УИД: 50RS0016-01-2023-003719-51
Дело № 2-3557/2023
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
21 декабря 2023 года Королёвский городской суд Московской области в составе:
председательствующего судьи Васильевой Е.В.,
при секретаре ФИО3,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «ФАРФЕТЧ РУ» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «ФАРФЕТЧ РУ» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ истцом был оформлен заказ в интернет магазине Farfetch – https:www.farfetch.com/ru/ на кроссовки Nike Air mag 2011, заказ был оплачен, денежные средства списаны со счёта, оформлен заказ - №№ заказу был присвоен трек номер службы доставки DHL – №, после чего по отправлению была обновлена информация на сайте службы доставки. Спустя 2 дня, а именно, ДД.ММ.ГГГГ от Farfetch поступило письмо о том, что заказ отменён. Вместе с тем, сведений об отсутствии товара на момент отмены заказа не было. Истец неоднократно обращался в службу поддержки клиентов, а также направил претензию, на которую получил ответ об отказе в удовлетворении требований, со ссылкой на то, что ответчик не является продавцом товара.
Истец просит суд: признать односторонний отказ ООО «ФАРФЕТЧ РУ» от исполнения договора купли-продажи по заказу №№ от ДД.ММ.ГГГГ незаконным; признать договор купли-продажи по заказу №LLNXL5 от ДД.ММ.ГГГГ заключённым; обязать выставить ФИО2 счёт на оплату заказа №№ от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 24744 руб. 00 коп.; обязать ООО «ФАРФЕТЧ РУ» и возобновить заказ №№ от ДД.ММ.ГГГГ и осуществить передачу Nike Air mag 2011 по реквизитам ФИО2; взыскать штраф в размере 50% в порядке п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей». (л.д. 2-5)
В процессе рассмотрения дела судом к участию в деле в качестве третьего лица привлечено STADIUM GOODS.
Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещён, просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещён, представил суду письменные возражения, в которых проси суд отказать в иске в полном объёме. (л.д. 58-60)
Представитель третьего лица в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещён. (л.д. 91)
Суд с учётом требований ст.167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.
Суд, рассмотрев дело, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
В статье 492 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (пункт 1).
Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426) (пункт 2).
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным данным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3).
В соответствии с пунктом 1 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи (пункт 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463).
Согласно статье 23.1 Закона о защите прав потребителей договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (пункт 1).
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 был оформлен заказ в интернет магазине на сайте Farfetch – https:www.farfetch.com на кроссовки Nike Air mag 2011, заказ был оплачен, денежные средства списаны со счёта, оформлен заказ - №№, заказу был присвоен трек номер службы доставки DHL – №, после чего по отправлению была обновлена информация на сайте службы доставки. (л.д. 17-20)
ДД.ММ.ГГГГ от Farfetch истцу поступило письмо о том, что заказ отменён.
Истец обращался в службу поддержки клиентов, а также направил претензию, на которую получил ответ об отказе в удовлетворении требований, со ссылкой на то, что ответчик не является продавцом товара. (л.д. 76-77)
Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получении информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах) просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Дистанционным способом продажи товаров является продажа товаров через Интернет (в том числе в онлайн-магазинах и с помощью владельцев агрегаторов информации о товарах) (абз. 13 преамбулы Закона N 2300-1).
В соответствии с п. 1.2 ст. 9 Закона о защите прав потребителей о владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Основания ответственности агрегатора приведены в п. 2.1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей, согласно которому владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации.
Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель).
Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре (услуге) в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем) и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).
Ответчик в своих возражениях указывает, что не является продавцом товара и не несёт ответственность перед покупателем относительно товара, приобретённого с помощью сайта Farfetch - https:www.farfetch.com.
Из представленных ответчиком документов следует, что ООО «ФАРФЕТЧ РУ» является владельцем агрегатора; продавцом в возникших правоотношениях является – бутик STADIUM GOODS.
Согласно Условиям пользования сайтом Farfetch - https:www.farfetch.com, размещённых на странице агрегатора в разделе «Для клиентов» и являющихся общедоступными для ознакомления лиц, пользующихся Сайтом, данной компанией представляются услуги по предоставлению доступа к Сайту; возможности ознакомиться с предложением о продаже товаров; возможности приобрести товар у одного из Партнёрских Бутиков, произведя предварительную оплату Товаров на банковский счёт агрегатора. (л.д. 62-75)
В материалах дела отсутствуют обстоятельства, дающие основание для возложения ответственности на ООО «ФАРФЕТЧ РУ» как агрегатора и таковые в иске истцом не приведены.
Таким образом, поскольку, ООО «ФАРФЕТЧ РУ» не является продавцом товара, а, следовательно, не является стороной договора купли-продажи, в силу чего, суд приходит к выводу о необоснованности предъявленных истцом к ответчику требований, вытекающих из договора розничной купли-продажи.
Суд предлагал истцу разрешить вопрос о надлежащем ответчике по делу, разъяснив последствия предъявления иска к ненадлежащему ответчику. (л.д. 92-95)
Истец своим правом не воспользовался.
На основании изложенного, поскольку, исковые требования предъявлены к ненадлежащему ответчику по делу, суд приходит к выводу об отказе ФИО2 в удовлетворении иска в полном объёме.
Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований о признании одностороннего отказа ООО «ФАРФЕТЧ РУ» от исполнения договора купли-продажи по заказу №№ от ДД.ММ.ГГГГ незаконным; признании договора купли-продажи по заказу №№ от ДД.ММ.ГГГГ заключённым; обязании выставить счёт на оплату заказа №№ от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 24744 руб. 00 коп.; обязать ООО «ФАРФЕТЧ РУ» возобновить заказ №№ от ДД.ММ.ГГГГ и осуществить передачу Nike Air mag 2011 по реквизитам ФИО2; взыскании штрафа, - ФИО2 отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Королёвский городской суд Московской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья: Е.В.Васильева
Мотивированное решение составлено 15 января 2024 года.
Судья: Е.В.Васильева