Постановление по делу № 5-211/2023 от 05.06.2023 - По статье 14.57 КоАП РФ.

УИД №

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

г. Иркутск Дата

Адрес

Судья Октябрьского районного суда г. Иркутска Белова Е.В.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании материалы дела № об административном правонарушении, предусмотренном ч. 1 ст. 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, в отношении:

Общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Каппадокия», ........

установил:

ООО Микрокредитная компания «Каппадокия» нарушило законодательство о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, выразившееся в осуществлении взаимодействия с должником Потерпевший №1 посредством направления в период с Дата по Дата, Дата, в период с Дата по Дата, а также Дата, Дата, Дата текстовых сообщений на абонентский номер +№ со скрытого номера «Creditseven», содержащего латинские символы, также посредством направления Дата текстовых сообщений на номер должника +№ с абонентского номера +№, в которых не указывается наименование кредитора, в чью пользу осуществляется возврат просроченной задолженности, и номера телефона для связи с кредитором, в указанных текстовых сообщениях на должника оказывается психологическое давление, выразившееся в намерении осуществления принудительного взыскания задолженности через родственников, работодателя, близкое окружение, с введением должника в заблуждение относительно сроков исполнения обязательства, относительно последствий неисполнения обязательства для должника.

Таким образом, ООО Микрокредитная компания «Каппадокия» совершило административное правонарушение, предусмотренное ч. 1 ст. 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, совершение кредитором действий, направленных на возврат просроченной задолженности, и нарушающие законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

Законный представитель ООО Микрокредитная компания «Каппадокия», потерпевшая Потерпевший №1 в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела уведомлены, ходатайств об отложении рассмотрения дела не заявили.

Согласно ч. 2 и ч. 3 ст. 25.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях судья вправе рассмотреть дело об административном правонарушении в отсутствие лица, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, если у судьи имеются данные о надлежащем извещении лица о времени и месте рассмотрения дела, и этим лицом не заявлено ходатайство об отложении рассмотрения дела либо такое ходатайство оставлено без удовлетворения; присутствие лица, в отношении которого ведется производство по делу, не является обязательным, и не было признано судьей обязательным.

Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что вина ООО Микрокредитная компания «Каппадокия» в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, доказана.

В силу части 1 статьи 6 Федерального закона от 3 июля 2016 года № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.

Согласно п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 3 июля 2016 года № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные, в том числе с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц.

В силу ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 3 июля 2016 года № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

В соответствии с ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 3 июля 2016 года № 230-ФЗ кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения.

Согласно ч. 10 ст. 7 Федерального закона от 3 июля 2016 года N 230-ФЗ взаимодействие с должником должно осуществляться на русском языке или на языке, на котором составлен договор или иной документ, на основании которого возникла просроченная задолженность.

В силу п. а, б п. 2 ч. 5 ст. 7 Федерального закона от 3 июля 2016 года N 230-ФЗ по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи общим числом более двух раз в сутки; более четырех раз в неделю.

Согласно п. п. «а, б» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 3 июля 2016 года N 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные с введением должника и иных лиц в заблуждение относительно сроков исполнения обязательства, последствий неисполнения обязательства для должника.

В соответствии со статьей 24.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях задачами производства по делам об административных правонарушениях являются всестороннее, полное, объективное и своевременное выяснение обстоятельств каждого дела, разрешение его в соответствии с законом, обеспечение исполнения вынесенного постановления, а также выявление причин и условий, способствовавших совершению административных правонарушений.

Из материалов дела следует, что между Потерпевший №1 и ООО Микрокредитная компания «Каппадокия» Дата заключен договор потребительского займа №, по которому возникла просроченная задолженность.

