г.<адрес>
М-1193/2025
УИД 05RS0№-96
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИФИО1
17 июля 2025 г. <адрес>
Кировский районный суд <адрес> Республики Дагестан в составе:
председательствующего судьи Гаджимагомедова Г.Р.,
при секретаре судебных заседаний ФИО4,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к АО "Единому оператору Республики Дагестан в сфере водоснабжения и водоотведения о нарушении качества коммунальных услуг,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратилась в суд с иском к АО "Единому оператору Республики Дагестан в сфере водоснабжения и водоотведения об обязании АО «Единый оператор Республики Дагестан в сфере водоснабжения и водоотведения» обеспечить водоснабжение надлежащего качества бесперебойно и круглосуточно по адресу: РД, <адрес>, пгт Шамхал, <адрес>, обязании АО «Единый оператор Республики Дагестан в сфере водоснабжения и водоотведения» произвести истцу компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, обязании АО «Единый оператор Республики Дагестан в сфере водоснабжения и водоотведения» произвести перерасчет платы за потребление коммунальной услуги, аннулировав задолженность по адресу: РД, <адрес>, пгт Шамхал, <адрес>.
В обоснование своих требований истец указал следующее.
Истец, ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ г.р., проживает и является собственником жилого дома по адресу: <адрес>, пгт Шамхал, <адрес>.
Поставщик коммунальных услуг, АО «Единый оператор Республики Дагестан в сфере водоснабжения и водоотведения» нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно: вода, подаваемая в жилые дома в пгт. Шамхал <адрес> не соответствует нормам СанПин 2.ДД.ММ.ГГГГ-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды в централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» по показателям: мутная вода, не пригодная для использования. При хранении в емкостях (ведра, бутылки и т.д.) на дне образуется большой слой ила. Данная вода является технической.
Данный факт негативно сказывается на жизнедеятельность моей семьи и всего пгт. Шамхал в целом. Невозможно использовать воду для приготовления пищи, принятия душа, мытья посуды, стирки одежды. Эксплуатация технических средств (стиральная, посудомоечная машина) с использованием воды ненадлежащего качества может пагубно сказаться на их работе (приходится устанавливать фильтры, которые приходится менять часто).
По данному факту, еще ДД.ММ.ГГГГ году были направлены обращения в Прокуратуру РД, в Госжилинспекцию РД, в Роспотребнадзор РД, в ОАО «Махачкалаводоканал».
Ответом на обращение от ДД.ММ.ГГГГ Роспотребнадзор РД подтвердил факты нарушения качества питьевой воды. В связи с чем в отношении ОАО «Махачкалаводоканал» подготовлено и направлено Предостережение № от ДД.ММ.ГГГГ о недопустимости нарушения обязательных требований. Но данные нарушения на сегодняшний день так и не устранены.
Стоит заметить, что при несоответствии состава и свойств воды требованиям законодательства РФ о техническом регулировании, размер платы за коммунальную услугу снижается на размер платы суммарно за каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества. В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, принятых Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана производить перерасчет размера платы за комму? предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего превышающими допустимую продолжительность.
Далее, с ДД.ММ.ГГГГ начал работу Единый оператор Республики Дагестан в сфере водоснабжения, водоотведения и теплоснабжения, который на сегодняшний день является поставщиком коммунальной услуги по водоснабжению.
ДД.ММ.ГГГГ году истцом были направлены повторные обращения в Роспотребнадзор РД с просьбой провести проверку по факту нарушения качества коммунальной услуги со стороны АО «Единый оператор Республики Дагестан в сфере водоснабжения и водоотведения».
Согласно ответу от ДД.ММ.ГГГГ специалистами проведен отбор проб питьевой воды по указанному адресу, и факты, указанные в обращении, подтвердились. Поставщику направлено предостережение.
Таким образом факты нарушения со стороны ответчика подтверждены документально.
Кроме того, несмотря на факты ненадлежащего качества воды, поставщик коммунальной услуги отказывается производить перерасчет платы за потребление коммунальной услуги и продолжает начислять задолженность.
Стороны, будучи надлежащим образом и заблаговременно извещенные о месте и времени судебного заседания по правилам ст.ст. 113-116 ГПК РФ, подтвержденных отчетом о доставке СМС- сообщения, уведомлением о вручении почтового отправления, информацией о времени и месте судебного заседания, заблаговременно размещенной на официальном сайте Кировского районного суда <адрес> в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", (согласно правил ст. 165.1. ГК РФ, разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, изложенных в п.6 Постановления от ДД.ММ.ГГГГ N 5 "О некоторых вопросах, возникающих у судов при применении Кодекса РФ об административных правонарушениях" (в ред. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 40) и приказа ФГУП "Почта России" от ДД.ММ.ГГГГ N 343), в суд не явились, об уважительных причинах неявки в суд не известили, не представили сведений о причинах неявки, не просили о рассмотрении дела в их отсутствие. Указанный вывод усматривается из совокупности следующих доказательств, исследованных в судебном заседании и имеющихся в деле. Суд определил, что дело может быть рассмотрено в их отсутствие в порядке ст.233 ГПК РФ.
В соответствии со ст. 165.1. ГК РФ (введена Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 100-ФЗ) Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
В соответствии с разъяснениями Пленума Верховного Суда РФ, изложенных в п.6 Постановления от ДД.ММ.ГГГГ N 5 "О некоторых вопросах, возникающих у судов при применении Кодекса РФ об административных правонарушениях" - Лицо, в отношении которого ведется производство по делу, считается извещенным о времени и месте судебного рассмотрения и в случае, когда из указанного им места жительства (регистрации) поступило сообщение об отсутствии адресата по указанному адресу, о том, что лицо фактически не проживает по этому адресу либо отказалось от получения почтового отправления, а также в случае возвращения почтового отправления с отметкой об истечении срока хранения, если были соблюдены положения Особых условий приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда "Судебное", утвержденных приказом ФГУП "Почта России" от ДД.ММ.ГГГГ N 343 (в ред. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 40).
Исследовав материалы дела и оценив, руководствуясь статьей 67 ГПК РФ, относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, суд приходит к выводу об удовлетворении иска по следующим основаниям.
На основании подпункта 10 статьи 2 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" (далее - Закон о водоснабжении) качество и безопасность воды - совокупность показателей, характеризующих физические, химические, бактериологические, органолептические и другие свойства воды, в том числе ее температуру.
Требования к качеству и безопасности воды, подаваемой с использованием централизованных и нецентрализованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, в том числе открытых систем теплоснабжения (горячего водоснабжения), устанавливаются законодательством Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и законодательством о техническом регулировании (пункт 3 статьи 1 Закона о водоснабжении).
В соответствии с пунктом 1 статьи 19 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" (далее - Федеральный закон N 52-ФЗ) питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства.
Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям (пункт 2 статьи 19 Федерального закона N 52-ФЗ).
Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 24 утверждены СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-01.2.1.4. "Питьевая вода и водоснабжение населенных мест. Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы".
В соответствии с подпунктом 2.2 СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-01, качество питьевой воды, подаваемой системой водоснабжения, должно соответствовать требованиям настоящих Санитарных правил. Безвредность питьевой воды по химическому составу определяется ее соответствием нормативам по обобщенным показателям и содержанию вредных химических веществ, наиболее часто встречающихся в природных водах на территории Российской Федерации, а также веществ антропогенного происхождения, получивших глобальное распространение /таблица 2/ (подпункт 3.4.1 пункта 3.4).
Судом в соответствии со ст. 181 ГПК РФ исследованы представленные в суд следующие письменные документы.
Как установлено судом и следует из материалов дела, ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ г.р., проживает и является собственником жилого дома по адресу: <адрес>, пгт Шамхал, <адрес>.
Кроме того, как установлено судом и следует из материалов дела, АО «Единый оператор Республики Дагестан в сфере водоснабжения и водоотведения» нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно: вода, подаваемая в жилые дома в пгт. Шамхал <адрес> не соответствует нормам СанПин 2.ДД.ММ.ГГГГ-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды в централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» по показателям: мутная вода, не пригодная для использования. При хранении в емкостях (ведра, бутылки и т.д.) на дне образуется большой слой ила. Данная вода является технической.
Судом также установлено и следует из материалов дела, по данному факту ДД.ММ.ГГГГ году направлены обращения в Прокуратуру РД, в Госжилинспекцию РД, в Роспотребнадзор РД, в ОАО «Махачкалаводоканал».
