Дело -----
УИД -----
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
дата года адрес
Ленинский районный суд адрес Республики в составе:
председательствующего судьи Филипповой Н.И.,
при секретаре судебного заседания ФИО2,
с участием истца ФИО1,
представителя ответчика ------ ФИО3,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ------ в защиту прав потребителя,
установил:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ------ в защиту прав потребителя.
Исковые требования мотивированы тем, что истец с дата проживает в адрес. ----- адрес. Управляющей компанией данного многоквартирного дома является ------
дата. истцом было подано заявление в ------ на предоставление информации – о предоставлении актов выполненных работ за период с дата года по дата года, однако данную информацию ответчик ей не предоставил, чем нарушил её права, как потребителя, имеющего право на получение информации об оказываемых услугах.
Согласно Постановлениям Правительства РФ -----, ----- и ----- при поступлении в управляющую организацию обращения в письменной форме, собственника или иного лица, с запросом на предоставление информации об услугах, указанные лица обязаны в течение пяти дней с момента получения такого обращения предоставить собственнику, как потребителю услуг, полную и достоверную запрашиваемую информацию.
Предоставление информации по запросу потребителя услуг является обязательным к исполнению, что соответствует требованиям ст. ст. 8, 10, 12 ФЗ «О защите прав потребителей».
Истец указывает, что ------ вышеуказанным бездействием также грубо нарушило лицензионные требования.
Не предоставление ответчиком вышеуказанной информации причинило истцу нравственные страдания.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 13,15, 31 Федерального Закона «О защите прав потребителей», истец прост суд:
1. признать ответчика нарушившим права потребителя и лицензионные требования по управлению МКД, а действия ответчика незаконными по неисполнению требования потребителя;
2. обязать ответчика предоставить запрашиваемую информацию – акты выполненных работ за период с дата года по дата года;
3. взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 100000 руб.,
4. штраф, предусмотренный п.6 ст. 13 Федерального Закона «О защите прав потребителей».
Истец ФИО1 в ходе судебного заседания подержала заявленные исковые требования по основаниям, изложенным в иске, и вновь привела их суду.
Представитель ответчика ------ ФИО3 не признала заявленные исковые требования по основаниям, изложенным в письменном отзыве на заявленный иск. Суду пояснил, что в адрес ФИО1 дата ответчиком был направлен ответ с актами выполненных работ за период с дата года по дата года, но истец не получила данное письмо, что подтверждается отметкой на конверте. Просила суд отказать в удовлетворении заявленных исковых требований.
Представитель третьего лица Государственной жилищной инспекции Чувашской Республики в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела.
Суд с учетом мнения сторон считает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке.
Выслушав пояснения сторон, исследовав материалы дела, суд пришел к следующему выводу.
На основании статьи 11 Гражданского кодекса РФ защите подлежат нарушенные или оспоренные гражданские права.
В соответствии со статьей 29 Конституции РФ каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом.
Требование своевременного предоставления ответа на обращение потребителя и ответственность за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации, предусмотрены и Законом РФ от дата ----- «О защите прав потребителей».
В силу п. 1 ст. 10 Федерального Закона РФ ----- дата «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от дата ----- «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» потребителем является собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.
На основании п. 34 Постановления Правительства РФ от дата ----- «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» установлены перечень сведений и сроки предоставления по запросу собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме управляющей организацией информации подлежащей раскрытию из перечня.
Судом установлено, что истец ФИО1 проживает в адрес.----- адрес, является собственником данного жилого помещения. Управляющей компанией данного многоквартирного дома является ------
дата ФИО1 направила в ------ обращение о предоставлении информации акты выполненных работ за периоды с дата года по дата года.
дата ------ направило в адрес истца ФИО1 ответ с приложением заверенных копий актов выполненных работ за периоды с дата года по дата года, что подтверждается оригиналом почтового конверта; сопроводительным письмом от дата, составленным ------ Актами выполненных работ за период с дата года по дата года (л.д.56- 73).
Как следует из оригинала конверта (л.д.55), истец ФИО1 дата., дата. приглашалась в почтовое отделение для получения данной корреспонденции, однако она не явилась.
Согласно ст. 165.1 ч.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Таким образом, неполучение истцом ФИО1 истребованных ею от ответчика документов произошло по обстоятельствам, зависящим от неё.
Обстоятельств, свидетельствующих о невручении почтового отправления истцу, в том числе и в результате виновных действиях ответчика, из материалов дела не усматривается.
Таким образом, ответчиком удовлетворено требование ФИО1 на предоставление потребителю информации.
На основании изложенного суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требования истца о признании ------ нарушившим права потребителя истца ФИО1 и лицензионные требования по управлению МКД, действия ответчика незаконными по непредставлению потребителю информации по запросу.
Остальные требования, производные от основного искового требования, также не подлежат удовлетворению.
Не подлежат удовлетворению исковые требования об обязании ------» предоставить акты выполненных работ за период с дата года по дата года; о компенсации морального вреда в размере 100 000 руб.; о взыскании штрафа, предусмотренного п.6 ст. 13 Федерального Закона «О защите прав потребителей».
Как следует из материалов дела, дата ответчиком в адрес истца было направлено два заказных письма:
По запросу истца были направлены вышеуказанные запрашиваемые истцом Акты;
Ответчиком в адрес истца было направлено повторное Уведомление о предоставлении доступа на осмотр и проведение ремонтных работ общего
имущества.
Оба вышеуказанных заказных письма истцом не были получены. Уважительных причин неполучения вышеуказанной почтовой корреспонденции истцом суду не представлено.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
Отказать в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ------» о признании ответчика нарушившим права потребителя и лицензионные требования по управлению МКД, о признании действий ответчика незаконными по непредставлению потребителю информации по его запросу;
об обязании ------ предоставить запрашиваемую информацию - акты выполненных работ за период с ------ года по ------ года;
о взыскании компенсации морального вреда в размере 100 000 руб., штрафа, предусмотренного п.6 ст. 13 Федерального Закона «О защите прав потребителей».
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд адрес через Ленинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Мотивированный текст решения изготовлен дата.
Судья Н.И. Филиппова