Дело №2-1250/2023 УИД 89RS0002-01-2023-001539-53

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 октября 2023 года г.Лабытнанги

Лабытнангский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа в составе:

председательствующего судьи Сукач Н.Ю.

при секретаре судебного заседания Петраускайте В.К.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Акционерному обществу "Почта России" о взыскании компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя, судебных расходов,

установил:

ФИО1 обратился в Лабытнангский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа с иском к Акционерному обществу "Почта России" в лице УФПС ЯНАО о взыскании компенсации морального вреда в сумме 2 000 руб. 00 коп., штрафа за нарушение прав потребителя в размере 1 000 руб. 00 коп., в связи с несвоевременной доставкой подписного издания "Красный Север" № 11 от 18 марта 2023 года, судебных расходов в размере 193 руб. 00 коп.

Истец ФИО1, участие которого в судебном заседании обеспечено посредством видеоконференц-связи, заявленные исковые требования поддержал, по доводам, изложенным в иске, и просил их удовлетворить.

Представитель АО "Почта России", УФПС ЯНАО в суд не явился, о слушании дела, извещены надлежащим образом. В письменных возражениях на исковое заявление просили отказать ФИО1 удовлетворении заявленных исковых требований в полном объеме, рассмотреть дело в отсутствие представителя.

Представитель органа, дающего заключение по делу, Управления Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу в судебное заседание также не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом, в письме от 14 сентября 2023 года зам. руководителя Управления Роспотребнадзора по ЯНАО ФИО2 просила рассмотреть гражданское дело без участия представителя данного органа, представила в суд заключение по делу.

Выслушав истца и изучив представленные письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Статья 46 Конституции Российской Федерации гарантирует право каждого на судебную защиту.

Человек, его права и свободы являются высшей ценностью, а признание соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина обязанностью государства, что закреплено в ст.2 Конституции Российской Федерации.

Истец ФИО1 отбывает наказание в виде пожизненного лишения свободы в ФКУ ИК-18 УФСИН России по ЯНАО.

Отношения в области почтовой связи регулируются Федеральным законом от 07 июля 2003 года №126-Ф3 "О связи" (далее по тексту – Федеральный закон №126-ФЗ), Федеральным законом от 17 июля 1999 года №176-Ф3 "О почтовой связи" (далее – Федеральный закон №176-ФЗ), Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" (далее по тексту – Закон РФ №2300-1), утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 01 ноября 2001 №759 "Правилами распространения периодических печатных изданий по подписке" (далее по тексту – Правила №759).

В соответствии со ст.2 Федерального закона №176-ФЗ, под услугами почтовой связи надлежит понимать действия или деятельность по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) почтовых отправлений, а также по осуществлению почтовых переводов денежных средств.

В соответствии со ст.19 Федерального закона №176-ФЗ права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

По смыслу положений, регулирующих права и обязанности пользователей услуг почтовой связи, закрепленных в ст.19 Федерального закона №176-ФЗ, пользователями услуг почтовой связи являются как отправитель почтовых отправлений (переводов), так и адресат.

Согласно п.3 Правил №759 договор подписки на периодическое печатное издание заключается подписчиком с распространителем. В договор подписки может быть включено условие доставки периодического печатного издания подписчику.

В соответствии с п.13 Правил №759 распространитель обязан обеспечить доставку подписчику периодических печатных изданий в объявленные им при приеме подписки сроки (периоды).

Согласно п.п.23, 24 Правил №759 при несоблюдении срока доставки экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания подписчик вправе предъявить к распространителю требование о его доставке или возврате цены доставки.

Подписчик, не получивший экземпляр (экземпляры) периодического печатного издания или получивший его с нарушением срока доставки, вправе по своему выбору: а) назначить новый срок доставки; б) потребовать возмещения своих расходов на приобретение экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания у другого лица; в) потребовать возврата цены подписки неполученного экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания; г) расторгнуть договор подписки; д) согласиться на доставку экземпляра (экземпляров) другого периодического печатного издания.

Согласно п.32 Правил №759 распространитель освобождается от ответственности за нарушение обязательств по доставке экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания, если докажет, что это нарушение произошло вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы или по вине подписчика.

В соответствии с п.35 Правил №759 редакция, издатель, распространитель за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора подписки несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Согласно ст.10 Уголовно-исполнительного кодекса Российской Федерации (далее по тексту – УИК РФ) при исполнении наказаний осужденным гарантируются права и свободы граждан Российской Федерации с изъятиями и ограничениями, установленными уголовным, уголовно-исполнительным и иным законодательством Российской Федерации. Права и обязанности осужденных определяются УИК РФ.

На основании ч.1 ст.95 УИК РФ осужденным к лишению свободы разрешается получать в посылках, передачах и бандеролях письменные принадлежности, приобретать через торговую сеть литературу, а также без ограничения подписываться на газеты и журналы за счет собственных средств. Осужденному разрешается иметь при себе не более 10 экземпляров книг и журналов.

Раздел XV Приказ Минюста России от 04 июля 2022 года №110 "Об утверждении Правил внутреннего распорядка следственных изоляторов уголовно-исполнительной системы, Правил внутреннего распорядка исправительных учреждений и Правил внутреннего распорядка исправительных центров уголовно-исполнительной системы" устанавливает порядок приобретения и хранение осужденными к лишению свободы литературы и письменных принадлежностей, подписки на газеты и журналы.

Осужденным к лишению свободы предоставляется право подписки на газеты и журналы, распространяемые через отделения связи Российской Федерации, за счет собственных средств. Для оформления подписки осужденный к лишению свободы обращается с заявлением на имя начальника ИУ либо лица, его замещающего, в том числе с использованием информационного терминала (при его наличии и технической возможности). Осужденному к лишению свободы, изъявившему желание оформить подписку, за его счет выдаются бланки абонемента и доставочной карточки. Оформление подписки производит работник ИУ за счет средств осужденного к лишению свободы, находящихся на его лицевом счете.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ФИО1 оформлена подписка на периодическое печатное издание ПР552 "Красный Север" на 1 полугодие 2023 года.

На основании ст.34 Федерального закона №176-ФЗ за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

В соответствии со ст.37 Федерального закона №176-ФЗ при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

Претензия к организации федеральной почтовой связи может предъявляться как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления. В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд.

В связи с несвоевременной доставкой ему газеты "Красный Север" №5 от 04 февраля 2023 года, ФИО1 обратился к ответчику с претензией от 17 апреля 2023 года о компенсации морального вреда в размере 2 000 руб. 00 коп. (л.д.5).

На указанную претензию АО "Почта России" был дан ответ №МР26-06/10665 от 15 мая 2023 года, из которой следует, что проведенной проверкой установлено, что подписное издание "Красный Север" за 1 полгуодие 2023 года было оформлено в рамках договора с ФКУ ИК-18, в соответствии с договором, поставка периодических печатных изданий (далее по тексту – ППИ) осуществляется до востребования в отделении почтовой связи, с условием о самовывозе. Согласно производственных документов и объяснительной записки начальника ОПС Харп, одиннадцатый номер подписного издания "Красный Север" поступил 20 марта 2023 года и был вручен 30 марта 2023 года уполномоченному представителю учреждения в момент его обращения в ОПС.

Согласно представленным АО "Почта России" ответам на судебный запрос, за подписью руководителя отдела по работе с обращениями ФИО3 от 07 сентября 2023 года и руководителя отдела по работе с обращениями ФИО4 от 08 сентября 2023 года, получение газетно-журнальной печати представителями ФКУ ИК-18 осуществляется 3-4 раза в месяц. ППИ "Красный север" №11 от 18 марта 2023 года поступило в ОПС Харп 629420 – 20 марта 2023 года и учтено должным образом в Журнале поступления и получен уполномоченным представителем ФКУ ИК-18 по доверенности в ближайший день обращения – 30 марта 2023 года, уполномоченный представитель ИК-18 самостоятельно обращается в ОПС, установленного графика получения почты и какой-либо периодичности нет (л.д.15, 16).

Указанное подтверждается приложенной к ответу выкопировкой из Журнала (л.д.21), ответом за подписью руководителя Отдела по работе с обращениями АО «Почта России» от 07 июня 2023 года (л.д.33).

Из информации представленной ФКУ ИК-18 УФСИН России по ЯНАО следует, что периодичность получения учреждением ППИ в ОПС пгт.Харп нормативными документами не предусмотрена, при получении ППИ в ОПС пгт.Харп сотрудник администрации ФКУ ИК-18 УФСИН России по ЯНАО проставляет дату и подпись в регистрационном журнале.

Приказом Минцифры России от 29 апреля 2022 года №400 утверждены нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции.

Согласно п.5 Нормативов контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют:

а) между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации исчисляются в календарных днях согласно приложению №1 к настоящим Нормативам (контрольный срок определяется в календарных днях на пересечении столбца и строки, в которых указаны города федерального значения, административные центры субъектов Российской Федерации, между которыми осуществляется пересылка письменной корреспонденции. При этом городом приема письменной корреспонденции считается город, указанный в первом столбце таблиц приложения №1 к настоящим Нормативам);

б) на внутригородской территории городов федерального значения, на территориях административных центров субъектов Российской Федерации, административных центров муниципальных районов и городских округов - 2 календарных дня;

в) между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов, городских округов на территории данного субъекта Российской Федерации – 2 календарных дня;

г) между административным центром муниципального района, городского округа и поселениями, расположенными на территории данного муниципального района или городского округа, – 3 календарных дня;

д) между административными центрами муниципальных районов, городскими округами, расположенными в пределах субъекта Российской Федерации, – 4 календарных дня.

Таким образом, контрольный срок пересылки между г.Салехард и пгт.Харп составляет 5 дней.

В ходе рассмотрения дела судом с достоверностью установлено, что ФИО1 состоит как потребитель в договорных отношениях на подписку и доставку периодического печатного издания "Красный Север" на 1 полугодие 2023 года, ППИ "Красный Север" №11 от 18 марта 2023 года было доставлено в ОПС Харп 20 марта 2023 года, получено представителем ФКУ ИК-18 УФСИН России по ЯНАО 30 марта 2023 года и вручено истцу ФИО1 02 апреля 2023 года.

По правилам ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, в том числе и за причинение вреда, лежит на исполнителе.

Руководствуясь приведенными положениями закона, оценив представленные доказательства в их совокупности в соответствии с положениями статьи 67 ГПК РФ, суд исходит из доказанности отсутствия вины АО "Почта России" в получении ППИ "Красный Север" №11 от 18 марта 2023 года ФИО1 лишь 02апреля 2023 года, поскольку ответчиком обязательства по доставке газеты исполнены надлежащим образом в установленный срок.

В результате рассмотрения иска доказательств совершения ответчиком каких-либо виновных действий, нарушающих личные неимущественные права истца, не добыто.

Таким образом, доводы истца, приведенные в подтверждение требований о нарушении личных неимущественных прав виновными действиями ответчика, суд находит неубедительными, не основанным на доказательствах и законе, что исключает удовлетворение заявленных требований о компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194 -198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к Акционерному обществу "Почта России" о взыскании компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя, судебных расходов, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в суд Ямало-Ненецкого автономного округа через Лабытнангский городской суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Судья:.

Решение в окончательной форме принято 09 октября 2023 года.