Дело № 2-5479/2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Йошкар-Ола 9 ноября 2023 года

Йошкар-Олинский городской суд Республики Марий Эл в составе

председательствующего судьи Волковой Т.Д.,

при секретаре судебного заседания Байлуковой И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску межрегиональной общественной организации потребителей «Клуб защиты покупателей «Клиентправ» в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Скилбокс» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

межрегиональная общественная организация потребителей «Клуб защиты покупателей «Клиентправ» (далее - МОО «Клиентправ») обратилась в интересах ФИО2 в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Скилбокс» (далее - ООО «Скилбокс»), в котором просит взыскать в пользу ФИО2 денежные средства в размере 140825 рублей 29 копеек, неустойку в сумме 155865 рублей 60 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 50000 рублей, штраф за нарушение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя, а также в свою пользу штраф.

В обоснование иска указано, что <дата> ФИО2 приобрела обучающий курс «376.Профессия SMM-специалист» стоимостью 155865 рублей 60 копеек, заключив договор возмездного оказания услуг на обучение через информационно-коммуникационную сеть «Интернет». Воспользовавшись правом на отказ в одностороннем порядке от договора, 12 января 2023 года она направила в адрес ответчика заявление (претензию) с требованием о возврате денежных средств. По результатам рассмотрения претензии денежные средства в размере 11923 рубля ей возвращены, оставшуюся сумму ответчик не возместил.

В судебное заседание истец ФИО2, представитель МОО «Клиентправ», представитель ответчика ООО «Скилбокс» не явились, извещены судом о времени и месте проведения судебного заседания надлежащим образом. ООО «Скилбокс» представило письменные возражения против удовлетворения иска.

На основании положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд в судебном заседании определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Пунктом 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом на основании письменных пояснений сторон и представленных ими в материалы дела доказательств установлено, что 28 октября 2021 года между ООО «Скилбокс» (исполнитель) и ФИО2 (заказчик) посредством акцепта последней размещенной ответчиком публичной оферты в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://skillbox.ru/ заключен договор оказания услуг удаленного доступа (в редакции от 1 мая 2021 года).

Согласно п. 2.1 указанной публичной оферты ответчик обязался предоставить ФИО2 через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» удаленный доступ к Платформе по выбранному курсу (услуги), а ФИО2 обязалась уплатить исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ в соответствии с п.4.8 Договора.

В п. 2.4 указанной публичной оферты предусмотрено, что услуги считаются оказанными ответчиком с момента предоставления заказчику доступа к Платформе.

В соответствии с п. 9.4 указанной публичной оферты договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе заказчика путем направления исполнителю уведомления по электронной почте Исполнителя zamena@skillbox.ru с указанием в ней причин отказа от Договора, а также своих данных позволяющих исполнителю однозначно верифицировать владельца Личного кабинета на Платформе, реквизитов и иной информации необходимой для возврата денежных средств.

Пунктом 9.5 указанной публичной оферты предусмотрено, что в случае досрочного расторжения договора исполнитель возвращает заказчику часть стоимости услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (Приложение № 1 к договору).

Согласно п. 1 Правил возврата денежных средств возврат денежных средств в соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации возможен до исполнения сторонами обязательств по договору, то есть до момента предоставления доступа к платформе.

Как указано истцом, 28 октября 2021 года во исполнение обязательства по оплате согласованной услуги ФИО2 уплатила ответчику 155865 рублей 60 копеек. Как следует из представленного платежного поручения от 12 ноября 2021 года № 35387, 12 ноября 2021 года ответчиком ФИО2 возвращена часть платы за приобретенный доступ в сумме 27100 рублей (как указал ответчик в отзыве, в связи с уменьшением стоимости услуг по договору). Таким образом, за оказанную услугу ФИО2 уплатила ответчику 128765 рублей 60 копеек.

На основании указанного договора ответчиком ФИО2 28 октября 2021 года был предоставлен доступ к курсу «Профессия SMM-специалист».

12 января 2021 года истцом ответчику направлено заявление о расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средств.

Согласно представленному платежному поручению от 24 января 2023 года истцу ответчиком возвращено 11923 рубля.

Истец настаивает на взыскании с ответчика суммы 140825 рублей 29 копеек в качестве оставшейся уплаченной ФИО2 ранее суммы за спорные услуги, а также начисленной на указанную сумму неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за нарушение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя.

Между тем суд не усматривает оснований для удовлетворения указанных требований истца.

Как следует из вышеприведенного содержания п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и п. 9.5 договора отказ заказчика от исполнения договора и возвращение уплаченной им за услуг суммы возможны до окончания оказания исполнителем соответствующей услуги.

Из вышеприведенного условия п. 2.4 заключенного сторонами договора и обстоятельств дела следует, что услуга ООО «Скилбокс» была оказана ФИО2 – ей был предоставлен доступ к Платформе по выбранному курсу «Профессия SMM-специалист».

Следовательно, уплаченные ФИО2 за указанную услугу денежные средства возврату не подлежат.

Вопреки доводам стороны истца предметом заключенного между сторонами договора является не предоставление заказчику образовательного курса, а предоставление заказчику через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» удаленного доступа к платформе, соответствующей выбранному заказчиком курсу, за который заказчик произвел оплату. Такой доступ к платформе, содержащей выбранную заказчиком программу обучения в полном объеме, был предоставлен заказчику надлежащим образом на весь период курса. Истец не прошла курс полностью по своему усмотрению, прекратив прохождение модулей, при этом доступ к ним ей был предоставлен ответчиком одномоментно, что подтверждается представленной ответчиком выкопировкой из личного кабинета. В связи с чем оснований для возвращения ей суммы, соответствующей объему не пройденного ею материала, не имеется.

С четом изложенного оснований для удовлетворения производных требований истца то взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа не имеется.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении искового заявления межрегиональной общественной организации потребителей «Клуб защиты покупателей «Клиентправ» (ИНН <***>) в интересах ФИО1 (паспорт <номер>) к обществу с ограниченной ответственностью «Скилбокс» (ИНН <***>) о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Марий Эл через Йошкар-Олинский городской суд Республики Марий Эл в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Т.Д. Волкова

Мотивированное решение составлено 16 ноября 2023 года.