УИД 77RS0017-02-2022-018392-52

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 декабря 2022 года г.Москва

Нагатинский районный суд г.Москвы в составе председательствующего судьи Виноградовой Н.Ю., при секретаре Рудаковой Ю.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-8054/22 по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Компания Тез Тур» о расторжении договора реализации туристского продукта, возврате уплаченных денежных средств, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «Компания Тез Тур» (далее ООО «Компания Тез Тур») о расторжении договора реализации туристического продукта, возврате уплаченных денежных средств, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование заявленных требований истец указал, что 04 апреля 2022 года между истцом и ответчиком был заключен договор реализации туристического продукта № 21612609. Предметом Договора являлось оказание комплекса туристических услуг, включающие авиаперелет к месту отдыха и обратно, а также проживание в отеле. В соответствии с условиями заключённого договора, истец оплатил денежные средства в размере 70382 руб. 40 коп. 02 апреля 2022 года истцом по электронной почте было получено подтверждение бронирования. 19 апреля 2022 года на электронную почту истца поступило сообщение от ответчика об отмене полётов в Турцию и предложение произвести бронирование тура на осенние даты либо на 2023 год. 20 апреля 2022 года на электронную почту ответчика была направлена претензия, однако от ответчика поступил ответ об отказе возврата денежных средств. На основании изложенного, истец обратился в суд с настоящим исковым заявлением и просит расторгнуть договор №21612609 от 01.04.2022 реализации туристического продукта, взыскать с ООО «Компания Тез Тур» денежные средства в размере 70 382 руб. 40 коп., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., 50% штрафа от присужденной судом суммы, а также судебные расходы в размере 32 000 руб.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен, обеспечил явку своего представителя, который исковые требования поддержал в полном объеме, просил иск удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Компания Тез Тур» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, причины неявки суду не сообщил, об отложении судебного заседания не ходатайствовал, представил возражения на иск, в которых просил в удовлетворении иска отказать.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со ст. 6 Федерального закона Российской Федерации от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации», при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право, в том числе, на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 10.1 Федерального закона Российской Федерации от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации», турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.

Судом в ходе судебного заседания установлено, что истец обращаясь в суд с настоящим исковым заявлением указал, что 01 апреля 2022 года между ним и ООО «Компания Тез Тур» был заключен договор реализации туристского продукта, в рамках которого 01 апреля 2022 года истцом были оплачены денежные средства, составляющие стоимость тура в размере 70 382 руб. 40 коп.

Однако, предусмотренные договором услуги истцу не оказаны в связи с отменой туристической поездки, в связи с чем 20 апреля 2022 года в адрес ответчика направлена досудебная претензия в порядке Закона РФ «О защите прав потребителей» с требованием вернуть денежные средства за неоказанные туристические услуги.

До настоящего времени ответчик ООО «Компания Тез Тур» не исполнило требования о возврате денежных средств, что нарушает права истца ФИО1

Исследовав письменные материалы дела, суд установил, что правоотношения у истца ФИО1 возникли не с ответчиком ООО «Компания Тез Тур», а с иным юридическим лицом - TEZ INTERNATIONAL GMBH, при этом ООО «Компания Тез Тур» не является представительством иностранных организаций, в том числе TEZ INTERNATIONAL GMBH.

Более того, согласно официальным данным сайта ФНС не имеется представительства TEZ INTERNATIONAL GMBH (ТЕЗ ИНТЕРНЕШНЛ ГМБХ).

Информация об ООО «Компания Тез Тур», включая информацию о месторасположении, ОГРН, ИНН, финансовом обеспечении, объемах продаж, опубликована на официальном сайте уполномоченного органа в сфере туризма - Федерального агентства по туризму (Ростуризм) https://tourism.gov.ru и является общедоступной.

При таких обстоятельствах, суд находит установленным, что ООО «Компания Тез Тур» не вступало в какие-либо гражданские правоотношения с истцом посредством заключения договора, денежных средств от истца ФИО1 не получало.

Согласно ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Так, ответчик указал, что приобретение турпродукта осуществляется на основании письменного договора, путем подписания единого документа. Договор предусматривает процедуру получения от заказчика заявки с указанием необходимых для него туристских услуг после чего, ООО «Компания Тез Тур» подтверждает возможность предоставления запрашиваемых услуг отправлением письменного подтверждения и счета на оплату услуг и только после получения денежных средств от заказчика у ООО «Компания Тез Тур» возникает обязанность по предоставлению турпродукта.

В рассматриваемом случае суд находит установленным, что ответчик не получал заявок на бронирование турпродукта для истца, никаких денежных средств в счет оплаты каких-либо туристических услуг от истца ответчику не поступало.

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

На основании изложенного, поскольку ответчик ООО «Компания Тез Тур» не является участником правоотношений с истцом, на него не может быть возложена обязанность по договору, на который ссылается истец, в связи с чем в удовлетворении исковых требований к заявленному ответчику надлежит отказать в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 (паспортные данные) к Обществу с ограниченной ответственностью «Компания Тез Тур» (ОГРН <***>) о расторжении договора реализации туристского продукта, возврате уплаченных денежных средств, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Нагатинский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: Н.Ю. Виноградова

Решение изготовлено в окончательной форме 19.01.2023 года

Судья: Н.Ю. Виноградова