производство № 2-1806/2025
дело № 67RS0002-01-2024-004762-68
Решение
Именем Российской Федерации
03 сентября 2025 года
Промышленный районный суд г. Смоленска
в составе:
Председательствующего судьи Коршунова Н.А.,
при секретаре Ахмедовой К.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к СМУП «Горводоканал», ООО «Городская управляющая компания» о взыскании компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, возложении обязанностей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1, неоднократно уточнив исковые требования (в редакции уточненного искового заявления от 17.02.2025 (т.1, л.д. 185-190), обратилась в суд с рассматриваемым исковым заявлением, указав в обоснование заявленных требований, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. Исполнителем коммунальных услуг «Холодное водоснабжение» и «Водоотведение» для потребителей указанного многоквартирного жилого дома является ответчик СМУП «Горводоканал», управляющей организацией многоквартирного дома с 2023 г. является ООО «Городская управляющая компания». Вместе с тем, коммунальная услуга «Холодное водоснабжение» оказывается некачественно. Так, специалистами Роспотребнадзора было установлено, что по микробиологическим показателям (E.coil, обобщенные колифорные бактерии, общее микробное число) пробы воды, отобранные непосредственно в квартире истца (водопроводный кран в ванной), не соответствуют государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Кроме того, превышен показатель жесткости поставляемой холодной воды, что также является нарушением санитарно-эпидемиологических нормативов. Неоднократные обращения к ответчикам с целью принять меры относительно поставки коммунального ресурса ненадлежащего качества ни к чему не привели.
В связи с чем, просит суд взыскать с надлежащего ответчика в свою пользу неустойку за нарушение срока устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) в размере 5 592 руб. 05 коп., неустойку за нарушение срока удовлетворения требования об уменьшении цены за оказанную услугу и о возмещении убытков в размере 22 407 руб. 95 коп.; компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф, почтовые расходы; обязать произвести перерасчет платы за холодное водоснабжение в квартире истца за период с ноября 2020 г. по январь 2025 г.
В судебном заседании представитель ФИО1 – ФИО2, действующий на основании доверенности, поддержал заявленные уточненные исковые требования в полном объеме по основаниям, изложенным в уточненном исковом заявлении. Дополнительно указал, что ФИО1 основывает заявленные исковые требования на экспертном заключении, проведенном ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Смоленской области» от ДД.ММ.ГГГГ № № (т.1, л.д. 111-113), из которого усматривается, что качество холодной питьевой воды, отобранной из распределительного водопроводного крана в ванной квартиры по адресу: <адрес>, по исследованным обобщенным (жесткость общая), микробиологическим (Е.coli, обобщенные колиформные бактерии, общее микробное число) показателям, с учетом поправки на величину ошибки метода определения показателей, не соответствует государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Указал, что данная ситуация является недопустимой, грубо нарушающей права потребителя (собственника квартиры), в связи с чем, надлежащий по делу ответчик должен понести соответствующую гражданско-правовую ответственность. Отметил также, что ФИО1 является единственным истцом по данному делу, соистец ФИО3 был указан в исковых заявлениях ошибочно, каких-либо требований к ответчикам он не заявлял в рамках данного дела, в связи с чем, представителем истца подготовлены уточнения к искам, в которых в качестве истца выступает только ФИО1 Указал, что размер взыскиваемых почтовых расходов определен, и составляет в общей сумме 1 641 руб. 50 коп., соответствующий расчет в деле имеется (т.1, л.д. 214). Просил уточненный иск удовлетворить.
