РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
03 июля 2023 года адрес
Лефортовский районный суд адрес в составе:
председательствующего судьи Федюниной С.В.,
при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1373/2023 (УИД 77RS0014-02-2023-000559-85) по иску ФИО1 к ООО «Мир Красоты» о взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Мир Красоты» о взыскании денежных средств в размере сумма, уплаченных по Договору № МК-461 на оказание платных медицинских услуг от 03.07.2020, неустойки в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа.
В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что заключила Договор № МК-461 на оказание платных медицинских услуг с ООО «Мир Красоты». Согласно предмету договора, исполнитель оказывает Пациенту медицинские услуги по своему профилю деятельности, согласно Приложения № 3 на платной основе. Согласно Приложения № 2 к Договору № МК-461 на оказание платных медицинских услуг от 03.07.2020, Исполнитель обязуется оказать Пациенту следующие Услуги: тредлифтинг (спиральные) 10 шт., количество 2, цена сумма; тредлифтинг (нить Ког) 8 шт., количество 1, цена сумма; инъекции БОТОКСА 10 ед., количество 2, цена сумма Общая стоимость услуг составила сумма Истцу предоставлена возможность произвести оплату услуг в кредит. 03.07.2020 между истцом и адрес заключен договор потребительского кредита № F0LDPH10S20070314842. Согласно банковским документам, оплата в размере сумма поступила на расчетный счет ответчика. Обязательства по договору были исполнены истцом в полном объеме за счет кредитных денежных средств. Однако, никаких медицинских процедур истец не проходила. Денежные средства ответчиком возвращены не были. Истцом в адрес ответчика 05.09.2022 была направлена Претензия в порядке досудебного урегулирования спора, ответа не поступило.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, явилась ее представитель по доверенности фио, исковые требования подержала.
Ответчик ООО «Мир Красоты» в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом о времени и месте судебного заседания.
Третье лицо ООО «Кредитные системы» в судебное заседание не явилось, извещалось надлежащим образом о времени и месте судебного заседания.
Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие представителей ответчика и третьего лица.
Суд, выслушав представителя истца, исследовав и оценив письменные материалы дела, находит иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основания.
В соответствии с частью 1 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работы, оказать услуги), качество которого соответствует договору.
Согласно абз.9 преамбулы Закона о защите прав потребителей существенным недостатком товара является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без соразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
На основании абзаца 6 части 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В силу п.1 ст.19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные ст.18 этого закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Как установлено в судебном заседании, ФИО1 03.07.2020 заключила с ООО «Мир Красоты» Договор № МК-461 на оказание платных медицинских услуг (л.д.18-22), согласно которому ответчик обязался оказать истцу медицинские услуги по своему профилю деятельности (Приложение № 3) на платной основе, согласно утвержденному в установленном порядке прейскуранту на эти Услуги.
Согласно Приложению № 2 к Договору № МК-461 на оказание платных медицинских услуг от 03.07.2020, Исполнитель обязуется оказать Пациенту следующие Услуги:
- тредлифтинг (спиральные) 10 шт., количество 2, цена сумма,
- тредлифтинг (нить Ког) 8 шт., количество 1, цена сумма,
- инъекции БОТОКСА 10 ед., количество 2, цена сумма
Общая стоимость услуг составила сумма (п.4.1 Договора).
Как указано в исковом заявлении, истцу предоставлена возможность произвести оплату услуг в кредит. 03.07.2020 между истцом и адрес заключен договор потребительского кредита № F0LDPH10S20070314842. Согласно банковским документам, оплата в размере сумма поступила на расчетный счет ответчика. Обязательства по договору были исполнены истцом в полном объеме за счет кредитных денежных средств.
Заключение кредитного договора 03.07.2020 истцом и адрес подтверждается представленными документами – Индивидуальными условиями Дополнительного соглашения к Договору потребительского кредита, предусматривающему выдачу Карты «Мои покупки», из условий содержания следует, что кредит предоставляется для целей оплаты товара: услуги медицинские, оплата товара производится получателю: ООО «Кредитные Системы» (л.д.21-28).
Из Спецификации Товара от 03.07.2020 ООО «Кредитные Системы» следует, что адрес подтверждает, что ФИО1 получает кредит сумма для приобретения Товара в соответствии с настоящей Спецификацией:
- медицинские услуги – сумма
- доп. услуги (поскредит СМС-сервис) – сумма,
Итого – сумма (л.д.27).
Из Спецификации товара следует: клиент – ФИО1, наименование товара: услуги медицинские, стоимость сумма, торговая точка – ООО «Мир Красоты», адрес, Новый Арбат, 11, дата подписания – 03.07.2020, сумма к перечислению – сумма (л.д.37).
Истец указывает, что никаких медицинских процедур она по Договору не проходила. Денежные средства ответчиком возвращены не были. Истцом в адрес ответчика 05.09.2022 была направлена Претензия в порядке досудебного урегулирования спора, ответа не поступило.
Исходя из положений ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, учитывая, что между сторонами был заключен договор на оказание платных медицинских услуг, оплату которых истец произвела, медицинские услуги истцу ответчиком не оказаны, доказательств обратного ответчиком не представлено, истец направляла ответчику претензию, ответ на которую не получила, при таких обстоятельствах суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору - сумма
В соответствии с п.1 ст.23 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителя», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Суд считает возможным взыскать с ответчика неустойку за неисполнение требования потребителя в размере сумма, при этом соглашается с расчетом истца, поскольку арифметическим он выполнен правильно.
Расчет неустойки: 05.09.2022 истец направил ответчику претензию, период просрочки с 05.09.2022 по 02.12.2022 – 89 дней; (120 160/100х1)х89 = сумма
Истец просила взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере сумма
Суд в силу ст.15 закона РФ «О защите прав потребителя», учитывая обстоятельства дела, объем причиненных потребителям нравственных и физических страданий, взыскивает с ответчика в пользу истца денежные средства в счет возмещения морального вреда в размере сумма
На основании п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в связи с несоблюдением в добровольном порядке удовлетворения требований истца как потребителя с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от денежной суммы, присужденной судом, штраф составит (120 160,00 + 106 942,40)/2 = сумма
Истец также просила взыскать с ответчика расходы на оплату юридических услуг в размере сумма
На основании ст.ст.98, 100 ГПК РФ, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере сумма, с учетом затраченного представителем времени, сложности дела, в разумных пределах.
В силу ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 Налогового кодекса РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
иск удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Мир Красоты» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору – сумма, неустойку – сумма, компенсацию морального вреда - сумма, штраф – сумма, расходы на оплату услуг представителя – сумма, в остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО «Мир Красоты» государственную пошлину в размере сумма в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца в апелляционном порядке.
Судья: Федюнина С.В.
Мотивированное решение изготовлено 10 июля 2023 года.
Судья: Федюнина С.В.