Решение по делу № 2-2108/2025 от 05.05.2025

50RS0№-74

Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 апреля 2025 года <адрес>

Балашихинский городской суд <адрес> в составе судьи ФИО13 С.В., при секретаре ФИО6, рассмотрев в отрытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к АО «Альфа-Банк» о признании приказа о применении дисциплинарного взыскания незаконным, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратилась в суд с иском, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен трудовой договор №, в соответствии с которым истец была принята на работу в должность менеджера по продажам массового продукта. ДД.ММ.ГГГГ работодателем издан приказ №/О, которым к истцу применено дисциплинарное взыскание в виде замечания, за то, что допустила некорректное поведение, использовала грубые, резкие выражения, в том числе нецензурную брань к руководителю универсального дополнительного ФИО3 Дополнительный ФИО3 «Балашиха» в <адрес> АО «АЛЬФА-БАНК» Дирекции розничного бизнеса в <адрес> Департамента розничных продаж ФИО1. По утверждению истца, данная информация не соответствует действительности, что было изложено в объяснительной истца ДД.ММ.ГГГГ по распоряжению о предоставлении письменного объяснения от ДД.ММ.ГГГГ, на которой руководитель не проставил подпись, что ее принял. Руководитель запрашивал с истца 3 раза объяснительные, объяснив это тем, что его не устраивает текст объяснительной истца. Месячный срок для наложения дисциплинарного взыскания необходимо исчислять со дня обнаружения проступка, а из приказа видно, что проступком считается дата ДД.ММ.ГГГГ Были нарушены сроки о занесении приказа. Истец не согласна с вынесенным дисциплинарным взысканием, считает его незаконным.

На основании вышеизложенного истец просит суд признать приказ АО «АЛЬФА-БАНК» от ДД.ММ.ГГГГ №/О о применении дисциплинарного взыскания незаконным и подлежащим отмене в виду нарушения сроков вынесения приказа и взыскать с АО «АЛЬФА-БАНК» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20000,00 руб.

Истец ФИО2 в судебное заседание явилась, на удовлетворении искового заявления настаивала, просила удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика АО «АЛЬФА-БАНК», действующий на основании доверенности ФИО7 в судебном заседании исковые требования не признала, просила в удовлетворении исковых требований отказать, по доводам, изложенным в представленных письменных возражениях на иск.

Выслушав объяснения сторон, показания свидетелей, исследовав письменные материалы дела, оценив в совокупности представленные по делу доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 12 ГПК РФ судопроизводство в РФ осуществляется на основе принципа состязательности и равноправия сторон, при этом в соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В силу ст. 15 ТК РФ трудовые отношения - отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции (работы по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретного вида поручаемой работнику работы) в интересах, под управлением и контролем работодателя, подчинении работника правилам внутреннего трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором.

В силу положений ст. 16 ТК РФ трудовые отношения возникают между работником и работодателем на основании трудового договора, заключаемого ими в соответствии с настоящим Кодексом.

В силу требования ч. 2 ст. 21 ТК РФ работник обязан: добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором; соблюдать правила внутреннего трудового распорядка; выполнять установленные нормы труда; соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда; бережно относиться к имуществу работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников; незамедлительно сообщить работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества).

Согласно ст. 189 ТК РФ дисциплина труда - обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, определенным в соответствии с настоящим Кодексом, иными федеральными законами, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором.

Работодатель обязан в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором создавать условия, необходимые для соблюдения работниками дисциплины труда.

В соответствии со ст. 192 ТК РФ за совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания: 1) замечание; 2) выговор; 3) увольнение по соответствующим основаниям.

В силу ст. 193 ТК РФ до применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт.

Непредоставление работником объяснения не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания.

Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников.

Дисциплинарное взыскание, за исключением дисциплинарного взыскания за несоблюдение ограничений и запретов, неисполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации о противодействии коррупции, не может быть применено позднее шести месяцев со дня совершения проступка, а по результатам ревизии, проверки финансово-хозяйственной деятельности или аудиторской проверки - позднее двух лет со дня его совершения. Дисциплинарное взыскание за несоблюдение ограничений и запретов, неисполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации о противодействии коррупции, не может быть применено позднее трех лет со дня совершения проступка. В указанные сроки не включается время производства по уголовному делу.

За каждый дисциплинарный проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание.

