Решение по делу № 2-1951/2023 от 25.05.2023

Дело №2-1951/2023

УИД № 50RS0029-01-2023-001487-44

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Наро-Фоминск 25 мая 2023 года

Наро-Фоминский городской суд Московской области в составе:

Председательствующего судьи Суворовой Е.И.,

При секретаре судебного заседания Головчанской Д.С.,

С участием представителя ответчика ФИО6

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО7 о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, почтовых расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчику, и просит взыскать с последнего в свою пользу компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты> за несоблюдение требований, почтовые расходы в размере <данные изъяты>

В обоснование заявленных требований истец указывает, что ДД.ММ.ГГГГ истец не смог вовремя уехать с остановки <адрес>, так как автобус № <адрес> по расписанию в <данные изъяты> не прибыл на остановку <данные изъяты> при этом истец ознакомившись с расписанием автобуса № с официального сайта ФИО8 прибыл к времени отправления рейса на остановку <данные изъяты> убедился, что никакой информации об отмене рейса не имеется стал ожидать указанный рейс автобуса. Из-за вышеперечисленных обстоятельств по вине ФИО9 истец был вынужден в холодную погоду длительное время ожидать следующего рейса, что заставило истца переживать и волноваться и у истца поднялось давление ввиду чего он испытал нравственные и физические страдания.

По факту невыполнения рейса ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты> истец обратился с претензией по горячей линии ФИО10 которая была зарегистрирована за №, где ФИО1 пояснили, что ответ на данное обращение будет получен в течении <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о возмещении морального ущерба, причиненного по вине перевозчика. Однако ответа истцом до настоящего времени не получено.

В судебном заседании истец ФИО1 требования поддержал.

Представитель ответчика по доверенности ФИО3 в судебном заседании представил письменный отзыв на основании которого полагал, что исковые требования возможно удовлетворить частично.

Суд, исследовав письменные материалы дела, выслушав мнение участников процесса, приходит к следующему выводу.

Согласно ст. 784 ГК РФ перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки.

Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное.

В силу ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией.

Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами.

К договору перевозки применимы общие положения Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в соответствии со ст. 4 которого продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Так, судом установлено, и не оспаривается стороной ответчика, что ДД.ММ.ГГГГ истец не смог вовремя уехать с остановки <адрес>, так как автобус № станция <данные изъяты> по расписанию в <данные изъяты> не прибыл на остановку <данные изъяты>

По факту невыполнения рейса ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты> истец обратился с претензией по горячей линии ФИО11 которая была зарегистрирована за №, где ФИО1 пояснили, что ответ на данное обращение будет получен в течении 5 дней.

Согласно ответа ФИО12 на обращение ФИО1, рейс ДД.ММ.ГГГГ отправлением в <данные изъяты> не выполнен по причине технической неисправности транспортного средства, при работе на линии.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Поломка автобуса не является непреодолимым обстоятельством, в связи с чем полагает требования истца обоснованными.

Компенсация морального вреда суд считает, подлежит взысканию с ответчика в пользу истца в сумме <данные изъяты> а также штраф в размере <данные изъяты>. Заявленную истцом сумму компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> суд считает необоснованно завышенной.

В силу ст. 94 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в сумме <данные изъяты>

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ФИО13 о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, почтовых расходов удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО15 в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>, почтовые расходы в сумме <данные изъяты>

В удовлетворении оставшейся части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Наро-Фоминский городской суд Московской области в течение месяца с даты принятия решения в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме изготовлено 01.06.2023.

Судья: Е.И. Суворова