Решение по делу № 2-420/2026 от 30.01.2026 - о защите прав потребителей.

Дело №--

16RS0№---13

2.128

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

22 января 2026 года ... ...

Ново-Савиновский районный суд ... ... Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Петровой А.Р.,

при секретаре судебного заседания Рябцевой Е.Д.,

с участием представителя ответчиков ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Ак Барс Дом» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Ак Барс Дом» о защите прав потребителей.

В обоснование указав, что между истцом, ФИО3 и ООО «Ак Барс Дом» был заключен договор ДДУ №№-- квартиры, расположенной по адресу: ... ....

Согласно акту приема-передачи от --.--.---- г. ответчик в соответствии с договором ДДУ передал в собственность истцу вышеуказанную квартиру.

В течение гарантийного срока были выявлены строительные недостатки в переданной истцу квартире.

Согласно заключению №-- от --.--.---- г., входная дверь, оконный блок, балконный блок в исследуемой квартире обязательным требованиям СП и ГОСТ, строительным нормам и правилам, не соответствуют. Стоимость устранения строительных недостатков составляет 108070,28 рублей.

--.--.---- г. истцом в адрес ответчика была направлена претензия. --.--.---- г. данное письмо было вручено ответчику, однако мотивированного ответа на претензию не поступало.

На основании изложенного, просит взыскать в счет стоимости устранения строительных недостатков денежную сумму в размере 108070,28 рублей, неустойку в размере 1080,7 рублей за каждый день просрочки за период с --.--.---- г. по день вынесения судебного решения, неустойку с даты вынесения судебного решения по день фактического исполнения судебного решения, компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей, расходы по оплате экспертизы в размере 20000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 30000 рублей, почтовые расходы в размере 100,80 рублей, штраф.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена, причина неявки неизвестна. До судебного заседания от представителя истца поступило заявление об уменьшении исковых требований, просит взыскать в счет стоимости устранения строительных недостатков денежную сумму в размере 61 560 рублей, неустойку в размере 615,60 рублей за каждый день просрочки за период с --.--.---- г. по день вынесения судебного решения, неустойку с даты вынесения судебного решения по день фактического исполнения судебного решения, компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей, расходы по оплате экспертизы в размере 20000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 30000 рублей, почтовые расходы в размере 100,80 рублей, штраф, расходы по оплате услуг нотариуса в размере 2650 рублей.

Представитель ответчика в судебное заседание явилась, требования в части заявленного размера стоимости устранения недостатков не оспаривала, в остальной части требования считает необоснованными по основаниям, изложенными в возражениях.

Представитель третьего лица ООО «СЗ «Новые Усады» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен, причина неявки неизвестна.

Третье лицо ФИО3 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен, причина неявки неизвестна.

Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Положениями частей 1, 2, 5 статьи 7 Федерального закона "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: 1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; 2) соразмерного уменьшения цены договора; 3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.

Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.

В судебном заседании установлено, что --.--.---- г. между ООО «СЗ «Новые Усады», в лице ООО «Ак Барс Дом», в соответствии с агентским договором №-- от --.--.---- г., и ФИО3, ФИО4 был заключен договор участия в долевом строительстве №НУ/3-4/12/23.

В силу положений пункта 2.1 указанного выше договора, застройщик обязуется в предусмотренный договором срок, своими силами и (или) с привлечением других лиц построить объект долевого строительства и после получения разрешения на ввод в эксплуатацию объекта передать квартиру, указанную в пункте 2.2. договора, участнику долевого строительства, а участник долевого строительства обязуется оплатить обусловленную договором цену и принять квартиру при наличии разрешения на ввод в эксплуатацию объекта, в порядке и на условиях, изложенных в договоре.

Пунктом 3.1 договора предусмотрено, что цена квартиры составляет 6298 700 рублей.

--.--.---- г. между ООО «СЗ «Новые Усады», в лице ООО «Ак БАРС Дом», и ФИО3, ФИО2 составлен передаточный акт, согласно которому застройщик в соответствии с договором участия в долевом строительстве №-- от --.--.---- г. и разрешением на ввод в эксплуатацию №№-- от --.--.---- г. передал в собственность участнику долевого строительства ... ..., находящуюся по адресу: ... ..., Лаишевский муниципальный район, Столбищенское сельское поселение, ... ....

Как следует из искового заявления, в квартире в течение установленного законом гарантийного срока проявились существенные недостатки.

