Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ
УИД 61RS0№ Дело № РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации
ДД.ММ.ГГГГ г. Ростов-на-Дону
Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:
председательствующего судьи Козловой Л.В.
при секретаре Скринниковой А.К.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ТТК-Связь» об оспаривании задолженности за услуги связи,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с настоящим иском. В обоснование указывая на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО «ТТК-Связь» был заключен договор оказания услуг связи, согласно которому предоставлены услуги «Домашний интернет». При заключении договора, последний предоставлен не был, в дополнительном соглашении содержится информация о розничной купле-продаже в рассрочку абонентского оборудования к договору. Оплата за указанные услуги и оборудование составила 2700 рублей, подлежащая уплате в рассрочку.
Ввиду низкого качества данных услуг, истец обратился в адрес ответчика для расторжения договора, однако ему было предложено оплатить не только оставшуюся часть стоимости абонентского оборудования, но и стоимости услуг связи до конца года.
Направленная в адрес ответчика претензия оставлена без удовлетворения.
В свою очередь истец не согласился с требованиями ответчика об оплате задолженности в сумме 4056,63 рублей, указывая на то, что в соответствии с требованиями ст.782 ГК РФ и Закона о защите прав потребителей он вправе отказать от исполнения договора при условии оплаты фактически понесенных расходов.
Ввиду низкого качества услуг, и навязанных ему требований в рамках договора, который ему так и не был выдан, и не подписан, полагал, что он является недействительным.
С учетом изложенного, просил признать требования ответчика по оплате задолженности по договору в сумме 4056,63 рублей недействительными, признать договор от ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО «ТТК-Связь» недействительным; взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.
ФИО1 явился в судебное заседание, поддержал исковые требования в полном объеме, просил удовлетворить, приведя в обоснование доводы, изложенные в иске.
Представитель ответчика в лице ФИО4 явилась в судебное заседание, просила в иске отказать. Пояснив, что оказываемая обществом услуга оказана на условиях, предусмотренных проводимыми акциями в рамках тарифных планов. Истец согласился с условиями заключенного договора, выбрав тарифный план «Агентский Годовой 2020», согласно которому в случае расторжения договора, абонент оплачивает единовременный платеж в полном объеме. Данный договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГг., оснований для его признания недействительным не имеется.
Исследовав материалы гражданского дела, выслушав стороны, суд приходит к следующему.
В соответствии с пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена названным кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
В силу пункта 4 указанной статьи условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.
Договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором; условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи, которые утверждаются Правительством Российской Федерации (п. 2 ст. 44, п. 1 ст. 45 Федерального закона "О связи", ст. 426 ГК РФ, п. 2 ст. 1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей").
В силу п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
В соответствии с п. 1 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи. Договор об оказании услуг связи, заключенный с гражданином, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи в силу п. 1 ст. 45 Закона
Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 N 575 (далее Правила N 575), действовавшими в период спорных правоотношений, регламентируются отношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.
Телематичские услуги связи оказываются оператором связи на основании договора (п. 16 Правил N 575). К существенным условиям договора относятся состав оказываемых услуг связи, используемые абонентом интерфейсы, порядок, срок и форма расчетов, тарифы (п. 23 Правил N 575).
Договор заключается путем осуществления конклюдентных действий или в письменной форме в 2 экземплярах, один из которых вручается абоненту. Оказание телематических услуг связи с предоставлением доступа к сети передачи данных с использованием абонентской линии осуществляется на основании договора, заключенного в письменной форме (п. п. 17, 18 Правил N 575).
В силу статьи 44 ФЗ "О связи" на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.
Частью 1 статьи 45 ФЗ "О связи" определено, что договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между АО «Компания ТрансТелеКом» (оператор) и ФИО1 (абонент) заключен договор оказания услуг связи №, подписана регистрационная анкета (заявление абонента) к публичному договору на оказание услуг связи, для пользования услугами домашнего интернета. Абонентом выбран акционный тарифный план «Агентский Годовой 2020», подписаны Акт о подключении, дополнительное соглашение о розничной купле-продаже оборудования – приобретено в рассрочку на 36 месяцев абонентское оборудование – Wi-Fi роутер DlinkDir-15 QXН6519005420 стоимостью 2700 рублей, с ежемесячным платежом 75 рублей, акт приема-передачи абонентского оборудования.
Истцом подписаны все вышеназванные документы, что свидетельствует о заключении договора как того требуют положения действующего законодательства.