Представитель ответчика СМУП «Горводоканал» ФИО4, действующий на основании доверенности, в судебном заседании заявленные исковые требования не признал, поддержав правовую позицию, изложенную в письменных возражениях на иск (т.2, л.д. 10-12). Дополнительно указал, что сотрудники испытательной лаборатории СМУП «Горводоканал», имеющей соответствующую аккредитацию, производили отборы проб воды в точке отбора – подкачивающая станция по <адрес> и насосная станция Рачевский водозабор. СМУП «Горводоканал» каждый год разрабатывает график отбора проб воды из источников, утвержденных Роспотребнадзором. Результаты исследование свидетельствуют о том, что показатели соответствуют нормативам СанПин 1.2.3685-21, с учетом допустимой погрешности. В подтверждение данных доводов в материалах дела имеются копии дубликатов отбора проб. В экспертном заключении, на которое сторона истца ссылается в обоснование заявленных требований, указано, что отбор проб производился из водопроводного крана квартиры жилого дома, из распределительной сети в подвале жилого дома. Отсутствие надлежащего обслуживания и содержания водопроводных сетей, принадлежащих собственникам многоквартирного дома, может ухудшать показатели качества холодной воды, подаваемой в жилое помещение. Выводы экспертов о несоответствии качества воды в квартире истицы свидетельствуют о вторичной загрязнении подаваемой питьевой воды во внутренних инженерных сетях многоквартирного жилого дома, ответственность за которые несет управляющая компания. Просил в удовлетворении заявленных исковых требований к ответчику СМУП «Горводоканал» отказатать.
Представитель ответчика ООО «Городская управляющая компания» ФИО5, действующая на основании доверенности, в судебном заседании заявленные исковые требования не признала, указав, что исполнителем коммунальной услуги по холодному водоснабжению является СМУП «Горводоканал», следовательно, именно данное юридическое лицо должно выступать надлежащим ответчиком по делу. Отметила, что в 2022 г. в многоквартирном жилом доме, в котором проживает истец, был выполнен капитальный ремонт системы холодного водоснабжения, в случае, если данные работы были проведены некачественно, то претензии необходимо предъявлять в НО «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Смоленской области». Просила в удовлетворении заявленных исковых требований к ответчику ООО «Городская управляющая компания» отказать.
Представитель прокурора Промышленного района в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом.
В силу ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.
Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В судебном заседании установлено, что истец ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>.
Согласно пояснениям представителя истца, обязательства по оплате услуг водоснабжения в полном объеме и своевременно исполняются ФИО1, как собственником жилого помещения, однако услуги по снабжению холодной водой в квартиру длительное время поставляются не надлежащего качества, чем нарушаются права потребителя, в данном случае – ФИО1
В обоснование заявленных исковых требований сторона истца ссылается на экспертное заключение, проведенное ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Смоленской области» от ДД.ММ.ГГГГ № № (т.1, л.д. 111-113), из которого усматривается, что качество холодной питьевой воды, отобранной из распределительного водопроводного крана в ванной квартиры по адресу: <адрес>, по исследованным обобщенным (жесткость общая), микробиологическим (Е.coli, обобщенные колиформные бактерии, общее микробное число) показателям, с учетом поправки на величину ошибки метода определения показателей, не соответствует государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
К указанному заключению также прилагается соответствующий протокол лабораторных испытаний № № от ДД.ММ.ГГГГ, из которого усматривается, что показатель жесткости общей отобранного образца холодной питьевой воды составляет 9,0 +-1,3 (при допустимой величине не более 7,0); бактерологические показатели также превышают допустимые значения (т.1, л.д. 112-113).
Разрешая заявленные исковые требования, суд исходит из следующего.
В соответствии со ст. 2 Федерального закона №131-Ф3 от 06.10.2003 г. «Об общих принципах организации местного самоуправления» (далее - Закон №131) вопросами местного значения являются вопросы непосредственного обеспечения жизнедеятельности населения муниципального образования, решение которых в соответствии с Конституцией Российской Федерации и названным законом осуществляется населением и (или) органами местного самоуправления самостоятельно. При этом ст. 14 Закона №131 относит к ним и организацию в границах поселения водоснабжения и водоотведения населения в пределах полномочий, установленных законодательством Российской Федерации. В свою очередь п. 4.3. ст. 17 Закона №131 определяет, что круг полномочий органов местного самоуправления в сфере водоснабжения и водоотведения определен Федеральным законом от 07.12.2011 №416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» (далее - Закон). Пункт 4 ст. 38 Закона относит к ним утверждение схемы водоснабжения и водоотведения поселений и городских округов, а также определение гарантирующих организаций.