Из заключения №--, выполненного ООО «Антарес», следует, что входная дверь, оконные блоки, балконный блок в ... ..., РТ, обязательным требованиям СП и ГОСТ, строительным нормам и правилам не соответствуют: ГОСТ 34379-2018 «КОНСТРУКЦИИ ОГРАЖДАЮЩИЕ СВЕТОПРОЗРАЧНЫЕ. ПРАВИЛА ОБСЛЕДОВАНИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ В НАТУРНЫХ УСЛОВИЯХ». ГОСТ 30674-99 «БЛОКИ ОКОННЫЕ ИЗ ПВХ ПРОФИЛЕЙ». ГОСТ 23166-2021 «КОНСТРУКЦИИ ОКОННЫЕ И БАЛКОННЫЕ СВЕТОПРОЗРАЧНЫЕ ОГРАЖДАЮЩИЕ». ГОСТ 30971-2012 «ШВЫ МОНТАЖНЫЕ УЗЛОВ ПРИМЫКАНИЯ ОКОННЫХ БЛОКОВ К СТЕНОВЫМ ПРОЕМАМ». ГОСТ 31173-2016 «Блоки дверные стальные». Выявленные недостатки являются строительными и связаны с ненадлежащим качеством изделий и производства строительно-монтажных работ. Стоимость устранения недостатков ... ..., расположенной по адресу: ... ..., составила 108070,28 рублей.

--.--.---- г. истцом в адрес ответчика направлена претензия, требования не удовлетворены.

Представителем ответчика представлено заключение, выполненное ООО «Профэкс», согласно которому качество оконных блоков, балконной двери, входной двери имеет ряд недостатков, таких как деформация профилей рам, створок, полотна, отклонение установленных блоков от уровня, что является нарушением обязательных требований СНиП и ГОСТ. Выявленные недостатки были классифицированы как строительные, поскольку они связаны с качеством установленных изделий и работ по их монтажу. Стоимость расходов, необходимых для устранения обнаруженных недостатков в квартире, расположенной по адресу: РТ, ... ..., составляет 61560 рублей.

Совокупность исследованных судом материалов дела позволяет суду прийти к выводу, что в ... ... жилого ... ... к4 по ... ... имеются строительные недостатки.

Представитель истца каких-либо замечаний относительно составленного ООО «Профэкс» заключения суду не представил, стоимость устранения заявленных недостатков уменьшена истцом на основании указанного заключения.

Принимая во внимание вышеизложенное, суд находит допустимым доказательством заключение ООО «Профэкс».

При изложенных обстоятельствах, с ООО «Ак Барс Дом» в пользу истца подлежит взысканию стоимость устранения недостатков в размере 61560 рублей.

В части взыскания требований о взыскании неустойки суд исходит из следующего.

Частью 8 статьи 7 ФЗ №214-ФЗ, за нарушение срока устранения недостатков (дефектов) объекта долевого строительства, предусмотренного частью 6 настоящей статьи, за нарушения сроков исполнения требования о соразмерном уменьшении цены договора, требования о возмещении расходов участника долевого строительства на устранение недостатков (дефектов) застройщик уплачивает участнику долевого строительства за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в период соответствующего нарушения, от стоимости расходов, необходимых для устранения недостатков (дефектов), или от суммы, подлежащей возмещению участнику долевого строительства. Если участником долевого строительства является гражданин, приобретающий жилое помещение исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, предусмотренная настоящей частью неустойка (пеня) уплачивается застройщиком в двойном размере, но не более стоимости расходов, необходимых для устранения недостатков (дефектов). Если недостаток (дефект) объекта долевого строительства (жилого помещения) является основанием для признания такого объекта долевого строительства (жилого помещения) непригодным для проживания, размер неустойки (пени), предусмотренной настоящей частью, рассчитывается от цены договора.

Учитывая, что застройщик не исполнил свое обязательство по устранению выявленных в объекте долевого строительства недостатков, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца соответствующей неустойки за нарушение срока устранения недостатков.

Размер неустойки, подлежащий взысканию с ответчика в пользу ФИО2 за период с --.--.---- г. по --.--.---- г. составляет 4268,55 рублей (61560 х 16%/150 х 65).

По смыслу статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна (например, пункт 6 статьи 16.1 Федерального закона от дата N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника.

При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.

Требования о взыскании неустойки по день фактического исполнения обязательства по выплате стоимости устранения недостатков основаны на законе, в связи с чем, подлежат удовлетворению. Неустойка за период с --.--.---- г. подлежит взысканию в размере 1/150 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в период соответствующего нарушения, от стоимости расходов, необходимых для устранения недостатков (дефектов) – 61560 рублей, но не более стоимости расходов, необходимых для устранения недостатков. Таким образом, размер неустойки за период с --.--.---- г. по день исполнения подлежит взысканию не более 57291,45 рублей (61560 рублей (стоимость устранения недостатков) – 4268,55 рублей (взысканная судом неустойка)).

Представленный стороной истца расчет неустойки, произведенный на основании положений Закона о защите прав потребителей, не может быть принят судом во внимание, поскольку основан на неверном толковании нор материального права.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из разъяснений, изложенных в Обзоре судебной практики Верховного суда Российской Федерации №-- (2022)», утвержденном Президиумом Верховного Суда Российской Федерации --.--.---- г., поскольку Законом № 214-ФЗ вопрос о взыскании компенсации морального вреда не урегулирован, то к отношениям, связанным с передачей объекта долевого строительства гражданину, заключившему договор участия в долевом строительстве исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяются положения статьи 15 Закона Российской Федерации от --.--.---- г. №---I «О защите прав потребителей», в том числе и после --.--.---- г..

Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца, как потребителя действиями ответчика, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5000 рублей.

В соответствии с ч. 3 ст. 10 Федерального закона от --.--.---- г. N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" при удовлетворении судом требований гражданина - участника долевого строительства, заключившего договор исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, суд в дополнение к присужденной в пользу гражданина - участника долевого строительства сумме взыскивает с застройщика в пользу гражданина - участника долевого строительства штраф в размере пяти процентов от присужденной судом суммы, если данные требования не были удовлетворены застройщиком в добровольном порядке.

Вопреки доводам истца о взыскании с ответчика штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истцов, учитывая положения, приведенного выше п. 3 ст. 10 Федерального закона № 214-ФЗ, в пользу потребителя возможно взыскание штрафа в размере 5% от присужденной судом суммы.

Таким образом, с ООО «Ак Барс Дом» подлежит взысканию штраф в размере 3541,43 рублей (61560 + 4 268,55 + 5000) х 5%).

Согласно статье 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Судом установлено, что --.--.---- г. между ФИО2 и ИП ФИО5 заключен договор на оказание юридических услуг №--.

Согласно пункту 3.1 договора, стоимость услуг, указанных в пункте 1.1 настоящего договора составляет 30000 рублей.

Факт оплаты подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №-- от --.--.---- г..

Принимая во внимание категорию настоящего спора, уровень его сложности, затраченное время на его рассмотрение, совокупность представленных сторонами в подтверждение своей правовой позиции документов, а также объем выполненных представителем услуг с учетом предмета договора от 18 сентября 2025 года, суд считает возможным взыскать с ООО «Ак Барс Дом» в пользу ФИО2 в счет возмещения расходов на представителя сумму в размере 25 000 рублей. При этом, суд также принимает во внимание то обстоятельство, что предметом договора оказания юридических услуг является, в числе иных, представление интересов заказчика в судах по делу, до момента вынесения судебного акта, которым заканчивается рассмотрение дела по существу судом апелляционной инстанции, указанные расходы возмещению не подлежат, поскольку заявлены преждевременно.

По общему правилу, предусмотренному частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В силу статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с пунктом 1 статьи 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам.

Истцом понесены расходы по оплате заключения в размере 20 000 рублей, которые являлись вынужденными с целью обращения в суд.

Исходя из положений статьи 98 ГПК РФ, указанные расходы подлежат возмещению ответчиком в полном объеме.

Также, подлежат взысканию почтовые расходы в размере 100,80 рублей, расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 2650 рублей.

Поскольку истец при подаче иска в суд был освобожден от оплаты государственной пошлины в силу закона, с ответчика в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7 000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 12, 56, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ак Барс Дом» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт 9223 №--) 61560 рублей в счет возмещения стоимости устранения недостатков, 4268,55 рублей в счет неустойки, неустойку с --.--.---- г. взыскивать в размере 1/150 ставки рефинансирования Центрального Банка Российской Федерации, действующей в период соответствующего нарушения в день на сумму 61560 рублей, по день фактического исполнения обязательства по выплате стоимости устранения недостатков, но не более 57291,45 рублей, 5000 рублей в счет компенсации морального вреда, 3541,43 рубля в счет штрафа, 20000 рублей в счет возмещения расходов по составлению заключения, 25000 рублей в счет возмещения расходов по оплате юридических услуг и услуг представителя, 2650 рублей в счет возмещения расходов по оформлению нотариальной доверенности, 100,80 рублей в счет возмещения почтовых расходов.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ак Барс Дом» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации государственную пошлину в размере 7 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Ново-Савиновский районный суд ... ... в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: А.Р. Петрова

Мотивированное решение составлено --.--.---- г..