Дело № 2-689/2025
74RS0001-01-2023-006754-65
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
19 февраля 2025 года
Советский районный суд г. Челябинска в составе:
председательствующего: Хабаровой Л.В.,
при секретаре судебного заседания: Коваленко К.А.,
рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску Слуцкой ФИО8 к Обществу с ограниченной ответственностью «Уральская энергосбытовая компания», Публичное акционерное общество «Россетти Урал» о возложении обязанности, компенсации морального ущерба, взыскании штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском о возложении на Общество с ограниченной ответственностью «Уральская энергосбытовая компания» (далее- ООО «Уралэнергосбыт»), Публичное акционерное общество «Россетти Урал» (далее – ПАО «Россетти Урал») обязанности в течение месяца после вступления решения суда в законную силу обеспечить качественное элетроснабжение жилого дома по адресу: <адрес>, привести напряжение и частоту электрического тока в соответствие с требованиями законодательства и технических регламентов, а именно, требованиям ГОСТ 32144-2013.
Просила также взыскать с ответчиков солидарно компенсацию морального вреда в размере 20000 (двадцать тысяч) рублей, штраф за недобровольное исполнение требований потребителя.
В обоснование иска указала, что является собственником жилого дома по адресу <адрес> Между ней заключен договор на осуществление технологического присоединения к электрическим сетям № от 06 мая 2019 года, в соответствии с которым ООО «Уралэнергосбыт» осуществляет поставку эклектической энергии и является энергоснабжающей организацией. Исходя из фиксации цифрового вольтметра в доме истца, установленного в распределительном щитке, фиксируется нестабильное, постоянно скачущее напряжение. В настоящее время электроснабжение жилого дома стабильно пониженное, при показателях вольтметра 140кВт электричество в доме отключается, что отрицательно сказывается на работе всех электроприборов. Неоднократные обращения истца в ООО «Уралэнергосбыт» и ПАО «Россети Урал» с требованиями привести электроснабжение в соответствии с ГОСТ не исполнены.
В судебное заседание истец, извещенная о месте и времени судебного разбирательства, не явилась, просила рассмотреть дело в свое отсутствие, ранее в суде поддержала исковые требования, суду пояснила, что энергоснабжение ее дома не соответствует требованиям ГОСТ; напряжение в сети пониженное 170-190 кВт, мероприятия по нормализации электроснабжения, установленные в трехстороннем акте от 19.10.2022 г., до настоящего времени не исполнены, что подтверждается письмами ПАО «Россети Урал» от 24.11.2023 г №, от 25.12.2023 г. №, ответом прокуратуры <данные изъяты> от 19.04.2024 г., протоколами испытаний ПАО «Россетти Урал» № от 09.04.2024 г. Во исполнение требований прокуратуры <данные изъяты> ПАО «Россетти Урал» с 04.04.24 г. по 08.04.24 г. были проведены 4-суточные замеры напряжения сети, которые выявили некачественную подачу электроэнергии в ее жилой дом. До настоящего времени в доме пониженное напряжение, не соответствующее требованиям ГОСТ.
В судебном заседании представитель ответчика ПАО «Россети Урал» ФИО2 по доверенности от 01.09.2023 г. (л.д.122) иск не признала, поддержала отзыв на иск, согласно которому суду не представлены доказательства несоответствия поставляемой потребителю электроэнергии ГОСТу. В осеннее - зимний период происходит резкое увеличение нагрузки на существующее распределительную сеть, и такое явление как перегрузки, вполне объяснимо и требует корректировки, которая выполняется по обращению потребителя. Доказательств причинения морального вреда суду не представлено. Сетевая организация не является стороной по договору энергоснабжения; потребитель вправе обратиться к гарантирующему поставщику в случае подтверждения поставки ненадлежащего качества электроэнергии за перерасчетом (л.д.38).