Приказ (распоряжение) работодателя о применении дисциплинарного взыскания объявляется работнику под роспись в течение трех рабочих дней со дня его издания, не считая времени отсутствия работника на работе. Если работник отказывается ознакомиться с указанным приказом (распоряжением) под роспись, то составляется соответствующий акт.

Дисциплинарное взыскание может быть обжаловано работником в государственную инспекцию труда и (или) органы по рассмотрению индивидуальных трудовых споров.

Согласно ст. 56 ТК РФ трудовой договор - соглашение между работодателем и работником, в соответствии с которым работодатель обязуется предоставить работнику работу по обусловленной трудовой функции, обеспечить условия труда, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и данным соглашением, своевременно и в полном размере выплачивать работнику заработную плату, а работник обязуется лично выполнять определенную этим соглашением трудовую функцию в интересах, под управлением и контролем работодателя, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, действующие у данного работодателя.

Сторонами трудового договора являются работодатель и работник.

В соответствии с п. п. "а" п. 2.1. трудового договора, работник обязан добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него настоящим договором и должностной инструкцией, нормы и правила, установленные внутренними нормативными документами Банка (приказами, распоряжениями, положениями, инструкциями, регламентами, решениями коллегиальных органов Банка), распоряжения своего непосредственного начальника и других руководителей Банка, которым он подчиняется.

В силу п. п. "а", "б" п. 2.4. трудового договора, Банк вправе требовать от работника исполнения им трудовых обязанностей и бережного отношения к имуществу Банка и других работников, клиентов и контрагентов Банка, соблюдения приказов, распоряжений, положений, инструкций, регламентов, решений коллегиальных органов Банка, распоряжений своего непосредственного начальника и других руководителей банка. Привлекать работника к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном законодательством РФ.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ОАО «АЛЬФА-БАНК» (банк) и ФИО2 (работник) был заключен трудовой договор №.

Согласно п. 1.2. трудового договора, работник принимается на работу в банке на должность: Менеджер по продажам массовых продуктов, Блок «Массовый бизнес», Отдел продаж массовых продуктов в ДО.

Из приказа о приеме работника на работу №/Л от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ФИО2 с ДД.ММ.ГГГГ принята на работу в ОАО «АЛЬФА-БАНК» в должность - менеджер по продажам массовых продуктов.

ДД.ММ.ГГГГ между АО «АЛЬФА-БАНК» и ФИО2 было заключено дополнительное соглашение к трудовому договору № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому во изменение п. 1.2. договора, работник, занимающий в банке должность ведущий менеджер по работе с клиентами малого бизнеса, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ФИО3 «УЛИЦА СОВЕТСКАЯ» в <адрес> АО «АЛЬФА-БАНК», Управление обслуживания юридических лиц 1, Дирекция малого бизнеса в <адрес>, Департамент продаж и развития малого и микробизнеса переводится на другую постоянную работу в Банке на должность Ведущий менеджер по работе с клиентами малого бизнеса, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ФИО3 «БАЛАШИХА (ЮЛ)» в <адрес> АО «АЛЬФА-БАНК», Управление обслуживания юридических лиц 1, Дирекция малого бизнеса в <адрес>. Департамент продаж и развития малого и микробизнеса.

Согласно п. ДД.ММ.ГГГГ правил внутреннего трудового распорядка АО «АЛЬФА-БАНК» предусмотрено, что работнику запрещается при общении с другими работниками, клиентами и контрагентами Банка допускать некорректное поведение, использовать грубые, резкие выражения (в том числе нецензурную брань).

Из акта о факте выявленного нарушения от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ДД.ММ.ГГГГ в период времени с 11-55 до 12-00 ФИО2 в бэк-ФИО3 Банка по адресу: <адрес>, шоссе Энтузиастов, <адрес>, при общении с ФИО1, являющимся руководителем УДО ДО «БАЛАШИХА» допустила некорректное поведение, использовала грубые, резкие выражения, в том числе нецензурную брань. Причиной такого некорректного поведения послужила попытка ФИО1 объяснить ФИО2, что она не может обслуживать клиента, поскольку данный клиент пришел на встречу по договоренности к другому сотруднику банка – ФИО10 Неэтичное поведение и громкие некорректные высказывания ФИО2 видели и слышали сотрудники банка.

