Решение по делу № 2-1175/2022 от 12.01.2023 | Новосибирский районный суд (Новосибирская область)

Дело № 2-1175/2022

УИД 54RS0030-01-2022-007552-13

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

12 января 2023 года г. Новосибирск

Новосибирский районный суд Новосибирской области в составе:

председательствующего Лисиной Е.В.,

при секретаре Чебаковой И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО к обществу с ограниченной ответственностью «Прокухни» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО обратилась в суд с иском к ООО «Прокухни» о защите прав потребителя.

В обоснование исковых требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «Прокухни» заключены договоры №..., №..., предметом которых являлось по заданию заказчика подготовка эскиза, изготовление доставка и осуществление сборки и установки изделия, основные характеристики изделия указаны в приложении №..., которое является неотъемлемой часть договора. Общая стоимость работ составила 286 400,00 руб., в том числе по договору №... от ДД.ММ.ГГГГ - 111 000,00 руб. согласно п. 4 договора, по договору №... от ДД.ММ.ГГГГ - 175 400,00 руб. согласно п. 4 договора. Во исполнение условий договора истцом оплачена стоимость работ в размере 286 400,00 руб.

Согласно п. 2.1.2 договора №... от ДД.ММ.ГГГГ срок изготовления изделия составляет 31 рабочий день после поступления предоплаты в размере 70% от общей суммы договора, Согласно п. 2.1.2 договора №... от ДД.ММ.ГГГГ срок изготовления изделия составляет 41 рабочий день после поступления предоплаты в размере 70% от общей суммы договора.

Ответчик свои обязательства по договорам выполнил с нарушением установленных договором сроков, не в полном объеме и с недостатками, а именно не ровно установил фасад под варочной панелью, не вывел вытяжку в вентиляционное отверстие.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием выполнения обязанностей по договорам в полном объеме, а также компенсации причиненного ущерба имуществу истца.

Недостатки ответчиком были устранены частично, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена повторная претензия с требованием об устранении недостатков работ, компенсации ущерба в размере 50 000,00 руб.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО (заказчик) и ответчиком ООО «Прокухни» (исполнитель) заключено дополнительное соглашение №... к договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ, согласно п. 1 и п. 2 которого исполнитель обязуется в установленный договором срок выполнить по заданию заказчика дополнительные работы по изготовлению и установке мебели и оплатить компенсацию в размере 30 000,00 руб. наличными или переводом на счет клиента, в течении пяти рабочих дней, а заказчик обязуется принять выполненные работы и забрать претензию от ДД.ММ.ГГГГ Перечень выполняемых по настоящему дополнительному соглашению работ и материалов: замена ручки на посудомойке, замена фасада.

Условия дополнительного соглашения ответчиком выполнены не в полном объеме, возврат денежных средств в размере 30 000,00 руб. не осуществил.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием об устранении недостатков работ, компенсации ущерба в размере 30 000,00 руб., ответа на которую от ответчика не последовало.

За нарушение сроков устранения недостатков с ответчика подлежит взысканию неустойка, а также компенсация морального вреда.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, просила обязать ООО «Прокухни» устранить недостатки, допущенные в процессе монтажа изделия – кухни по адресу: Новосибирская область, Новосибирский район, <адрес>, а именно установить ровно фасад под варочной панелью и вывести вытяжку в вентиляционное отверстие; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 30 000,00 руб., неустойку в размере 79 200,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 70 000,00 руб., штраф.

В судебном заседании истец ФИО исковые требования поддержала в полном объёме, дополнительно пояснила, что между ней и ответчиком был заключен договор на изготовление и установку кухонного гарнитура. Работы по договору выполнены с нарушением срока, установленного договором, а также с недостатками, в частности, ответчик установил ненадлежащего качества ручку на фасаде изделия, не вывел вытяжку в вентиляционное отверстие, не ровно установил фасад под варочной поверхностью. Оплата по договору произведена в полном объеме. До настоящего времени недостатки работ не устранены в полном объёме. Ответчик пытался устранить недостатки, однако, повредил натяжной потолок в квартире истца, в связи с чем, было заключено дополнительное соглашение о возмещении ущерба в сумме 30000 руб., который до настоящего времени не возмещен.