Представитель ответчика ООО «Уральская энергосбытовая компания» ФИО3, действующая по доверенности от 30.12.2022 г. (л.д.42) иск не признала, поддержала письменный отзыв, согласно которому ООО «Уральская энергосбытовая компания» осуществляет функции гарантирующего поставщика по электроснабжению потребителей Челябинской области с 01.07.2019 г., заключая договоры энергоснабжения со всеми потребителями. Между истцом и ООО «Уралэнергосбыт» в порядке ст.540 ГК РФ заключен договор энергоснабжения. Между ООО «Упалэнергосбыт» и сетевой организацией заключен договор об оказании услуг по передаче электрической энергии и мощности от 01.07.2019 г. № 2019-029, согласно которому последняя обязуется обеспечивать категорию надежности электроснабжения согласно фактической схеме электроснабжения, передачу принятой в свою сеть электроэнергии потребителям ООО «Уралэнергосбыт» в пределах разрешенной мощности, в соответствии с согласованными параметрами надежности, и с учетом технологических характеристик энергопринимающего устройства, а также выполнять мероприятия по обеспечению безопасности эксплуатации электрических сетей и оборудования, связанных с передачей электрической энергии и находящихся в ведении сетевой организации. На обращение ФИО1 о некачественной поставке электроэнергии направлен запрос в ПАО «Россетти Урал», и получен ответ от 23.11.2023 г. о том, что в срок до 29.12.2023 г. будет осуществлена выездная проверка по адресу: <адрес> для проведения повторного контроля замера уровня напряжения. По истечении срока сообщений не поступало. ООО «Уралэнергосбыт» не владеет электросетевым оборудованием, по которому осуществляется поставка электроэнергии, не осуществляет содержание и обслуживание и не проводит ремонтных работ в отношении такого оборудования. Истец не представила доказательств вины, противоправности действий ООО «Уралэнергосбыт», причинения вреда, в связи с чем требования о компенсации морального вреда необоснованны. ООО «Уралэнергосбыт» приняло все необходимые меры для урегулирования вопроса в досудебном порядке (л.д. 39).
Суд, выслушав пояснения сторон, исследовав материалы дела, полагает иск подлежащим частичному удовлетворению.
Установлено, что ФИО1 с 24 августа 2022 года является собственником жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, что подтверждается выпиской из ЕГРН от 24.08.2022 г. (л.д.11-12).
По договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии (пункт 1 статьи 539 ГК РФ).
В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса (пункт 1 статьи 540 ГК РФ).
Организацией, поставляющей электроэнергию истцу, является энергосбытовая организация - ОАО Общество с ограниченной ответственностью «Уральская энергосбытовая компания» (абз. 16 ст. 3 Федерального закона от 26.03.2003 N 35-ФЗ «Об электроэнергетике»).
ПАО «Россети Урал» является сетевой организацией.
Между ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Урала» и ФИО1 заключен договор на оказание услуги по восстановлению (переоформлению) документов технологического присоединения №№ от 06.05.2019 г. (л.д.14).
Также 06.05.2019 г. между сторонами составлен акт о технологическом присоединении к объекту электроэнергетики по адресу: земельный участок в <адрес> (л.д.15-17).
ФИО1 является потребителем коммунальной услуги электроснабжение, предоставляемой в принадлежащее ей жилое помещение, с ней в силу п. 1 ст. 539 Гражданского кодекса Российской Федерации заключен договор энергоснабжения.
В соответствии со статьей 541 ГК РФ, энергоснабжающая организация обязана подавать абоненту энергию через присоединенную сеть в количестве, предусмотренное договором энергоснабжения, и с соблюдением режима подачи, согласованного сторонами
Качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательным; правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения (пункт 1 статьи 542 ГК РФ.
Согласно Госту 32144-2013 «Нормы качества электрической энергии в системе электроснабжения общего назначения», напряжение должно соответствовать 230 вольт +- : (в точке передачи). При этом нормально допустимые показатели это 5%, а предельно допустимые показатели не должны превышать 10%, т.е. нижний предел должен быть не ниже 207 В., а верхний предел должен быть не выше 253В.
На основании пункта 30 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04 мая 2012 года М 442, в рамках договора энергоснабжения гарантирующий поставщик несет перед потребителем (покупателем) ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе, за действия сетевой организации, привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии, а также других лиц, привлеченных для оказания услуг, которые являются неотъемлемой часты процесса поставки электрической энергии потребителям.
В соответствии с пунктом 1 статьи 547 ГК РФ в случаях неисполнения ил ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (пункт 2 статьи 15).
Пунктом 10 Приложения N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 год N 354, предусмотрено, что отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока о требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается.
В случае несоответствия напряжения за каждый час снабжения электрической энергией, не соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от указанных требований, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил.
Как следует из разъяснений Пленума Верховного Суда РФ в постановлении от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», к отношениям, возникающим из договора энергоснабжения с участием граждан-потребителей применяются общие положения Закона о защите прав потребителей, в том числе, о праве граждан на предоставление информации, об ответственности за нарушение прав потребителей, о возмещении вреда, о компенсации морального вреда.
