Решение по делу № 2-2639/2025 от 22.07.2025 | Бийский городской суд (Алтайский край)

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований истец указывает, что 01.10.2024, путем акцепта оферты ООО «ЭДЕКС», размещенной на сайте, между истцом

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Рассмотреть дело в отсутствие истца в судебном заседании. На основании имеющихся по делу доказательств судом установлено, что 01.10.2024, путем акцепта оферты ООО «ЭДЕКС», размещенной на сайте, между истцом

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

При таких обстоятельствах, в силу положений статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту также ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть данное гражданское дело в порядке заочного

Резолютивная частьитоговое решение суда

Исковое заявление <ФИО> к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Суды по аналогичным делам принимают разные решения

Посмотреть все аналогичные дела →

Дело № 2-2639/2025

УИД: 22RS0013-01-2025-002498-46

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 июля 2025 года г. Бийск, Алтайский край

Бийский городской суд Алтайского края в составе:

председательствующего судьи Матвеева А.В.,

при секретаре Смирновой В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя.

В обоснование исковых требований истец указывает, что 01.10.2024, путем акцепта оферты ООО «ЭДЕКС», размещенной на сайте, между истцом и ответчиком был заключен договор оказания образовательных услуг.

Согласно информации, размещенной на сайте ответчика, данный курс образовательных услуг состоит из 9 месяцев обучения и стоит 7880 руб. 00 коп. в месяц с возможной рассрочкой на 24 месяца.

В соответствии с индивидуальными условиями договора потребительского займа № от 01.10.2024, заключенного между Кредитором - АО «ТБАНК» и Заемщиком - ФИО1, денежные средства в размере 137.648 руб. 70 коп., полученные по вышеуказанному договору, были перечислены в сумме займа, выданного на основании договора потребительского займа, на банковский счет ООО «Т-Покупки», (ИНН: <***>, КПП: 774301001, ОГРН: <***>) в счет оплаты товара, работы, услуги, продаваемого ООО «ЭДЭКС», (ИНН: <***>).

То есть получателем вышеуказанных денежных средств является ООО «ЭДЭКС» (ИНН: <***>).

Данные денежные средства были перечислены в пользу ООО «ЭДЭКС», (ИНН: <***>) в счет оплаты образовательных услуг исполнителя, где получателем услуг являлся ФИО1

Каких-либо услуг со стороны ООО «ЭДЭКС» (ИНН: <***>) оказано не было. Факт оплаты подтверждается кассовым чеком № от 01.10.2024 на сумму 137.648 руб. 70 коп.

27.02.2025 в адрес ответчика было направлено требование (претензия) об отказе от договора с требованием о возврате уплаченных средств, однако на день подачи искового заявления в суд денежные средства истцу не возвращены.

В этой связи, истец по делу ФИО1 обратился в суд с данным исковым заявлением, в котором просит суд:

расторгнуть договор оказания образовательных услуг, заключенный между ФИО1 и ООО «ЭДЭКС» (ИНН: <***>);

взыскать с ответчика в пользу истца денежную сумму в размере 137.648 руб. 00 коп.;

взыскать с ответчика в пользу истца неустойку (пеню) за просрочку исполнения требования истца о возврате денежных средств за товар в размере 1% от суммы оплаты в размере 137.648 руб. 00 коп. на день вынесения решения суда;

взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 50000 руб. 00 коп.;

взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом;

рассмотреть дело в отсутствие истца в судебном заседании.

В настоящее судебное заседание лица, участвующие в деле, их представители, не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены судом надлежащим образом.

Ответчик по делу ООО «ЭДЕКС» каких-либо заявлений, ходатайств суду не представило.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

На основании имеющихся по делу доказательств судом установлено, что 01.10.2024, путем акцепта оферты ООО «ЭДЕКС», размещенной на сайте, между истцом и ответчиком был заключен договор оказания образовательных услуг.

То есть получателем вышеуказанных денежных средств является ООО «ЭДЭКС» (ИНН: <***>).

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту также ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу пункта 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения закреплены в статье 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее по тексту также Закон «О защите прав потребителей»).