Ответчик ООО «Прокухни» в судебное заседание не направили представителя, в соответствии со ст.ст. 113, 116 ГПК РФ судом принимались необходимые меры по извещению ответчика о времени и месте рассмотрения дела, о чем свидетельствует направление судебных извещений по месту регистрации ответчика, которые вместе с почтовыми конвертами возвращены в суд с отметками об истечении срока хранения.

Иного адреса регистрации ответчика в материалах дела не содержится и суду неизвестно.

В связи с чем, суд приходит к выводу, что ответчик уклоняется от получения судебных извещений и признает его неявку неуважительной, а извещение надлежащим.

На основании ст. 233 ГПК РФ, с согласия истца суд определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Суд, выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В соответствии с ч. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

В договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса (ч. 1 ст. 709).

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО (Заказчик) и ООО «Прокухни» (Исполнитель) заключен договор №..., по условиям которого исполнитель обязуется по заданию заказчика подготовить эскиз, изготовить, доставить и произвести сборку, а также установку изделия, а заказчик обязуется принять и оплатить изделие в порядке, сроки и по ценам, определенным настоящим договором, приложением №.... Основные характеристики изделия (размеры, цвет, используемые материалы, фурнитура и т.д.) указаны в приложении №..., которое является неотъемлемой часть договора.

Согласно п. 2.1.2 договора срок изготовления изделия составляет 31 рабочий день после поступления предоплаты в размере 70% от общей суммы договора.

Общая стоимость работ предусмотрена п. 4.1. договора и составляет 111 000,00 руб., в том числе предоплата в размере 78 000,00 руб., окончательный расчет в размере 33 000,00 руб. (п. 2.3.1. и п. 2.3.2. договора).

ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО (Заказчик) и ООО «Прокухни» (Исполнитель) заключен договор №..., по условиям которого исполнитель обязуется по заданию заказчика подготовить эскиз, изготовить, доставить и произвести сборку, а также установку изделия, а заказчик обязуется принять и оплатить изделие в порядке, сроки и по ценам, определенным настоящим договором, приложением №.... Основные характеристики изделия (размеры, цвет, используемые материалы, фурнитура и т.д.) указаны в приложении №..., которое является неотъемлемой часть договора.

Согласно п. 2.1.2 договора срок изготовления изделия составляет 41 рабочий день после поступления предоплаты в размере 70% от общей суммы договора.

Общая стоимость работ предусмотрена п. 4.1. договора и составляет 175 400,00 руб., в том числе предоплата в размере 123 000,00 руб., окончательный расчет в размере 52 400,00 руб. (п. 2.3.1. и п. 2.3.2. договора).

Представленными квитанциями к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 33 000,00 руб., от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 78 000,00 руб., от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 52 400,00 руб., от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 123 000,00 руб. подтверждается, что за изготовление, доставку и сборку изделия – кухонного гарнитура истцом произведена оплата в общей сумме 286 400,00 руб., и ответчиком в ходе судебного разбирательства не оспаривалось.

Ответчик свои обязательства по договорам выполнил с нарушением установленных договором сроков, не в полном объеме и с недостатками, а именно, установил ручку ненадлежащего качества, не ровно установил фасад под варочной панелью, не вывел вытяжку в вентиляционное отверстие.

Условия дополнительного соглашения ответчиком выполнены не в полном объеме, выплата денежных средств в размере 30 000,00 руб. не произведена.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием об устранении недостатков работ, а именно ровно установить дверь под плитой, сделать отверстие для вытяжки и проложить трубу за верхней планкой в вытяжку, а также о компенсации ущерба в размере 30 000,00 руб.

Претензия оставлена ответчиком без удовлетворения.

