РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

адрес 06 августа 2025 года

Хорошевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио при ведении протокола судебного заседания секретарем фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6708/2025 (УИД 77RS0031-02-2025-008335-41) по иску ...ой ...ы ...ы к адрес Москвы адрес Строгино» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ :

Истец ...а ...а ...а обратилась в суд с иском к ГБУ адрес Строгино» с требование о защите прав потребителей. Указала, что ответчик является управляющей организацией многоквартирного дома, в котором проживает истец, в силу закона обязан обеспечивать надлежащее содержание многоквартирного дома, комфортные и безопасные условия проживания для всех собственников и нанимателей жилых помещений. Несмотря на это, в подъезде имеется неприятный запаха, на неоднократные обращения истца к ответчику с требованием устранить неприятный запах в подъезде, меры не приняты, неполадки не устранены, ответ на обращение не представлен. Истец просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда за неприятный запах сумма, и сумма в счет компенсации морального вреда за игнорирование обращений заявителя.

Истец ...фиоИ, в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Ответчик ГБУ адрес Строгино» обеспечил явку в суд представителя по доверенности, который против удовлетворения требований возражал по доводам отзыва, указал на принятие мер по ликвидации протечки канализации, неприятных запахов, а также на своевременные ответа на обращения истца.

Дело рассмотрено судом при данной явке, в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав объяснения участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

На основании ч. 1 ст. 10 Закона РФ № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» , изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно требованиям ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан и надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, среди прочего, соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность имущества юридических лиц; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц.

Согласно пункту 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме общее имущество, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, в состав которого включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); крыши; ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции), должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.

Согласно п. 11 Правил содержания общего имущества многоквартирного дома содержания общего имущества включает в себя его осмотр, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства РФ.

Пункт 18 Правил содержания общего имущества многоквартирного дома относит к такому содержанию также текущий ремонт, который проводится для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов.

При этом п. 42 Правил содержания общего имущества многоквартирного дома предусмотрено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством РФ и договором.

Согласно п.п. «к» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года) , исполнитель (управляющая организация) обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;

Судом установлено, что ГБУ адрес Строгино» является управляющей организацией многоквартирного дома по адресу: Москва, адрес , истец ...а Т.И. является жителем квартиры № 327 в данном доме, что не оспаривается сторонами.

Из искового заявления следует, что ...а Т.И. два раза обращалась к ответчику относительно неприятного запаха после протечки в подъезде указанного выше многоквартирного дома, меры не приняты, ответ не предоставлен.

Из возражений на иск ответчика следует, что в мае и июне 2024 года были проведены обследования подвального помещения многоквартирного дома, установлено, что подвал чистый и сухой, без посторонних запахов, о чем истцу были направлены письма (ответы на обращения ) от 28.05.2025 , от 06.06.2025 , кроме того, на обращения истца были даны ответы Управой адрес, Префектурой адрес.

В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Изучив представленные в материалах дела доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что оснований для удовлетворения заявленных истцом требований не имеется, ввиду того, что ответчиком предпринятые исчерпывающие меры как для ликвидации протечки и ее последствий, в том числе неприятных запахов, так и для информирования потребителя – истца , о ходе выполнения мер по управлению многоквартирным домом, на все поступившие обращения предоставлены ответы по существу обращения. Ввиду этого, доводы о нарушении прав потребителя , в том числе на право получения своевременного ответа на обращение, своего подтверждения не нашли, в удовлетворении иска следует отказать.

На основании изложенного, суд, руководствуясь ст. 194 – 198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ...ой ...ы ...ы к ГБУ адрес Строгино» о защите прав потребителей - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Хорошевский районный суд адрес в течение одного месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме.

фио ФИО1