Решение по делу № 2-1810/2022 от 04.05.2023

Дело № 2-69/2023 <данные изъяты>

УИД 52RS0028-01-2022-002184-74

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Володарск 04 мая 2023 года

Володарский районный суд Нижегородской области в составе:

председательствующего судьи Ермаковой И.А.,

при секретаре Мелкозеровой Д.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО9 к АО «НОКК» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к АО «НОКК» о защите прав потребителя, мотивируя тем, что он является членом семьи нанимателя квартиры, расположенной по адресу: <...>. С 01.08.2022г. АО «НОКК» стало исполнителем коммунальной услуги отопление по адресу истца. До 01.08.2022г. исполнителем коммунальной услуги было ООО «ДомАктив». После 01.08.2022г. ООО «ДомАктив» самоустранилась от управления домом, не выставляет квитанции на оплату услуг, и не оказывает услуги по содержанию дома и его ремонту, а также не оказывает услуги управления домом. С 01.08.2022г. ООО «Нижцентрремонт» заключило с Фролищенской поселковой Администрацией договор подряда на ремонтные работы в доме. ООО «Нижцентрремонт» не является управляющей компанией, так как ее не выбрали собственники на собрании, и она не выиграла конкурс на отбор управляющей компании. Также ООО «Нижцентрремонт» не заключило договор с АО «НОКК» и не управляет домом, так как договор управления с Фролищенской поселковой Администрацией у нее не заключен. Таким образом, АО «НОКК» является единственным исполнителем коммунальной услуги отопление по адресу истца и осуществляет исполнение коммунальной услуги до квартиры истца и в ней. АО «НОКК» в квитанции на оплату отопления указывает, что оно является исполнителем услуги отопление и соответственно требует оплатить данную услугу. Он обратился в АО «НОКК» с заявлением, в котором просил предоставить ему показания коллективного прибора учета тепла, установленного в подвале многоквартирного дома, где он проживает. АО «НОКК» данную информацию ему е предоставило, указав, что оно не является исполнителем коммунальной услуги отопление, и что ему необходимо обратиться с данным вопросом в ООО «Нижцентрремонт». ООО «Нижцентрремонт». В ответ на его заявление указало, что исполнителем коммунальной услуги является АО «НОКК», в связи с чем предоставить показания прибора учета не имеет возможности. До 01 августа 2022 года он регулярно получал показания коллективного прибора учета тепла, обращаясь в ООО «ДомАктив», и данная организация в срок исполняла данную обязанность. Полагает, что АО «НОКК» в нарушение Правил № 354 пункта 31 подпункта е незаконно проигнорировала его заявление передать ему показания прибора учета тепла и не предоставила ему эти сведения в течение 1 дня. Также АО «НОКК» в квитанциях на оплату коммунальной услуги отопление по его адресу выставляет счет на оплату с недостоверными показаниями коллективного прибора учета тепла, что установлено ГЖИ Нижегородской области и АО «НОКК» выдано предписание об устранении нарушения. В связи с нарушением АО «НОКК» его прав как потребителя, ему был причинен моральный вред.

Истец ФИО1 просит суд обязать АО «НОКК» ежемесячно указывать в квитанции, предъявляемой по адресу ФИО10 Нижегородская <адрес> на оплату коммунальной услуги отопление, достоверные показания коллективного прибора учета тепла. Обязать АО «НОКК» выдать ФИО11 данные о показаниях коллективного прибора учета тепла, по заявлению от 30.09.2022 года №52-2022-28101, по адресу: <адрес> Взыскать с АО «НОКК» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные требования поддержал, просил их удовлетворить.

