77RS0023-02-2022-020626-16
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
27 февраля 2023 года Савеловский районный суд адрес
в составе председательствующего судьи Королевой О.М.
при помощнике (секретаре) фио
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2802/2023
по иску ФИО1 к адрес Банк о признании действий по непредставлению информации, нарушающими права потребителя, обязании предоставить документы, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,
установил:
истец ФИО1 обратилась с иском в суд к ответчику адрес Банк о признании действий по не предоставлению информации, нарушающим права потребителя, обязании предоставить заверенные копии следующих документов:
- всех кредитных договоров, заключенных на имя истца;
- графика платежей по каждому кредитному договору (при наличии);
- листа информации о кредите;
- заявления на выдачу кредита, подписанную уполномоченным лицом с приложением доверенности и приказа о назначении на должность;
- лицензии ЦБ РФ, выданную ответчику на кредитование физических лиц;
- первичного расчетного документа, подтверждающего предоставление кредитных средств;
- подробного обоснования и разъяснения принципов очередности погашения «долгов», как в случае погашения кредита по графику, так и в случае образования просрочки;
- данных по расчетным и ссудным счетам, используемых для обеспечения движения средств по выдаче и погашению кредита с указанием местонахождения отделений банка, которым они принадлежат, с указанием наименования валюты, в которой осуществляется операция по счетам, с приложением документов об уведомлении ФНС РФ об открытии счетов и заверенные копии заявления клиента об открытии/закрытии счетов;
- Устава ответчика;
- всех договоров страхования жизни от несчастных случаев и заключенных на имя истца со страховыми организациями;
- нотариально заверенных доверенной на сотрудников, подписавших данные договоры от имени страховой компании,
- выписки из ЕГРЮЛ в отношении ответчика с указанием ОКВЭД.
Также истец в исковом заявлении просит взыскать с ответчика компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа за неудовлетворение требований потребителя и расходы по оплате юридических услуг в размере сумма (л.д. 4-6).
В обоснование заявленных исковых требований истец указала, что ей поступает информация о наличии задолженности перед адрес Банк. На неоднократные обращения истца о предоставлении достоверной информации по кредитным договорам, ответчик уклонился, что является нарушением прав истца, как потребителя.
В судебном заседании истец ФИО1 заявленные исковые требования поддержала, указав, что договоры с ответчиком не заключала, денежные средства не получала.
Представитель ответчика адрес Банк в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен (л.д.94).
Представитель 3-его лица Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен (л.д. 96,97).
На основании ст. 167 ГПК РФ и ст. 165.1 ГК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Информация о дне, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, своевременно и в установленном порядке была заблаговременно размещена на официальном сайте судов адрес, находящимся в свободном доступе (https://www.mos-gorsud.ru/).
Суд, выслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства, находит исковые требования ФИО1 подлежащими отклонению по следующим основаниям.
Как следует из ответов от 28, 29 октября 2022 г. адрес Банка на заявления истца, 06 ноября 2021 между сторонами был заключен договор кредитной карты № 0667039085, по условиям которого ответчик выпустил истцу кредитную карту с установленным кредитным лимитом. При этом заключенный договор не предусматривал открытие и ведение счета.
Кроме того, 21 ноября 2021 г. между сторонами был заключен кредитный договор <***> на сумму кредита сумма Сумма кредита была перечислена на счет № 40817810800008815142, ранее открытый 17 февраля 2020 г. в рамках договора расчетной карты № 5124484535 (л.д.54-55, 56-57, 61, 63-64).
Также из ответов следует, что при заключении договоров истцу была предоставлена вся информация о существенных условиях договоров, порядке формирования и погашения задолженности по ним, размере установленного лимита задолженности, оказываемых ответчиком услугах и операциях.
Согласно ответам адрес Банк в адрес истца от 31 октября и 01 ноября 2022 г. указанные выше договоры расторгнуты ответчиком в одностороннем порядке в связи с невыполнением истцом своих обязательств, и согласно выставленным счетам размер задолженности по договорам составляет сумма и сумма(л.д.68, 70, 72-74).
Оснований считать, что при заключении кредитных договоров ответчиком не были выполнены требования ч. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», у суда не имеется.
При этом суд учитывает, что, получив информацию от ответчика о наличии кредитных договоров с указание их номеров и дат заключения, и будучи уверенной в том, что кредитные договоры не заключала, истец в установленном законом порядке их не оспаривала.
Более того, из ответа от 01 ноября 2022 г. следует, что ответчик направил истцу необходимые документы, касающиеся заключения между сторонами кредитных договоров, указав при этом, что Условия комплексного банковского обслуживания, лицензия и Устав Банка, а также иные документы, касающиеся работы Банка и условий заключения договоров, находятся в открытом доступе на официальном сайте Банка (л.д.72-74).
Отказывая истцу в удовлетворении заявленных исковых требований, суд также учитывает, что в силу ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.
Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.
Однако истец запрашивал указанные им документы почтовыми отправлениями, что исключало возможность идентификации истца, учитывая положения о банковской тайне.
При этом каких-либо доказательств непосредственного обращения истца к ответчику за получением требуемых им документов и отказа ему банком в их выдаче, суду истцом не представлено.
В соответствии со ст. 26 Закона о банках и банковской деятельности дата N 395-1 кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.
Однако запрашиваемые истцом документы, помимо тех, которые ему были переданы ответчиком при заключении договора, не относятся к договорным отношениям между сторонами, являются банковской тайной, представление ссудных счетов не регламентировано действующим законодательством, поскольку являются счетами бухгалтерского учета, а поэтому отношения сторон по их предоставлению не подпадают под действие Закона о защите прав потребителей.
Поскольку в судебном заседании не установлено нарушений прав истца в качестве потребителя не подлежат удовлетворению исковые требования о взыскании компенсации морального вреда и штрафа.
В связи с отказом истцу в удовлетворении иска, требования о взыскании расходов по оказанию юридической помощи в соответствии со ст. 98 ГПК РФ также не подлежат, тем более что каких-либо доказательств несения таких расходов истцом не представлено.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд
решил:
в удовлетворении исковых требований ФИО1 к адрес Банк о признании действий по непредставлению информации, нарушающими права потребителя, обязании предоставить документы, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савеловский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья
Решение суда в окончательной форме принято 27 марта 2023 года.