Решение по делу № 2-8650/2025 от 25.07.2025 | Видновский городской суд (Московская область)

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

Истец обратилась в суд с иском, в котором просила взыскать с ответчика в её пользу неустойку за нарушение срока оказания услуг за период с <дата> по <дата> в сумме руб., компенсацию морального вреда в сумме руб., штраф

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Судом установлено, что между истцом и ответчиком заключен Договор (оферта) подряда на изготовление мебели по индивидуальному заказу согласно Заказ-наряду № КШ 030-153 от <дата>.

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

Резолютивная частьитоговое решение суда

Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Круглый шкаф» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда – удовлетворить.

Дело №

УИД 50RS0№-11

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 июля 2025 года <адрес>

Видновский городской суд <адрес> в составе председательствующего судьи Фирсовой Т.С., при секретаре судебного заседания помощнике ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Круглый шкаф» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском, в котором просила взыскать с ответчика в её пользу неустойку за нарушение срока оказания услуг за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы присужденной судом, расходы по оплате юридических услуг в сумме <данные изъяты> расходы на отправку корреспонденции в сумме <данные изъяты>

В обоснование иска указано, что между истцом и ответчиком заключен Договор (оферта) подряда на изготовление мебели по индивидуальному заказу согласно Заказ-наряду <данные изъяты>

Согласно п. 2.1 Договора настоящий договор является офертой. Договор публикуется на официальном сайте подрядчика, размещенном в сети Интернет по адресу https://fabrika-mebeli.com/dogovor.

На основании п. 2.1 договора настоящий договор считается заключенным с момента его акцепта, который может осуществляться ФИО1 путем ФИО1 непосредственно его текста, путем ФИО1 ФИО3 - Заказ-наряда к настоящему Договору подряда на изготовление мебели по индивидуальному заказу, а также путем совершения ФИО1 иных конклюдентных действий, свидетельствующих о намерении ФИО1 приобрести изготовленную по индивидуальному заказу мебель, таких как оплата авансового платежа в порядке, предусмотренном п. 4.5 договора.

Согласно п. 2.3 договора акцепт, направленный ФИО1 Подрядчику на оферту, означает заключение Договора на изложенных ниже условиях. ФИО1 - Заказ-наряда к настоящему договору означает применение сторонами условий, изложенных в настоящем Договоре и присоединение Покупателя к данным условиям каких бы то ни было оговорок.

По условиям Договора (п. 3.1) согласно Заказ-наряду ООО «Круглый шкаф» приняло на себя обязательства изготовить и обеспечить передачу, а также при необходимости (в случае достижения согласия в порядке и на условиях, установленных разделом 12 настоящего Договора) - сборку и установку мебельного изделия (товар) по индивидуальному заказу (Заказ) согласно Приложению (Эскизный проект) и Приложению № (Заказ-наряд) к настоящему Договору, а ФИО1 обязуется принять и оплатить их в порядке и размере, предусмотренным настоящим Договором.

Номенклатура и количество передаваемого Товара должны соответствовать согласованной с ФИО1, содержащейся в Заказ-наряде и эскизном проекте (п. 3.3 Договора).

25.03.2024 <адрес> утвержден и подписан Заказ-наряд №. Согласно п. 1 Заказ-наряда Подрядчик в соответствии с условиями Договора обязуется изготовить и передать ФИО1 мебельное изделие по индивидуальному заказу, со следующими наименованиями:кухня: ЛДСП УД белый, МДФ Эмаль Яа1, ЛДСП Эггер, фурнитура Блюм, выкатные сушки, направляющие скрытый монтаж, металлические опоры, ручки Гола; гардероб: ЛДСП УД белый, фасады МДФ пленка Адилет Лотом, фасады зеркало, фурнитура Блюм с доводом, штанга 256, штанга выкатная.

На основании пп. 1,3 общая стоимость Договора составляет <данные изъяты>. Порядок расчетов за товар определяется следующим образом: согласно п. 5 Заказ-наряда авансовый платеж составляет <данные изъяты> руб.; согласно п. 6 Заказ-наряда сумма окончательного платежа оплачивается не позднее, чем за 3 рабочих дня до дня доставки и составляет <данные изъяты>

В соответствии с условиями Заказ-наряда ФИО1 в день заключения Договора ДД.ММ.ГГГГ г. произведена предоплата в размере <данные изъяты>, еще <данные изъяты>. оплачены ДД.ММ.ГГГГ; остаток в размере <данные изъяты>. оплачен ДД.ММ.ГГГГ двумя частями, что подтверждается платежными поручениями и чеками об оплате, а также Соглашением Заемщика на предоставление кредита от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 3.5 Договора передача товара обеспечивается Подрядчиком в срок от 15 до 45 рабочих дней со дня утверждения ФИО1 или его представителем Эскизного (дизайн) проекта при условии, что Договор и Заказ-наряд утверждены сторонами (подписаны сторонами) или ФИО1 направил акцепт на настоящую оферту - ДД.ММ.ГГГГ, то есть не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Фактически мебель была доставлена только ДД.ММ.ГГГГ, однако недостатки кухонного гарнитура не устранены по настоящее время. В ходе установки кухонного гарнитура и дальнейшей эксплуатации кухонного гарнитура проявились ряд недостатков кухни, некоторые детали кухни не поставлены по настоящее время.

