Дело -----

УИД -----

Заочное РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

дата года адрес

Ленинский районный суд адрес Республики в составе

судьи Филипповой Н.И.,

при секретаре судебного заседания ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека (РОО «БОЗЭП») к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о возложении обязанности прекратить противоправные действия изготовителя (продавца) при размещении информации, несоответствующей действительности о лечебных свойствах товара, о взыскании денежной суммы за каждый день неисполнения решения суда, об обязании довести до сведения потребителей решение суда в десятидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации – «Российское агентство новостей потребительского рынка «Роспотребинформ»,

установил:

Истец РОО «БОЗЭП» обратился в суд с исковым заявлением к ответчику индивидуальному предпринимателю ФИО2 о возложении обязанности прекратить противоправные действия изготовителя (продавца) при размещении информации, несоответствующей действительности о лечебных свойствах товара, о взыскании денежной суммы за каждый день неисполнения решения суда, об обязании довести до сведения потребителей решение суда в десятидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации – «Российское агентство новостей потребительского рынка «Роспотребинформ».

Исковые требования мотивированы тем, что РОО «БОЗЭП» был установлен факт недобросовестного размещения ответчиком индивидуальным предпринимателем ФИО2 информации о товаре – «Препарат для печени, таблетки Ху Гань Пянь, 100 штук», реализуемом дистанционным способом. В тексте о товаре отсутствует прямое указание на то, что продукт является биологически активной добавкой (БАД). Отсутствие на реализуемом ответчиком товаре, информации о товаре, по мнению истца, создает прямую угрозу для жизни и здоровья граждан. Кроме того, не размещая информацию о наличии государственной регистрации товара, сертификата соответствия ЕАЭС либо иных обязательных документов, предусмотренных законом, подтверждающих безопасность товара и его соответствия установленным нормам, нарушает право потребителя на доступ к информации о товаре и подвергает здоровье покупателей опасности. Сведения о реализуемом ответчиком товаре размещены в интернет-магазине на странице: адрес.

На основании изложенного, руководствуясь требованиями Закона ФЗ «Об общественных объединениях», Закона РФ «О защите прав потребителей, истец просит суд обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределённого круга потребителей, выражающиеся в не размещении информации о государственной регистрации товара, не размещении информации о контактных данных продавца на интернет - странице продаваемого ответчиком товара, размещения информации, не соответствующей действительности об особых и лечебных свойствах реализуемого товара, отсутствие сведений о противопоказаниях на странице, расположенной по адресу: адрес

взыскать с ответчика 300 рублей за каждый день неисполнения решения суда,

обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда в десятидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации – «Российское агентство новостей потребительского рынка «Роспотребинформ».

ФИО1 истца РОО «БОЗЭП» в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела, обратился в адрес суда с заявлением о рассмотрении дела без его участия.

Ответчик индивидуальный предприниматель ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом.

Представители Управления Роспотребнадзора по адрес, ФИО1 Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, возражений на иск не представили.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие вышеуказанных лиц, в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Суд, исследовав и оценив письменные материалы по делу, приходит к следующему выводу.

Согласно пункту 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу статьи 495 этого же кодекса продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Аналогичные положения содержатся и в статье 10 Закона Российской Федерации от дата ------I «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), указывающей, что на продавца возлагается обязанность доводить до потребителей необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора: о цене в рублях и об условиях приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при их оплате через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, о полной сумме, подлежащей выплате потребителем, о графике ее погашения и т.д.

Кроме того, в соответствии с п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Применительно к данной норме Закона к числу ущемляющих права потребителей могут быть отнесены условия договора, возлагающие на потребителя бремя предпринимательских рисков, связанных с факторами, которые могут повлиять, к примеру, на качество товара или не доведения до потребителя все потребительских свойств реализуемой продукции, притом что потребитель, являясь более слабой стороной в отношениях с хозяйствующим субъектом, как правило, не имеет возможности влиять на содержание договора при его заключении.

В п. 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата ----- «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги), имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12 Закона о защите прав потребителей). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).

В ходе рассмотрения дела судом установлено, что к истцу поступила жалоба о нарушении прав неограниченного круга потребителей в отношении товара, размещенного на интернет-странице продавца индивидуального предпринимателя ФИО2 адрес, в части не размещения информации, обязательной к размещению и доведению до потребителя.

На основании поступившей жалобы, истцом РОО «БОЗЭП» была осуществлена проверка продавца, на предмет обоснованности жалоб потребителей, по результатам которой, был установлен факт нарушения ответчиком требований Закона РФ «О защите прав потребителей».

Заключением специалиста о проведении компьютерно-технического исследования подтверждено, что на указанной интернет-странице, в тексте описания продаваемого препарата не содержится прямое указание на то, что продукт является биологически активной добавкой (БАД), в тексте содержится информация о лечебных свойствах продукта, при этом нет указания на то, что продукт является лечебным средством, текст не имеет сведений о количестве содержащихся веществ, входящих в состав продукта, в тексте содержится реклама.

