Решение по делу № 2-1403/2023 от 14.04.2023

Гр. дело № 2- 1403/ 2023

УИД 21RS0023-01-2023-000662-70

Заочное РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 апреля 2023 г. г. Чебоксары

Ленинский районный суд г. Чебоксары в составе:

председательствующего судьи Филипповой Н.И.,

при секретаре судебного заседания Острякове Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике - Чувашии в лице территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике-Чувашии к индивидуальному предпринимателю ФИО1 ФИО5 о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга лиц потребителей в части включения в договор купли-продажи мебели условий, ущемляющих права потребителей, о возложении обязанности прекратить нарушение прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике - Чувашии в лице территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике-Чувашии обратилось в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга лиц потребителей в части включения в договор купли-продажи мебели условий, ущемляющих права потребителей, о возложении обязанности прекратить нарушение прав потребителей.

В обоснование исковых требований истец указал, что в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ЧР - Чувашии в г.Новочебоксарск поступила жалоба от гражданина. В ходе рассмотрения обращения ----- от дата установлено, что в договоре купли-продажи мебели по образцам ----- от дата, заключенном между ФИО3, именуемый в дальнейшем «Покупатель» и индивидуальным предпринимателем ФИО1, именуемой в дальнейшем «Продавец», установлены нарушения прав потребителей в виде включения в договор условий, ущемляющих права потребителей, а именно:

- в п.3.1.9 договора включено условие о том, что «В случае расторжения настоящего договора по своей инициативе (путем подачи письменного заявления) до момента фактической передачи Товара при отсутствии претензий о качестве, оплатить фактически понесенные расходы «Продавца». Стоимость фактически понесенных расходов «Продавца» предъявляется «Покупателю» в течение 2 рабочих дней с момента подачи письменного заявления о расторжении настоящего договора».

- в п.3.4.1 договора включено условие о том, что «Продавец вправе: досрочно расторгнуть договор с предоставлением «Покупателю» документального подтверждения данного факта».

- в п.4.6 договора включено условие о том, что «После подписания акта приема-передачи Товара и накладной в графе принял, «Покупатель» не имеет права предъявить претензию по количеству Товара, а также по видимым повреждениям, не указанным в акте приема-передачи Товара».

-в п.7.5 договора включено условие о том, что «Стороны договорились решать все разногласия путем переговоров с соблюдением претензионного порядка, а в случае не достижения договоренности - путем разбирательства в Третейском Суде при Торгово-Промышленной палате ЧР».

Таким образом, индивидуальный предприниматель ФИО1 нарушает права неограниченного потребителей, путем включения в договор условий, ущемляющих права потребителей.

В адрес ИП ФИО1 выдано предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.

На основании вышеизложенного, руководствуясь подпунктом 1 пункта 1 статьи 22, пунктом 7 статьи 29, 46 ГПК РФ, статьи 46 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», истец просит суд:

Признать действия индивидуального предпринимателя ФИО1 ФИО6 противоправными в отношении неопределенного круга потребителей в части включения в договор купли-продажи мебели по образцам ----- от дата условий, ущемляющих права потребителей, а именно:

- п.3.1.9. «В случае расторжения настоящего договора по своей инициативе (путем подачи письменного заявления) до момента фактической передачи Товара при отсутствии претензий о качестве, оплатить фактически понесенные расходы «Продавца». Стоимость фактически понесенных расходов «Продавца» предъявляется «Покупателю» в течение 2 рабочих дней с момента подачи письменного заявления о расторжении настоящего договора»;

- п.3.4.1 «Продавец вправе: досрочно расторгнуть договор с предоставлением «Покупателю» документального подтверждения данного факта»;

- 4.6 «После подписания акта приема-передачи Товара и накладной в графе принял, «Покупатель» не имеет права предъявить претензию по количеству Товара, а также по видимым повреждениям, не указанным в акте приема-передачи Товара»;

- 7.5 «Стороны договорились решать все разногласия путем переговоров с соблюдением претензионного порядка, а в случае не достижения договоренности - путем разбирательства в Третейском Суде при Торгово-Промышленной палате ЧР».

2. Обязать индивидуального предпринимателя ФИО1 ФИО7 в течение одного месяца после вступления решения суда в законную силу прекратить нарушения прав потребителей путем исключения из договора:

-п.3.1.9 договора включено условие о том, что «В случае расторжения настоящего договора по своей инициативе (путем подачи письменного заявления) до момента фактической передачи Товара при отсутствии претензий о качестве, оплатить фактически понесенные расходы Продавца». Стоимость фактически понесенных расходов «Продавца» предъявляется «Покупателю» в течение 2 рабочих дней с момента подачи письменного заявления о расторжении настоящего договора»;

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО1 ФИО8 в десятидневный срок с момента вступления решения суда в законную силу довести это решение до сведения потребителей через средства массовой информации

Представитель истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике - Чувашии в лице территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике-Чувашии, извещенный о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела без его участия.

Ответчик индивидуальный предприниматель ФИО1, надлежащим образом извещенная о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, о причинах неявки не сообщила.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд признает причину неявки ответчика неуважительной и в силу ст. 233 ГПК РФ, с учетом мнения представителя истца, определил рассмотреть настоящее дело в порядке заочного производства.

Изучив письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно ст.46 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.

Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии обратилось в суд с иском в защиту неопределенного круга потребителей на основании ст.40 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которым уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (территориальными органами), осуществляющим функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг) осуществляется государственный надзор и контроль за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, предусматривающий обращение в суды с заявлениями в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей.

В соответствии со ст.46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий исполнителя в отношении неопределенного круга потребителей.

Пунктом I Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), утвержденным постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 № 322, пунктом I Положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике - Чувашии, утвержденным приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 09.07.2012 г. № 676 предусмотрено, что именно указанная служба является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющей функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец-организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Противоправные действия, которые выражаются в невыполнении обязательных требований законодательства исполнителем услуг, нарушаются права неопределенного круга лиц, то есть такого круга лиц, который невозможно индивидуализировать. Число их велико, не представляется возможным и целесообразным подавать иск в защиту группы конкретных лиц.

Согласно ст. 2 Конституции Российской Федерации, человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства.

Согласно ст.17 Конституции Российской Федерации в Российской Федерации признается и гарантируется права и свободы человека и гражданина. Основные права и свободы человека неотчуждаемы и принадлежат каждому от рождения.

Статьей 18 Конституции Российской Федерации установлено, что права и свободы человека являются непосредственно действующими. Это определяет смысл, содержание, применение законов и обеспечиваются правосудием.

Согласно ст. 41 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на охрану здоровья.

В соответствии со ст.42 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на благоприятную окружающую среду.

Материалами дела установлено, что в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ЧР - Чувашии в г.Новочебоксарск поступила жалоба от гражданина ФИО3

В ходе рассмотрения обращения ----- от дата истцом по делу установлено, что в договоре купли-продажи мебели по образцам ----- от дата, заключенном между ФИО3, именуемый в дальнейшем «Покупатель» и индивидуальным предпринимателем ФИО1, именуемое в дальнейшем «Продавец» установлены нарушения прав потребителей в виде включения в договор условий, ущемляющих права потребителей, а именно:

- в п.3.4.1 договора включено условие о том, что «Продавец вправе досрочно расторгнуть договор с предоставлением «Покупателю» документального подтверждения данного факта».

- в п.7.5 договора включено условие о том, что «Стороны договорились решать все разногласия путем переговоров с соблюдением претензионного порядка, а в случае не достижения договоренности - путем разбирательства в Третейском Суде при Торгово-Промышленной палате ЧР», что является нарушением ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей».

С вышеуказанным доводом истца суд не может полностью согласиться, так как п.3.1.9 договора, где включено условие о том, что «В случае расторжения настоящего договора по своей инициативе (путем подачи письменного заявления) до момента фактической передачи Товара при отсутствии претензий о качестве, оплатить фактически понесенные расходы «Продавца». Стоимость фактически понесенных расходов «Продавца» предъявляется «Покупателю» в течение 2 рабочих дней с момента подачи письменного заявления о расторжении настоящего договора» не нарушает права потребителя ввиду нижеследующего.