В целях возврата просроченной задолженности ООО Микрокредитная компания «Каппадокия» в период с Дата по Дата, Дата, в период с Дата по Дата, а также Дата, Дата, Дата осуществляло взаимодействие с должником Потерпевший №1 посредством направления текстовых сообщений на абонентский номер +№ со скрытого номера «Creditseven», содержащего латинские символы, следующего содержания:

- Дата в 11.03 часов (время московское) – «Срочно продлите займ оплатив 7 400 р (актуально на сегодня), во избежание обращения в суд ООО МКК Каппадокия Credit7 ru»;

- Дата в 08.05 часов (время московское) – «Уклонение от контакта и оплаты долга негативно влияет на текущую ситуацию. Свяжитесь № ООО МКК Каппадокия Credit7 ru/login»;

- Дата в 06.49 часов (время московское) – «Уклонение от контакта и оплаты долга негативно влияет на текущую ситуацию. Свяжитесь № ООО МКК Каппадокия Credit7 ru/login»;

- Дата в 06.59 часов (время московское) – «Из-за отсутствия оплаты по договору, возможен выезд по Вашему адресу регистрации (ст. 4 ФЗ 230), для исключения этой вынужденной меры срочно оплатите долг № ООО МКК Каппадокия Credit7 ru»;

- Дата в 14.26 часов (время иркутское) – «Ввиду наличия задолженности, по указанному Вами адресу регистрации, назначен выезд специалиста на сегодня с 12:00 до 18:00. Оплатите долг ООО МКК Каппадокия № Credit7 ru»;

- Дата в 12.51 часов (время московское) – «Скидка! Оплатите 20000 руб. до 22:00 для погашения своего долга. Способы оплаты на сайте Credit7.ru ООО МКК Каппадокия №»;

- Дата в 14.28 часов (время иркутское) – «По адресу регистрации осуществлен выезд специалистов, но с Вами не смогли контакт, для отмены следующего выезда срочно свяжитесь или оплатите долг ООО МКК Каппадокия № Credit7.ru»;

- Дата в 09.45 часов (время московское) – «Отказ от оплаты зафиксирован. Учтите, Компания вправе обратиться в правоохранительные органы для проверки наличия противоправных действий. Оплатите долг сегодня ООО МКК Каппадокия № Credit7.ru»;

- Дата в 13.04 часов (время московское) – «Скидка! Оплатите 20000 руб. до 22:00 для погашения своего долга. Способы оплаты на сайте Credit7.ru ООО МКК Каппадокия №;

- Дата в 09.58 часов (время московское) – «Долг не оплачен, принято решение уступить его третьим лицам ст. 382 ГК РФ. Ваши персональные данные будут переданы коллекторам далее мы ответственности не несем ООО МКК Каппадокия № Credit7.ru»;

- Дата в 08.56 часов (время московское) – «Учитывая неоплату свыше 30 дней будет принято решение о направлении документов в суд либо уступке требования 3-м лицам (Коллекторские агентства) ООО МКК Каппадокия № Credit7.ru».

Указанные сообщения направлены более четырех раз в неделю с Дата по Дата (5 сообщений).

Кроме того, в связи с возникновением просроченной задолженности ООО МКК «Каппадокия» Дата в период с 12.32 часов по 16.15 часов (время иркутское) осуществляло взаимодействие с должником Потерпевший №1, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством направления с абонентского номера +№ на абонентский номер должника +№ текстовых сообщений, в которых отсутствуют наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, сведения о наличии просроченной задолженности, о её размере и структуре, номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, текстовые сообщения содержат оказание психологического давления на должника, вводят в заблуждение относительно сроков исполнения обязательства, относительно последствий неисполнения обязательства для должника, направлены более двух раз в сутки Дата (5 сообщений), а также более четырех раз в неделю с Дата по Дата (5 сообщений):

- в 12.32 часов – «Срочно продлите договор» Решите вопрос самостоятельно в течение 1год часа. Или вам нужна помощь родственников, работодателя и близкого окружения? Здравствуйте, ложкины, рузавины, родственники супруги и их работодатели вопрос с оплатой помогут урегулировать за вас?»;

- в 12.32 часов – «супруга»;

- в 12.34 часов – «в декрете вы сейчас?»;

- в 12.35 часов – «Семья гладких поможет вопрос решить?»;

- в 16.15 часов – «Платеж для продления договора не поступил, зафиксирован отказ от оплаты. Перспективы Вам были доведены. Ожидайте».

