Дело №
УИД 42RS0№-26
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
Центральный районный суд <адрес> в составе:
председательствующего Евдокимовой М.А.
при секретаре Крыловой Е.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании в <адрес>
03 апреля 2023 года
гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Доктор плюс» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Доктор плюс» о защите прав потребителей.
Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Доктор плюс» и ней был заключен договор об оказании платных медицинских услуг № №.
Согласно п. 1.1 договора, исполнитель обязуется оказать пациенту медицинские услуги, а пациент обязуется оплатить указанные услуги согласно «Прейскуранту медицинских услуг», действующему на момент оказания услуг (на оказание первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: медицинскому массажу, сестринскому делу; при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: терапии, при оказании первичной специализированной медико- унитарной помощи в амбулаторных условиях по: косметологии, мануальной терапии, неврологии: организации здравоохранения и общественному здоровью, эндокринологии).
Стоимость услуг и порядок расчета определен п. 3.1 договора, где пациент обязуется произвести расчет за медицинские услуги после подписания договора в порядке 100 % предоплаты в наличной или безналичной форме в российских рублях. Согласно Приложению № вышеуказанного договора, общая стоимость услуг составила 63 455 рулей.
Для исполнения обязательств по оплате медицинских услуг согласно п. 3.1 договора, ей было предложено оформить кредит. Договор потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ. был заключен в офисе ООО «Доктор плюс». Договор потребительского кредита был заключен между ней и ПАО «Совкомбанк» на общую сумму 68459 руб., из которых:
- абонемент на медицинские услуги в размере 63455 рублей;
-СМС-информирование в размере 5004 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 68459 руб. были перечислены в счет оплаты стоимости медицинских услуг, вследствие чего, у нее возникли обязательства перед банком ПАО «Совкомбанк» в указанном размере в связи с приобретением медицинских услуг в ООО «Доктор Плюс».
По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ медицинские услуги оплачены в полном объеме, со стороны ООО «Доктор Плюс» медицинские услуги не были оказаны, вследствие чего, ей было принято решение, что в платных медицинских услугах, оказываемых ООО «Доктор Плюс», она не нуждается.
ДД.ММ.ГГГГ она обратилась к ответчику с заявлением о расторжении кредитного договора об оказании платных медицинских услуг. Заявление было принято ООО «Доктор плюс» ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ она обратилась с заявлением (заявление принято ООО «Доктор плюс» ДД.ММ.ГГГГ), где просила уточнить информацию о рассмотрении заявления от ДД.ММ.ГГГГ и вернуть денежные средства, полученные ООО «Доктор плюс» от ПАО «Совкомбанк» на основании заключенного договора потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ. Заявление было принято ООО «Доктор плюс» ДД.ММ.ГГГГ.
В этот же день, на заявление от ДД.ММ.ГГГГ от ООО «Доктор плюс» ей было получено Соглашение о расторжении договора об оказании платных медицинских услуг № ФК 12/06 от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому, ООО «Доктор плюс» обязуется вернуть сумму в размере 63455 руб. в ПАО «Совкомбанк» на ее расчетный счет, а также проценты по кредитному договору при предъявлении выписки из банка.
ДД.ММ.ГГГГ ей была возвращена сумма 5004 руб. по кредитному договору за СМС – информирование. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ год денежные средства не были возвращены.
ДД.ММ.ГГГГ она повторно обратилась к ответчику с требованием о возврате денежных средств.
ДД.ММ.ГГГГ от ООО «Доктор Плюс» в ее адрес поступил ответ на требование, в котором ответчик сообщает, что договор оказания медицинских услуг расторгнут. Денежные средства будут возвращены по договору № на расчетный счет 40№ в ПАО «Совкомбанк».
По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ законное требование потребителя не исполнено.
Просит взыскать с ответчика сумму уплаченной по договору оказания медицинских услуг в размере 63455 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 923,39 руб., убытки в виде уплаченных процентов по кредитному договору № от 12.12.2021г. в размере 4930,33 руб., моральный вред в размере 100000 руб., расходы на оплату юридических услуг и услуг представителя в размере 30000 руб., штраф.
Представитель истца Люфт К.С., действующая на основании доверенности, на исковых требованиях настаивала.