Пункт 4 ст. 51 Закона №131 уполномочивает муниципальные образования создавать муниципальные предприятия и учреждения, участвовать в создании хозяйственных обществ, необходимых для осуществления полномочий по решению вопросов местного значения. Аналогичное право муниципального образования города Смоленск предусмотрено ч. 6 ст. 48 Устава города Смоленска.
СМУП «Горводоканал» осуществляет свою деятельность на основании Федерального закона «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях» №161 - ФЗ от 14.11.2002 г. и Устава, утвержденного постановлением Главы администрации г. Смоленска от16.07.2003 г. № 1299 (далее - Устав), в соответствии с п. 1.2. которого оно является самостоятельным хозяйствующим субъектом, коммерческой организацией, имущество которой находится в собственности Администрации города и принадлежит Предприятию на праве хозяйственного ведения.
Пункт 2.1. Устава определяет целями создания предприятия - осуществление уставной деятельности по производству продукции (товаров), выполнению работ и оказанию услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получение прибыли. Для достижения целей Предприятие осуществляет в установленном законом порядке следующие виды деятельности: обеспечение населения, предприятий и организаций, подключенных к городской сети водопровода, питьевой водой; прием стоков хозфекальной канализации и условно очищенных стоков (кроме ливневых) от населения, предприятий и организаций, и их транспортировка на очистные сооружения; очистка стоков на очистных сооружениях до пределов, установленных проектными данными, с учетом сложившихся фактических условий работы очистных сооружений.
Отношения в сфере водоснабжения и водоотведения регулируются положениями Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» и принятыми подзаконными актами, в том числе Правилами холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 29.07.2013 № 644 (далее – Правила № 644), и иными нормативно-правовыми актами в данной сфере.
Согласно п. 15 ст. 2 Федерального закона № 416-ФЗ СМУП «Горводоканал» является организацией водопроводно-канализационного хозяйства, определенной постановлением Администрации г. Смоленска от 30.01.2015 № 124-адм в качестве гарантирующей организации в сфере централизованных систем холодного водоснабжения и водоотведения города Смоленска.
Согласно ч. 1 ст. 23 Федерального закона № 416-ФЗ организация, осуществляющая холодное водоснабжение с использованием централизованных систем холодного водоснабжения, обязана подавать абонентам питьевую воду, соответствующую установленным требованиям, с учетом особенностей, предусмотренных данной статьей.
В соответствии с ч. 4 ст. 23 Федерального закона № 416-ФЗ питьевая вода, подаваемая абонентам с использованием централизованной системы холодного водоснабжения, считается соответствующей установленным требованиям в случае, если уровни показателей качества воды не превышают нормативов качества питьевой воды более чем на величину допустимой ошибки метода определения.
Требования к качеству коммунальной услуги «холодное водоснабжение» приведены в Приложении № 1 Правил № 644. Действующие санитарные нормы и гигиенические нормативы определены СанПин 2.1.3684-21 и СанПин 1.2.3685-21.
Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам (пользователям) помещений в многоквартирных жилых домах регулируются Жилищным кодексом Российской Федерации, «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г. (далее – Правила № 354), и иными нормативно - правовыми актами, принятыми в указанной сфере.
Порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, регулируется Правилами № 354. Согласно п. 6 Правил № 354 предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг. Он может быть заключен с исполнителем, как в письменной форме, так и путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (конклюдентные действия). Такой договор считается заключенным на условиях, предусмотренных Правилами.
Определением Верховного Суда РФ от 16.04.2013 №АПЛ13-138 названное положение Правил признано не противоречащим федеральному закону или другому нормативному правовому акту, имеющему большую юридическую силу, и не нарушающим прав, свобод и законных интересов потребителей.
Исполнителем коммунальных услуг «Холодное водоснабжение» и «Водоотведение» для потребителей многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, является СМУП «Горводоканал».
Источником холодного водоснабжения по адресу: <адрес> является Раневский водозабор. ФИО6 точкой – подкачивающая насосная станция, расположенная по адресу: <адрес>.
