Мотивированное решение изготовлено 30 июня 2023 года
УИД 78RS0023-01-2022-010441-41
Дело 2-1436/2023 23 мая 2023 года
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Фрунзенский районный суд Санкт-Петербурга в составе:
председательствующего судьи Васильевой И.Ю.,
при секретаре Проничевой Д.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ГикБреинс» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском, указав, что между сторонами был заключен договор на обучение по программе «Факультет Geek University Data Science в медицине», стоимостью 149 400 руб. Истцом был оплачен курс в полном объеме в указанной сумме ДД.ММ.ГГГГ. После прохождения части курса истец обратился к ответчику ДД.ММ.ГГГГ с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств за не пройдённую часть курса. В дальнейшем истцом также была направлена претензия в адрес ответчика, которая оставлена без удовлетворения. В связи с изложенным, истец просит взыскать с ответчика денежные средства в сумме 143 424 руб., компенсацию морального вреда в сумме 100 000 руб.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, его интересы представляла адвокат Куликова И.В., действующая на основании ордера и по доверенности, которая в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом.
Суд, выслушав представителя истца, оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, приходит к следующему.
В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Из материалов дела следует, что в офертно-акцептной форме между сторонами заключен договор на обучение по программе «Факультет Geek University Data Science в медицине».
ДД.ММ.ГГГГ истцом оплачены денежные средства по договору в сумме 149 549,40 руб.
Ответчик в ходе судебного разбирательства не оспаривал факт заключения договора и оплату по договору в сумме 149 549,40 руб.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией о возврате денежных средств за неиспользованную часть курса.
Из представленных скриншотов следует, что курс обучения состоит из 228 уроков, из которых истцом пройдены 11 уроков.
Пунктом 10.3 Пользовательского соглашения предусмотрено, что договор может быть расторгнут в любое время в одностороннем порядке по инициативе пользователя путем направления исполнителю уведомления по электронной почте исполнителя claim@geekbrains.ru. В уведомлении должны быть указаны данные, позволяющие исполнителю однозначно верифицировать владельца личного кабинета на платформе, реквизиты пользователя и иная информация, необходимая для возврата денежных средств.
В случае досрочного расторжения договора исполнитель возвращает пользователю часть стоимости услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (п. 10.4 пользовательского соглашения).
Ответчик, возражая против удовлетворения заявленных требований, ссылался на Правила возврата денежных средств, являющиеся приложением к договору, из которых следует, что сумма возврата денежных средств определяется следующим образом:
А) если пользователь получил доступ к курсу и с момента получения доступа прошло менее 3 дней, то исполнитель возвращает 100 % стоимости,
Б) если пользователь получил доступ к курсу и с момента получения доступа прошло менее 14 дней, то исполнитель возмещает 30 % стоимости курса, удерживая остальную часть в качестве возмещения своих расходов на поддержку платформы,
В) если пользователь получил доступ к курсу и с момента получения доступа прошло от 14 до 30 дней, то исполнитель возмещает 15 % стоимости курса, удерживая остальную сумму в качестве возмещения своих расходов на поддержку платформы,
Г) если пользователь получил доступ к курсу и с момента получения доступа прошло более 30 дней, то исполнитель возмещает 0 % от стоимости курса, удерживая остальную сумму в качестве возмещения своих расходов на поддержку платформы.
Суд находит данные положения договора ущемляющими права потребителя и не подлежащими применению, поскольку в соответствии со ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Доказательств, подтверждающих несение ответчиком каких-либо расходов в связи с исполнением договора, в материалы дела не представлено.
Таким образом, истец, пользуясь представленным ему законом правом, отказался от договора в соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ, в связи с чем с ответчика в его пользу подлежат взысканию денежные средства в части стоимости услуг, которыми истец не воспользовался.
Соответственно, с ООО «ГикБреинс» в пользу истца подлежат взысканию 142 192,11 руб. ((149 400 руб. – (149 400 руб. : 228 х 11)).
В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
С учетом обстоятельств дела, последствий нарушенного права, соблюдения баланса интересов сторон суд считает возможным взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда 10 000 руб.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере руб. 76 096 руб. ((142 192,11 + 10 000) : 2).
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований, следовательно, с ответчика в доход Санкт-Петербурга подлежат взысканию расходы по оплате государственной пошлины в размере 4 068,48 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 56, 67, 103, 167, 194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Взыскать с ООО «ГикБреинс» в пользу ФИО1 денежные средства по договору в сумме 142 192,11 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 76 721 руб.
Взыскать с ООО «ГикБреинс» в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере 4 068,48 руб.
Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение одного месяца путем подачи апелляционной жалобы через Фрунзенский районный суд.
Судья