УИД: 77RS0003-02-2022-004511-48

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес 19 декабря 2022 года

Бутырский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи Королевой Е.Е.,

при секретаре судебного заседания фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3564/22 по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ИП ФИО2 о защите прав потребителей ссылаясь на следующие обстоятельства. 10 августа 2021 года между истцом и ответчиком заключен Договор №11626, в соответствии с которым Продавец обязался изготовить по индивидуальному проекту комплект мебели в прихожую и осуществить монтаж, а Покупатель принял на себя обязательство полностью оплатить, в соответствии с Договором, цену приобретенного товара и создать необходимые условия для монтажа мебели. Истец свои обязательства по Договору исполнил в полном объеме и в установленные Договором сроки. В соответствии с п. 2.2, 4.1 Договора, истец произвел оплату в размере сумма, из которых: сумма за изделие; сумма за сопутствующие товары; сумма за монтаж (сборку). В нарушение условий, ответчиком обязательства по Договору надлежащим образом исполнены не были. В соответствии с п. 2.3 Договора, Продавец обязуется осуществить поставку товара (мебели) по адресу Покупателя в строгом соответствии с согласованным и утвержденным совместно Техническим эскизам, в срок, не позднее 10 октября 2021 года, а также организовать и провести в полном объеме и в установленные Договором сроки монтаж (сборку) мебели. Ответчик доставил комплектующие наборы мебели только 24 октября 2021 года, при этом детали комплекта не соответствовали заказу и согласованному сторонами Техническому эскизу. Также истцом были обнаружены дефекты деталей товара, что было выявлено в ходе оказания услуг по сборке товара представителем Продавца 28 октября 2021 года, о чем в составлен Акт. Несмотря на неоднократные требования истца об исправлении недостатков поставленного товара, ответчик осуществил доставку комплектующих только 11 января 2022 года. Недостатки поставленного товара ответчиком устранены не были, что обнаружилось в ходе проведения монтажа (сборки) 12 января 2022 года, о чем был составлен Акт-претензия. 08 февраля 2022 года, при монтаже (сборке), представителем Продавца снова была выявлена недостача комплектующих деталей, необходимых для окончательного монтажа (сборки) мебели, о чем был составлен соответствующий Акт. 04 марта 2022 года представителем Продавца был осуществлен окончательный монтаж (сборка) мебели, с установкой всех комплектующих, в соответствии с Техническим эскизом к Договору. Истцом работа была принята, подписан Акт об оказании услуг и произведена оплата в размере сумма. В соответствии с п. 5.4 Договора, Продавец несет ответственность за качество и комплектность товара. В случае выявления элементов с механическими повреждениями и/или не соответствующих Техническому эскизу, при доставке/сборке, Продавец обязан принять меры по устранению недостатков в течении 45-ти календарных дней с момента извещения Продавца о возникших недостатках. Обязательства по устранению всех недостатков ответчиком было исполнено только 04 марта 2022 года, о чем был составлен Акт выполненных работ. Просрочка доставки, установки деталей надлежащего качества и передачи товара составила 83 дня, с 12 декабря 2021 года по 04 марта 2022 года. 05 марта 2022 года истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием выплаты неустойки за нарушение срока передачи истцу предварительно оплаченного товара. Данная претензия ответчиком оставлена без ответа.

На основании изложенного, с учетом уточнения требований, истец просит суд требования удовлетворить, взыскать с ответчика неустойку в размере сумма; неустойку за просрочку исполнения сроков устранения недостатков выполненной работы в размере сумма; неустойку за нарушение сроков выполнения работы в размере сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма; штраф в размере 50% от присужденных судом денежных средств, расходы нотариальные, почтовые.

Истец в судебное заседание явился, заявленные требования, с учетом уточнения, поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, заявленные требования не признал в полном объеме, по основаниям, изложенных в возражениях на исковое заявление. Указал, что каких-либо требований, связанных с качеством, количеством, составом, объемом и иными характеристиками постановленного истцу и принятого истцом товаром предъявлено не было. Условия Договора купли-продажи №11626 от 10 августа 2021 года не содержат условий об оказании ответчиком истцу услуг по монтажу (установке) товара. Ответчик в полном объеме исполнил свои обязательства по Договору купли-продажи №11626 от 10 августа 2021 года, предоставив товар ранее осуществления истцом оплаты по Договору в полном объеме. Просил суд в удовлетворении исковых требований отказать. В случае удовлетворении требований ходатайствовал о применении положений ст. 333 ГК РФ, и снижении размера взыскиваемой неустойки.

Суд, исследовав письменные материалы дела, выслушав стороны, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с п. 1 ст. 456 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

В соответствии с п. 1 ст. 457 ГК РФ, срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

В соответствии с п. 1 ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Как следует из письменных материалов дела, 10 августа 2021 года между истцом и ответчиком заключен Договор купли-продажи №11626.

В соответствии с п. 2.3 Договора, Продавец осуществляет доставку товара в срок до 10 октября 2021 года по адресу: адрес.

В соответствии с п. 4.1 Договора, цена товара по Договору составляет сумма.

В соответствии с п. 4.2 Договора, оплата товара осуществляется в следующем порядке:

- предварительная оплата, в размере не менее 50% от общей стоимости товара, производится при заключении и подписании Договора, и составляет сумма

- окончательная оплата производится после поставки, в момент подписания Акта приема-передачи товара, и составляет сумма.

Суду представлены: договор купли-продажи № 11626 от 10 августа 2021 года с приложением; договор купли-продажи сопутствующих товаров № 11626-СТ от 10 августа 2021 года; с приложением спецификации; договор оказания услуг № 11626 от 10 августа 2021 года (Сборка) стоимостью сумма, в соответствии с которым аванс составил сумма.

Истцом в материалы дела представлена квитанция к приходному кассовому ордеру №11626 от 10 августа 2021 года на сумму сумма, согласно которой истцом внесена предоплата за изделие по Договору купли-продажи №11626 от 10 августа 2021 года (л.д.14), а также квитанция к приходному кассовому ордеру №11626 на сумму сумма от 10 августа 2021 года (сборка) (л.д.34), чек на сумму сумма от 05 марта 2022 года и квитанция к приходному кассовому ордеру № сумма на сумму сумма (чек от 25 октября 2021 года) (л.д.14). Также представлена квитанция к приходному кассовому ордеру № 11626-СТ от 10 августа 2021 года на сумму сумма (сопутствующие товары) (л.д.19).

Истцом обязательства по оплате товара исполнены в полном объеме.

В соответствии с п. 2 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Ответчик, в нарушение условий Договора купли-продажи №11626 от 10 августа 2021 года, поставил товар истцу только 24 октября 2021 года. Просрочка исполнения обязательства составила 15 дней.

Как указывал истец, 27 октября 2021 года, в ходе сборки доставленного товара (мебели) обнаружены детали товара, имеющие недостатки:

- фасадные панели №1, 2 изготовлены в несоответствии с техническим эскизом, в связи с чем, имеется зазор между каркасом и потолком;

- фасад (дверь) №3 деформирована, имеется изгиб;

- фасад (дверь) №5 не соответствует размерам технического эскиза;

- внутренний ящик блока №7 изготовлен в несоответствии с техническим эскизом, в связи с чем, после сборки блока №7 не открывается;

- блок №8 изготовлен в несоответствии с техническим эскизом.

Все указанные недостатки деталей товара были указаны истцом в Акте от 28 октября 2021 года.

Акт 1-го этапа не содержит подписи представителя исполнителя (л.д.38). Оригинал акта суду не представлен.

12 января 2022 года, истцом и представителем исполнителя на основании доверенности от 04 ноября 2021 года составлен акт выполненных работ, в соответствии с которым, выполнены работы по рекламации (л.д.39).

08 февраля 2022 года теми же лицами составлен Акт выполненных работ по рекламации к договору № 11626, 11627 (л.д.40).

04 марта 2022 года акт выполненных работ по рекламации по договору № 11626 (л.д.41).

Истец указывал, что полностью обязательства ответчиком по Договору купли-продажи №11626 от 10 августа 2021 года исполнены только 04 марта 2022 года.

В связи с чем, 05 марта 2022 года истцом в адрес ответчика передана претензия (л.д.42-43).

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии со ст. 30 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

10 августа 2021 года между сторонами заключен Договор оказания услуг №11626, в соответствии с которым Исполнитель оказывает для Заказчика услуги по сборке Изделия, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги на условиях настоящего Договора.

В соответствии с п. 2.2 Договора, услуги по сборке Изделия осуществляются по предварительной заявке Заказчика и оплаты аванса в размере не менее 50% от общей стоимости услуг, и составляет сумма. Предварительная оплата по Договору осуществляется в день подписания Договора.

В соответствии с п. 2.3 Договора, окончательная оплата производится после оказания услуги подписания Акта оказанных услуг и составляет сумма.

В соответствии с п. 3.1.2 Договора, Исполнитель приступает к оказанию услуг с 10 октября 2021 года. Исполнитель приступает к оказанию услуг, если Заказчик предоставляет Изделие для сборки с указанной даты.

В соответствии с п. 3.1.3 Договора, срок оказания услуг по сборке изделия составляет 15 рабочих дней.

Возражая против иска, представитель ответчика указывал, что требований, связанных с качеством, количеством, составом, поставленного товара истец не предъявлял. Договор по сборке представляет собой отдельный договор. В соответствии с договором, истец 10 августа 2021 года произвел предоплату за товар в сумме сумма и получил товар 24 октября 2021 года. Оплату по договору произвел 25 октября 2021 года в сумме сумма, то есть уже после доставки товара. Ответчик полагает, что в связи с данным обстоятельством, срок поставки товара не нарушен.

Вместе с тем, исходя из условий заключенного договора, срок поставки товара нарушен на пятнадцать дней, в связи с чем, довод стороны ответчика в указанной части, суд счел несостоятельным.

Также, ответчик указывал, что договор о сборке, являлся договором о предоставлении отдельной услуги, за отдельную плату, по которому претензий от истца не поступало. Период расчета истцом неустойки с 12 декабря 2021 года по 04 марта 2022 года полагал неправильным. Полагал, что прав потребителя ответчик не нарушил. Срок выполнения переносился в связи с заболеванием истца и в соответствии с его пожеланиями. Срок устранения недостатков сборки 45 дней не нарушен. Претензий не поступало. Просил в удовлетворении требований отказать, взыскать с истца в пользу ответчика расходы на представителя сумма со ссылкой на представленный ответчиком договор возмездного оказания услуг от 11 мая 2022 года; платежное поручение от 08 июля 2022 года на указанную сумму.

Истец, в связи с доводами ответчика в отношении акта оказанных услуг от 28 октября 2021 года, в ходе судебного разбирательства представил копию указанного акта с оригинальной подписью исполнителя, указывая, что Представитель ИП ФИО2 по доверенности № 11/12 от 30 июня 2021 года, согласился поставить свою подпись на указанном акте в период рассмотрения дела подтвердил, что имел полномочия на период составления акта действовать от имени исполнителя.

Представителем ответчика заявлено о подложности доказательств.

Поскольку оригинал акта, содержащий подпись представителя и документа подтверждающего полномочия представителя исполнителя суду не представлены, суд данное доказательство счел недопустимым.

Также суд отмечает, что представленная истцом переписка в вотсап не подтверждает приведенных истцом доводов, отнести представленную переписку к указанным договорам, не представляется возможным.

