованием предусмотренных банковскими правилами и договором процедур банк не мог установить факта выдачи распоряжения неуполномоченными лицами (пункт 2 Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 19 апреля 1999 года N 5 "О некоторых вопросах судебной практики рассмотрения споров, связанных с заключением, исполнением к расторжением договора банковского счета").
В пункте 21 Постановления Пленумов Верховного Суда РФ и Высшего Арбитражного Суда РФ от 8.10.1998 года N 13/14 указывается, что необоснованным списанием денежных средств с расчетного счета клиента является списание, произведенное в сумме, большей, чем предусмотрено платежным документом, а также списание без соответствующего платежного документа либо с нарушением требований законодательства.
Из материалов дела следует, что 30.01.2024 года ФИО1 (далее Истец) производила оплату бронирования отеля на сайте hotelsolnechniy.com с использованием кредитной карты ПАО Банк Уралсиб №2200190233902447.
Бронь на сайте подтвердили, перевели на ссылку для оплаты, прислали код СМС из ПАО «Банк Уралсиб» (далее- Ответчик), которые ввела истец, из Банка пришло подтверждение о об оплате на сумму сумма, при этом страница сайта «зависла» и не подтверждала оплату.
После стали приходить СМС из Банка с кодами подтверждения операций, которые истец никуда не вводила. Ответчиком были остановлены транзакции, после чего поступил звонок от сотрудника Банка, который сообщил о блокировке карты в связи с сомнительными транзакциями, которому истец сообщила, что вышеуказанные операции истцом не совершались и попросил до выяснения всех обстоятельств не разблокировать карту. После этого истец обратилась в Банк и оформила заявление на возврат денежных средств. Сотрудники Банка сообщили, что заявление будетрассмотрено в течение 30 дней.
22 февраля 2024 истцу пришло извещение от ответчика о необходимости оплатить задолженность по вышеуказанной кредитной карте в размере сумма.
22 марта 2024 года истец обратился в ОМВД России по адрес .24 марта 2024 Следователем СО ОМВД России по адрес на основании постановления фио В Г. признана потерпевшей по уголовному делу 123401450191000258 по признакам состава преступления, по п «г» ч.3, ст. 158 УК РФ, Таким образом ответчиком причинен убыток на сумму сумма.
Как следует из ответа ООО «Озон Банк» на запрос суда, 30.01.2024г. со счета истца были осуществлены переводы денежных средств на счет ФИО2 в сумме сумма, на счет ФИО3 – сумма, фио – сумма, фио – сумма
Учитывая, что переводы указанным ответчикам были осуществлены истцом ошибочно, то с ответчиков подлежат взысканию денежные средства в размере осуществленных переводов.
Требования истца к ПАО «БАНК УРАЛСИБ» о взыскании штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом; признании незаконным списание ПАО «БАНК УРАЛСИБ» денежных средств в сумме сумма; взыскании денежных средства сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, суд отклоняет, так как вина банка в списании со счета истца и перечислении денежных средств указанным ответчикам, отсутствует.
В порядке ст.103 ГПК РФ в бюджет адрес подлежит взысканию госпошлина: с ФИО2 в размере сумма, с остальных ответчиков – по сумма с каждого.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ПАО «Банк Уралсиб», ФИО2, ФИО3, фио, ФИО4 о взыскании денежных средств, компенсаций, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в размере сумма
Взыскать с ФИО2 в пользу бюджета адрес госпошлину в размере сумма
Взыскать с ФИО3 в пользу ФИО1 денежные средства в размере сумма
Взыскать с ФИО3 в пользу бюджета адрес госпошлину в размере сумма
Взыскать с фио в пользу ФИО1 денежные средства в размере сумма
Взыскать с фио в пользу бюджета адрес госпошлину в размере
сумма
Взыскать с ФИО4 в пользу ФИО1 денежные средства в размере сумма
Взыскать с ФИО4 в пользу бюджета адрес госпошлину в размере сумма
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО «Банк Уралсиб» о взыскании денежных средств, компенсаций, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда – отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Кунцевский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Судья фио