Акт приема передачи сторонами составлен не был.

Как следует из материалов дела, работы по изготовлению и монтажу изделия – кухонного гарнитура выполнены ответчиком с недостатками.

Доказательств исполнения принятых на себя по указанным договорам, дополнительному соглашению к договору подряда обязательств по изготовлению, доставке и монтажу изделия – кухонного гарнитура в полном объёме и в установленный договором срок ответчиком в суд не представлено.

Поскольку ООО «Прокухни» зарегистрировано в качестве юридического лица, что подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ, а договор подряда был заключен для удовлетворения личных бытовых потребностей ФИО, на правоотношения возникшие между ФИО и ООО «Прокухни», распространяются положения Закона «О защите прав потребителей».

В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона №... от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Истцом в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ направлена претензия об устранении недостатков выполненных работ, которая до настоящего времени оставлена без удовлетворения.

Доказательств выполнения работы надлежащим образом ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено.

Поскольку работы по договору бытового подряда ответчиком не были выполнены надлежащим образом, а именно, изделие – кухонный гарнитур изготовлен и установлен с недостатками, указанные недостатки подлежат устранению ответчиком, а именно: ответчику необходимо установить ровно фасад под варочной панелью и вывести вытяжку в вентиляционное отверстие.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие ненадлежащего качества выполнения работ.

С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма денежных средств в размере 30 000,00 руб. по дополнительному соглашению №... к договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ.

Частью 1 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя в случае нарушения исполнителем срока выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточных сроков выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, назначить исполнителю новый срок.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) (ч. 5).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было (ч. 5 ст. 28)

Согласно ст. 31 ФЗ Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Как установлено судом, по условиям дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ работы должны были быть завершены в течение пяти рабочих дней, а также выплачена сумма компенсации в размере 30 000,00 руб., то есть до ДД.ММ.ГГГГ (п. 1. Дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ).

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ размер неустойки за указанный период составляет: 79 200,00 руб. (30 000,00 руб. *3%*88).

Принимая во внимание, что обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, учитывая отсутствие заявления ответчика о несоразмерности неустойки в соответствии ч.1 ст. 333 ГК РФ, оснований для уменьшения неустойки не имеется.

Потребитель при нарушении его прав исполнителем вправе требовать от последнего компенсации морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»).

Принимая во внимание, что при рассмотрении дела судом установлено нарушение прав потребителя, учитывая характер и объем причиненных истцу нравственных и физических страданий, степень вины ответчика, а также с учетом требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда сумму в размере 3 000,00 руб.

В силу п. 46 Постановления Пленума ВС РФ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В соответствие с ч. 6, ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, при этом, если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Размер штрафа в денежном выражении составляет: 56 100,00 руб. = (30 000,00 руб. + 79 200,00 + 3000,00 руб.) руб. / 2.

Поскольку истец в соответствии со ст.333.36 НК РФ освобожден от уплаты государственной пошлины, то в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст.61.1 БК РФ, размер госпошлины, исчисленный по правилам ст. 333.19 НК РФ, исходя из размера удовлетворенных требований, составит 3 684,00 руб., и подлежит взысканию в доход бюджета с ООО «Прокухни».

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Прокухни» (ИНН ...) устранить недостатки, допущенные в процессе монтажа изделия – кухни по адресу: Новосибирская область, Новосибирский район, <адрес>, а именно установить ровно фасад под варочной панелью и вывести вытяжку в вентиляционное отверстие.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Прокухни» (ИНН ...) в пользу ФИО (паспорт №... №... выдан ГУ МВД России по Новосибирской области ДД.ММ.ГГГГ) денежные средства в размере 30000,00 руб., неустойку в размере 79200,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., штраф в размере 56100,00 руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Гермес» (ИНН ... в доход бюджета государственную пошлину в размере 3684,00 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное заочное решение изготовлено 19 января 2023 года.

Судья (подпись) Е.В. Лисина