Ответчик АО «НОКК» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представитель ранее в судебном заседании, а также в возражениях с заявленными исковыми требованиями не согласилась, просила отказать в их удовлетворении, указав, что 30.09.2022 в адрес АО «НОКК» поступило обращение ФИО1 (через платформу ГИС ЖКХ) с просьбой предоставить показания коллективного прибора учета тепла, установленного в доме <адрес>. Согласно сведений ГИС ЖКХ (№.ru) в качестве управляющей организации дома №14 по <адрес> указано ООО «ДомАктив» №). При этом приказом Государственной жилищной инспекции Нижегородской области от 11.05.2022 № многоквартирный дом. расположенный по адресу: <...>, исключен из реестра лицензий ООО «ДомАктив». 01.08.2022 между Фролищенской поселковой администрацией Володарского муниципального района Нижегородской области и ООО «Нижцентрремонт» (ИНН <***>) заключен договор подряда №1 на основании постановления Правительства Российской Федерации от 21.12.2018 № 1616 «Об утверждении Правил определения управляющей организации для управления многоквартирным домом, в отношении которого собственниками помещений в многоквартирном доме не выбран способ управления таким домом или выбранный способ управления не реализован, не определена управляющая организация, и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации». Учитывая вышеизложенное, АО «НОКК» не располагало данными о показаниях прибора учета и рекомендовало обратиться ФИО1 за получением ведомостей учета тепловой энергии в ООО «Нижцентрремонт» (ответ на обращение от 18.10.2022). Согласно письма Государственной жилищной инспекции Нижегородской области от ДД.ММ.ГГГГ № исх.-№ ООО «ДомАктив» продолжает управление МКД №14 по ул. Заводская п. Фролищи Володарского района Нижегородской области до момента пока не будет выбрана другая управляющая (обслуживающая) организация и что ООО «ДомАктив» несет ответственность, в том числе, за передачу показаний общедомового прибора учета, установленного по вышеуказанному адресу: 606091<адрес>. во исполнение указанного письма ООО «ДомАктив» направило в адрес АО «НОКК» показания общедомового прибора учета тепла, установленного по вышеуказанному адресу, после чего АО «НОКК» включил переданные показания в квитанцию. Ввиду чего, 15.03.2023 АО «НОКК» направило истцу платежный документ (квитанцию) за февраль 2023г., содержащий показания ОДНУ (приложение № 3). Вместе с тем, АО «НОКК» обращает внимание, что АО «НОКК» может исполнять обязанность по отражению в квитанции показаний коллективного прибора учета тепла исключительно после исполнения обязанности ООО «ДомАктив» по их передаче. Следовательно, в случае удовлетворения исковых требований решение Володарского районного суда Нижегородской области будет неисполнимым для АО «НОКК», поскольку АО «НОКК» может исполнить обязанность по отражению в квитанции показаний коллективного прибора учета тепла только в случае исполнения ООО «ДомАктив» обязанности по их передаче.

Третьи лица Администрация Володарского муниципального округа Нижегородской области, ООО «ДомАктив», ООО «Нижцентрремонт» явку своих представителей в судебное заседание не обеспечили, о времени месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Третье лицо Государственная жилищная инспекция Нижегородской области явку своего представителя в судебное заседание не обеспечило, о времени месте рассмотрения дела извещено надлежащим образом, просит рассмотреть дело в отсутствие представителя.

Третьи лица ФИО2, ФИО3 в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Заслушав истца, проверив и исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно абз. 2 п. 40 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила), утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, потребитель коммунальной услуги по отоплению вносит плату за эту услугу совокупно без разделения на плату за потребление указанной услуги в жилом (нежилом) помещении и плату за ее потребление на общедомовые нужды.

В соответствии с п. 67 Правил, плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.

Согласно пп. "г" п. 31 Правил, исполнитель коммунальных услуг обязан производить расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги, при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги.

Следовательно, на исполнителе коммунальных услуг лежит обязанность, в силу п. 67, пп. "г" п. 31 Правил, предъявлять потребителям платежные документы за коммунальные услуги, а также производить расчеты размера платы за коммунальные услуги.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года пункт 31 подпункт Е, исполнитель обязан при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать или получать от гарантирующего поставщика, если такой прибор учета должен быть присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности), показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца, а в случаях, предусмотренных подпунктами "б", "г" - "ж" пункта 17 настоящих Правил, принимать не позднее 26-го числа текущего месяца в порядке, определенном договором приобретения коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, показания такого прибора учета от управляющей организации, товарищества или кооператива, осуществляющих управление многоквартирным домом, и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.

Судом установлено, и не оспаривается сторонами, что АО «НОКК» является ресурсоснабжающей организацией на территории р.п. Фролищи Володарского муниципального округа Нижегородской области, поставщиком тепловой энергии населению.

ФИО1 является членом семьи нанимателя квартиры, расположенной по адресу: <адрес>

В соответствии со ст.61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Так, решением Володарского районного суда Нижегородской области от 09.10.2020, вступившим в законную силу 17.11.2020, по гражданскому делу № 2-404/2020 по исковому заявлению ФИО1 к ООО УК «НОКК» о защите прав потребителя, установлено, что 12.12.2016 между Администрацией Володарского муниципального района Нижегородской области и ООО УК «НОКК» заключено концессионное соглашение № 1, согласно которому общество приняло на себя обязательства по созданию и реконструкции (модернизации) имущества (котельных, тепловых сетей) и осуществлению деятельности по производству, передаче и распределению тепловой энергии, по предоставлению, в том числе, услуги теплоснабжения, в пос.Фролищи Володарского района Нижегородской области.

Также решением суда установлено, что ООО УК «НОКК» оказывает жильцам дома № 14 по ул.Заводская пос.Фролищи Володарского района коммунальные услуги по теплоснабжению, производит расчет и взимает плату с жителей, в том числе нанимателей кв.14, то есть является исполнителем данной услуги.

Судом установлено, что ООО «УК «НОКК» 14.10.2021 прекратило деятельность в качестве юридического лица путем реорганизации в форме присоединения к АО «Нижегородская областная коммунальная компания», о чем внесена запись №

Таким образом, АО «НОКК» является правопреемником ООО УК «НОКК».

