РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

9 июля 2025 г. адрес

Симоновский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре судебного заседания фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4895/2025 по иску ФИО1 к ПАО «МТС-Банк» о признании пунктов договора потребительского кредита недействительными, взыскании убытков, денежной компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ПАО «МТС-Банк» о признании пунктов договора потребительского кредита недействительными, взыскании убытков, денежной компенсации морального вреда, штрафа, мотивируя свои требования тем, что 31 марта 2024 г. между сторонами был заключен договор потребительского кредита <***>, в соответствии с которым Банк выдал истцу кредит в сумме сумма с процентной ставкой 23,9% годовых. При заключении указанного договора ответчиком из кредитных денежных удержано комиссионное вознаграждение Банка за содействие в оформлении истцу дополнительных услуг. При этом стоимость данных услуг Банка в договоре, а также в приложениях к нему не указана. 16 февраля 2025 г. истец обратилась к ответчику с претензией, в которой выразила требования об исключении из кредитного договора условий, ущемляющих права истца как потребителя, предоставлении в письменном виде сведений о перечислениях денежных средств в счет уплаты страховых премий по вышеуказанным договорам страхования, сведений о размере платы услуг Банка за эти перечисления, возмещении денежных средств путем уменьшении суммы основного долга по Кредитному договору на сумму оплаченных услуг. Однако Ответчик требования не выполнил и 25 февраля 2025 г. направил смс-сообщение с отказом. Полагая, что условия кредитного договора являются недействительными и нарушающими права истца как потребителя, поскольку услуги Банка за переводы и сервисные услуги были истцу навязаны, эти услуги не связаны с выдачей кредита, их размер является неопределенным, истец просит суд признать недействительным пункт 2.1.1 договора потребительского кредита <***> от 31.03.2024 в части положений об оплате услуги за перевод страховой премии по договору добровольного страхования жизни и здоровья № 1092540701 программа 31А, заключенному с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»; признать недействительным пункт 1.2.1 Договора потребительского кредита <***> от 31.03.2024 пункт 1.2.1 как недействительный в части положений об оплате услуги за перевод страховой премии по договору добровольного страхования жизни и здоровья № 1092:540708 программа 28А от 31.03.2024, заключенному с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»; признать недействительным пункт 1.3.1 договора потребительского кредита <***> от 31.03.2024 в части положений об оплате услуг за содействие Банка в оформлении сервисных услуг: платный пакет услуг «Управляй кредитом», стоимость: сумма; признать недействительным пункт 1.4.1 договора потребительского кредита <***> от 31.03.2024 в части положений об оплате комиссии за перевод страховой премии по договору страхования имущества физических лиц и гражданской ответственности № 03432/367/0039216/24 от 31.03.2024, заключенному с адрес, взыскать с ответчика в пользу истца убытки по договору потребительского кредита <***> от 31.03.2024 в размере сумма, составляющие комиссию банка за переводы страховых премий и оплату дополнительных услуг, путем возложения на ответчика обязанности произвести перерасчет суммы основного долга по кредитному договору, уменьшив сумму основного долга на сумма, установить сумму основного долга равной сумма, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования истца в порядке п. 6 ст. 3 Закона о защите прав потребителей.

Истец и ее представитель в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело при имеющейся явке.

Суд, исследовав материалы дела, оценив их в совокупности на предмет относимости, достоверности и допустимости, приходит к следующему выводу.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В силу ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе.

Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия.

Согласно ч. 1 ст. 167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

В силу ст. 180 ГК РФ недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.

Судом установлено и следует из материалов дела, 31 марта 2024 г. между сторонами был заключен договор потребительского кредита <***>, в соответствии с которым Банк выдал истцу кредит в сумме сумма с процентной ставкой 23,9% годовых.

