УИД:77RS0027-02-2022-017532-65

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 декабря 2022 года адрес

Тверской районный суд адрес в составе председательствующего судьи Заниной В.И., при секретаре фио, с участием представителя истца по доверенности фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5342/2022 по иску ФИО1 к ООО «Вайт Тревел» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику ООО «Вайт Тревел», в котором первоначально просила взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма, в том числе сумма – сумма авиабилета, сумма – сумма комиссии агента, почтовые расходы в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма

Требования мотивированы тем, что ФИО1 приобрела авиабилет 28.02.2022 через агента ООО «Вайт Тревел». 19.03.2022 на электронную почту истца поступило письмо от ответчика с информацией о том, что авиакомпанией рейс отменен, возврат денежных средств, в случае необходимости будет произведен в период от трех до 30 банковских дней. 19.03.2022 истец оставила заявку на возврат денежных средств, однако денежные средства на момент подачи иска (17.08.2022) возвращены не были.

В ходе рассмотрения дела истец уточнил исковые требования, в связи с возвратом ответчиком денежных средств за авиабилеты и с учетом уточнений просит взыскать с ответчика почтовые расходы в размере сумма, расходы на составление доверенности в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, а также расходы на оплату услуг представителя в размере сумма

В настоящее судебное заседание представитель истца явился, исковые требования поддержал.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил письменные возражения на исковое заявление, из которых следует, что рейс был отмене авиакомпанией, после предоставления истцом 22.09.2022 необходимых данных для возврата денежных средств, истцу были перечислены денежные средства за неиспользованный авиабилет. ООО «Вайт Тревел» не оказывает услуги по авиаперевозки, а является агентом авиакомпании Qatar Airways, осуществляет оформление авиабилетов и продажу услуг на пассажирские авиаперевозки на рейсы от имени авиакомпании.

При указанных обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке, учитывая положения ст. 167 ГПК РФ.

Заслушав явившегося участника процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом.

Судом установлено, что истец приобрел на интернет-сайте ООО «Вайт Тревел» электронный авиабилет на рейс авиакомпании Qatar Airways, стоимостью сумма

19.03.2022 ответчик уведомил истца о том. Что авиакомпанией рейс отменен, а также разъяснено, что при необходимости денежные средства за авиабилет будут возвращены в период от 3 до 30 банковских дней.

В тот же день, 19.03.2022 истец подала ответчику заявку на возврат денежных средств за авиабилет. После получения данной заявки, ответчик перестал выходить с истцом на связь.

В ходе рассмотрения дела, со стороны ответчика были возвращены денежные средства за авиабилет, в связи с чем, истцом исковые требования уточнены.

Как следует из представленного в материалы дела агентского договора о продаже пассажирских перевозок, агент (ООО «Вайт Тревел») имеет право осуществлять возврат средств только в соответствии с тарифами, условиями перевозок и письменными инструкциями перевозчика и только в обмен на расписку.

В силу ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.

В силу ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Разрешая спор по существу, суд оценив представленные по делу доказательства в их совокупности и взаимной связи, приходит к выводу, что требования истца о взыскании судебных расходов, связанных с рассмотрением дела подлежат взысканию с ответчика, а именно почтовые расходы, а также расходы на оплату услуг представителя, учитывая тот факт, что денежные средства за авиабилеты были возвращены со стороны ответчика после подачи иска в суд.

Кроме того, суд учитывает, что со стороны ответчика не представлено доказательств информирования истца о причинах невозможности возврата денежных средств с марта по сентябрь 2022 года, доказательств, свидетельствующих о направлении в адрес авиакомпании заявления истца.

При указанных обстоятельствах, суд определяет ко взысканию с ответчика в пользу истца почтовые расходы в размере сумма, а также расходы на оплату услуг представителя в размере сумма, с учетом сложности спора, количества судебных заседаний, а также проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, соглашаясь с расчетом истца и признавая его арифметически верным.

Вместе с тем, суд не усматривает правовых оснований для удовлетворения иска в части взыскания с ответчика расходов на составление доверенности, поскольку представленная доверенность выдана не на конкретное дело.

Согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

В порядке ст. 103 ГПК РФ, суд определяет ко взысканию с доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Вайт Тревел» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Вайт Тревел» в пользу ФИО1 почтовые расходы в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма

В удовлетворении остальной части иска – отказать.

Взыскать с ООО «Вайт Тревел» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Тверской районный суд адрес в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме изготовлено 16.12.2022

Судья фио