Решение

Именем Российской Федерации

22.05.2023 года

Перовский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2282/2023 по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в адрес в интересах ...ой ... к ... о защите прав потребителей,

Установил:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в адрес, действуя в интересах ...ой О.С., обратилось в суд с иском об обязании устранить дефекты за счет ... в соответствии с актом рекламации от 08.09.2022 года, взыскании неустойки за период с 04.10.2022 г. по 28.11.2022 г. в размере 1035517 руб., компенсации морального вреда в размере 20000 руб., штрафа в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.

В обоснование исковых требований истец указал, что 01 марта 2022 года между истцом и ответчиком был заключен договор №... на доставку, сборку и установку кухонной мебели (далее - товар) по индивидуальным размерам заказчика, общей стоимостью 1035517 руб. Согласно п.2.2, стоимость договора состоит из цены товара, стоимости услуги по доставке, сборке и установке товара и составляет: 1055604 руб. и 3000 руб. стоимость услуги доставке. Согласно п.2.3 оплата товара проводилась в два этапа: при заключении договора предоплата в размере 20% от цены товара 240432 руб. и окончательный расчет в размере 815172 руб. проводится заказчиком в течении 5 рабочих дней до истечении срока указанного в пункте 3.1 договора. Согласно спецификации к договору № ... от 01.03.2021 г. стоимость товара составила 987045 руб. Согласно последней спецификации к договору № ... от 13.04.2021 г. стоимость товара составила 1035517 руб. Согласно п.3.2 передача товара заказчику должна была быть осуществлена в течении 14 рабочих дней, а именно 9.08.2022 года. Работа по доставке и сборке не произведена в установленный договором срок и не окончена до настоящего времени. После установки были обнаружены дефекты, которые являются существенными и подтверждены в актах рекламации от 22 августа 2022 г и от 08 сентября 2022 г. Истец неоднократно обращалась к ответчику с претензией от 23.09.2022 г., от 10.10.2022 г., с целью устранить допущенные дефекты. Ответчиком даны ответы на претензии от 23.09.2022 г., от 10.10.2021 г., в которых указывал, что выявленные недостатки будут устранены при выезде специалиста в соответствии с актом рекламации.

В судебном заседании истец ...а О.С. и представитель исковые требования поддержал, просили удовлетворить в полном объеме.

В судебном заседании представитель ответчика ... иск не признал, просил применить положения ст. 333 ГК РФ.

Суд, выслушав объяснения сторон, проверив и изучив материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В силу ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии с ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В силу ст. 470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии с п. 6 ст. 5 указанного Закона изготовитель вправе установить на товар гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьей 18 данного Закона.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу требований п.4 ст.13, п.5 ст.14, п.6 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Судом установлено, что 01 марта 2022 года между истцом и ответчиком был заключен договор №... на доставку, сборку и установку кухонной мебели (далее - товар) по индивидуальным размерам заказчика, общей стоимостью 1035517 руб.

Согласно п.2.2, стоимость договора состоит из цены товара, стоимости услуги по доставке, сборке и установке товара и составляет: 1055604 руб. и 3000 руб. стоимость услуги доставке.

Согласно п.2.3 договора оплата товара проводилась в два этапа: при заключении договора предоплата в размере 20% от цены товара 240432 руб. и окончательный расчет в размере 815172 руб. проводится заказчиком в течении 5 рабочих дней до истечении срока указанного в пункте 3.1 договора.

Согласно спецификации к договору № ... от 01.03.2021 г. стоимость товара составила 987045 руб.

Согласно последней спецификации к договору № ... от 13.04.2021 г. стоимость товара составила 1035517 руб. Согласно п.3.2 передача товара заказчику должна была быть осуществлена в течении 14 рабочих дней, а именно 9.08.2022 года. Работа по доставке и сборке не произведена в установленный договором срок и не окончена до настоящего времени. После установки были обнаружены дефекты: а именно: повреждены фасады ящиков верхнего ряда 12 штук и нижнего ряда 18 штук; верхние фасады нижнего ряда 8 штук и верхнего рада 8 штук не закрываются ящики из-за установленных шляпок винтов; установленные ручки на верхних фасадах ящиков нижнего рада, 9 штук не позволяют установить столешницу; все ручки по горизонтали установлены на разной высоте; на верхних и Нижних фасадах ящиков отверстия под ручку просверлены на разных уровнях не по центру фасада, на 5 дверях ручки попадают в шов; сушка для посуды установлена таким образом, что большие тарелки невозможно поставить; отсутствуют фирменные заглушки в шкафу под мойкой и некоторых ящиках; один цоколь существенно отличается текстурой от остальных; кухня установлена не по уровню; открывание двери на острове установлено в противоположную сторону; размер дверцы на острове отличается от размера соседнего фасада на 3 мм.; на фасаде посудомоечной машины винты врезаны во внутрь фасада, при наличии свободного места для эксплуатации; не прикручен «волшебный уголок»; ящики не прикручены с обратной стороны; болты крепления обратной стороны всех ящиков вкручены криво под 45 градусов; треснут фасад «волшебного уголка»; лишние дырки в стенках ШЛ-80, ШЛ-60, ШН- 50; большие щели между ящиками несовпадающие по горизонтали с соседними шкафами; крепление левого верхнего ящика к стене сделаны не ровно, не равномерно, крепления состоит из 3 уголков и 1 ушко видно с боку; заказчик не был извещен о креплении стеклянных шкафов отличным от остальных способом; поврежден угол в левом нижнем углу левого стеклянного шкафа; повреждена задняя стенка в 2х местах правого стеклянного шкафа; повреждена стена над двумя верхними шкафами; повреждена фальш планка с узором 1070*150*22; шкаф-пенал произведен не по проекту; отсутствуют углы для багета; на верхнем фасаде шкафа просверлено рядом два отверстия для одной ручки; под всеми петлями дверей трещины; на верхней стенке пенала повреждено покрытие.

