Дело № 2- 10575/2022
УИД 77RS0023-02-2022-016055-52
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
адрес 19 декабря 2022 года
Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-10575/2022 по иску ФИО1 к ООО «Москоу шоу» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств, уплаченных за билеты в размере сумма, неустойки сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа ссылаясь на то, что 29.12.2021 через сервис по продаже билетов «Яндекс Афиша», на основании четырех заказов №964195208671, 563195208677, 485195208689, 419195208683 приобрел 15 билетов стоимостью по сумма каждый на общую сумму сумма на посещение концерта группы Мумий Тролль - «После зла», запланированного 25.02.2022, место проведения мероприятия - ВТБ Арена, организатор - ООО «Москоу шоу», истцу несколько раз поступали сообщения на электронную почту о переносе концерта на 05.06.2022, 26.08.2022, в связи с чем истец направил уведомление об отказе от договора и возврате денежных средств, 13.04.2022 ООО “Яндекс.Медиасервисы” уведомило о получении заявки и направлении организатору на согласование, 15.06.2022, 01.07.2022 направлены претензии о возврате денежных средств, 20.07.2022 поступило письмо от поддержки Яндекс Афиша об изменении условий возврата, в соответствии с которыми для возврата денег необходимо обращаться на электронную почту fest@moscowshow.com, 10.08.2022 представителем истца была вновь отправлена заявка на возврат билетов с приложением письменной претензии, однако требования истца оставлены ответчиком без удовлетворения, в связи с чем истец был вынужден обратиться за защитой нарушенного права в суд.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, обеспечил явку своего представителя по доверенности ФИО2, которая исковые требования поддержала, просила их удовлетворить в полном объеме, также указала, что 15 билетов были приобретены в качестве подарка друзьям, однако надлежащие доказательства, подтверждающие данные обстоятельства не представил, просила рассмотреть настоящее дело по имеющимся доказательствам.
Представитель ответчика ООО «Москоу шоу» в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.
Представитель третьего лица ООО «Яндекс.Медиасервисы» в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, подал ходатайство об отложении судебного заседания в котором судом было отказано ввиду отсутствий оснований.
Заслушав явившихся участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению в силу следующего.
Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела 29.12.2021 через сервис по продаже билетов «Яндекс Афиша», ФИО1 на основании четырех заказов №964195208671, 563195208677, 485195208689, 419195208683 было приобретено 15 билетов стоимостью по сумма каждый на общую сумму сумма, на посещение концерта группы Мумий Тролль - «После зла», запланированного 25.02.2022, место проведения мероприятия - ВТБ Арена. Организатором концерта является - ООО «Москоу шоу»
Указанное мероприятие в назначенную дату 25.02.2022 не состоялось, было перенсено на 05.06.2022, затем на 26.08.2022, а исполнитель был заменен на фио с его командой “Орден Славы” .
Судом также установлено, что 13.04.2022 истец обращался с требованием о возврате денежных средств по электронной почте в сервис Яндекс Афиша, 01.07.2022 истец обратился к ответчику ООО «Москоу шоу» с требованием о возврате стоимости билетов на указанные мероприятия, которое оставлено без ответа, при этом претензия была получена ответчиком 11.07.2022.
Согласно п.1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Отношения, связанные с отменой, переносом, отказом от посещения зрелищного мероприятия регулируются статья 52.1. "Основ законодательства Российской Федерации о культуре" (утв. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1), оформление, реализация и возврат билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия.
Во исполнение полномочий, установленных ст. 52.1 Указанного закона, Правительством Российской Федерации утверждено Постановление Правительства РФ от 3 апреля 2020 г. N 442 "Об утверждении Положения об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей адрес либо на ее части" (далее – Положение).
Рассматривая правомерность требований истца о возврате стоимости билетов, суд учитывает следующее.
В соответствии с п. 2 Положения, при отмене или переносе зрелищных мероприятий, проводимых организацией исполнительских искусств или музеем, в связи с введением режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, организация исполнительских искусств или музей размещают на своих официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информацию об отмене или переносе зрелищных мероприятий, а в случае переноса зрелищного мероприятия также информацию о дате и времени проведения такого зрелищного мероприятия после даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, и о возможности его посещения по ранее приобретенному посетителем билету.
В силу ст. 52.1. "Основ законодательства Российской Федерации о культуре" в случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия по причинам, не предусмотренным частью десятой настоящей статьи, посетитель имеет право при возврате билета, абонемента или экскурсионной путевки: не позднее чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки.
Как следует из материалов дела, истец обратился за возвратом стоимости билетов в апреле 2022 года, когда мероприятие было перенесено на 05.06.2022, и 01.07.2022 к ответчику, когда мероприятие было перенесено на 26.08.2022, то есть более чем за 10 дней до дня проведения зрелищного мероприятия, следовательно, в силу положений действующего законодательства, имеет право на возврат полной стоимости билетов состоявшихся мероприятий, которая была им оплачена в полном объеме, о чем стороной истца представлены платежные документы.
C учетом изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию стоимость билетов на указанное выше мероприятие в размере сумма.
В силу преамбулы Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;
В соответствии со ст. 1 Закона «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Вместе с тем исходя из характера отношений, возникших между сторонами, суд приходит к выводу, что они не подлежат регулированию нормами Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", поскольку суд учитывает количество приобретенных истцом билетов – 15 штук, пояснения представителя истца, согласно которым билеты приобретались в подарок, однако указанные обстоятельства ничем не подтверждаются, равно как не подтверждены обстоятельства приобретения указанных билетов для передачи их на безвозмездной основе другим лицам, и усматривает признаки предпринимательской деятельности.
При таких обстоятельствах суд не находит оснований для удовлетворения требования истца о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, поскольку они основаны на положениях Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Кроме того, суд также не усматривает оснований к удовлетворению требований истца о взыскании компенсации морального вреда, поскольку в силу п. 2 ст. 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Отсутствие прямого указания в законе о компенсации морального вреда в рассматриваемом случае, не позволяет удовлетворить требования истца в этой части иска.
На основании ст. 98 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Москоу шоу» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, - удовлетворить частично.
Взыскать в пользу ФИО1 с ООО «Москоу шоу» денежные средства, оплаченные за билеты в размере сумма.
В удовлетворении требований истца в остальной части - отказать.
Взыскать с ООО «Москоу шоу» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Савеловский районный суд адрес.
Судья Ефремов М.Д.
Мотивированное решение изготовлено 19.12.2022