№2-5231/18-2022
46RS0030-01-2022-007999-36
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
07 ноября 2022 года г.Курск Ленинский районный суд г.Курска в составе:
председательствующего судьи Мазаловой Е.В.,
при секретаре Еременко О.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к САО «ВСК» о взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к САО «ВСК», в котором указал, что является собственником автомобиля Фольксваген Тигуан, г/н №. В 2019 г. его автомобиль был поврежден в результате ДТП. ДД.ММ.ГГГГ он обратился в страховую компанию с заявлением о предоставлении ему акта о страховом случае, акта осмотра автомобиля, ознакомлении с результатами независимой экспертизы. В установленные законом сроки ответчик возложенные на него обязанности не выполнил. В связи с этим истец просил обязать ответчика ознакомить его с калькуляцией, расчетом стоимости ущерба транспортного средства, страховым актом, взыскать с него компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. 00 коп., судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 56 000 руб. 00 коп.
Истец ФИО1, надлежаще извещенный о рассмотрении дела, не явился, воспользовался правом ведения дела через представителя.
Его представитель по доверенности ФИО2 требования в части ознакомления и выдачи документов не поддержал ввиду того, что часть из них была предоставлена его доверителю, а с калькуляцией он ознакомился в ходе рассмотрения дела. Просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда и судебные расходы.
Представитель ответчика САО «ВСК» по доверенности ФИО3 иск не признала по основаниям, указанным в письменных возражениях, просила отказать в их удовлетворении. Пояснила, что у представителя истца была возможность ознакомления с документами. Копия страхового акта направлена почтой. Просила отказать в удовлетворении иска.
Выслушав объяснения сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с п. 1 ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).
В силу ч.1 ст.8 ФЗ №149-ФЗ от 27.07.2006 г. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) (далее - организации) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.
Право граждан на получение от соответствующих органов и должностных лиц информации регулируется также Законом РФ №2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей».
Как разъяснил Верховный Суд РФ в Постановлении от 28.06.2012 г. № 17, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
С учетом положений статьи 39 Закона РФ «О защите прав потребителей» к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей.
Судом установлено, что ФИО1 принадлежит транспортное средство марки Фольксваген Тигуан, г/н №, о чем в деле имеется копия свидетельства о регистрации транспортного средства.
Гражданская ответственность по ОСАГО на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ при управлении данным автомобилем застрахована в САО «ВСК».
В связи с имевшим место страховым случаем (повреждением автомобиля в результате ДТП ДД.ММ.ГГГГ) представитель истца ДД.ММ.ГГГГ обратился в страховую компанию за страховой выплатой в порядке прямого возмещения убытков.
Случай признан страховым, ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ выплачено 74 050 руб. 58 коп., что подтверждается копиями акта о страховом случае от ДД.ММ.ГГГГ, платежного поручения от ДД.ММ.ГГГГ.
Также судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ представитель истца по доверенности ФИО2 обратился в САО «ВСК» с заявлением о предоставлении ему акта о страховом случае, копии европротокола и ознакомлении с калькуляцией по вышеуказанному страховому случаю.
В ответ на данное заявление в адрес истца сопроводительным письмом от ДД.ММ.ГГГГ был направлен страховой акт № от ДД.ММ.ГГГГ Также разъяснена возможность получения копии акта осмотра, акта о страховом случае и ознакомления с независимой экспертизой в филиале САО «ВСК» в рабочее время.
Данные обстоятельства подтверждаются поименованными выше письменными доказательствами и не оспаривались сторонами.
В силу п.4.22 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденного Банком России 19.09.2014 г. №431-П, распространяющего свое действий на случаи, имевшие место до 01.09.2021 г., страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и предусмотренные пунктами 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и 4.13 настоящих Правил документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения. В течение указанного срока страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страховой выплаты или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее - акт о страховом случае), и произвести страховую выплату, а в случае получения в соответствии с настоящими Правилами заявления о страховой выплате, содержащего указание о возмещении вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт (в последнем случае акт о страховом случае не составляется страховщиком) либо направить в письменном виде извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа.
При этом согласно п.4.23 этого же Положения копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).
Ответчиком в ходе рассмотрения дела не оспаривалось, что копия акта о страховом случае была направлена в адрес представителя истца с нарушением срока, предусмотренного п.4.23 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденного Банком России 19.09.2014 г. №431-П.
С учетом вышеизложенного, при совокупности указанных обстоятельств, суд приходит к выводу о нарушении ответчиком права истца на получение соответствующей информации.
При этом допустимых доказательств тому, что у истца имелись препятствия к ознакомлению с результатами независимой экспертизы в досудебном порядке, не представлено. С имеющимся заключением представитель истца был ознакомлен в ходе рассмотрения настоящего дела.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В ходе судебного разбирательства установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, не получившего соответствующей информации в установленный законом срок.
При решении вопроса о компенсации морального вреда суд учитывает характер физических и нравственных страданий, которые были причинены истцу по вине ответчика, объем допущенного нарушения, длительность нарушения прав истца, принцип разумности и справедливости, в связи с чем приходит к выводу о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 3 000 руб. 00 коп.
В силу ст.98, 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы по оплате услуг представителя, подтвержденные договором об оказании возмездных услуг от ДД.ММ.ГГГГ, актом выполненных работ-распиской от ДД.ММ.ГГГГ.
Вместе с тем сумма заявленных ко взысканию расходов, по мнению суда, с учетом уровня сложности дела, объема оказанной правовой помощи, чрезмерно завышена и подлежит снижению до 12 000 руб. 00 коп.
В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика в бюджет муниципального образования «Город Курск» взыскивается государственная пошлина в размере 300 руб. 00 коп..
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать с САО «ВСК» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб. 00 коп., судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 12 000 руб. 00 коп., а всего ко взысканию 15 000 (пятнадцать тысяч) руб. 00 коп.
В удовлетворении остальной части иска ФИО1 отказать.
Взыскать с САО «ВСК» в бюджет муниципального образования «Город Курск» государственную пошлину в размере 300 (триста) руб. 00 коп.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курский областной суд через Ленинский районный суд г.Курска в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Судья: