УИД 24RS0056-01-2024-002243-18
Дело № 2-2700/2025
КОПИЯ
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
17 июня 2025 года г. Красноярск
Центральный районный суд города Красноярска в составе председательствующего судьи Савельевой М.Ю.,
при ведении протокола секретарем судебного заседания Алешиным Н.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в интересах неопределённого круга лиц к АО АИКБ «Енисейский объединённый банк» о признании незаконными действий, возложении обязанности,
УСТАНОВИЛ:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю предъявило в суд вышеназванный гражданский иск к АО АИКБ «Енисейский объединённый банк», мотивируя требования тем, что при осуществлении федерального государственного надзора в сфере защиты прав потребителей в адрес Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю поступило обращение (вх. 13007/ж-2023 от 25.10.2023), информирующие о возможном наличии признаков нарушения АО АИКБ «Енисейский объединенный банк» требований законодательства о защите прав потребителей, выразившихся во включении в пункты 3.3.1, 4.1.26, 4.2.25, 4.5.1.5, 4.5.1.6, 8.1.2, 8.1.3.1, 8.1.3.2 Сборника тарифов вознаграждения АО АИКБ «Енисейский объединенный банк» условий, ущемляющих права потребителей.
В ходе проведенного в рамках работы по обращению контрольного (надзорного) мероприятия - наблюдение за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности), установлено, что на сайте Банка размещен Сборник тарифов вознаграждения АО АИКБ «Енисейский объединенный банк» за оказание услуг физическим лицам.
Управление полагает, что действиями ответчика нарушены права и законные интересы неопределенного круга потребителей, поскольку взимание платы за часть услуг противоречит требованиям действующего законодательства.
На основании изложенного, с учетом заявления об уточнении требований от 07.05.2025, просит суд признать противоправным в отношении неопределенного круга потребителей действия АО АИКБ «Енисейский объединенный банк» при оказании финансовых услуг по включению в Сборник тарифов вознаграждения пунктов 3.3.1, 4.1.7.1, 4.7.1.2, 4.2.1.9, 4.2.2.0, 4.4.1.22, 4.4.1.23, 4.5.1.22, 4.5.1.23, 4.5.2.5, 4.5.2.6, 4.5.2.23, 4.5.2.24, 4.5.3.5, 4.5.3.6, 4.5.3.7. 8.1.3.1, 8.1.3.2; обязать ответчика прекратить противоправные действия и в установленный судом срок довести через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
В судебное заседание представитель истца ФИО1, действующий на основании доверенности, не явился, о времени и месте его проведения извещён в соответствии с требованиями ст. 113 ГПК РФ.
Представитель ответчика АО АИКБ «Енисейский объединённый банк» ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебном заседании иск не признал, поддержал доводы письменного отзыва, указав на правомерность действий Банка.
Выслушав представителя ответчика, исследовав доказательства, суд приходит к следующему.
На основании п. 1 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 № 322, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения защиты прав потребителей и потребительского рынка. В соответствии с п. 4 указанного Положения Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет свою деятельность непосредственно и через свои территориальные органы.
В соответствии с п. 1 Положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю, утвержденного приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 09.07.2012 № 696, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю (далее - Управление) является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляет функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка.
В соответствии со ст. 46 ГПК РФ, в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.
Согласно п. 7 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) должностные лица органа государственного надзора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.
В соответствии с п. 1 ст. 858 ГК РФ, ограничение распоряжения денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету, в том числе блокирования (замораживания) денежных средств в случаях, предусмотренных законом.
Согласно ч. 1 ст. 851 ГК РФ, в случаях, предусмотренных договором банковского счета, клиент оплачивает услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете.
В силу п. 1, 4 ст. 421, п. 1 ст. 422 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
Согласно ст. 5 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», к банковским операциям относятся:
1) привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок);
2) размещение указанных в пункте 1 настоящей части привлеченных средств от своего имени и за свой счет;
3) открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц;
4) осуществление переводов денежных средств по поручению физических и юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов, по их банковским счетам;
5) инкассация денежных средств, векселей, платежных и расчетных документов и кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
6) купля-продажа иностранной валюты в наличной и безналичной формах;
7) привлечение драгоценных металлов физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок), за исключением монет из драгоценных металлов;
7.1) размещение указанных в пункте 7 настоящей части привлеченных драгоценных металлов от своего имени и за свой счет;
7.2) открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц в драгоценных металлах, за исключением монет из драгоценных металлов;
7.3) осуществление переводов по поручению физических и юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов, по их банковским счетам в драгоценных металлах;
9) осуществление переводов денежных средств без открытия банковских счетов, в том числе электронных денежных средств (за исключением почтовых переводов).
Согласно п. 1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Согласно пп. «д» п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).
Согласно п. 1 ст. 845 ГК РФ, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
В соответствии с ч. 17 ст. 5 Закона Российской Федерации от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», в случае, если индивидуальными условиями договора потребительского кредита предусмотрено открытие кредитором заемщику банковского счета, все операции по такому счету, связанные с исполнением обязательств по договору потребительского кредита, включая открытие счета, выдачу заемщику и зачисление на счет заемщика потребительского кредита, должны осуществляться кредитором бесплатно.
Кредитование с использованием кредитных карт регулируется Положением Банка России № 266-П от 24.12.2004 «Об эмиссии платежных карт и операциях совершаемых с их использованием».
В соответствии с пунктом 1.5 названного Положения кредитная карта как электронное средство платежа используется для совершения ее держателем операций за счет денежных средств, предоставленных кредитной организацией-эмитентом клиенту в пределах расходного лимита в соответствии с условиями кредитного договора. Не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика (ч. 19 ст. 5 указанного Закона).
Как установлено в судебном заседании, при осуществлении федерального государственного надзора в сфере защиты прав потребителей в адрес Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю поступило обращение (вх. 13007/ж-2023 от 25.10.2023), информирующие о возможном наличии признаков нарушения АО АИКБ «Енисейский объединенный банк» требований законодательства о защите прав потребителей, выразившихся во включении некоторые пункты Сборника тарифов вознаграждения Банка (далее – Сборник тарифов) условий, ущемляющих права потребителей.
В ходе проведенного в рамках работы по обращению контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом - наблюдение за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности) установлено, что на сайте Банка размещен Сборник тарифов за оказание услуг физическим лицам.
Пунктом 7.2 Тарифов предусмотрено предоставление услуги «Мобильный банк». Стоимость предоставления услуги составляет 89 руб.
Пунктом 3.3.1. Тарифов предусмотрена комиссия за выдачу наличных денежных средств со счета по вкладу «ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ» в размере 1%.
При этом, общая сумма снятия наличности по вкладам и счетам, указанным в пунктах 3.3.; 3.4.; 3.5.; 3.5.2. Тарифов, в календарный месяц ограничена лимитом в 1 000 000 руб., в случае превышения данного лимита взимается комиссия 10 % с суммы превышения.
Пунктом 4.5.3.7 Тарифов предусмотрена комиссия за необоснованно опротестованный платеж, совершенный в платёжной системе «Мир» в размере 1 500 руб.
Пунктом 4.5.2.5 Тарифов предусмотрено взимание платы за выпуск (перевыпуск, в связи с истечением срока) банковской кредитной карты в размере 1 000 руб.
Пунктом 4.5.2.6 предусмотрено взимание платы за годовое обслуживание банковских кредитных карт в размере 1 000 руб. за обслуживание банковской кредитной карты (взимается на каждый 361 день со дня выдачи карты (пункт 4.5.6.1), а также 399 руб. для банковской кредитной карты «Универсальная» (взимается ежемесячно (пункт 4.5.6.2).
Пунктом 8.1. Сборника тарифов вознаграждения АО АИКБ «Енисейский объединенный банк» за оказание услуг физическим лицам предусмотрена плата за выдачу справок, выписок по форме банка о состоянии банковского счета. Выписка по счету клиента (за период до 60 календарных дней включительно от даты запроса) предоставляется бесплатно. Выписка по счету клиента (за период свыше 60 календарных дней от даты запроса) - 500 руб. (пункт 8.1.2). Выдача справок по заявлению клиента: в электронном виде (по системе «Мобильный банк») - 100 руб. (пункт 8.1.3.1.); на бумажном носителе: со сроком изготовления более 1 рабочего дня - 500 руб. (пункт 8.1.3.2); со сроком изготовления в день обращения- 500 руб. (пункт 8.1.3.2).
Плата не взимается для следующих типовых справок:
- о наличии карт и остатков по картам с кредитным лимитом; о наличии/отсутствии задолженности и закрытии кредитного договора;
- о наличии ссудной задолженности; об уплаченных процентах;
- об общей задолженности на текущую дату (ссудная и просроченная в детализации);
- о погашении кредита;
- для государственных служащих/членов семьи государственных служащих (о наличии счетов/банковских карт/ценных бумаг/кредитов, полученных доходов по вкладам/ценным бумагам);
- о датах и размерах произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа).
Пунктом 4.1.7.1., 4.2.19., 4.4.1.22., 4.5.1.22. 4.5.2.23., 4.5.3.5. Тарифов предусмотрено взимание платы за предоставление выписки по счету банковской карты в банкомате в размере 30 руб.
Пунктом 4.1.7.2., 4.2.20., 4.4.1.23., 4.5.1.23. 4.5.2.24., 4.5.3.6. Тарифов предусмотрено взимание платы за запрос баланса по счету банковской карты в банкоматах других банков в размере 20 руб.
По результатам рассмотрения обращения, АО АИКБ «Енисейский объединенный банк» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований №20525 от 23.11.2023.
На указанное предостережение АО АИКБ «Енисейский объединенный банк» направлены возражения (вх. № 24-42264-2023 от 08.12.2023), в которых указано о правомерности действий Банка по изменению стоимости банковского обслуживания. В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Как следует из пояснений истца, действия Банка по выдаче наличных денежных средств, поступивших на счет клиента, не являются банковскими операциями, поскольку указанное является стандартной услугой, без совершения которой у последнего отсутствовала бы сама возможность ведения такой банковской операции, как открытие и ведение банковских счетов физических лиц. Следовательно, получение клиентом денежных средств с банковского счета независимо от способа не является операцией с денежными средствами, находящимися на счете, а взимание с клиента комиссии за указанную операцию противоречит законодательству и нарушает права потребителя.
Предоставление потребителю возможности опротестовать платеж является следствием уже оказанной услуги, выраженной в открытии физическому лицу банковского счета. Условие тарифов о взимании платы за необоснованно опротестованный платеж, совершенный в платёжной системе «Мир» является также неправомерным.
Спорные комиссии за обслуживание кредитных карт установлены банком за совершение таких действий, которые непосредственно не создают для заемщика какого-либо самостоятельного имущественного блага, то есть не являются самостоятельной услугой и должны осуществляться кредитором от своего имени и за свой счет.
Как следует из отзыва ответчика, взимание комиссии за выдачу наличных денежных средств со счета «ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ» - выдача наличных денег клиентам со списанием сумм выданных наличных денег с их банковских счетов согласно абз. 5 ст. 5 Закона о банках напрямую относится к банковским операциям.
Процентная ставка по кредитам, выдаваемым физическим лицам фиксируется в индивидуальных условиях кредитного договора (а не в договоре банковского счета) и изменению со стороны Банка не подвергается.
В соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" (далее - Закон о НПС), кредитные организации, являясь операторами по переводу денежных средств, осуществляют свою деятельность в соответствии с правилами платежной системы и договорами, заключаемыми с оператором платежной системы, операторами услуг платежной инфраструктуры.
Под правилами платежной системы, согласно подпункту 22 ст. 3 Закона о НПС, понимается документ (документы), содержащий (содержащие) условия участия в платежной системе, осуществления перевода денежных средств, оказания услуг платежной инфраструктуры и иные условия, определяемые оператором платежной системы в соответствии с Законом о НПС.
Правила платежной системы обязательны для участника платежной системы, в т.ч. банков, операционных центров. При рассмотрении протеста клиента по совершенной операции банк, по сути, занимается добыванием информации для клиента о фактическом прохождении платежа. В случаях необоснованного опротестования операции эта информация подтверждает, что причиной возникновения спора являются либо неправомерные действия партнера клиента, либо неправомерные действия самого клиента. Предоставляемая Банком клиенту информация в таком случае служит доказательством неправомерности действий контрагента клиента и позволяет клиенту осуществить взыскание с виновного контрагента клиента. Предоставление Банком такой информации клиенту является самостоятельной услугой. Но полной информацией об осуществленных всеми участниками платежной системы действий при проведении операций клиента Банк не обладает, и обладать не может. В целях разрешения спорной ситуации Банку необходимо установление полной информации по совершенной операции клиентом, а для этого нужно получить доступ к платформе «Диспут Плюс» в платежной системе «Мир». Доступ к платформе «Диспут Плюс», согласно Правилам платежной системы «Мир», является платным (раздел 2.6. Тарифов). Для установления информации по протестуемому клиентом платежу требуется также детальная информация, предоставляемая операционным центром. Банком, как участником платежной системы, заключен договор с ЗАО Процессинговый Центр «КартСтандарт», как с операционным центром. Операционный центр оказывает услуги на возмездной основе. Услуга по проведению процессором претензионной работы по спорным операциям, совершенным с использованием карт, является платной (раздел 2.2. тарифов).
Таким образом, комиссия за необоснованно опротестованный платеж, совершенный в платежной системе «Мир», является требованием платежной системы, которые Банк обязан исполнять и оплачивать, следовательно, установление Банком комиссии за необоснованно опротестованный платеж, совершенный в платежной системе «Мир», правомерно.
Отношения по эмиссии банковской карты, использование банковской карты для совершения операций, регулируются Положением Банка России от 24.12.2004 № 266-П «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием». При перевыпуске карты происходит выдача новой банковской карты. Новая банковская карта проходит все те же процедуры, что и первичная банковская карта, включая эмбоссинг. Соответственно, затраты на изготовление банковской карты при перевыпуске те же самые, что и при первичном выпуске. Устанавливая плату за выпуск и перевыпуск кредитной карты, Банк устанавливает плату за созданную и переданную для использования клиентом вещь, что не противоречит нормам гражданского законодательства РФ.
После выдачи карты клиенту Банк осуществляет техническую поддержку кредитной карты, обеспечивает прохождение операций клиента в платежной системе, по поручению клиента производит безналичные переводы в оплату товаров и услуг, осуществляет информационную поддержку клиентов, и т.д. Для такого обслуживания карты не имеет значение, является карта дебетовой или кредитной, техническая и иная поддержка требуется по банковской карте любого вида. Все это включается в обслуживание банковской кредитной карты. Истец неверно указал, что к отношениям выдачи банковской кредитной карты применяется ч. 17 ст. 5 ФЗ от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе). В указанной норме говорится не о выдаче банковской карты, а об открытии банковского счета. Понятие «банковский счет» и понятие «банковская кредитная карта» - разные. Процентная ставка по кредиту - плата за пользование клиентом денежными средствами, предоставленными Банком (а не за пользование банковской картой).
Истец утверждает, что банк не имеет право взимать плату за выдачу справок, выписок по форме банка о состоянии банковского счета, при этом в обоснование своих требований он ссылается на нормативные положения об условиях кредитного договора, о взимании банком платы за выдачу справок о состоянии задолженности заемщика-гражданина по кредиту, а не об информации по иным счетам. Банк в примечании 1 к разделу 8 Тарифов напрямую установил бесплатное предоставление справок и документов, касающихся кредитования клиента, в т.ч. сведений о наличии, состоянии ссудной задолженности, об уплаченных процентах, о состоянии счета (количестве денежных средств на счете/ остатке на счете) и движении денежных средств по счету.
Согласно приложения № 7 к ДКБО Физических лиц, «Мобильный банк» - услуга Банка, предоставляющая клиенту по факту идентификации и аутентификации возможность дистанционно проводить банковские операции в соответствии с установленным действующим законодательством России, банковскими правилами, получать информацию по счету посредством сети Интернет, то есть клиент получает весь спектр услуг, доступный с помощью мобильного приложения банка. В случае если клиент не хочет пользоваться указанной услугой, он вправе не подключать ее либо отключить ранее подключенную и не платить за её использование.
Оценивая представленные доказательства, суд учитывает следующее.
Согласно правовой позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в Определении от 18.01.2011 N 7-О-О, само по себе требование об уплате комиссии за выдачу наличных денежных средств со счета гражданина еще не свидетельствует о том, что он лишен возможности распоряжения денежными средствами; он может оставить эти денежные средства на счете для дальнейшего их использования, в том числе в безналичных расчетах. По мнению суда, комиссия за выдачу клиенту наличных денежных средств с его вклада, установленная в стандартных тарифах по обслуживанию физических лиц, является платой за совершение банковской операции в соответствии с договором банковского счета.
По смыслу ст. 5 Федерального закона РФ "О банках и банковской деятельности" кассовое обслуживание физических и юридических лиц является банковской операцией.
В силу ст. 29 Федерального закона Российской Федерации "О банках и банковской деятельности" комиссионное вознаграждение по операциям устанавливается кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В силу ч. 5 ст. 29 Федерального закона РФ "О банках и банковской деятельности" операция по выдаче наличных в банкомате может иметь возмездный характер, кредитная организация обязана информировать клиента о стоимости указанной услуги.
Таким образом, комиссия за выдачу клиенту наличных денежных средств с его счета, установленная в стандартных тарифах по обслуживанию физических лиц, является платой за совершение банковской операции в соответствии с договором банковского счета.
В соответствии с положениями Центрального Банка России от 24.12.2004 года N 266-П "Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием банковских карт", кредитная карта является средством безналичного платежа и предназначена для совершения операций в безналичном порядке. Банк выпускает кредитную карту, эмбоссирует ее (заказывает услуги специальной разметки на кредитной карте в соответствии с требованиями платежной системы, нанесения защитных кодов и идентификации карты, путем эмбоссинга персональных данных клиента на карте), осуществляет техническую поддержку кредитной карты, по поручению клиента производит безналичные переводы в оплату товаров и услуг, осуществляет информационную поддержку клиентов, круглосуточно предоставляет клиентам возможность использовать кредитные средства и т.д. Комиссия за годовое обслуживание кредитной карты также включает в себя услуги колл-центра банка (обслуживание клиента осуществляется 365 дней в году, 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.
Таким образом, выпуск кредитной карты и ее обслуживание - это комплексная финансовая услуга, включающая техническую и информационную поддержку, за которую банк по условиям договора взимает комиссию.
При установленных обстоятельствах, плата за ежегодное обслуживание карты является допустимыми законом комиссионным вознаграждением за оказание банковских услуг в виде, выпуска (перевыпуска) карты, совершения банковских операций с использованием карты, и по своей правовой природе не является комиссией за выдачу кредита либо за обслуживание счета карты.
Что касается иных оспариваемых тарифов, суд полагает необходимым указать следующее.
Согласно ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
В соответствии с пунктом 3.3 "Обзора судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств", утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации от 22 мая 2013 года, в целях формирования непротиворечивой правоприменительной практики при рассмотрении аналогичных дел, связанных с требованиями о недействительности (ничтожности) взимаемых банками дополнительных платежей с заемщиков-граждан при предоставлении им кредитов, судам в каждом конкретном деле следует выяснять, являются ли те или иные суммы платой за оказание самостоятельной финансовой услуги либо они предусмотрены за стандартные действия, без совершения которых банк не смог бы заключить и исполнить кредитный договор.
Таким образом, при оценке правомерности включения платы за оказываемые банком услуги следует исходить из того, являются ли такие услуги самостоятельными или обуславливаются совершением иных действий.
При этом каждая самостоятельная услуга (действие), оказываемая банком клиенту, является возмездной и подлежит оплате в соответствии с установленными тарифами (условиями заключенного с клиентом договора).
Учитывая, что оспариваемые тарифы находятся в открытом доступе, соответственно, каждый клиент банка может получить информацию об оказываемых услугах и их стоимости, воспользовавшись ими по своему усмотрению, что соответствует презюмируемой свободе договора.
Суд находит обоснованными доводы стороны ответчика, подробно обосновывающего оказание той или иной самостоятельной финансовой услуги, не связанной с предоставлением и возвратом кредита, а, соответственно, подлежащей оплате.
Таким образом, с учетом установленных обстоятельств, оспариваемые пункты, включенные в Сборник тарифов, не противоречат вышеназванным правовым нормам, в связи с чем требования искового заявления не подлежат удовлетворению.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в интересах неопределённого круга лиц к АО АИКБ «Енисейский объединённый банк» о признании незаконными действий, возложении обязанности оставить без удовлетворения.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Красноярский краевой суд через Центральный районный суд г. Красноярска в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Подписано председательствующим.
Копия верна.
Судья М.Ю. Савельева
Мотивированное решение составлено 04.07.2025.