Данные контроля, проводимого в соответствии с Планом-графиком производственного контроля качества питьевой воды СМУП «Горводоканал» и Рабочей программой производственного контроля качества питьевой воды (централизованных) систем водоснабжения, свидетельствуют, что показатели коммунального ресурса с учетом поправки на величину ошибки метода определения показателей в зоне ответственности предприятия соответствуют требованиям СанПиН по всем исследуемым показателям. Получаемые Центральной испытательной лабораторией организации водопроводно - канализационного хозяйства (имеется государственная аккредитация) результаты испытаний проб питьевой воды соотносятся со средними многолетними значениями.
В частности, сотрудниками испытательной лаборатории СМУП «Горводоканал» производились отборы проб воды в точке отбора – подкачивающая станция по ул. Большая Советская, д. 39/11, и насосная станция Рачевский водозабор. Результаты исследований свидетельствуют о том, что показатели соответствуют нормативам СанПин 1.2.3685-21, с учетом допустимой погрешности.
Указанные обстоятельства подтверждаются имеющимися в материалах дела копиями дубликатов отбора проб, в том числе, датированных 27.03.2024, 11.09.2024 (т.2, л.д.15-21).
В экспертном заключении, проведенном ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Смоленской области» от ДД.ММ.ГГГГ № №, на которое ссылается истец в обоснование заявленных требований, указано, что качество холодной питьевой воды, отобранной из распределительного водопроводного крана в ванной квартиры по адресу: <адрес>, по исследованным обобщенным (жесткость общая), микробиологическим (Е.coli, обобщенные колиформные бактерии, общее микробное число) показателям, с учетом поправки на величину ошибки метода определения показателей, не соответствует государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
К указанному заключению также прилагается соответствующий протокол лабораторных испытаний № № от ДД.ММ.ГГГГ, из которого усматривается, что показатель жесткости общей отобранного образца холодной питьевой воды составляет 9,0 +-1,3 (при допустимой величине не более 7,0); бактерологические показатели превышают допустимые значения.
При этом суд считает необходимым отметить, что СанПиН определяет возможность временных отступлений от нормативов качества питьевой воды, включая показатели, по которым они допускаются, а также условия их установления.
Письмом Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 15.03.2021 № 02/4905-2021-23 «О применении СанПиН 2.1.3684-21» разъяснено, что положения СанПиН не противоречат требованиям Закона № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении».
Так, в соответствии с требованиями ч. 9 ст. 23 Закона № 416-ФЗ на срок реализации плана мероприятий по приведению качества питьевой воды в соответствие с установленными требованиями организацией, осуществляющей холодное водоснабжение, допускается несоответствие качества подаваемой питьевой воды установленным требованиям в пределах, определенных таким планом мероприятий, за исключением показателей качества питьевой воды, характеризующих ее безопасность.
Срок установления отклонения от гигиенических нормативов по показателям химического состава, влияющим на органолептические свойства воды, установлен названным пунктом ст. 23 Закона № 416-ФЗ и определяется сроком реализации мероприятий по улучшению качества питьевой воды для конкретной системы водоснабжения.
В соответствии с требованиями ч. 7 ст. 23 Закона № 416-ФЗ с августа 2020 года СМУП «Горводоканал» реализует «План мероприятий по приведению качества питьевой воды муниципального образования город Смоленск в соответствие с установленными требованиями в рамках областной государственной программы «Повышение качества водоснабжения на территории Смоленской области», который включает в себя мероприятия, определенные областной государственной программой «Повышение качества водоснабжения на территории Смоленской области», утверждённой постановлением Администрации Смоленской области от 25.06.2020 № 364. Срок ее реализации охватывает период 2020 - 2024 годов, в течение которого запланирован ряд мероприятий по строительству и реконструкции объектов питьевого водоснабжения централизованной системы г. Смоленска, в том числе позволяющий снизить значение показателя «Жесткость общая» в поставляемом в централизованную сеть коммунальном ресурсе до требований, определенных СанПиН.
Реконструкцию Раневского водозабора, являющегося источником поставки воды в централизованную систему холодного водоснабжения г. Смоленска в район <адрес>, с установкой станции доочистки (п. 10 Плана) срок завершения - до 31.12.2024.