Согласно п. 2.1.1 приложения к Индивидуальным условиям Кредитного договора (Заявление на предоставление дополнительных опций и услуг, которые являются фактическими условиями предоставления кредита и (или) фактически влияют на условия настоящего договора) банк предоставляет услугу: содействие Банка в оформлении услуги: добровольное страхование клиентов финансовых организаций (Страхование заемщиков потребительских кредитов) ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» по Программе 31А (риски «Смерть Застрахованного» и «Инвалидность Застрахованного»), страховая премия по которой составляет сумма, а также перечислить страховой компании оплату по договору страхования со Счёта-1, указанного в заявлении о предоставлении кредита. Согласно п. 2.2 указанного приложения оплата дополнительных услуг возможна за счет предоставленного кредита.

В соответствии с п.п. 1.2.1, 1.3.1, 1.4.1 приложения к Индивидуальным условиям Кредитного договора (Заявление от 31.03.2024 на предоставление дополнительных опций и услуг) Банк предоставляет услуги: содействие Банка в оформлении услуги: добровольное страхование клиентов финансовых организаций (Страхование заемщиков потребительских кредитов) ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» по Программе 28А (риски «ВУТ ВС», «Госпитализация ВС» и «Потеря работы»), страховая премия по которой составляет сумма, а также перечислить страховой компании оплату по договору страхования со Счёта-1, указанного в заявлении о предоставлении кредита; содействие Банка в оформлении сервисных услуг: платный пакет услуг «Управляй кредитом», стоимость: сумма; содействие Банка в оформлении дополнительного (-ых) продукта (-ов): «Хоть потоп» от адрес, стоимость которого составляет сумма, а также перечислить поставщику оплату за дополнительный продукт со Счёта-1, указанного в заявлении о предоставлении кредита.

Согласно п. 1.5 указанного приложения оплата дополнительных услуг возможна за счет предоставленного кредита.

Из представленных в материалы дела квитанций следует, что Банком помимо оплаты дополнительных услуг, также из средств предоставленного кредита, произведены списания комиссионных вознаграждений за подключение пакетов услуг в общей сумме сумма

Положения ст. ст. 153, 420 ГК РФ о сделках указывают на волевой характер действий ее участников.

В п. 50 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. N 25 разъяснено, что сделкой является волеизъявление, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей (например, гражданско-правовой договор, выдача доверенности, признание долга, заявление о зачете, односторонний отказ от исполнения обязательства, согласие физического или юридического лица на совершение сделки).

При этом сделка может быть признана недействительной как в случае нарушения требований закона (ст. 168 ГК РФ), так и по специальным основаниям в случае порока воли при ее совершении, в частности, при совершении сделки под влиянием существенного заблуждения или обмана (ст. 178, п. 2 ст. 179 ГК РФ).

Кроме того, если сделка нарушает установленный п. 1 ст. 10 ГК РФ запрет на недобросовестное осуществление гражданских прав, в зависимости от обстоятельств дела она может быть признана судом недействительной на основании положений ст. 10 и п. 1 или п. 2 ст. 168 названного Кодекса. При наличии в законе специального основания недействительности такая сделка признается недействительной по этому основанию (пп. 7 и 8 вышеуказанного постановления Пленума Верховного Суда РФ).

Законодательством о защите прав потребителей установлены специальные требования к заключению договоров, направленные на формирование у потребителя правильного и более полного представления о приобретаемых (заказываемых) товарах, работах, услугах, позволяющего потребителю сделать их осознанный выбор, а также на выявление действительного волеизъявления потребителя при заключении договоров, и особенно при заключении договоров на оказание финансовых услуг.

Так, ст. 8 Закона о защите прав потребителей предусмотрено право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 данной статьи названная информация доводится до сведения потребителя при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Обязанность исполнителя своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, предусмотрена также ст. 10 Закона о защите прав потребителей.

В п. 44 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 разъяснено, что суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги), имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12 названного Закона). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10 этого Закона). При дистанционных способах продажи товаров (работ, услуг) информация должна предоставляться потребителю продавцом (исполнителем) на таких же условиях с учетом технических особенностей определенных носителей.

Обязанность доказать надлежащее выполнение данных требований по общему правилу возлагается на исполнителя (продавца, изготовителя).

