РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
10 ноября 2022 года Савеловский районный суд адрес
в составе председательствующего судьи Королевой О.М.
при помощнике (секретаре) фио
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6610/2022
по иску ФИО1 к ООО ТТ-Трэвел о расторжении договора, взыскании денежных средств, судебных расходов,
установил:
истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ООО ТТ-Трэвел о расторжении договора оферты о реализации туристского продукта № 5828445, взыскании с ответчика в пользу истца уплаченных по договору денежных средств в размере сумма, судебных расходов.
Заявленные исковые требования истец мотивирует тем, что в соответствии с договором оферты о реализации туристского продукта, заключенного между истцом и ответчиком, как туроператором, ответчик принял на себя обязанность оказать истцу соответствующую услугу для двух туристов в период с 25 января 2022 года по 01 февраля 2022 года, в Дубай, с авиаперелетом, страховкой, групповым трансфером. Стоимость заказа составила сумма, которую истец полностью уплатил ответчику. 23 января 2022 года ПЦР тест на SARS-CoV-2 фио, который является обязательным для поездки в Дубай, показал положительный результат, что исключало возможность реализации со стороны заказчика приобретенного туристского продукта. Истец до вылета отменил билеты на авиаперелет и обратился к ответчику с просьбой перенести тур на другое время либо заменить туристов на время тура, в чем истцу было отказано.
В судебном заседании представитель истца по доверенности фио заявленные исковые требования поддержал.
Представитель ответчика ООО ТТ-Трэвел судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания был извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, возражений на иск не представил.
Выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Как следует из материалов дела и установлено судом, в соответствии с договором оферты о реализации туристского продукта, заключенного между истцом ФИО1, и ответчиком ООО ТТ-Трэвел, как туроператором, ответчик принял на себя обязанность оказать истцу услугу для двух туристов (фио, паспортные данные, фио, паспортные данные) в период с 25 января 2022 года по 01 февраля 2022 года, в Дубай, с авиаперелетом, страховкой, групповым трансфером.
Стоимость заказа составила сумма, которую истец полностью уплатил ответчику.
23 января 2022 года ПЦР тест на SARS-CoV-2 фио, который является обязательным для поездки в Дубай, показал положительный результат, что исключало возможность реализации со стороны заказчика приобретенного туристского продукта.
Истец до вылета отменил билеты на авиаперелет и обратился к ответчику с просьбой перенести тур на другое время либо заменить туристов на время тура, в чем истцу было отказано и сообщено об аннуляции тура.
В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ст. 1 Федерального Закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – ФЗ № 132) туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта;
туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - туроператор);
турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, сведения о которых внесены в единый федеральный реестр турагентов, субагентов в порядке, предусмотренном настоящим Федеральным законом (далее - турагент).
В соответствии со ст. 9 ФЗ № 132 туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик).
Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.
Положениями ст. 10 Закона предусмотрено, что реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
В силу пункта 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 32 Закона о защите прав потребителей турист как потребитель вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю (туроператору) фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Частями пятой и шестой статьи 10 ФЗ № 132 специально предусмотрено право каждой из сторон потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, к которым относится в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
В соответствии с п. 5.2.2. заключенного между сторонами договора заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты туроператору фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору.
Положениями п. 6. 3 договора стороны предусмотрели, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. К существенным обстоятельствам относится, в том числе, невозможность совершения туристом поездки по причине болезни.
Из материалов дела следует, что истец уведомил ответчика о наличии такого обстоятельства и просил перенести поездку либо произвести замену туристов, в чем истцу было отказано. При этом денежные средства, оплаченные истцом, возвращены ответчиком не были.
К тому же, ответчиком в материалы дела не представлены доказательства, достоверно свидетельствующие о размере понесенных им, как туроператором, расходов по организации тура, в связи с чем суд признает требования истца о взыскании с ответчика уплаченных по договору денежных средств в размере сумма обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Поскольку договор, заключенный между сторонами, на момент разрешения спора фактически расторгнут, то оснований для его расторжения в судебном порядке суд не находит.
Поскольку права истца на возврат денежных средств в установленный законом срок были нарушены, то, с учетом положений ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, размер которого составит сумма (158800,99:2)
Ответчик не обращался в суд с мотивированным ходатайством о снижении размера штрафа.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь положениями ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
иск удовлетворить частично.
Взыскать с ООО ТТ-Трэвел в пользу ФИО1 денежные средства в размере сумма, штраф в размере сумма
В остальной части удовлетворения требований отказать.
Взыскать с ООО ТТ-Трэвел госпошлину в доход бюджета адрес сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савеловский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья
Решение суда в окончательной форме принято 10 декабря 2022 года.