Решение по делу № 2-6150/2023 от 19.05.2023.

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19.05.2023 года г. Тольятти

Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области в составе:

судьи Ивановой О.Б.,

при секретаре Карягиной К.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6150/2023 по иску ФИО1 к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 предъявил в Автозаводский районный суд г.Тольятти иск к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителей, указав при этом следующее.

27.10.2021 года он приобрел в ООО «ДНС Ритейл» товар - Видеокарту PCI-E PALIT GeForce RTX 3070 Ti GameRock №, стоимостью 124999 рублей. В пределах гарантийного срока, в вышеуказанном товаре проявился недостаток: не работает. 08 декабря 2022 года в адрес ответчика было направлено обращение с требованием расторжения договора купли-продажи, возврата стоимости спорного товара, возмещении расходов, понесенных истцом ранее, компенсации морального вреда. 21 декабря 2022 года представителем ответчика обращение получено. Согласно ответа на претензионное обращение истцом товар представлен на проведение проверки качества. Дефект подтвердился. 09.01.2023 года согласно акта приема-передачи некачественный товар передан ООО «ДНС Ритейл». До настоящего времени претензионные требования не удовлетворены. Посчитав действия ответчика неправомерными, истец обратился в суд с настоящим иском.

В исковом заявлении истец просил суд обязать ответчика принять отказ истца от исполнения договора купли-продажи товара – Видеокарты PCI-E PALIT GeForce RTX 3070 Ti GameRock 8192 MB 256bit, S/N: №, заключенного между ним и ответчиком; взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в сумме 124999 рублей в счет возмещения стоимости некачественного товара; неустойку в размере 101249,19 рублей за период с 20.01.2023 г. по 11.04.2023 г.; неустойку в размере 1249,99 рублей в день, начиная со следующего дня после вынесения решения суда по день фактического исполнения обязательства ответчиком; расходы за юридические услуги (досудебная работа) в размере 2000 рублей; расходы за юридические услуги (судебная работа) в размере 4000 рублей; компенсацию морального вреда в сумме 2000 рублей; штраф в размере 50% удовлетворенных исковых требований.

Истец и его представитель в судебное заседание не явились, о слушании дела извещены, причины неявки не сообщили. До начала судебного заседания от представителя истца по доверенности ФИО2 поступило заявление об уточнении исковых требований, в котором просит требование в части возврата стоимости товара считать исполненным на основании платежного поручения от 24.04.2023 г., представленного ответчиком. Рассмотреть дело в отсутствие истца и его представителя.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен. До начала судебного заседания от представителя ответчика по доверенности ФИО3 поступило возражение на исковое заявление, согласно которому 24.04.2023 г. ООО «ДНС Ритейл» выплатило стоимость товара в размере 124999 рублей, платежное поручение № 11000 от 24.04.2023 года приобщено к материалам дела. Относительно штрафных санкций в случае взыскания просит о снижении неустойки и штрафа в соответствие со ст. 333 ГК РФ. Расходы на оплату услуг представителя и размер компенсации морального вреда снизить до разумных пределов. Просит рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд, изучив письменные материалы гражданского дела, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого доказательства в отдельности, а также в их совокупности, приходит к выводу о том, что уточненные исковые требования подлежат частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

На основании ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

Судом установлено, что 27.10.2021 года между ФИО1 и ООО «ДНС Ритейл» заключен договор купли-продажи товара - Видеокарты PCI-E PALIT GeForce RTX 3070 Ti GameRock 8192 MB 256bit, S/N: № стоимостью 124999 рублей, что подтверждается товарным чеком (л.д. 8).

Согласно ч.6 ст.5 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» изготовитель вправе устанавливать на товар гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные ст. ст. 18, 29 ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

Производителем на данный товар установлен гарантийный срок – 36 месяцев.

В соответствии со ст. 18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», ч. 2 ст. 475, ч. 3 ст. 503 ГК РФ в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

- обнаружение существенного недостатка товара;

- нарушение установленных ФЗ РФ «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара;

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Вместо предъявления требований о замене товара на товар этой же марки (модели, артикула) или незамедлительного безвозмездного устранения недостатков, потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

В соответствии со ст. 19 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В случаях, когда предусмотренной договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В пределах гарантийного срока товар вышел из строя – перестал работать.

08 декабря 2022 года истцом в адрес ответчика было направлено обращение с требованием расторжения договора купли-продажи, возврата стоимости спорного товара, возмещении расходов, понесенных истцом ранее, компенсации морального вреда. К претензии была приложена копия кассового чека и указаны реквизиты для добровольного перечисления денежных средств (л.д. 9).

21 декабря 2022 года представителем ответчика обращение получено.

Согласно ответа на претензию от 20.12.2022 года ООО «ДНС Ритейл» предложено истцу обратиться в сервисный центр продавца, либо передать товар для проведения проверки качества в магазин по месту его приобретения в полной комплектации 28.12.2022 г. в 10.30 ч. (л.д. 14). Ответ был получен представителем истца 23.12.2022 г.

Во исполнении встречных требований истцом предоставлен товар на проверку качества 09.01.2023 г. Согласно технического заключения № Ф91-000030 от 09.01.2023 г. заявленный в спорном товаре дефект подтвердился (л.д. 16).