Таким образом, потребитель (заказчик) в любое время вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

По смыслу приведенных норм закона заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

В этой связи, суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению исковые требование истца к ответчику о расторжении договора оказания образовательных услуг от 01.04.2024, заключенного между ФИО1 (СНИЛС: №) и Обществом с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН: <***>), и взыскании с ответчика в пользу истца денежной суммы в размере 137.648 руб. 00 коп.

Статьей 22 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно статье 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренного статьей 22 Закона «О защите прав потребителей срока» продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

За период с 10.03.2025 по 08.07.2025 (121 день) подлежит начислению неустойка в размере (137.648 руб. 00 коп. * 1% * 121 день) = 166.554 руб. 08 коп.

Абзацем 3 пункта 3 статьи 23.1 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Таким образом, с учетом положения абзаца 3 пункта 3 статьи 23.1 Закона «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока исполнения требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы за период с 10.03.2025 (день, следующий за днем окончания установленного законом срока для удовлетворения требования потребителя) по 08.07.2025 (день вынесения решения суда по делу) в размере 137.648 руб. 00 коп.).

В соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, принимая во внимание продолжительность периода нарушения ответчиком прав истца, исходя из принципа разумности и справедливости, суд находит обоснованной сумму компенсации морального вреда в размере 5000 руб. 00 коп. Данная сумма компенсации морального вреда подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В удовлетворении остальной части искового требования истца к ответчику о взыскании компенсации морального вреда суд истцу отказывает в связи с его необоснованностью.

На основании пункта 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Расчет суммы штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, является следующим: (137.648 руб. 00 коп. + 137.648 руб. 00 коп. + 5000 руб. 00 коп. = 280.296 руб. 00 коп.) * 50% = 140.148 руб. 00 коп. Данная сумма штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Таким образом, оценив все имеющиеся по делу доказательства в их совокупности, суд находит исковое заявление ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя подлежащим частичному удовлетворению судом.

Суд расторгает договор оказания образовательных услуг от 01.04.2024, заключенный между ФИО1 (СНИЛС: №) и Обществом с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН: <***>).

Суд взыскивает с Обществом с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН: <***>) в пользу ФИО1 (СНИЛС: №) денежную сумму в размере 137.648 руб. 00 коп., неустойку за нарушение срока исполнения требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы за период с 10.03.2025 по 08.07.2025 в размере 137.648 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. 00 коп., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 140.148 руб. 00 коп., а всего взыскивает 420.444 руб. 00 коп.

В удовлетворении остальной части искового заявления ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя суд истцу отказывает в связи с его необоснованностью.

В силу положений статей 88, 94, 103 ГПК РФ, подпунктов 1, 3 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований истца, с ответчика в доход бюджета городского округа муниципального образования город Бийск подлежат взысканию судебные расходы по уплате государственной пошлины в размере 12258 руб. 88 коп., исходя из следующего расчета:

137.648 руб. 00 коп. + 137.648 руб. 00 коп. = 275.296 руб. 00 коп.;

175.296 руб. 00 коп. * 3% = 5258 руб. 88 коп. + 4000 руб. 00 коп. = 9258 руб. 00 коп.;

9258 руб. 88 коп. + 3000 руб. 00 коп. (в связи с частичным удовлетворением судом искового требования истца к ответчику неимущественного характера о взыскании компенсации морального вреда = 12258 руб. 88 коп.).

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть договор оказания образовательных услуг от 01.04.2024, заключенный между ФИО1 (СНИЛС: №) и Обществом с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН: <***>).

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН: <***>) в пользу ФИО1 (СНИЛС: №) денежную сумму в размере 137.648 руб. 00 коп., неустойку за нарушение срока исполнения требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы за период с 10.03.2025 по 08.07.2025 в размере 137.648 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. 00 коп., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 140.148 руб. 00 коп., а всего взыскать 420.444 руб. 00 коп.

В удовлетворении остальной части искового заявления ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН: <***>) в доход бюджета городского округа муниципального образования город Бийск судебные расходы по уплате государственной пошлины в размере 12258 руб. 88 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Матвеев А.В.

Мотивированное заочное решение суда составлено: 22.07.2025.

В ряде случаев суды приходят к противоположным выводам

Актуальная практика 2025–2026 →