Жилой дом 14 по ул.Заводская п.Фролищи Володарского района Нижегородской области оснащен коллективным (общедомовым) прибором учета используемой тепловой энергии.

По результатам данной проверки ГЖИ Нижегородской области АО «НОКК» было выдано предписание об устранении выявленных нарушений.

ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 в адрес ГЖИ Нижегородской области направлено обращение о нарушении АО «НОКК» обязательных требований, указанных в Постановлении Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года, в том числе отсутствие указания в квитанции на оплату показаний общедомового прибора учета.

В период времени с 10.02.2022г. по 24.02.2022г. ГЖИ Нижегородской области проведена проверка ранее вынесенного предписания, в ходе проверки установлено, что в платежном документе для внесения платы за коммунальные услуги размещена информация о показаниях коллективного (общедомового) прибора учета.

Вместе с тем, в платежных документах за январь-март 2022г. содержится информация о показаниях коллективного (общедомового) прибора учета как нулевые, в платежных документах за март-сентябрь 2022г. содержится информации о показаниях коллективного (общедомового) прибора учета.

30.09.2022г. ФИО1 обратился к АО «НОКК» с заявлением №52-2022-28101, о предоставлении ему показаний коллективного прибора учета тепловой энергии за период с апреля 2022 года по настоящее время.

Согласно ответа АО «НОКК» от 18.10.2022г., направленного в адрес ФИО1, по данному вопросу ему рекомендовано обратиться в управляющую компанию ООО «Нижцентрремонт».

08.11.2022г. ФИО1 в адрес ГЖИ Нижегородской области направлено обращение по вопросу не предоставления АО «НОКК» показаний общедомового прибора учета тепловой энергии (ОДПУ ТЭ). В ходе рассмотрения данного обращения выявлен факт нарушения АО «НОКК» пп.е п.31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещения в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 в непредоставлении показаний ОДПУ ТЭ, о чем ГЖИ Нижегородской области АО «НОКК» объявлено предостережение о недопустимости нарушений обязательных требований.

Таким образом, АО «НОКК» нарушены права ФИО1 в части непредоставления ему показаний ОДПУ ТЭ по его обращению. До настоящего времени АО «НОКК» данные сведения ФИО4 не представлены, доказательств обратного ответчиком не представлено.

Наличие в настоящее время у истца сведений о показаниях ОДПУ ТЭ, представленных ему ООО «Дом Актив», не свидетельствует об исполнении ответчиком АО «НОКК» заявления ФИО1 №52-2022-28101 от 30.09.2022г.

Поскольку АО «НОКК» нарушены права ФИО1 в части представления недостоверной информации о показаниях коллективного (общедомового) прибора учета, а также в не предоставлении ему сведений о показаниях ОДПУ ТЭ на основании заявления №52-2022-28101 от 30.09.2022г., требования ФИО1 в данной части подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов. В случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

В связи с тем, что требование о возложении обязанности на ответчика совершить определенные действия не связано с передачей имущества или денежных сумм, и такие действия могут быть совершены только ответчиком, суд полагает необходимым установить ответчику срок в части выдачи истцу данных о показаниях коллективного прибора учета тепла, по заявлению от 30.09.2022 года №52-2022-28101, - 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.

Истцом также заявлены требования о компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верхового суда РФ № 17 от 28 июня 2012г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая характер причиненных ФИО1 нравственных и физических страданий, связанных с некомфортными условиями проживания, ввиду не проведения ответчиком действий по текущему ремонту его подъезда и балкона его квартиры, суд полагает возможным определить размер морального вреда, подлежащего возмещению истцу в размере 3000 рублей, полагая указанную сумму разумной.

Принимая во внимание разъяснения, данные в п. 46 Постановления Пленума Верхового суда РФ № 17 от 28 июня 2012г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», в соответствии с которыми при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона), суд полагает необходимым взыскать с АО «НОКК» в пользу истца штраф в размере (3000*50%)=1500 рублей.

В соответствии со ст.103 ч.1 ГПК РФ с ответчика АО «НОКК» подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере 900 рублей за требование неимущественного характера, от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Обязать АО «НОКК» ежемесячно указывать в квитанции, предъявляемой по адресу ФИО13 <адрес> на оплату коммунальной услуги отопление, достоверные показания коллективного прибора учета тепла.

Обязать АО «НОКК» № выдать <данные изъяты> данные о показаниях коллективного прибора учета тепла, по заявлению от ДД.ММ.ГГГГ года №, по адресу: <адрес>, установив срок для исполнения решения суда в данной части 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с АО «НОКК№) в пользу ФИО12, <данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф в размере 1 500 рублей, а всего 4 500 рублей.

В иске ФИО1 к АО «НОКК» о взыскании компенсации морального вреда в большем размере, отказать.

Взыскать с АО «НОКК» (№) госпошлину в доход местного бюджета в размере 900 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме в Нижегородский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Володарский районный суд Нижегородской области.

Судья <данные изъяты> И.А.Ермакова

<данные изъяты>