Представитель ответчика в суд не явился, о дате судебного заседания извещен надлежащим образом, причину неявки не сообщил.
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд находит требования подлежащими удовлетворению.
В соответствии с ч. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно ч. 1,2 <адрес> РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Обществом с ограниченной ответственностью «Доктор плюс» и истцом был заключен договор об оказании платных медицинских услуг № ФК 12/06, по условиям которого, исполнитель (ООО «Доктор плюс») обязуется оказать пациенту медицинские услуги, а пациент обязуется оплатить указанные услуги согласно прейскуранту медицинских услуг, действующему на момент оказания услуг (п.1.1 договора).
Пунктом 4.1 договора установлено, что перечень услуг, которые надлежит оказать ответчиком, определяется истцом самостоятельно в соответствии с «Прейскурантом медицинских услуг» и указывается в Приложении №, которое является неотъемлемой частью договора.
Согласно Приложению № к договору, стоимость всего комплекса медицинских услуг составляет 63455 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика заявление, в котором просила расторгнуть договор № № от ДД.ММ.ГГГГ и возвратить денежные средства, данная претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с требованием о возврате денежных средств.
Соглашением о расторжении договора № № от ДД.ММ.ГГГГ, ответчик обязался вернуть клиенту 63455 руб. на счет в ПАО «Совкомбанк» и проценты по кредиту при предъявлении выписки из банка.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с досудебной претензией к ответчику с требованием о возврате денежных средств в размере 63455 руб.
ДД.ММ.ГГГГ ответчиком дан ответ на претензию, в котором указано, что договор расторгнут, денежные средства будут возвращены по договору 4704551419 на расчетный счет 40№ в ПАО «Совкомбанк».
Из справки ПАО «Совкомбанк» следует, что сумма полной задолженности на ДД.ММ.ГГГГ год составляет 59337,98 руб., из них: проценты по кредиту 248,366 руб., основной долг 59089,62 руб.
Поскольку истец отказался от исполнения договора, ответчик требование истца о возврате денежных средств в добровольном порядке не удовлетворил, то суд считает, что требования истца о возврате денежных средств подлежащими удовлетворению в размере 63455 рублей.
Требование истца о взыскании денежных средств за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ является законным и обоснованным.
Расчет суммы процентов будет следующим:
период с ДД.ММ.ГГГГ по 13.02.2022
63455 руб. х 45 дн. х 8,5% : 365 = 664,97 руб.
период с ДД.ММ.ГГГГ по 27.02.2022
63455 руб. х 14 дн. х 9,5% : 365 = 231,22 руб.
период с ДД.ММ.ГГГГ по 31.03.2022
63455 руб. х 32 дн. х 20% : 365 = 1112,64 руб., всего: 2008,83 руб.
Проценты не подлежат начислению за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в связи с введением моратория на основании Постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 497 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами".
С ответчика на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и на основании ст. 13 п. 6 данного Закона, подлежит взысканию штраф 35689,19 руб. и компенсация морального вреда 3000 руб.
С учетом установленных по делу обстоятельств, оснований для применения ст. 333 ГК РФ для снижения размера штрафа, суд не усматривает, ответчиком о применении положений данной статьи не заявлено.
На основании ст. 98 ГПК РФ в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы по составлению заявления об отказе от исполнения договора, по составлению претензии, по оформлению доверенности.
На основании ст. 100 ГПК РФ требования истца о взыскании расходов по оплате услуг представителя подлежат удовлетворению в сумме 10000 руб., при этом судом принимается во внимание сложность дела (дело не представляет особой тяжести и сложности и не требуют большой подготовки и сбора доказательств), количество судебных заседаний с участием представителя истца и их продолжительность – 3, а также принцип разумности и справедливости.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию госпошлина.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
Взыскать с ООО «Доктор Плюс» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору от 12.12.2021г., в сумме 63455 руб., штраф в размере 35689,19 руб., компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, судебные расходы 10000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами 4923,39 руб.
В удовлетворении остальной части требований отказать.
Взыскать с ООО «Доктор Плюс» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2341 рублей.
Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 1 месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Судья: Евдокимова М.А.