Из материалов дела следует, что ответом на обращение от ДД.ММ.ГГГГ Роспотребнадзор РД подтвердил факты нарушения качества питьевой воды.
В связи с чем в отношении ОАО «Махачкалаводоканал» подготовлено и направлено Предостережение № от ДД.ММ.ГГГГ о недопустимости нарушения обязательных требований.
Между тем, данные нарушения на сегодняшний день так и не устранены.
При несоответствии состава и свойств воды требованиям законодательства РФ о техническом регулировании, размер платы за коммунальную услугу снижается на размер платы суммарно за каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества.
В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, принятых Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана производить перерасчет размера платы за комму? предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего превышающими допустимую продолжительность.
С ДД.ММ.ГГГГ начал работу Единый оператор Республики Дагестан в сфере водоснабжения, водоотведения и теплоснабжения, который на сегодняшний день является поставщиком коммунальной услуги по водоснабжению.
Судом установлено и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ году истцом были направлены повторные обращения в Роспотребнадзор РД с просьбой провести проверку по факту нарушения качества коммунальной услуги со стороны АО «Единый оператор Республики Дагестан в сфере водоснабжения и водоотведения».
Согласно ответу от ДД.ММ.ГГГГ специалистами проведен отбор проб питьевой воды по указанному адресу, и факты, указанные в обращении, подтвердились. Поставщику направлено предостережение.
Таким образом факты нарушения со стороны ответчика подтверждены документально.
Кроме того, несмотря на факты ненадлежащего качества воды, поставщик коммунальной услуги отказывается производить перерасчет платы за потребление коммунальной услуги и продолжает начислять задолженность.
В силу ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Возможность взыскания компенсации морального вреда установлена п. 155 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства N 354 от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым, если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Поскольку при рассмотрении дела установлено нарушения прав истца, то имеются основания для взыскания компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.
В соответствии со ст.3 ГПК РФ и ст.11 ГК РФ судебной защите подлежит нарушенное действительное право гражданина.
Согласно норм ст.ст. 59-60 ГПК РФ суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела; а также обстоятельства, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.
В соответствии с требованиями ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Бремя доказывания указанных обстоятельств лежало на истце, представленные им доказательства отвечают требованиям ст.ст. 59-60 ГПК РФ, они стороной ответчика вопреки ч.1 ст.56 ГПК РФ не опровергнуты и не представлены суду доказательства их подложности или несоответствия действительности.
В связи с тем, что ответчик, надлежаще извещенный о месте и времени судебного заседания не явился, свои возражения не представил, суд лишен возможности опровергнуть доводы истца о невыполнении ответчиком своих обязательств и в силу положений ст. 68 ГПК РФ вынужден согласиться с доводами истца.
Таким образом, оценив представленные сторонами доказательств с позиций ст.ст. 59-60, 67 ГПК РФ, суд пришел к выводу, что вышеприведенные доказательства подтверждают, что исковые требования ФИО2 обоснованными, следовательно, их необходимо удовлетворить в полном объеме.
Руководствуясь ст.ст. 194-197 и 233-237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковое заявление ФИО2 к АО "Единому оператору Республики Дагестан в сфере водоснабжения и водоотведения удовлетворить в полном объеме.
Обязать АО «Единый оператор Республики Дагестан в сфере водоснабжения и водоотведения» обеспечить водоснабжение надлежащего качества бесперебойно и круглосуточно по адресу: РД, <адрес>, пгт Шамхал, <адрес>.
Обязать АО «Единый оператор Республики Дагестан в сфере водоснабжения и водоотведения» произвести истцу компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.
Обязать АО «Единый оператор Республики Дагестан в сфере водоснабжения и водоотведения» произвести перерасчет платы за потребление коммунальной услуги, аннулировав задолженность по адресу: РД, <адрес>, пгт Шамхал, <адрес>.
В соответствии со ст. 237 ГПК РФ предусмотрено, ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Дагестан через Кировский районный суд <адрес> Республики Дагестан в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Решение в окончательной форме принято 31.07.2025г.
Председательствующий Г.Р. Гаджимагомедов