Суду представлен Акт приема-передачи дефектных элементов товара № 1 от 30 января 2022 года подписанный сторонами, которым стороны подтвердили, что продавец устранил недостатки элементов товара в срок, установленный договором купли-продажи № 11626 от 10 августа 2021 года. Продавец передал покупателю элементы товара надлежащего качества, в количестве и ассортименте. Претензий по качеству, количеству, ассортименту покупатель не имеет (л.д.81).

Поскольку в судебном заседании подтвержден факт нарушения ответчиком условий Договора купли-продажи №11626 от 10 августа 2021 года в части нарушения срока передачи истцу предварительно оплаченного товара, суд удовлетворяет требования истца о взыскании с ответчика неустойки за просрочку исполнения срока передачи товара.

Оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к выводу, что требования истца подлежат удовлетворению в части требований о взыскании неустойки за нарушение срока поставки товара в сумме сумма, соглашаясь с расчетом истца в указанной части. При этом, оснований для уменьшения неустойки, по обстоятельствам дела, суд не усматривает.

В связи с доводами стороны ответчика в указанной части, суд отмечает, что доводы ответчика признаются судом несостоятельными, поскольку факт нарушения срока доставки товара подтвержден документально.

Оснований для взыскания неустойки за просрочку исполнения сроков устранения недостатков выполненной работы в размере сумма, не имеется, поскольку доказательств нарушения 45-ти дневного срока, суду не представлено.

Требование о взыскании неустойки за нарушение сроков сборки, при наличии подписанного акта от 30 января 2022 года, акта от 04 марта 2022 года, суд полагает подлежащими удовлетворению, поскольку фактически сборка изделия была произведена 04 марта 2022 года, при исполнении истцом своих обязательств по договору, тогда как срок оказания услуги составлял 15 рабочих дней.

Некорректное составление ответчиком актов, при установленных обстоятельствах, не свидетельствует о своевременном исполнении ответчиком принятых на себя обязательств.

Доводы ответчика о том, что по инициативе истца и в соответствии с его пожеланиями услуга своевременно не была оказано, документального надлежащего подтверждения не получили, а потому, признаются судом несостоятельными.

Ответчиком заявлено ходатайство о применении положений ст. 333 ГК РФ, и снижении размера взысканной неустойки.

По обстоятельствам дела, суд соглашается с доводами стороны ответчика о необходимости снижения неустойки, с учетом того обстоятельства, что обязательства ответчиком перед истцом были выполнены, товар доставлен, его сборка осуществлена, недостатки устранены, что истцом не оспаривалось.

Указанную неустойку суд полагает возможным взыскать в сумме сумма, полагая неустойку в таком размере соразмерной последствиям нарушения обязательства.

В остальной части требования истца о взыскании неустойки удовлетворению не подлежат, поскольку надлежащими доказательствами доводы истца не подтверждены, факты, изложенные истцом в указанной части в ходе судебного разбирательства подтверждения не получили.

Поскольку факт нарушения прав истца как потребителя нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, на основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца, суд взыскивает компенсацию морального вреда в сумме сумма.

Удовлетворяя требования, на основании п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца также подлежит взысканию штраф, который суд, применяя положения ст. 333 ГК РФ, с учетом заявленного ходатайства, а также обстоятельств дела, уменьшает до сумма.

На основании ст. 98 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца, суд взыскивает подтвержденные почтовые расходы в сумме сумма.

На основании ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доходы бюджета суд взыскивает госпошлину в размере сумма.

Учитывая изложенное и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,– удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН <***>) в пользу ФИО1, паспортные данные) неустойку за нарушение сроков по доставке товара сумма, неустойку за нарушение сроков сборки сумма, компенсацию морального вреда сумма, штраф сумма, почтовые расходы сумма.

В удовлетворении остальной части требований, отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН <***>) в доходы бюджета госпошлину в сумме сумма.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Судья: Е.Е. Королева

Мотивированное решение изготовлено 28 декабря 2022 года