В соответствии с актом приема-передачи от 09.01.2023 г. товар передан ответчику (л.д. 17).

29.01.2023 г. истец направил в адрес ответчика заявление на перечисление денежных средств за товар ненадлежащего качества с расчетом неустойки, с указанием реквизитов истца, а также приложенными документами. Письмо получено ответчиком 08.02.2023 г., что подтверждается Отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором.

Поскольку требования ФИО1 в установленные сроки удовлетворены не были, указанное обстоятельство послужило основанием для обращения в суд с настоящим иском.

Как установлено судом, в процессе рассмотрения дела ФИО1 перечислены денежные средства в размере 124 999 руб., в счет стоимости некачественного товара, согласно платежному поручению № 11000 от 24.04.2023 года.

При данных обстоятельствах исковые требования в части принятия отказа от исполнения договора купли-продажи Видеокарты PCI-E PALIT GeForce RTX 3070 Ti GameRock 8192 MB 256bit, S/N: №, заключенного 27.10.2021 года с ООО «ДНС Ритейл», подлежат удовлетворению.

В связи с чем, исковые требования в части взыскания стоимости некачественного товара в размере 124 999 рублей суд признает исполненными.

В ходе рассмотрения дела установлено, что товар с 09.01.2023 г. находится у ответчика.

Истец просит взыскать неустойку за просрочку исполнения требования о возврате стоимости некачественного товара из расчета с 20.01.2023 г. по 11.04.2023 г. (81 день) в сумме 101249,19 руб. Размер неустойки на день вынесения решения истец не уточнял.

Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору, а в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Учитывая, что Закон РФ «О защите прав потребителей» не содержит каких-либо изъятий из общих правил исчисления и взыскания неустойки, суд в соответствии со ст. 333 ГК РФ вправе уменьшить размер неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. При этом, судом принимаются во внимание обстоятельства дела, а также последствия нарушенного обязательства, заявление ответчика о применении ст. 333 ГК РФ, а также добровольное частичное удовлетворение исковых требований, в связи с чем суд считает необходимым снизить неустойку за требование о возврате стоимости товара до 4000 рублей, частично удовлетворив исковые требования в указанной части.

В связи с тем, что стоимость товара выплачена истцу, требования в части взыскания неустойки за просрочку исполнения требования о возврате стоимости товара в размере 1% от стоимости товара за каждый день, со дня, следующего за днем вынесения решения суда по день фактического исполнения, удовлетворению не подлежат.

Требование истца о возмещении морального вреда вследствие доказанности вины изготовителя подлежит удовлетворению на основании ст.ст. 151, 1099 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Учитывая нравственные страдания истца, связанные с приобретением товара ненадлежащего качества, длительность срока неисполнения требований потребителя, в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1000 рублей.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения исковых требований о взыскании с ответчика суммы неустойки и компенсации морального вреда, учитывая, что обоснованные требования истца, связанные с качеством товара, не были удовлетворены ответчиком добровольно, с ответчика следует взыскать в пользу истца штраф, размер которого определяется по правилам п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя».

В настоящее время штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 рассматривается в качестве формы гражданско-правовой ответственности, которая по своей правовой природе схожа с такой формой ответственности, как взыскание неустойки. Поэтому по аналогии закона ст. 333 ГК РФ может быть применена в качестве основания для уменьшения размера штрафа в связи с его несоразмерностью последствиям нарушения ответчиком своих обязательств.

Таким образом, с учетом мнения ответчика, суд полагает возможным снизить размер штрафа с учетом стоимости товара до 5000 рублей.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Расходы на оплату услуг представителя подтверждены документально и составили 6000 руб. (л.д. 22-23).

С учетом характера и степени участия представителя в рассмотрении дела (составление досудебной претензии, искового заявления, участие в одном судебном заседании), а также сложности дела, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг и труда представителя в размере 3500 рублей (ст. 100 ГПК РФ).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден при подаче иска, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в бюджет городского округа Тольятти пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С ответчика в бюджет городского округа Тольятти подлежит взысканию государственная пошлина в размере 700 рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.15, 151, 333, 454, 469, 475, 477, 492, 503 ГК РФ, ФЗ РФ «О защите прав потребителей», ст. ст. 98, 100, 103, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Уточнённые исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Принять отказ ФИО1 от исполнения договора купли-продажи товара - видеокарты PCI-E PALIT GeForce RTX 3070 Ti GameRock 8192 MB 256bit, S/N: №, заключенного с ООО «ДНС-Ритейл» 27.10.2021 г.

Требование в части возврата стоимости некачественного товара в размере 124999 рублей считать исполненным.

Взыскать с ООО «ДНС-Ритейл» ИНН № в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, <...>, паспортные данные № неустойку в размере 4000 рублей, расходы по оказанию юридических услуг в размере 3500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 5000 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «ДНС-Ритейл» в бюджет городского округа Тольятти госпошлину в размере 700 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме в Самарский областной суд через Автозаводский районный суд г. Тольятти.

Решение в окончательной форме изготовлено 26.05.2023 года.

Судья Иванова О.Б.