72RS0014-01-2022-009979-17

Дело № 2-7194/2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Тюмень 15 августа 2023 года

Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Ильященко М.В.,

при ведении протокола помощником судьи Голубцовой В.Ю.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 ФИО8 к АО ГСК «Югория» о взыскании штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к АО ГСК «Югория» о возложении обязанности исполнить решение финансового уполномоченного от 17.04.2022, взыскании штрафа в размере 15 780 рублей, неустойки, компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей, штрафа.

Требования мотивированы тем, что 11.11.2021 произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого автомобилю, принадлежащему ФИО2, причинены механические повреждения. Автомобиль был застрахован в АО ГСК «Югория» по программе добровольного страхования. В связи с наступлением страхового случая ФИО2 обратилась в АО ГСК «Югория», однако ответчик отказался от исполнения обязательств по ремонту автомобиля. 05.02.2022 ФИО2 обратилась к финансовому уполномоченному, который удовлетворил её требования. АО ГСК «Югория» оспорено решение финансового уполномоченного, однако решением суда в удовлетворении требований отказано.

10 августа 2023 года истец уточнил исковые требования, просил взыскать с АО ГСК «Югория» компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 50 % от суммы компенсации морального вреда, штраф за неисполнение решения финансового уполномоченного в размере 12 060 рублей (л.д.80-81).

В судебном заседании представитель истца ФИО1 отказался от иска в части требований о возложении обязанности исполнить решение финансового уполномоченного от 17.04.2022, взыскании неустойки. Отказ от иска в указанной части принят судом, о чём вынесено определение.

Истец ФИО2, представитель ответчика АО ГСК «Югория», представитель финансового уполномоченного в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Заслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

Судом установлено следующее.

18 августа 2021 года между ФИО2 и АО ГСК «Югория» заключен договор КАСКО № № со сроком страхования с 28.08.2021 по 27.08.2022 в отношении транспортного средства <данные изъяты> (л.д. 12).

11 ноября 2021 года в 11 часов 30 минут на ул. <адрес> произошло ДТП с участием транспортного средства <данные изъяты>, государственный регистрационный знак №, под управлением ФИО2, принадлежащего на праве собственности истцу и транспортного средства <данные изъяты>, государственный регистрационный знак №, под управлением ФИО3, по вине последнего (л.д. 13-14, 15-16, 17).

12 ноября 2021 года ФИО2 обратилась в АО ГСК «Югория» с заявлением о страховом возмещении по договору КАСКО.

12 ноября 2021 года АО ГСК «Югория» письмом № № уведомило ФИО2 об отсутствии правовых оснований для выплаты страхового возмещения, поскольку данное событие страховым случаем не является (л.д. 18).

05 февраля 2022 года в финансовую организацию от ФИО2 поступила претензия о выплате страхового возмещения по договору КАСКО путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на СТОА у официального дилера или о выплате страхового возмещения в денежной форме в размере 300 000 рублей (л.д. 19-20).

08 февраля 2022 года финансовая организация письмом № 2022-0000009914/1 сообщила заявителю об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных требований (л.д. 21).

Не согласившись с указанным решением, ФИО2 обратилась к финансовому уполномоченному.

Решением финансового уполномоченного № У№ от 17 апреля 2022 года постановлено: «требования ФИО2 о взыскании с АО «ГСК «Югория» страхового возмещения по договору КАСКО путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на СТОА у официального дилера или в денежной форме удовлетворить частично. Обязать АО «ГСК «Югория» организовать и оплатить восстановительный ремонт транспортного средства <данные изъяты>, государственный регистрационный номер №, по страховому случаю от 11.11.2021 на СТОА у официального дилера. В удовлетворении остальной части заявленных требований ФИО2 ФИО9 ФИО10 отказать» (л.д. 22-27).

Решением финансового уполномоченного № У№ от 26 мая 2022 года постановлено: «Ходатайство АО «ГСК «Югория» о приостановлении исполнения решения от 17.04.2022 № № удовлетворить. Приостановить исполнение решения от 17.04.2022 № У№-009 с 19.05.2022 до вынесения судом решения по заявлению о его обжаловании. Разъяснить, что в соответствии с частью 3 статьи 26 Закона № 123-ФЗ в случае обращения финансовой организации в суд потребитель финансовых услуг вправе вступить в дело в качестве третьего лица» (л.д. 84-86).

Решением Ленинского районного суда г. Тюмени от 08 декабря 2022 года, оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Тюменского областного суда от 03 апреля 2023 года, постановлено: «Акционерному обществу «Группа страховых компаний «Югория» отказать в удовлетворении заявления об: изменении решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования от 17 апреля 2022 года №У№ об удовлетворении требований ФИО2 ФИО11 об обязании Акционерного общества «Группа страховых компаний «Югория» организовать и оплатить восстановительный ремонт транспортного средства <данные изъяты>, государственный регистрационный знак № по страховому случаю от 11.11.2021 на СТОА у официального дилера; отказе ФИО2 ФИО12 в удовлетворении требований о взыскании с Акционерного общества «Группа страховых компаний «Югория» страхового возмещения по договору КАСКО путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на СТОА у официального дилера» (л.д. 151-154, 155-159).

07 апреля 2023 года ФИО2 выдано направление на ремонт СТОА (л.д. 92).

Согласно заказ-наряду № ДМС0065926 от 21.04.2023 стоимость ремонта транспортного средства <данные изъяты>, государственный регистрационный знак № составляет 24 120 рублей (л.д. 93).

В соответствии с частью 1 статьи 23 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ (далее - Закон о финансовом уполномоченном) решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.

Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных этим федеральным законом (часть 2).

В силу части 1 статьи 26 Закона о финансовом уполномоченном в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Финансовая организация при обращении в суд вправе направить финансовому уполномоченному ходатайство о приостановлении исполнения его решения. При получении указанного ходатайства финансовый уполномоченный выносит решение о приостановлении исполнения решения, которое оспаривается финансовой организацией, до вынесения решения судом (часть 2).

Согласно части 6 статьи 24 Закона о финансовом уполномоченном в случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

Таким образом, если финансовая организация не исполнит решение финансового уполномоченного в установленный срок, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, у потребителя финансовых услуг появятся основания для истребования в судебном порядке с финансовой организации штрафа.

Поскольку решение финансового уполномоченного вступило в законную силу 30 апреля 2022 года, оно подлежало исполнению в срок до 19 мая 2022 года. Учитывая приостановление решения финансового уполномоченного на срок до вынесения судом решения по заявлению о его обжаловании – до 03 апреля 2023 года, ремонт автомобиля должен был быть осуществлён не позднее 04 апреля 2023 года, тогда как направление на ремонт выдано только 07 апреля 2023 года.

При таких обстоятельствах суд считает, что финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного в установленный срок, в связи с чем у истца возникло право требования штрафа в размере 50 % от стоимости ремонта транспортного средства в размере 12 060 рублей (24 120/2).

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя, с АО ГСК «Югория» в пользу истца подлежит взысканию, с учётом требований разумности и справедливости, компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 2 500 рублей (10 000/50%).

Руководствуясь ст. ст. 3, 12, 56, 67, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 ФИО13 удовлетворить частично.

Взыскать с АО ГСК «Югория» (ИНН № пользу ФИО2 ФИО14 ДД.ММ.ГГГГ г.рождения, паспорт №) штраф за неисполнение в установленный срок решения финансового уполномоченного в размере 12 060 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 2 500 рублей.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд г. Тюмени в течение 1 месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы.

Решение в окончательной форме изготовлено 22 августа 2023 года.

Председательствующий судья М.В. Ильященко