Решение по делу № 2-110/2025 от 29.01.2025

Дело № (2-9340/2024)

УИД 03RS0№-76

Решение

Именем Российской Федерации

29 января 2025 года г.Уфа

Кировский районный суд г.Уфы в составе:

председательствующего судьи Добрянской А.Ш.

при секретаре Хуснутдиновой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Банку ВТБ (публичное акционерное общество), Непубличному акционерному обществу Профессиональная Коллекторская организация «Перове клиентское бюро», Акционерному обществу «Объединенное Кредитное Бюро» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Банку ВТБ (публичное акционерное общество) (далее - Банк ВТБ (ПАО) или банк) о защите прав потребителей, мотивируя свои исковые требования следующим.

Решением Кировского районного суда г.Уфы Республики Башкортостан от ДД.ММ.ГГГГг. по делу № исковые требования ФИО1 удовлетворены частично, а именно: на ПАО «ВТБ» возложена обязанность произвести с учетом всех внесенных истцом ежемесячных платежей и досрочных погашений, перерасчет, предоставив ФИО1 надлежащий график корректных платежей по согласованию сторон с учетом частичного досрочного погашения кредита ДД.ММ.ГГГГ.; исключить необоснованную просрочку с 23.10.2020г.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда Республики Башкортостан от ДД.ММ.ГГГГг. решение суда оставлено без изменения, апелляционная жалоба Банка ВТБ (ПАО) – без удовлетворения.

По настоящее время Банк ВТБ (ПАО) решение суда не исполняет, уклоняется от исполнения. Так же банк внес недостоверные сведения в Объединенное кредитное бюро о задолженности ФИО1, которая отсутствует в силу того, что Банк не исполняет решение Кировского районного суда г.Уфы от ДД.ММ.ГГГГг.

В связи с этим истец обратилась с настоящим исковым заявление, в котором просит обязать ответчиков, изменить кредитную историю ФИО1 путем направления АО «Объединенное Кредитное Бюро» достоверную информацию о задолженности по договору № от ДД.ММ.ГГГГ.; № от ДД.ММ.ГГГГ взыскать с ответчиков в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей; судебные издержки в размере 45 000 рублей; расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 руб.

Истец в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом, поступило заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель истца адвокат Посохова В.А. поддержала уточненные исковые требования, ссылаясь на доводы, изложенные в исковом заявлении.

Представитель ответчика Банк «ВТБ» (ПАО) ФИО2 в судебном заседании исковые требования не признала.

Ответчик Непубличное акционерное общество Профессиональная Коллекторская организация «Первое клиентское бюро», извещенный о дне и времени судебного разбирательства надлежащим образом, в судебное заседание явку представителя не обеспечил. Предоставил отзыв на исковое заявление, согласно которому возражает против удовлетворения исковых требований за необоснованностью.

Ответчик АО «Объединенное Кредитное Бюро», извещенный о дне и времени судебного разбирательства надлежащим образом, в судебное заседание явку представителя не обеспечил.

Третье лицо судебный пристав-исполнитель ОСП по Центральному АО № ФИО3, в судебное заедание также не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, надлежащим образом извещенных о времени и месте проведения судебного заседания.

Выслушав представителей истца, ответчика изучив представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Согласно решению Кировского районного суда г.Уфы от ДД.ММ.ГГГГг. по делу № исковые требования ФИО1 удовлетворены частично, на Банк ВТБ (ПАО) возложена оюязанность произвести с учетом всех внесенных истцом ежемесячных платежей и досрочных погашений, перерасчет, предоставив ФИО1 надлежащий график корректных платежей по согласованию сторон с учетом частичного досрочного погашения кредита 29.12.2018г.; исключить необоснованную просрочку с 23.10.2020г.

На основании вышеуказанных судебных актов выдан исполнительный лист №, возбуждено исполнительное производство, по которому исполнено только денежное обязательство.

Согласно п. 1 cт. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии с ч. 1 cт. 5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 218-ФЗ "О кредитных историях" источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг.

По общему правилу, установленному ч. 3.1 cт. 5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 218-ФЗ "О кредитных историях", источники формирования кредитной истории - кредитные организации, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление, в том числе о сумме задолженности по договору займа (кредита) на дату последнего платежа (подп. "е" п. 2 ч. 3 cт. 4 Федерального закона "О кредитных историях").

Согласно ч. 4.1 cт. 8 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 218-ФЗ "О кредитных историях" источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй, а в случае наличия у субъекта кредитной истории обоснованных причин для получения такой информации в более короткий срок - в срок, указанный бюро кредитных историй, представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй.

В соответствии с ч.ч. 3, 4, 4.1, 5 cт. 8 Федерального закона "О кредитных историях" субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

Бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с частью 4.1 настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения. О результатах рассмотрения указанного заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить субъекту кредитной истории по истечении 30 дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным.