Согласно распоряжению о предоставлении письменного объяснения от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО2 обязали в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ предоставить письменное объяснение по факту некорректного поведения, использования грубых, резких выражений, в том числе нецензурной брани, допущенных ДД.ММ.ГГГГ в период времени с 11-55 до 12-00 в бэк-ФИО3 Банка по адресу: <адрес>, шоссе Энтузиастов, <адрес>, при общении с ФИО1. Из объяснительных ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, следует, что факты об угрозе ФИО1 физической расправой и нецензурной брани в его адрес фальсифицированы им, он идет на провокации, и это она опасается не совсем адекватных действий ФИО1

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 на имя директора по управлению человеческим капиталом ФИО8 была направлена служебная записка, согласно которой ФИО1 просил применить к ФИО2 дисциплинарное взыскание в виде замечания приказом по Банку.

Согласно приказу руководителя направления сопровождения трудовых отношений ФИО9 от ДД.ММ.ГГГГ №/О, ФИО2 нарушила п. ДД.ММ.ГГГГ Правил внутреннего трудового распорядка АО «АЛЬФА-БАНК», на основании чего к Ведущему менеджеру по работе с юридическими лицами Дополнительного ФИО3 «БАЛАШИХА (ЮЛ)» в <адрес> АО «АЛЬФА-БАНК» Управления обслуживания и развития отношений с клиентами малого бизнеса 1 Территории «Восток» Дирекции малого бизнеса в <адрес> Департамента продаж и развития малого и микробизнеса ФИО2 была применена мера дисциплинарного взыскания в виде замечания.

С данным приказом ФИО2 была ознакомлена ДД.ММ.ГГГГ, о чем имеется её подпись в приказе. Подпись в приказе и ознакомление с ним ответчиком не оспаривались.

Как следует из пояснений ФИО2, оспаривающей приказ от ДД.ММ.ГГГГ, оскорбительных выражений ДД.ММ.ГГГГ в адрес ФИО1 она не произносила, факты нецензурной брани надуманы последним, поскольку ФИО1 имеет к ней предвзятое отношение, также указала, что сроки вынесения приказа нарушены, так как приказ вынесен спустя месяц, а, соответственно, является незаконным.

Из пояснений представителя ответчика следует, что ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ допустила неподобающее поведение и высказывание нецензурных слов в адрес руководителя подразделения ФИО1, в связи с чем, к ней было применено дисциплинарное взыскание в виде замечания. Проступок совершен истцом ДД.ММ.ГГГГ, однако в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истец находилась в отпуске, что в соответствии со ст. 193 ТК РФ не включается в расчет месячного срока для применения дисциплинарного взыскания. Приказ был вынесен ДД.ММ.ГГГГ в установленный законом срок.

Также представитель ответчика указал, что дисциплинарное взыскание в виде замечания к ФИО2 применялось и ранее, которое ею было оспорено, между тем, решением Балашихинского городского суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, оставленным в силе апелляционным определением судебной коллегией по гражданским делам Московского областного суда от ДД.ММ.ГГГГ, в удовлетворении исковых требований ФИО2 к АО «АЛЬФА-БАНК» о признании приказа от ДД.ММ.ГГГГ №/О о применении дисциплинарного взыскания незаконным и подлежащем отмене, признании отказа в предоставлении документов незаконным, взыскании компенсации морального вреда, отказано.

По ходатайству стороны ответчика в судебном заседании были допрошены свидетели ФИО10, ФИО1, ФИО11, ФИО12

Свидетель ФИО10 пояснил суду, что является ведущим менеджером дополнительного ФИО3 в <адрес> АО «АЛЬФА-БАНК», в его задачи входит обслуживание клиентов. ДД.ММ.ГГГГ он присутствовал при ситуации, когда ФИО2 вошла в кабинет руководителя доп. ФИО3 ФИО1 и был свидетелем того, как проходил конфликт между ФИО2 и ФИО1. В тот день, в ФИО3 банка пришел клиент, клиент сообщил, что пришел как физ. лицо, однако талон ему был предоставлен на юр. лицо. Периодически в ФИО3 талон выбивается неправильно, с целью исправить ситуацию, он - ФИО10 подошел к ФИО1 и сообщил об этом, однако в этот момент ФИО2, обслуживающая юр. лиц подумала, что у нее забрали клиента. ФИО4 вошла в кабинет ФИО1 и стала возмущаться, почему у нее забрали клиента, разговор был неспокойный и на повышенных тонах, она кричала на ФИО1 Происходящее выходило за рамки общения руководителя с сотрудником.

Свидетель ФИО1 пояснил суду, что является руководителем дополнительного ФИО3 в <адрес> АО «АЛЬФА-БАНК», занимается контролем выполнения задач. ФИО2 является ведущим менеджером по услугам юридических лиц. ДД.ММ.ГГГГ к нему обратился сотрудник банка ФИО5 Илкин сообщив о том, что в ФИО3 пришел клиент, ему необходимы услуги от банка как физическому лицу, однако талон был выбит на юридическое лицо. При обсуждении с ФИО5 возникшего вопроса, в кабинет вошла ФИО2 и стала возмущаться, почему у нее забрали клиента, к нему - ФИО1 обращалась на «ты», употребляя нецензурные выражения. При выходе из кабинета ФИО2 на весь коридор, где находились сотрудники, назвала его ФИО1 нецензурным (матерным) словом в переводе «лицом нетрадиционной ориентации», что как полагает свидетель, является недопустимым по отношению к себе, как к руководителю подразделения. Также пояснил, что скандалы с ФИО2 бывают часто, но в основном проявляются только в том, что ФИО2 на обеде больше положенного задерживается, есть задача по звонкам, она с этим не справляется.

Свидетель ФИО11 пояснила, что является ведущим менеджером по работе с юридическими лицами, ФИО1 является ее начальником и руководителем дополнительного ФИО3 в <адрес> АО «АЛЬФА-БАНК». ДД.ММ.ГГГГ войдя в бек-ФИО3 она - ФИО11 стала свидетелем, как ругались ФИО2 с ФИО1, ФИО5 Илкин находился рядом. ФИО2 кричала громко, употребив в адрес ФИО1 нецензурное слово.

Свидетель ФИО12, являющаяся руководителем по развитию сети отделений малого бизнеса, пояснила, что является руководителем ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ ей написала или позвонила ФИО2, точно не помнит, и пояснила, что произошел инцидент с ФИО1 После общения с ФИО2 и выяснив обстоятельства, она - ФИО12 пояснила ФИО2, что было нарушение этики. Данный инцидент не должен был произойти, поскольку ею периодически в отделениях банка проводятся индивидуальные беседы с сотрудниками, где они обсуждают проблемы и возможные негативные моменты в работе, для того чтобы их решить и предотвратить.

У суда не имеется оснований не доверять показаниям допрошенных свидетелей, так как они последовательны, непротиворечивы, согласуются между собой, истцом данные показания не оспорены.

С учетом установленных по делу обстоятельств, суд приходит к выводу, что ФИО2 нарушены положения трудового договора, а также п. ДД.ММ.ГГГГ Правил внутреннего трудового распорядка АО «АЛЬФА-БАНК».

В материалы дела представлены Правила внутреннего трудового распорядка АО «АЛЬФА-БАНК», согласно, которым предусмотрено (п. ДД.ММ.ГГГГ), что работнику запрещается при общении с другими работниками, клиентами и контрагентами Банка допускать некорректное поведение, использовать грубые, резкие выражения (в том числе нецензурную брань).

В силу ст. 193 ТК РФ дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников.

Судом установлено, что проступок совершен ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ, при этом в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 находилась в отпуске.

Таким образом, поскольку в результате проведенной работодателем проверки были установлены нарушения п. ДД.ММ.ГГГГ Правил внутреннего трудового распорядка АО «АЛЬФА-БАНК» со стороны работника ФИО2, а именно: ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 в период времени с 11-55 до 12-00, находясь в бэк-ФИО3 Банка по адресу: <адрес>, шоссе Энтузиастов, <адрес> допустила некорректное поведение, использовала грубые, резкие выражения, в том числе нецензурную брань, в отношении работника – ФИО1, оспариваемый истцом приказ о привлечении к дисциплинарной ответственности от ДД.ММ.ГГГГг. №/О в виде замечания соответствовал тяжести совершенного проступка и требованиям положений трудового законодательства РФ.

Судом установлено, что порядок привлечения ФИО2 к дисциплинарной ответственности не нарушен, вид дисциплинарного взыскания соответствует тяжести совершенного дисциплинарного проступка, а потому в удовлетворении требования истца о признании приказа от 26.09.2024г. №/О о применении дисциплинарного взыскания в виде замечания незаконным, надлежит отказать.

Поскольку каких-либо незаконных действий в отношении истца со стороны ответчика допущено не было, законных оснований для удовлетворения требований истца о компенсации морального вреда в размере 20000 руб. не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к АО «Альфа-Банк» о признании приказа АО «Альфа-Банк» от ДД.ММ.ГГГГ № о применении дисциплинарного взыскания в виде замечания в отношении ФИО2 незаконным, компенсации морального вреда - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Балашихинский городской суд <адрес>.

Судья ФИО15 С.В.

Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья ФИО14 С.В.