Управлением Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Смоленской области 06.07.2021 согласован скорректированный План, согласно которому показатель качества «Жесткость общая» питьевой воды до выполнения мероприятий по Раневскому водозабору составляет 10,0 мг-экв/дм3. Соответствующая величина на период с 10.09.2014 по 31.12.2020 была установлена постановлением Главного государственного санитарного врача по Смоленской области № 18 от 10.09.2014.
Письмо Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 28.10.2008 № 07-ЗФЦ/5219 «О критериях оценки качества питьевой воды» называет четыре критерия оценки питьевой воды: эпидемическая и радиационная безопасность, благоприятные органолептические свойства и безвредность химического состава, к которому отнесен показатель «Жесткость общая». Согласно письму условно доброкачественной питьевой водой является вода, не влияющая на здоровье населения, но ухудшающая условия водопользования, не соответствующая нормативным требованиям по одному из показателей, в том числе с учетом критерия оценки по безвредности химического состава: общая жесткость - > 7,0 - < 10,0 °Ж.
При этом, согласно письму ФБУН «СЗНЦ гигиены и общественного здоровья» Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 03/06/2021 оценка риска здоровья населению по превышению показателя жесткость в питьевой воде не может быть выполнена по причине отсутствия соответствующей методики.
Таким образом, с учетом фактических обстоятельств дела, показатель жесткости воды, установленный экспертным заключением ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Смоленской области» от ДД.ММ.ГГГГ № №, в целом соответствует допустимым значениям, установленные показатели жесткости воды не характеризуют ее опасность для потребителя.
Однако данным заключением установлено также несоответствие качества холодной питьевой воды, отобранной, как отмечалось выше, из распределительной сети – водопроводный кран в ванной по адресу проживания истца, по исследованным микробиологическим (Е.coli, обобщенные колиформные бактерии, общее микробное число) показателям.
В соответствии с приказом № 001/ИЛ от 31.05.2023 Главного управления «Государственной жилищной инспекции Смоленской области» с 01.06.2023 прекращено действие лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами на территории Смоленской области, выданной АО «Жилищник».
Согласно приказу АО «Жилищник» № 67/23 от 31/08/2023 снято управление многоквартирными домами, в том числе многоквартирным жилым домом <адрес> с 31.08.2023.
ООО «Городская управляющая компания» является управляющей компанией многоквартирного жилого дома <адрес>, согласно договору № 415-к-2023 от 16.08.2023, заключенного между ООО «Городская Управляющая компания» и собственниками помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: <адрес>, согласно протоколу № 3 конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирными домами от 11.08.2023 (данная информация является открытой и находится в открытом доступе на сайте ГИС ЖКХ).
С учетом положения ч. 15 ст. 161 ЖК РФ от границ внутридомовых инженерных сетей водоснабжения и водоотведения ответственность за качество коммунальной услуги соответствующего виде несет управляющая компания, поскольку обслуживание водопроводно-канализационной системы многоквартирного дома осуществляется ими.
Договор между управляющей компанией и СМУП «Горводоканал» на обслуживание, ремонт и содержание внутридомовых систем водоснабжения и водоотведения по адресу: <адрес>, не заключался.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", пп. "а" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее Правила), исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества.
Как было установлено выше, в актах исследования, на которые ссылается истец в обоснование заявленных требований, указано, что отбор проб производился из водопроводного крана квартиры жилого дома.
Выводы экспертов о несоответствии качества воды в квартире истца (в том числе по биологическим показателям) свидетельствуют о вторичном загрязнении подаваемой питьевой воды во внутренних инженерных сетях многоквартирного дома, ответственность за которые несет управляющая компания.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о противоправном характере поведения ООО «Городская управляющая компания» как организации, обслуживающей спорный многоквартирный жилой дом, выразившемся в предоставлении холодной воды в пределах распределительной сети внутри здания ненадлежащего качества потребителям услуги.
Доказательств, позволяющих освободить ООО «Городская управляющая компания» от ответственности (подтверждение фактов надлежащего обслуживания и содержания водопроводных сетей, принадлежащих собственникам МКД), не представлено. Ссылка ответчика на акт сезонного осмотра от 11.04.2025 судом во внимание не принимается, поскольку в данном деле рассматривается период времени 2024 г. А кроме того, сам факт общего сезонного осмотра общего имущества не может свидетельствовать о его надлежащем содержании, поскольку каких-либо дополнительных актов обследования составляющих частей системы холодного водоснабжения не представлено.