В связи с перепадами напряжения электрической энергии ФИО1 направляла претензии ООО «Уралэнергосбыт», Публичное акционерное общество «Россетти Урал» о длительной некачественной поставке электроэнергии, что подтверждается перепиской (л.д. 18-24).
В связи с предметом иска, для получения ответа о том, соответствует ли поставляемая электроэнергия в жилой дом по адресу <адрес>, требованиям ГОСТ, судом на основании определения от 07 ноября 2024 года назначена экспертиза.
Согласно проведенной экспертом Общества с ограниченной ответственностью «Тюменский центр сертификации электрооборудования и менеджмента» ФИО4 экспертизы от 28.01.2025 г., в рамках экспертизы произведены измерения на соответствие поставляемой электрической энергии в жилой дом по адресу <адрес> в соответствии с ГОСТ 32144-2013 «Электрическая энергия. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения». Измерения проводились в течении 7 (семи) суток.
В заключении указано, что в результате проведенных измерений показателей качества электрической энергии получены данные о не соответствии показателя качества электроэнергии ГОСТ 32144-2013 «Электрическая энергия. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения»: отрицательное отклонение напряжения. Так же получены данные о множественных провалах напряжения. Электрическая энергия, поставляемая потребителю по адресу: <адрес> является не качественной. Не качественная электрическая энергия является дрцчитюй выхода из строя бытовых и других электрических приборов, а также здоровью потребителя (истца), увеличивая вероятность переходного сопротивления, которое может привести к короткому замыканию, возгоранию и возникновению пожара.
Суд не находит оснований не доверять заключению эксперта, поскольку оно мотивировано, содержит соответствующие измерения и обоснования, и как доказательство по делу соответствует признакам относимости, допустимости.
Решением Советского районного суда г.Челябинска от 29 мая 2023 г., вступившим в законную силу 05.09.2023 г., установлен факт ненадлежащего качество поставляемой в дом истца электроэнергии (л.д.7-9).
Таким образом, поскольку судом установлено ненадлежащее качество электроэнергии, поставляемой истцу как потребителю, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований, путем возложения обязанности на ответчиков в течение месяца после вступления решения суда в законную силу обеспечить качественное электроснабжение жилого дома по адресу: <...>, привести напряжение и частоту электрического тока в соответствие с требованиями законодательства и технических регламентов, а именно, требованиям ГОСТ 32144-2013.
Также истцом заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда в размере 200 000 рублей.
Разрешая требования о компенсации морального вреда, суд исходит из положений ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, разъяснений, изложенных в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», и, с учетом разумности и справедливости, а также конкретных обстоятельств дела, считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.
По мнению суда, лицом, ответственным за причинение морального вреда, является как ООО «Уралэнергосбыт» как гарантирующий поставщик, который несет ответственность за ненадлежащее исполнение условий договора о качестве передаваемой электроэнергии, так и ПАО «Россети Урала» как сетевая организация, которая оказывает услуги по передаче электрической энергии по принадлежащим ей электросетям (абз. 31 ст. 3 Федеральный закон от 26.03.2003 N 35-ФЗ «Об электроэнергетике»), с которых компенсация морального вреда подлежит солидарному взысканию.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку исковые требования истца удовлетворены судом в размере 10000 руб., с ответчиков в солидарном порядке подлежит взысканию штраф в размере 5000 руб. (10 000 руб. х 50%) в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Слуцкой ФИО8 удовлетворить частично.
Возложить на Общество с ограниченной ответственностью «Уральская энергосбытовая компания», Публичное акционерное общество «Россетти Урал» обязанность в течение месяца после вступления решения суда в законную силу обеспечить качественное элетроснабжение жилого дома по адресу: <адрес>, привести напряжение и частоту электрического тока в соответствие с требованиями законодательства и технических регламентов, а именно, требованиям ГОСТ 32144-2013.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Уральская энергосбытовая компания» (ОГРН <***> ИНН <***> КПП 745301001 <...>), Публичное акционерное общество «Россетти Урал» (ИНН <***> ОГРН <***>)
солидарно в пользу Слуцкой ФИО8, <данные изъяты> компенсацию морального вреда в размере 10000 (десять тысяч) рублей, штраф за недобровольное исполнение требований потребителя в размере 5000 (пять тысяч) рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке через судебную коллегию Челябинского областного суда в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.
Председательствующий: Хабарова Л.В.
Мотивированное решение изготовлено 24.02.2023 г.
Судья Хабарова Л.В.