Специальные требования к предоставлению потребителю полной, достоверной и понятной информации, а также к выявлению действительного волеизъявления потребителя при заключении договора установлены Федеральным законом от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», в соответствии с которым договор потребительского кредита состоит из общих условий, устанавливаемых кредитором в одностороннем порядке в целях многократного применения и размещаемых в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (чч. 1, 3, 4 ст. 5), а также из индивидуальных условий, которые согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально, включают в себя сумму кредита; порядок, способы и срок его возврата; процентную ставку; обязанность заемщика заключить иные договоры; услуги, оказываемые кредитором за отдельную плату, и другие (чч. 1 и 9 ст. 5).

Из положений ст. 7 Закона о потребительском кредите следует, что При предоставлении потребительского кредита (займа) должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на предоставление услуг (работ, товаров), указанных в пункте 3 части 4 статьи 6 настоящего Федерального закона, при их наличии. Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщик выразил согласие на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не указанных в пункте 3 части 4 статьи 6 настоящего Федерального закона, должно быть оформлено заявление о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на предоставление ему таких услуг (работ, товаров). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) обязан указать стоимость таких услуг (работ, товаров), предлагаемых за отдельную плату, и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату таких дополнительных услуг (работ, товаров). Проставление кредитором отметок о согласии либо выражение кредитором за заемщика согласия в ином виде на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров) или формирование кредитором условий, предполагающих изначальное согласие заемщика на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не допускается.

Между тем поданное истцом заявление о предоставлении кредита и открытии банковского счета <***> от 31.03.2024 не содержит сведений о стоимости услуг Банка по содействию в оформлении истцу дополнительных услуг.

При оформлении указанного заявления и заключении с ответчиком кредитного договора истец была лишена возможности ознакомиться со стоимостью услуг Банка, и в случае необходимости отказаться от оказания ей таких услуг.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что при заключении кредитного договора <***> от 31.03.2024 ответчиком нарушены нормы действующего законодательства, в связи с чем, требования истца о признании пунктов кредитного договора, предусматривающих взимание платы за содействие Банка в оформлении дополнительных услуг, а также взыскании с ответчика оплаченных денежных средств в сумме сумма являются законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд, полагая права истца нарушенными действиями ответчика, считает подлежащими удовлетворению заявленные требования о взыскании компенсации морального вреда, полагая необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма

В силу статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По смыслу пункта 6 статьи 13 Закона при определении размера штрафа должны учитываться все виды ответственности, которую исполнитель несет перед потребителем, в том числе суммы возмещения вреда (убытков), неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

Таким образом, размер штрафа, подлежащего взысканию, составляет сумма, из расчета: (8400+20000* 50 %.).

При этом суд не находит оснований для возложения на ответчика обязанности произвести перерасчет суммы основного долга по кредитному договору, уменьшив сумму основного долга на сумма, установить сумму основного долга равной сумма

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина пропорциональной удовлетворенным исковым требованиям в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ПАО «МТС-Банк» о признании пунктов договора потребительского кредита недействительными, взыскании убытков, денежной компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично.

Признать недействительным пункт 2.1.1 договора потребительского кредита <***> от 31.03.2024 в части, предусматривающей взимание платы за содействие в оформлении услуги добровольного страхования клиентов финансовых организаций по программе 31А, заключенному с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»;

признать недействительным пункт 1.2.1 договора потребительского кредита <***> от 31.03.2024 в части, предусматривающей взимание платы за содействие в оформлении услуги добровольного страхования клиентов финансовых организаций по программе 28А, заключенному с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»;

признать недействительным пункт 1.3.1 договора потребительского кредита <***> от 31.03.2024 в части, предусматривающей взимание платы за содействие в оформлении сервисных услуг: платный пакет услуг «Управляй кредитом»;

признать недействительным пункт 1.4.1 договора потребительского кредита <***> от 31.03.2024 в части, предусматривающей взимание платы за содействие в оформлении дополнительного продукта «Хоть потоп» от адрес.

Взыскать с ПАО «МТС-Банк» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) денежные средства в размере сумма, денежную компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя в размере сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ПАО «МТС-Банк» (ИНН <***>) государственную пошлину в доход бюджета адрес в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Апелляционная жалоба подается через Симоновский районный суд адрес

Мотивированное решение суда изготовлено 21 января 2026 г.

фио ФИО2