Дело № 2-2561/25

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 апреля 2025 года адрес

Симоновский районный суд адрес в составе судьи Соболевой М.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к адрес о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился с иском к адрес о взыскании компенсации морального вреда, указав на то, что 08.09.2018 г. им в адрес Замоскворецкого районного суда адрес направлено заказное письмо с почтовым идентификатором № 35343010013353, которое было утрачено. Направленная ответчику претензия осталась без удовлетворения.

Стороны в судебное заседание не явились, о рассмотрении иска извещены.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются Федеральным законом "О связи", Федеральным законом "О почтовой связи", другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации в пределах их полномочий.

Порядок оказания услуг почтовой связи регулируется Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234.

Правоотношения пользователей услуг почтовой связи также регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей".

В соответствии со ст. 34 ФЗ "О почтовой связи" оператор почтовой связи несет ответственность за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений.

Судом установлено, что 08.09.2018 г. ФИО1 в адрес Замоскворецого районного суда адрес направлено заказное письмо с почтовым идентификатором № 35343010013353.

В связи с утратой почтового отправления, истец обратился к ответчику с претензией.

Письмом от 04.12.2018 ответчик уведомил истца, что почтовое отправление № 35343010013353,в ОПС Москва 115184 не поступало.

Однако, согласно отчету об отслеживании почтового отправления, 21.09.2018 г. письмо с почтовым идентификатором № 35343010013353 поступило в отделение почтовой связи 115184, 20 ноября 2018 г. истек срок хранения почтового отправления. Сведения о вручении или возврате письма отправителю отсутствуют.

Таким образом, судом установлено, что адрес допущены недостатки в качестве предоставления услуги почтовой связи, а именно утрата почтовой корреспонденции.

Каких-либо допустимых и достаточных доказательств, подтверждающих отсутствие вины ответчика в нарушении утрате корреспонденции, в нарушении ст. 56 ГПК РФ, не представлено.

В соответствии со ст. 15 Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Принимая во внимание наличие вины ответчика в нарушении прав потребителя, выразившееся в ненадлежащем неисполнении принятых на себя обязательств, суд приходит к выводу, что с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме сумма.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку судом установлено, что права истца как потребителя были нарушены, суд в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд считает возможным возложить на ответчика ответственность в виде оплаты штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с адрес в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение одного месяца.

Мотивированное решение изготовлено 27.10.2025 г.

Судья М.А. Соболева