В соответствии со ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Так, в соответствии со ст. 782 ч.1 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, п.3.1.9 договора не противоречит требованиям действующего законодательства, не нарушает права потребителя, в связи с чем заявленное исковое требование в указанной части удовлетворению не подлежит.

Судом установлено, что условия договора, предусмотренные пунктами п.3.4.1, п.4.6, п.7.5 нарушают права потребителей.

Пункт 3.4.1 содержит следующие условия: «Продавец вправе досрочно расторгнуть договор с предоставлением «Покупателю» документального подтверждения данного факта».

Пункт 4.6 договора содержит следующие условия: «После подписания акта приема-передачи Товара и накладной в графе принял, «Покупатель» не имеет права предъявить претензию по количеству Товара, а также по видимым повреждениям, не указанным в акте приема-передачи Товара».

Пункт 7.5 договора содержит следующие условия: «Стороны договорились решать все разногласия путем переговоров с соблюдением претензионного порядка, а в случае не достижения договоренности - путем разбирательства в Третейском Суде при Торгово-Промышленной палате ЧР».

В соответствии со ст.18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (Далее - Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки, этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно п.1 ст.31 Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования».

Согласно ст.29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной заботы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Следует также отметить, что пункт 7.5 Договора ограничивает права потребителя на обращение в суд.

В соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемы соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потреб ничтожны.

В силу ст.46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В соответствии со ст. 2 Закона РФ «О средствах массовой информации» под средством массовой информации понимается периодическое печатное издание, сетевое издание, телеканал, радиоканал, телепрограмма, радиопрограмма, видеопрограмма, кинохроникальная программа, иная форма периодического распространения массовой информации под постоянным наименованием (названием).

На основании изложенного, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных исковых требований.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 900 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

решил:

Признать действия индивидуального предпринимателя ФИО1 ФИО9 противоправными в отношении неопределенного круга потребителей в части включения в договор купли-продажи мебели по образцам ----- от дата условий, ущемляющих права потребителей, а именно:

- п. 3.4.1 «Продавец вправе: досрочно расторгнуть договор с предоставлением «Покупателю» документального подтверждения данного факта»;

- п. 4.6 «После подписания акта приема-передачи Товара и накладной в графе принял, «Покупатель» не имеет права предъявить претензию по количеству Товара, а также по видимым повреждениям, не указанным в акте приема-передачи Товара»;

- п. 7.5 «Стороны договорились решать все разногласия путем переговоров с соблюдением претензионного порядка, а в случае не достижения договоренности - путем разбирательства в Третейском Суде при Торгово-Промышленной палате ЧР».

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО1 ФИО10 в течение одного месяца после вступления настоящего решения суда в законную силу прекратить нарушения прав потребителей путем исключения из договора:

Отказать в удовлетворении требований Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике - Чувашии в лице территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике-Чувашии к индивидуальному предпринимателю ФИО1 ФИО11 о признании противоправными действий в отношении неопределенного круга лиц потребителей в части включения в договор купли-продажи мебели условия, ущемляющие права потребителей, а именно:

о возложении на индивидуального предпринимателя ФИО1 ФИО12 обязанности прекратить нарушение прав потребителей в течение одного месяца после вступления решения суда в законную силу путем исключения из договора:

- п.3.1.9 договора «В случае расторжения настоящего договора по своей инициативе (путем подачи письменного заявления) до момента фактической передачи Товара при отсутствии претензий о качестве, оплатить фактически понесенные расходы Продавца». Стоимость фактически понесенных расходов «Продавца» предъявляется «Покупателю» в течение 2 рабочих дней с момента подачи письменного заявления о расторжении настоящего договора».

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО1 ФИО13 в десятидневный срок с момента вступления решения суда в законную силу довести это решение до сведения потребителей через средства массовой информации.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 ФИО14 в доход бюджета г.Чебоксары госпошлину в размере 900 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированный текст решения изготовлен 24 апреля 2023г.

Судья Н.И. Филиппова