Указанные недостатки являются существенными и подтверждены в актах рекламации от 22 августа 2022 г и от 08 сентября 2022 г.

Истец неоднократно обращалась к ответчику с претензией от 23.09.2022 г., от 10.10.2022 г., с целью устранить допущенные дефекты.

Ответчиком даны ответы на претензии от 23.09.2022 г., от 10.10.2021 г., в которых указывал, что выявленные недостатки будут устранены при выезде специалиста в соответствии с актом рекламации.

Как следует из пояснений истца, недостатки товара до настоящего времени не устранены. Стороной ответчика в судебном заседании доводы истца в установленном порядке не опровергнуты.

Таким образом, по мнению суда, имеющиеся недостатки мебели значительно снижают потребительские свойства предоставленного товара, в связи с чем требования истца об устранении дефектов за счет ... в соответствии с актом рекламации от 08.09.2022 года являются законными и подлежат удовлетворению.

Принимая во внимание, что ответчиком были нарушены сроки поставки товара, требование истца о взыскании неустойки, предусмотренной ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителя» подлежит частичному удовлетворению.

Согласно представленному истцом расчету неустойка за период с 04.10.2022 г. по 28.11.2022 г. составляет 1035517 руб., исходя из расчета: 1035517 * 3% * 56 дн. Данный расчет проверен судом и признан арифметически верным, выполненным в соответствии с действующим законодательством.

В статье 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Согласно статье 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Таким образом, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение.

Не ограничивая размер устанавливаемых законом или договором неустоек, Гражданский кодекс Российской Федерации, вместе с тем, уполномочивает суд устанавливать соразмерные основному долгу их пределы с учетом действительного размера ущерба, причиненного стороне по договору. Это является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

В соответствии с абзацем 2 пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Суд полагает возможным принять во внимание ходатайство ответчика о снижении размера неустойки в связи с ее явной несоразмерностью последствиям нарушения обязательств.

При таких обстоятельствах, учитывая, что неустойка по своей природе носит компенсационный характер, являясь способом обеспечения исполнения обязательства должником и не должна служить средством обогащения кредитора, но при этом направлена на восстановление прав кредитора, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, суд приходит к выводу о том, что размер истребуемой истцом неустойки является несоразмерной последствиям нарушения обязательств ответчиком снижает ее до 300000 руб.

Как следует из ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Судом установлена вина ответчика в нарушении прав истца, однако компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб. суд находит завышенной и полагает возможным взыскать с ответчика 5 000 руб. в счет компенсации морального вреда.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Истец обращался к ответчику с письменной претензией, в которой было заявлено требования о выплате законной неустойки, которое ответчиком выполнено не было.

Учитывая несоблюдение ответчиком в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, с учетом присужденной в пользу потребителя суммы штраф составит 152 500 руб. (300 000 + 5 000) * 50%)

При этом, суд отмечает, что в силу пунктов 1, 2 ст. 333 Гражданского кодекса РФ, если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить штраф только при условии заявления должника о таком уменьшении. При этом, уменьшение штрафа, подлежащего уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание штрафа в таком размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.

Принимая во внимание, изложенное, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа на основании Закона РФ "О защите прав потребителей", который с учетом положений ст. 333 ГК РФ, составит 100 000 руб. и отвечает требованиям разумности и справедливости.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ суд,

Решил:

Возложить на ... устранить дефекты за счет ... в соответствии с актом рекламации от 08.09.2022 года.

Взыскать с ... в пользу ...ой ... (в счет неустойки 300000 рублей, штраф в размере 100000 рублей, моральный вред в размере 5000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца.

Судья: