Решение по делу № 2-13489/2024 от 12.02.2025

16RS0051-01-2024-027088-56

СОВЕТСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД

ГОРОДА КАЗАНИ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

Патриса Лумумбы ул., д. 48, г. Казань, <...>, тел. <***>

http://sovetsky.tat.sudrf.ru е-mail: sovetsky.tat@sudrf.ru

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Казань

12 февраля 2025 года Дело 2-2306/2025

Советский районный суд города Казани в составе:

председательствующего судьи Шарифуллина Р.М.,

при секретаре судебного заседания Азиятуллиной Г.И.,

с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Советского районного суда города Казани гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальном предпринимателю ФИО3 (ИНН <***>), обществу с ограниченной ответственностью «НТК Интурист» (ИНН <***>) о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 (далее так же - истец) обратилась с первоначальным иском к ИП ФИО3, ООО «НТК Интурист» (далее также – ответчики) о защите прав потребителей.

В обоснование исковых требований указано, что 08.08.2022 между ФИО1 и ИП ФИО4 заключен агентский договор о реализации туристского продукта №08082-В, согласно п.1.1. которого, агент обязуется предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию, забронировать туристский продукт у туроператора, исполнить другие обязанности турагента.

Согласно заявке №080822-В, общая сумма туристского продукта составляет 286000,00 рублей.

Истцом была уплачена денежная сумма на общую сумму 290032,00 рублей, что подтверждается справками по операции.

Согласно Заявке №080822-В (Приложение к Договору № 080822-В от 08. 08.2022 маршрут пребывания: Венесуэла. о.Маргарита, отель Sunsol Isla Hotel 4*; cрок путешествия c 25.12.2022 по 06.01.2023.

По Договору указанные туристические услуги должны были предоставляться лицам: ФИО1, ФИО5.

В начале ноября 2022 года у мужа истца начались серьёзные проблемы со здоровьем, он обратился в больницу, ему были назначены обследования и назначена операция на начало 2023 года.

Истец оповестил о том, что истец и её муж не смогут отправиться в поездку ответчика ФИО3 как турагента.

15.03.2023 ответчик ИП ФИО3 вернула истцу денежные средства в размере 100000,00 рублей.

Оставшаяся сумма не возвращена.

11.12.2024 истец направил ответчикам претензию с требованием расторгнуть договор о реализации туристского продукта №080822-В от 08.08.2022, вернуть задолженность в размере 190032,00 рублей, оплатить расходы на юриста в размере 25000,00 рублей и компенсировать сумму морального вреда в размере 15000,00 рублей. До настоящего времени ответчики требования истца не удовлетворили.

На основании изложенного, с учетом уточнения исковых требований, истец просит взыскать с ответчика ООО «НТК Интурист» в пользу истца стоимость туристского продукта в размере 190032,00 рублей, неустойку в размере 262244,16 рублей за период с 26.12.2024 по 10.02.2025, неустойку в размере 3% от присужденной судом суммы за каждый день со следующего дня после даты вынесения судебного решения по делу по день фактической выплаты ответчиком присужденного судом по делу, компенсацию морального вреда в размере 30000,00 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, расходы на представителя в размере 25000,00 рублей, от исковых требований к ИП ФИО3 отказался, о чем вынесено отдельное определение.

В судебном заседании истец, представитель истца уточненные исковые требования поддержали.

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явился, извещен, возражений на иск не представил.

Представитель ответчика ООО «НТК «Интурист» в судебное заседание не явился, представил возражения на исковое заявление.

Выслушав истца и его представителя, исследовав материалы дела, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований.

На основании ст. 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе, в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим ФЗ, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

В силу ст. 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ туристский продукт формируется туроператором, который обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом; туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством РФ ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

Частью 5 указанной статьи установлено, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

В соответствии с абз. 4 ч. 6 ст. 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ к существенным изменениям обстоятельств относится невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

На основании п. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

Судом установлено, что 08.08.2022 между ФИО1 и ИП ФИО4 заключен агентский договор о реализации туристского продукта №08082-В, согласно п.1.1. которого, агент обязуется предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию, забронировать туристский продукт у туроператора, исполнить другие обязанности турагента.

Согласно заявке №080822-В, общая сумма туристского продукта составляет 286000,00 рублей.

Истцом была уплачена денежная сумма на общую сумму 290032,00 рублей, что подтверждается справками по операции.

По Договору указанные туристические услуги должны были предоставляться лицам: ФИО1, ФИО5.

Истец оповестил о том, что истец и её муж не смогут отправиться в поездку ответчика ФИО3 как турагента.

Денежные средства за туристические услуги в размере 150000,00 рублей, направленные турагентом в адрес туроператора, были возвращены ФИО3 за минусом фактически понесенных расходов, а именно: 147400,00 рублей.

15.03.2023 ответчик ИП ФИО3 вернула истцу денежные средства в размере 100000,00 рублей.

Оставшаяся сумма не возвращена, в связи с чем 23.03.2023 ФИО1 обратилась в Советский районный суд г.Казани с исковым заявлением к ИП ФИО3 о взыскании денежных средств по заявке № 080822-В от 08. 08.2022.

Вступившим в законную силу заочным решением Советского районного суда от 18.05.2023 по гражданскому делу №2-4144/2023 с ИП ФИО3 в пользу ФИО1 взысканы денежные средства внесенные по договору реализации туристского продукта в размере 190032,00 рублей, компенсация морального вреда в размере 5000,00 рублей, штраф в размере 97516,00 рублей.

Истцу выдан исполнительный лист.

Таким образом, принимая во внимание перечисленные обстоятельства, требование о взыскании денежных средств в размере 190032,00 рублей с ООО «НТК Интурист» удовлетворению не подлежит.

Следовательно, не имеется и оснований для удовлетворения требований о взыскании неустойки, денежной компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, что влечет отказ в удовлетворении заявленных требований в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «НТК Интурист» (ИНН <***>) о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца со дня составления решения суда в окончательной форме через Советский районный суд города Казани.

Судья Р.М.Шарифуллин