Таким образом, ООО Микрокредитная компания «Каппадокия» совершено административное правонарушение, предусмотренное ч. 1 ст. 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Совершение административного правонарушения подтверждается собранными по делу доказательствами:

- протоколом об административном правонарушении № от Дата, согласно которому выявлены нарушения законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, законный представитель ООО Микрокредитная компания «Каппадокия» при составлении протокола не присутствовал, был надлежащим образом уведомлен о месте и времени составления данного протокола.

Оснований не доверять данному протоколу у суда не имеется, поскольку все требования, предъявляемые к протоколу ст. 28.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, соблюдены, в действиях ООО Микрокредитная компания «Каппадокия» обоснованно установлен состав административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях;

- обращением Потерпевший №1 от Дата;

- скриншотами текстовых сообщений, поступивших Потерпевший №1 с абонентского номера +№, а также с номера телефона «credit7.ru»;

- ответом на запрос ООО Микрокредитная компания «Каппадокия» от Дата, из которого следует, что между Потерпевший №1 и ООО Микрокредитная компания «Каппадокия» Дата заключен договор потребительского займа №, дата возникновения просроченной задолженности Дата. С заемщиком осуществлялось взаимодействие путем направления текстовых сообщений с альфа-номера «creditseven», используемого Обществом по договору оказания услуг связи, абонентские номера +№ не принадлежит организации. Компания не заключала договор с третьими лицами, предусматривающий совершение такими лицами от имени Общества и (или) в его интересах действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору займа. Договор уступки прав требований не заключался;

- копией договора потребительского кредита (займа) № от Дата, заявкой на получение потребительского кредита;

- таблицей направленных должнику Потерпевший №1 текстовых сообщений с альфа-номера «creditseven»;

- копией договора об оказании услуг телефонной связи от Дата;

- копией договора об оказании услуг телефонной связи от Дата;

- копией общих условий договора потребительского кредита (займа);

- ответом на запрос ПАО «МТС» от Дата, согласно которому абонентский номер +№ принадлежит ФИО1;

- ответом и.о. начальника отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности ГУ ФССП по Адрес от Дата, согласно которому в рамках исполнения поручения произведен выезд по месту жительства ФИО1, в ходе которого установлено, что по адресу: Адрес местонахождение ФИО1 не установлено, поскольку по указанному адресу отсутствует дом с номером 243, крайний дом по Адрес №;

- сведениями АО «Интерфакс» от Дата, являющимся оператором Единого федерального реестра сведений о фактах деятельности юридических лиц, в соответствии с которыми ООО МКК «Каппадокия» сведения о привлечении лиц для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности в отношении Потерпевший №1 по состоянию на Дата в Реестре не размещались;

- выпиской из ЕГРЮЛ в отношении ООО Микрокредитная компания «Каппадокия» от Дата.

Исследованные в судебном заседании доказательства являются допустимыми, поскольку получены в соответствии с требованиями закона, составлены уполномоченным должностным лицом УФССП России по Адрес, непосредственно выявившим нарушение юридическим лицом требований по соблюдению законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, нарушений требований закона при их составлении не допущено, все сведения, необходимые для правильного разрешения дела, отражены, кроме того, согласуются между собой и с фактическими данными, являются достоверными и допустимыми, отвечают требованиям, предъявляемым к доказательствам в соответствии со ст. 26.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, оснований не доверять им у суда не имеется.

Оценивая представленные доказательства в совокупности, суд вину ООО Микрокредитная компания «Каппадокия» считает доказанной, и квалифицирует его действия по ч. 1 ст. 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях как совершение кредитором действий, направленных на возврат просроченной задолженности, и нарушающие законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

В силу положений части 2 статьи 2.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях юридическое лицо признается виновным в совершении административного правонарушения, если будет установлено, что у него имелась возможность для соблюдения правил и норм, за нарушение которых названным Кодексом или законами субъекта Российской Федерации предусмотрена административная ответственность, но данным лицом не были приняты все зависящие от него меры по их соблюдению.

По смыслу приведенной нормы при решении вопроса о виновности юридического лица в совершении административного правонарушения именно на него возлагается обязанность по доказыванию принятия всех зависящих от него мер по соблюдению правил и норм.