ФИО1 неоднократно устно и письменно обращался в офис продавца с целью допоставки недостающих комплектующих кухни, а также по поводу устранения недостатков кухни. Со стороны представителей Подрядчика по устранению недостатков кухни не выполнены работы по устранению всех недостатков кухни.

04.03.2025 г. ФИО1 в адрес Подрядчика была направлена претензия о выплате неустойки за нарушение сроков выполнения работ по всем этапам их выполнения. Подрядчик получил претензию ДД.ММ.ГГГГ, но требования ФИО1 о взыскании неустойки в добровольном порядке не исполнил.

Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, её представитель по доверенности иск поддержал, просил удовлетворить.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил, явку представителя не обеспечил.

Исследовав материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с положениями статей 309-310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствие со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

По правилам ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (ФИО1) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности ФИО1, а ФИО1 обязуется принять и оплатить работу.

Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426).

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно п. 1 и 2 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В соответствии с п. 1 и 2 ст. 27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Судом установлено, что между истцом и ответчиком заключен Договор (оферта) подряда на изготовление мебели по индивидуальному заказу согласно Заказ-наряду № КШ 030-153 от ДД.ММ.ГГГГ

25.03.2024 <адрес> утвержден и подписан Заказ-наряд № КШ 030-153. Согласно п. 1 Заказ-наряда Подрядчик в соответствии с условиями Договора обязуется изготовить и передать ФИО1 мебельное изделие по индивидуальному заказу, со следующими наименованиями: кухня: ЛДСП УД белый, МДФ Эмаль Яа1, ЛДСП Эггер, фурнитура Блюм, выкатные сушки, направляющие скрытый монтаж, металлические опоры, ручки Гола; гардероб: ЛДСП УД белый, фасады МДФ пленка Адилет Лотом, фасады зеркало, фурнитура Блюм с доводом, штанга 256, штанга выкатная.

На основании пп. 1,3 общая стоимость Договора составляет <данные изъяты>. Порядок расчетов за товар определяется следующим образом: согласно п. 5 Заказ-наряда авансовый платеж составляет <данные изъяты>.; согласно п. 6 Заказ-наряда сумма окончательного платежа оплачивается не позднее, чем за 3 рабочих дня до дня доставки и составляет <данные изъяты>

В соответствии с условиями Заказ-наряда ФИО1 в день заключения Договора 25.03.2024 г. произведена предоплата в размере <данные изъяты>., еще <данные изъяты>. оплачены ДД.ММ.ГГГГ; остаток в размере <данные изъяты> оплачен ДД.ММ.ГГГГ двумя частями, что подтверждается платежными поручениями и чеками об оплате, а также Соглашением Заемщика на предоставление кредита от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Согласно пункту 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Суд считает, что взыскание неустойки в заявленном истцом размере соответствует компенсационной природе неустойки, которая направлена на восстановление прав кредитора, а заявленный к взысканию размер неустойки является соразмерным последствиям нарушения обязательств ответчиком, и, взыскивает с ответчика в пользу истца денежные средства в размере <данные изъяты>

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» определено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Суд полагает, что истцу действиями ответчика причинен моральный вред в размере <данные изъяты>

В соответствие с пунктом 6 ст. 13 Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» определено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пунктом 46 вышеуказанного Пленума определено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку судом удовлетворено требование потребителя в части взыскания неустойки, компенсации морального вреда, то с ответчика также надлежит взыскать штраф в пользу истца в размере <данные изъяты>

Согласно ч.1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе: расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

С учетом фактического удовлетворения заявленных исковых требований, почтовые расходы подлежат взысканию в полном объеме.

Частью 1 ст.100 ГПК РФ определено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Пунктами 11, 12 и 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» определено, что в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ, статьи 3, 45 КАС РФ, статьи 2, 41 АПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ).

В обоснование понесенных расходов истцом представлены договоры на оказание юридических услуг и платежные документы на оплату услуг представителя на общую сумму 30 000 руб., которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В соответствии с абзацем 24 статьи 50, пунктом 2 статьи 61.1 Бюджетного кодекса РФ государственная пошлина (по нормативу 100 процентов) по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями (за исключением Верховного Суда Российской Федерации) подлежит зачислению в бюджеты муниципальных районов.

При этом в силу пункту 3 статьи 333.18 НК РФ государственная пошлина уплачивается по месту совершения юридически значимого действия.

Таким образом с ответчика в бюджет муниципального образования Ленинский городской округ <адрес> надлежит взыскать государственную пошлину, от которой был освобожден истец, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного, и, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Круглый шкаф» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда – удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Круглый шкаф» (ИНН №) в пользу ФИО2 неустойку за нарушение срока оказания услуг за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>, штраф по закону о защите прав потребителей в сумме <данные изъяты> рублей, расходы по оплате юридических услуг в сумме <данные изъяты> рублей, расходы на отправку корреспонденции в сумме <данные изъяты>

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Круглый шкаф» (ИНН №) в доход бюджета Ленинского городского округа <адрес> государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Видновский городской суд в течение одного месяца с момента его вынесения в окончательной форме.

Судья Т.С. Фирсова

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.