Также в ходе просмотра интернет-страницы с предложением о продаже товара ответчиком не представлена потребителю информация о наличии государственной регистрации товара (БАД), сертификатах соответствия ЕАЭС либо иных обязательных документов, предусмотренных законом, подтверждающих безопасность товара и его соответствие установленным нормам. Также при дистанционном способе реализации товара не предоставлена информация о контактных данных продавца (номере телефона, адресе электронной почты) по которым потребитель мог бы обратиться к продавцу для реализации своих прав или предъявления претензии, либо получения информации о товаре, продавце, изготовителе. При указании на лечебные свойства товара, продавцом не предоставлено информации о подтверждении данных лечебных свойств, в том числе ссылок на клинические испытания и т.п.

В подтверждение данных утверждений истцом предоставлены фото-скриншоты карточки продукции ответчика, размещенной на торговой интернет-площадке.

С целью установления принадлежности карточки продукции размещенной на торговой интернет-площадке с доменном именем адрес организации ответчика индивидуального предпринимателя ФИО2, специалистом АСЭС по заказу РОО «БОЗЭП» было проведено исследование, из заключения которого следует, что интернет-страницы на котором размещена карточка товара принадлежит ООО «Вайлдберриз», а интернет страница с доменным именем адрес, имеющего функции интернет-магазина, содержит информацию о продавце - индивидуальном предпринимателе ФИО2

Торговля через интернет-магазин - это один из возможных способов дистанционной розничной торговли. Договор в этом случае заключается на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара. При этом покупатель не имеет возможности при заключении договора непосредственно ознакомиться с товаром либо с образцом товара (п. 2 ст. 497 ГК РФ, п. 1 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

В силу требований пункта 2 статьи 497 ГК РФ, пункта 1 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Согласно пункту 18 Правил продажи товаров, при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и другое), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.

Согласно ч. 4 ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

Согласно ч.ч. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, обусловиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

В рассматриваемом случае, ответчик индивидуальный предприниматель ФИО2 является продавцом товара реализующим свою продукцию дистанционным способом путем размещения информации о товаре на странице на торговой интернет-площадке с доменном именем адрес

В соответствии с пунктом 4 статьи 7 Закона о защите прав потребителей, если на товары законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Не допускается продажа товара, в том числе импортного товара, без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

Согласно 4.1 ст.24 Технического регламента Таможенного союза ТР ----- специализированная пищевая продукция подлежит государственной регистрации. К специализированной пищевой продукции относятся в том числе пищевая продукция для питания спортсменов, беременных и кормящих женщин, биологически активные добавки к пище (БАД).

Таким образом, продукция ответчика является пищевой и включена в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации, в связи с чем недобросовестная реклама и описание товара не только нарушают права потребителей на достоверную информацию, но также могут представлять опасность для здоровья и жизни людей.

Таким образом, исковые требования РОО «БОЗЭП» об обязании ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в не размещении информации о государственной регистрации товара, не размещении информации о контактных данных продавца на интернет странице продаваемого ответчиком товара, размещения информации, не соответствующей действительности об особых и лечебных свойствах реализуемого товара, в отсутствии сведений о противопоказаниях в интернет-магазине на странице адрес следует удовлетворить.

В ходе судебного заседания по рассмотрению настоящего дела судом осуществлена попытка входа в интернет-магазин wildberries, на страницу адрес. Однако данная интернет-страница не была судом найдена, ввиду того, что данная интернет-страница ответчиком удалена и соответственно, продажа БАДа ответчиком на данной интернет - странице не осуществляется, в связи с чем суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения искового требования об обязании ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в не размещении информации о государственной регистрации товара, не размещении информации о контактных данных продавца на интернет странице продаваемого ответчиком товара, размещения информации, не соответствующей действительности об особых и лечебных свойствах реализуемого товара, в отсутствии сведений о противопоказаниях в интернет-магазине на странице адрес. Также суд приходит к выводу о необходимости данного искового требования считать исполненным, так на день вынесения судебного решения данное исковое требование ответчиком исполнено в добровольном порядке.

Ввиду исполнения ответчиком требования основного искового требования в добровольном порядке, суд считает необходимым отказать истцу в удовлетворении заявленных производных исковых требований к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании за каждый день неисполнения решения суда 300 руб., об обязании ответчика довести до сведения потребителей решение суда в десятидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации – «Российское агентство новостей потребительского рынка «Роспотребинформ».

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199,235 ГПК РФ суд,

решил:

Исковые требования удовлетворить частично.

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН -----) прекратить противоправные действия в отношении неопределённого круга потребителей, выражающиеся в не размещении информации о государственной регистрации товара, не размещении информации о контактных данных продавца на интернет - странице продаваемого ответчиком товара, размещения информации, не соответствующей действительности об особых и лечебных свойствах реализуемого товара, в отсутствии сведений о противопоказаниях на странице, расположенной по адресу: адрес

Решение в указанной части считать исполненным.

В удовлетворении исковых требований РОО «БОЗЭП» к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании за каждый день неисполнения решения суда 300 руб., об обязании ответчика довести до сведения потребителей решение суда в десятидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации – «Российское агентство новостей потребительского рынка «Роспотребинформ» отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированный текст решения изготовлен дата.

Судья Н.И. Филиппова