Обстоятельство того, что ООО Микрокредитная компания «Каппадокия» использует альфанумерическое имя «creditseven.ru» для отправки сообщений на основании заключенных договоров, не освобождает юридическое лицо от административной ответственности. Как следует из материалов дела Потерпевший №1 поступали текстовые сообщения от абонента с альфанумерическим именем «creditseven.ru», номер телефона которого не может быть определен.

В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 9 декабря 2014 года N 1342 "телефонный номер" - это последовательность десятичных цифр, соответствующая требованиям, установленным в российской системе и плане нумерации или в международном плане нумерации электросвязи общего пользования, содержащая информацию, необходимую для совершения вызова в сети телефонной связи. При этом индивидуальное символьное обозначение отправителя (альфа-номер) не позволяет установить контакт с отправителем и является нарушением требований части 9 статьи 7 Федерального закона N 230-ФЗ.

Текст направленных в адрес Потерпевший №1 сообщений с абонентского номера <***> через и их содержание свидетельствуют о том, что обмен информацией происходит в связи с образовавшейся задолженностью по договору займа, исходя из характера требований о возврате долга и количества отправленных сообщений в короткий срок, носила характер психологического давления на Потерпевший №1, с содержащимися угрозами распространения информации о задолженности среди ее родственников, кроме того, переписка не содержит сведений о наименований кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, сведений о наличии просроченной задолженности, в том числе о её размере и структуре, номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, сообщения направлены более двух раз в сутки, более четырех раз в неделю, с введением в заблуждение относительно сроков исполнения обязательства, относительно последствий неисполнения обязательства для должника.

В материалах дела отсутствуют доказательства, подтверждающие, что ООО Микрокредитная компания «Каппадокия» приняты все зависящие от него меры по соблюдению требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за нарушение которых предусмотрена административная ответственность, что указывает на его вину.

Доказательств невозможности соблюдения правил и норм, за нарушение которых предусмотрена административная ответственность, по каким-либо независящим от него причинам Обществом не представлено.

Данное дело об административном правонарушении в соответствии с ч. 3 ст. 23.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях рассматривается по месту нахождения административного органа, проводившего административное расследование.

Обстоятельств, смягчающих ответственность в соответствии со ст. 4.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, суд не усматривает.

Обстоятельством, отягчающим ответственность, предусмотренным ст. 4.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, суд учитывает повторное совершение однородного административного правонарушения, поскольку ООО Микрокредитная компания «Каппадокия» постановлениями Октябрьского районного суда г. Иркутска от Дата, Дата, Дата, Дата, Дата признано виновным в совершении административных правонарушений, предусмотренных ч. 1 ст. 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях

При назначении административного наказания в соответствии с ч. 2 ст. 4.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях суд учитывает характер совершенного юридическим лицом административного правонарушения, его имущественное и финансовое положение, отсутствие смягчающих и наличие отягчающего наказание обстоятельств.

С учетом изложенного суд считает необходимым назначить административное наказание в виде административного штрафа, но не в минимальном размере, что будет соответствовать принципу справедливости.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 29.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях,

постановил:

Признать ООО Микрокредитная компания «Каппадокия» виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, и назначить ему наказание в виде административного штрафа в размере 70 000 (семьдесят тысяч) рублей.

Административный штраф внести по следующим реквизитам: ........

Разъяснить ООО Микрокредитная компания «Каппадокия» положения ч. 1 ст. 32.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, согласно которым административный штраф должен быть уплачен лицом, привлеченным к административной ответственности, не позднее шестидесяти дней со дня вступления постановления о наложении административного штрафа в законную силу либо со дня истечения срока отсрочки или срока рассрочки, предусмотренных ст. 31.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

В случае не предоставления в Октябрьский районный суд г. Иркутска документа, свидетельствующего об уплате административного штрафа в установленный срок, суд направляет копию постановления о назначении наказания в виде административного штрафа судебному приставу-исполнителю для исполнения.

Согласно ч. 1 ст. 20.25 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях неуплата административного штрафа в срок влечет наложение административного штрафа в двукратном размере суммы неуплаченного административного штрафа, но не менее одной тысячи рублей.

Постановление может быть обжаловано в Иркутский областной суд в течение десяти суток со дня вручения копии постановления.

Судья Е.В. Белова