Напротив, в рассматриваемом случае, суду не было предоставлено доказательств противоправности поведения ответчика СМУП «Горводоканал». Ресурсоснабжающей организацией предоставлены результаты лабораторных исследований, начиная с 2019 года, позволяющие сделать вывод о подаче холодной воды в дом, соответствующей действующим нормативам.
В других экспертных заключениях, приложенных истцом в материалы дела с целью подтверждения факта длительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, начиная с 2020 года (т.1, л.д. 12, 14, 15,16,17,19), также указано на забор проб из квартиры истца, либо из подвала дома, что не относится к юрисдикции СМУП «Горводоканал», исходя из вышеизложенных обстоятельств дела.
В соответствии с п. 103 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.
В указанном случае, если нарушение если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то ресурсоснабжающей организацией, являющейся исполнителем, изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, при этом потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества, с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме для обслуживания внутридомовых инженерных систем.
Следовательно, оснований для возложения обязанности осуществить перерасчет платы за услугу холодное водоснабжение на СМУП «Горводоканал» не имеется, так как ресурсоснабжающей организацией качество питьевой воды, подаваемой потребителю, не нарушалось. Не имеется также оснований для компенсации истцу указанным ответчиком морального вреда, а также для взыскания с данного ответчика неустоек, поскольку, как отмечалось выше, противоправность поведения СМУП «Горводоканал» в рамках данного спора установлена не была.
Не имеется оснований для возложения обязанности по проведению перерасчета коммунальной услуги на ООО «Городская управляющая компания», поскольку, как отмечалось выше, в данном случае потребитель вправе требовать возмещения причиненных ему убытков, в том числе, вызванных внесением платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества, однако таких требований в рамках рассматриваемого спора истцом заявлено не было.
Согласно статье 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Учитывая факт нарушения прав истцов как потребителей со стороны управляющей компании нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, а также то обстоятельство, что ответчик, обязанный возместить вред, не исполнил требования истцов, cуд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика ООО «Городская управляющая компания» в пользу истца денежной компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, определив его с учетом принципов разумности и справедливости.
В п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных "Законом о защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
В абз. 1 п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей указано, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Соответственно, в данном случае, размер штрафа составит 5 000 рублей (10000: 2) в пользу истца.
Правовых оснований для взыскания с ответчика ООО «Городская управляющая компания» неустойки, заявленной в просительной части уточенного иска, не имеется, поскольку данные штрафные санкции могли быть взысканы с ответчика СМУП «Горводоканал» в случае подтверждения обстоятельств, изложенных ФИО1, чего в рамках данного дела не произошло. Требования о взыскании неустойки за ненадлежащее оказание коммунальной услуги по содержанию и ремонту общего имущества собственников многоквартирного жилого дома стороной истца в рамках данного дела также не заявлялось, соответствующие расчеты не производились.
На основании ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, c ответчика ООО «Городская управляющая компания» в пользу истца подлежат взысканию документально подтвержденные почтовые расходы, размер которых составил 1 641 руб. 50 коп.
Истец при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины в силу положений ч. 3 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.
Частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установлено, что издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Соответственно с ответчика ООО «Городская управляющая компания» в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 000 рублей.
Руководствуясь ст. ст. 194–198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 – удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Городская управляющая компания» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (ИНН <данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в сумме 5 000 руб., почтовые расходы в сумме 1 641 руб. 50 коп.
В удовлетворении остальной части заявленных исковых требований, а также в удовлетворении заявленных исковых требований к ответчику СМУП «Горводоканал» - отказать.
Взыскать с ООО «Городская управляющая компания» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3 000 руб.
Решение может быть обжаловано в Смоленский областной суд через Промышленный районный суд г. Смоленска в течение месяца со дня его принятия судом в окончательной форме.
Судья Н.А. Коршунов
Мотивированное решение изготовлено 05.09.2025.