Таким образом, указанным Федеральным законом в целях защиты субъектов, сведения о которых отражены в указанном банке данных, предусмотрено аннулирование или внесение изменений и (или) дополнений в кредитную историю, в случае недостоверности сведений, что свидетельствует о выбранном первым истцом надлежащем способе защиты права.

В соответствии с п. 6 ст. 3 ФЗ "О кредитных историях" бюро кредитных историй - юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, являющееся коммерческой организацией и оказывающее в соответствии с настоящим Федеральным законом услуги по формированию, обработке и хранению кредитных историй, а также по предоставлению кредитных отчетов и сопутствующих услуг.

Согласно п. 4 ст. 3 ФЗ "О кредитных историях" источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита).

В соответствии с ч. 4 ст. 10 ФЗ "О кредитных историях" бюро кредитных историй обязано в течение одного рабочего дня со дня получения сведений в соответствии с настоящим Федеральным законом (пяти рабочих дней в случае, если информация получена в форме документа на бумажном носителе) включить указанные сведения в состав кредитной истории соответствующего субъекта кредитной истории.

Таким образом, ответчик АО «Объединенное кредитное бюро» не является источником формирования кредитной истории, и вносит в нее лишь те данные, которые были получены им от такого источника, в данном случае - от ПАО «ВТБ».

Однако, при удовлетворении исковых требований, обязанность по внесению соответствующей записи возникает также и у АО «Объединенное кредитное бюро».

В силу ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме (п. 1).

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (п. 2).

Из разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Согласно ст. 210 ГПК РФ, Добровольное исполнение Решение суда приводится в исполнение после вступления его в законную силу, за исключением случаев немедленного исполнения, в порядке, установленном федеральным законом.

В своих возражениях, Банк ВТБ (ПАО) ссылается на Инструкцию «О порядке исполнения имущественных и неимущественных требований к банку ВТБ (ПАО) на основании исполнительных документов в ред. Приказа № от 21.09.2022г. Однако, решение суда вступило в законную силу ДД.ММ.ГГГГ, добровольно Банк уклоняется от исполнения решения суда. Представитель Банка ВТБ (ПАО) ссылается на то, что банк не вправе исполнять решение суда в добровольном порядке, чем нарушает нормы ст. 210 ГПК РФ. Таким образом, не имеет никакого правового значения исполнение исполнительного листа по делу № и последующей передачи достоверной информации в Бюро кредитных историй.

Письмом Банка России от ДД.ММ.ГГГГ N 46-7-1/716 «О применении отдельных норм Федерального закона № 218-ФЗ и Положения Банка России №-П» предусмотрено, что кредитная история должна содержать точные и актуальные сведения об обязательствах субъекта, в связи с чем источником в бюро должны представляться сведения, соответствующие данным, содержащимся в учетной системе источника. Такие данные, в свою очередь, должны учитывать положения договора (сделки) и законодательства Российской Федерации.

Согласно части 10 статьи 4 Федерального закона N 218-ФЗ в состав кредитной истории включается информация обо всех изменениях, содержащихся в ней сведений. Источник обязан представлять в бюро указанную информацию в течение всего срока хранения источником сведений, определенных статьей 4 Федерального закона N 218-ФЗ <7>. Бюро, в свою очередь, обязано предоставить на безвозмездной основе источнику возможность внесения изменений в ранее переданную информацию, определенную статьей 4 Федерального закона N 218-ФЗ, в течение всего срока хранения кредитной истории в бюро

С учетом изложенного источникам следует передать в бюро по каждому обязательству сведения о прекращении передачи кредитной информации, установленные Федеральным законом N 218-ФЗ, в связи с расторжением договора с бюро или в связи с состоявшейся уступкой права требования (в случае наличия таких фактов).

О необходимости расчета величины среднемесячного платежа:

С ДД.ММ.ГГГГ источник должен рассчитывать величину среднемесячного платежа (далее - ВСП) по каждому заключенному с субъектом - физическим лицом договору денежного займа (кредита) или поручительства по денежному займу (кредиту) в порядке, установленном в приложении 1 к Положению Банка России N 758.

В соответствии с пунктом 1 порядка, установленного в приложении 1 к Положению Банка России N 758-П, источник должен рассчитать ВСП по каждому заключенному с субъектом - физическим лицом договору денежного займа (кредита) или поручительства по денежному займу (кредиту).

В соответствии с пунктом 2 порядка, установленного в приложении 1 к Положению Банка России N 758-П, источник должен рассчитать ВСП в результате наступления каждого из событий, предусмотренных пунктами 2.1 - 2.6 порядка, установленного в приложении 1 к Положению Банка России N 758-П, на дату наступления события.

В случае если последнее событие по активному обязательству (отсутствует информация о дате фактического прекращения обязательства, о приобретателе права требования, о прекращении передачи информации в бюро) наступило до ДД.ММ.ГГГГ, источнику следует рассчитать и передать в бюро ВСП на дату такого события. Если до ДД.ММ.ГГГГ наступило несколько событий, источнику следует рассчитать ВСП на дату последнего наступившего события.

Передача в бюро блока показателей ФЛ-29 "Величина среднемесячного платежа по договору займа (кредита) и дата ее расчета" оформляется событием, установленным в разделе 5 приложения 3 к Положению Банка России № (события 2.1 - 2.3, 2.5).

Банк вышеуказанные действия не произвел.

В приведенном письме не предусмотрена возможность банка исполнение решения суда лишь на основании исполнительного листа.

Кроме того, согласно ст. 5.5 Федерального закона «О кредитных историях» источник формирования кредитной истории обязан указать в договоре уступки права требования на наличие в бюро кредитных историй информации в отношении передаваемого обязательства.

В силу ст.5.6. Федерального закона «О кредитных историях» лицо, получившее право требования по договору займа (кредита) или по иной задолженности, предоставляет информацию в бюро кредитных историй на тех же условиях, которые были предусмотрены договором об оказании информационных услуг между бюро кредитных историй и лицом, уступившим требования по указанной задолженности.

Данные требования банком не были соблюдены.

Следовательно, ответчик: Банк ВТБ (ПАО) обязан был внести корректные, достоверные сведения в Бюро кредитных историй.

На основании ст. 15 Закона от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», в связи с нарушением прав ФИО1 как потребителя финансовых услуг, истец имеет право на компенсацию морального вреда.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая обстоятельства дела последствия нарушения обязательства, суд находит, что с Ответчика в пользу Истицы подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

В силу положений статьи 13 Закона о защите прав потребителей и разъяснений, содержащихся в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда

Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", указанный штраф взыскивается при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).

Таким образом, с ответчика в пользу Истицы подлежит взысканию штраф в размере 2 500 руб. из расчета: 5000 руб. х50 %.

Требования ФИО1 к ответчикам Непубличному акционерному обществу Профессиональная Коллекторская организация «Первое клиентское бюро», Акционерному обществу «Объединенное Кредитное Бюро» следует отказать как предъявленные к ненадлежащим ответчикам.

Истцом были понесены судебные издержки, что подтверждается Договором Поручения № от ДД.ММ.ГГГГг., предметом которого является: составление иска об исключении недостоверной информации из бюро кредитных историй, подача его в суд, участие в суде первой инстанции, составление жалоб на бездействие Банк ВТБ (ПАО). Стоимость услуг составила 45 000 рублей. Оплата данных услуг подтверждена квитанцией от ДД.ММ.ГГГГг. № на сумму 45 000 рублей.

Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела (ч. 1 ст. 88 ГПК РФ).

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, помимо прочего относятся расходы на оплату услуг представителей (абзац пятый ст. 94 названного кодекса).

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 данного кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в этой статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Из содержания указанных норм следует, что критерием присуждения судебных расходов является вывод суда о правомерности или неправомерности заявленного требования.

Вывод суда о правомерности или неправомерности заявленного в суд требования непосредственно связан с выводом суда, содержащимся в резолютивной части его решения (ч. 5 ст. 198 ГПК РФ), о том, подлежит ли заявление удовлетворению, поскольку только удовлетворение судом требования подтверждает правомерность принудительной реализации его через суд и приводит к необходимости возмещения судебных расходов.

Если иск удовлетворен частично, то это одновременно означает, что в части удовлетворенных требований суд подтверждает правомерность заявленных требований, а в части требований, в удовлетворении которых отказано, суд подтверждает правомерность позиции ответчика.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Данная правовая позиция, согласно которой при неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (ст. 98 и 100 ГПК РФ, ст. 111 и 112 КАС РФ, ст. 110 АПК РФ), изложена в п. 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела".

С учетом объема оказанных юридических услуг, сложности дела, суд приходит к выводу о взыскания судебных издержек на оплату услуг представителя в размере 30 000 рублей.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ с Банка ВТБ (ПАО) в пользу ФИО1 подлежит взысканию расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к Банку ВТБ (ПАО) о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Обязать Банк «ВТБ» (ПАО) (ИНН №) направить в АО «Объединенное Кредитное бюро» достоверную информацию о задолженности ФИО1 по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ (№ от 22.09.20214), в том числе об исключении необоснованной просрочки с ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с Банка ВТБ (ПАО) (№) в пользу ФИО1 (№) компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 2 500 рублей, судебные издержки на оплату юридических услуг в размере 30 000 рублей, расходы по уплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Непубличному акционерному обществу Профессиональная Коллекторская организация «Перове клиентское бюро», Акционерному обществу «Объединенное Кредитное Бюро» о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд г. Уфы.

Судья А.Ш. Добрянская

Решение в окончательной форме будет изготовлено 11.02.2025г.