РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22 августа 2023 года адрес
Пресненский районный суд адрес в составе: председательствующего судьи Каржавиной Н.С., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4941/2023 по иску ФИО1 к ООО «Интернет Решения» о защите прав потребителя,
установил:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ООО «Интернет Решения» (ИНН <***>) о защите прав потребителя, в обоснование которого указал следующее.
Истец оформил на сайте Озон, принадлежащем ответчику, заказ № 41134390-0016 от 10 ноября 2022 года на покупку товара на сумму сумма с условием предварительной оплаты. Таким образом, истец исполнил свои обязательства по оплате товара. Согласно условиям заказа, товар должен быть передан продавцом покупателю в следующий срок: 18 ноября 2022 года в период с 17.00 до 23.00. Однако в нарушении условий заказа, товар был доставлен истцу только 23 ноября 2022 года.
Истцом от 10 ноября 2022 года была направлена ответчику претензия о выплате неустойки в размере сумма, и компенсацию морального вреда в размере сумма. Неустойка была выплачена ответчиком, а компенсация морального вреда оставлена без удовлетворения.
Истец полагает, что из-за нарушения срока доставки купленного товара ему был причинен моральный вред, который он оценил в размере сумма.
В связи с указанным, истец просит взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф.
Представитель истца в судебное заседание явился, поддержал иск в полном объеме.
Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался судом по адресу регистрации юридического лица надлежащим образом.
В силу положений ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке.
Суд, исследовав материалы дела, находит иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Судом установлено, что истец оформил на сайте Озон, принадлежащем ответчику, заказ № 41134390-0016 от 10 ноября 2022 года на покупку товара на сумму сумма с условием предварительной оплаты. Таким образом, истец исполнил свои обязательства по оплате товара.
Согласно условиям заказа, товар должен быть передан продавцом покупателю в следующий срок: 18 ноября 2022 года в период с 17.00 до 23.00.
Однако в нарушении условий заказа, товар был доставлен истцу только 23 ноября 2022 года.
В силу ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Согласно п. 1 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Истец со своей стороны полностью исполнил свои обязательства по оплате товара, однако ответчик, в свою очередь, не доставил в установленный срок товар.
В силу требований п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организация или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Ответчиком суду не представлено доказательств надлежащего исполнения обязательств в установленный срок (18 ноября 2022 года).
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев предусмотренных законом.
В нарушении условий заказа, товар был доставлен истцу только 23 ноября 2022 года.
В соответствии со ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Истцом от 10 ноября 2022 года была направлена ответчику претензия о выплате неустойки в размере сумма, и компенсацию морального вреда в размере сумма. Неустойка была выплачена ответчиком, а компенсация морального вреда оставлена без удовлетворения.
Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Принимая во внимание, что ответчиком нарушены права потребителя, и зная об этом, ответчик не предпринял мер к удовлетворению требований истца, с учетом конкретных обстоятельств дела, исходя из принципа разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда, причиненного истцу, в размере сумма
Согласно ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку ответчиком добровольный порядок удовлетворения требований потребителя не был соблюден, суд считает необходимым также взыскать с ответчика, нарушившего права потребителя, в пользу истца штраф в размере сумма (расчет: 3000/2).
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере сумма
Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Интернет Решения» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные, паспорт ...) компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма.
В удовлетворении остальной части иска – отказать.
Взыскать с ООО «Интернет Решения» (ИНН <***>) в доход бюджета госпошлину в размере сумма
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский городской суд через Пресненский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено 29 августа 2023 года.
Судья