В силу ст. 428 Гражданского кодекса РФ настоящий Договор является договором присоединения, т.е. условия Договора определяются Оператором в одностороннем порядке и могут быть приняты Абонентом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.
Публичный договор на оказание услуг связи, а также тарифный план являются неотъемлемой частью Договора. Пользование услугами Оператора означает безусловное согласие Абонента с настоящими условиями. Сам по себе тарифный план представляет собой совокупность ценовых и технических условий, на которых оператор оказывает абоненту одну или несколько услуг.
Условиями акционного тарифного плана «Агентский Годовой 2020» предусмотрено, что в случае расторжения договора в первые 12 месяцев по инициативе Абонента или Оператора, Абонент оплачивает единовременный платеж за подключение к Услуге в полном объеме, рассчитанный на количество оставшихся месяцев до окончания пользования данным предложением (учитывая количество оставшихся суток в текущем месяце), умноженное на сумму платежа.
В данном случае, выбранный абонентом ФИО1 тарифный план предусматривал, что стоимость единовременного платежа по условиям тарифного плана составляет 3588 рублей, рассчитанного в виде рассрочки по 299 рублей за подключение к услуге «Домашний Интернет», и абонентская плате в размере 1 рубль за услугу «Домашний Интернет», а всего 300 рублей в месяц.
Статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (пункт 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").
К отношениям о возмездном оказании услуг подлежат применению нормы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 32 которого также предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Применительно к изложенному выше, суд полагает принять во внимание, что заключая договор, истец воспользовался своим правом, и выбрал удобный для него тарифный план и дополнительные услуги, что обеспечивает соблюдение баланса интересов оператора связи и абонента, что свидетельствует о его согласии с условиями на предоставление услуг.
В соответствии с условиями данного договора оператор передал абоненту, а абонент по договору розничной купли-продажи приобрел комплект оборудования - WI-FI роутер, принадлежащий оператору. При расторжении договора абонент обязан погасить стоимость оборудования за оставшиеся месяцы рассрочки. Принимая оборудование, абонент соглашается с условиями договора оферты договора купли-продажи, являющегося неотъемлемой частью договора об оказании услуг связи "Домашний интернет". Абонент выплачивает оператору плату в размере, порядке и на условиях, установленных договором оферты в выбранном абонентом тарифном плане на услуги связи.
При этом истец собственноручной подписью подтвердил свое согласие с Условиями, правилами тарификации, расчетов по выбранному тарифному плану, выбор которого им осуществлен самостоятельно.
Договор оказания услуг связи № расторгнут ДД.ММ.ГГГГ.
Доказательств тому, что качество предоставляемых ответчиком услуг не соответствовало требованиям качества, в материалы дела представлено не было.
Согласно Акту сверки закрыто начисление по тарифному плану и абонентскому оборудованию, с указанием суммы в размере 4056,63 рублей, из которых 1804,21 рублей – единовременный платеж по предоставлению доступа к услуге "Домашний интернет", 2252,42 рублей - за оборудование.
При таких обстоятельствах, правовых оснований для удовлетворения иска в указанной части, не имеется.
В силу п. 1 ст. 166 Гражданского кодекса РФ сделка недействительна по основаниям, установленным настоящим Кодексом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).
Согласно ст. 167 Гражданского кодекса РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.
При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах - если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.
В силу п. 1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.
Исходя из обстоятельств получения истцом подписанного ответчиком договора оказания услуг связи №, и приобретения абонентского оборудования, получения возможности пользования услугами связи в соответствии с договором и использования указанной возможности путем выхода в Сеть Интернет, последующего расторжения договора истцом в установленном законом порядке, суд полагает, что требования о признании договора недействительным со стороны истца не основаны на добросовестном осуществлении гражданских прав.
Указанное корреспондирует п. 3 ст. 432 ГК РФ, в силу которого сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).
Принимая во внимание отсутствие нарушения прав и законных интересов истца со стороны ответчика, а равно непредставление истцом доказательств в обоснование требований о защите прав потребителей, а также того обстоятельства, что доказательств ненадлежащего исполнения ответчиком принятых на себя обязательств не представлено, не подлежат удовлетворению требования о компенсации морального вреда, поскольку они производны от основного требования.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 12, 194-198 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 (паспорт № № выдан ГУ МВД России по <адрес> ДД.ММ.ГГГГ) к ООО «ТТК-Связь» (ИНН №) – оставить без удовлетворения в полном объеме.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Ростовский областной суд через Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья