Дело № 2-892/2025

УИД: 16RS0040-01-2025-000109-15

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 апреля 2025 г. г. Зеленодольск

Зеленодольский городской суд Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи Р.И. Шайдуллиной,

при секретаре судебного заседания С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску З.А.А. к ООО «Магнит Маркет», ИП С.А.Р. об обязании исполнить договор, о возмещении убытков, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

З.А.А. обратился в суд с иском к ООО «Магнит Маркет» об обязании исполнить договор купли-продажи в полном объеме и допоставить 2 Блока питания для iPhone с быстрой зарядкой, с Type-C, 20W; о взыскании в счет возмещения убытков 6 994 руб., компенсации морального вреда в размере 7 000 руб.; в возмещение почтовых расходов 181 руб. 20 коп.

В обоснование иска указано, ДД.ММ.ГГГГ на сайте ответчика mm.ru истец оформил заказ № на «Блок питания для iPhone с быстрой зарядкой, с Type-C, 20W, кабель 1м, адаптер (комплектаия: Кабель с быстрой зарядкой iPhone...») в количестве 2шт. по цене 129 руб. каждый на общую сумму 258 руб. ДД.ММ.ГГГГ, когда забирал заказ из пункта выдачи, истец обнаружил, что ему пришел только кабель без зарядного устройства. Согласно чеку, предоставленному ответчиком, поставщиком является ИП С.А.Р., ИНН №. По причине того, что ответчик не предоставили адрес поставщика или иные контактные данные, истец не имел возможности предъявить претензии поставщику и ДД.ММ.ГГГГ предъявил их ответчику. Товар не соответствует тому, который истец заказывал и который указан в чеке. В скриншоте заказа из личного кабинета видно, что заказан именно блок питания, так как он изображен на фото и в комплектации, так же указано, что блок питания имеет мощность 20 ватт и разъем type-c. Так же это указано и в кассовом чеке. Требование от ДД.ММ.ГГГГ передать истцу оставшуюся не выданную часть заказа с двумя блоками питания быстрой зарядкой мощностью 20 ватт и разъемом type-c в пункте выдачи заказов ответчика по адресу <адрес>, не было выполнено. Так же истец обращался в поддержку ответчика в телеграмм канале № и на электронную почту №, где дублировал данную претензию. Требование истца о передаче недополученного товара до сих пор не выполнено. Сотрудники ответчика по электронной почте и в телеграмм канале сообщили истцу о том, что ответа в письменном виде не будет и все что он может, лишь вернуть товар ответчику. По данной причине истец был вынужден приобрести аналогичный товар с точно таким же внешним видом и характеристиками в другом месте. Стоимость данного товара является убытками, которые истец понес вследствие поставки ему товара в неполной комплектации. Сумма убытков составила 6 994 руб. ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию, в которой требовал произвести компенсацию убытков в размере 6 994 руб., но требование ответчиком было проигнорировано. Недожавшись от ответчика ни допоставки оставшейся части товара, ни компенсации убытков, истец был вынужден обратиться в суд за защитой своих прав.

В ходе рассмотрения дела судом к участию в деле в качестве соответчика привлечена индивидуальный предприниматель С.А.Р..

Истец в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Магнит Маркет» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, иск не признал по основаниям, изложенным в отзыве на исковое заявление.

Ответчик ИП С.А.Р. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, представила возражения на исковое заявление, в которых просила рассмотреть дело без её участия, просила суд отказать в исковых требованиях истца в полном объеме.

Выслушав пояснения истца, исследовав имеющиеся в материалах дела доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с пунктом 2 статьи 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

В силу статьи 478 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.

В случае, когда договором купли-продажи не определена комплектность товара, продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого определяется обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В случае передачи некомплектного товара, покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; доукомплектования товара в разумный срок.

Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору: потребовать замены некомплектного товара на комплектный; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Последствия, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи, применяются и в случае нарушения продавцом обязанности передать покупателю комплект товаров (статья 479), если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

В силу пункта 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463 при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю (пункт 13 Правил).

Из пункта 14 Правил следует, что при дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно статье 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

В силу пункта 1 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

В соответствии со статьей 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в числе прочего цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии со статьей 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации.

Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель).

Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре (услуге), в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем) и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В силу части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте ООО «Магнит Маркет» mm.ru оформил заказ № на приобретение и доставку в пункт выдачи заказа товара: блок питания для iPhone с быстрой зарядкой, с Type-С, 20W, кабель 1 1, адаптер (комплектаия: Кабель с быстрой зарядкой iPhone) в количестве 2-х штук стоимостью 129 руб. каждый, на общую сумму 258 руб. (л.д. 10).

Составлен кассовый чек №, в котором указаны данные продавца ИП С.А.Р., ИНН № (л.д. 9).

ДД.ММ.ГГГГ истец получил в пункте выдачи заказов кабель без зарядного устройства.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в адрес ООО «Магнит Маркет» с заявлением о выдаче оставшейся части заказа в виде двух блоков питания быстрой зарядки до ДД.ММ.ГГГГ, которое принято администратором пункта выдачи заказов. Указанное заявление также ДД.ММ.ГГГГ продублировано на электронный адрес <адрес>.

В ответ на заявление истца ООО «Магнит Маркет» сообщило о том, что ООО «Магнит Маркет» является владельцем агрегатора, оказывает агентские услуги Продавцам, осуществляющим реализацию своих товаров на маркетплейсе Магнит Маркет (https://mm.ru/). Отношения между покупателями и владельцем агрегатора Магнит Маркет регулируются условиями Пользовательского соглашения, которое было вами принято в момент регистрации на сайте https://mm.ru/ и оформлении заказа. В соответствии с п. 3.3. Пользовательского соглашения, размещенного на сайте по адресу: https://legal.mm.ru/#polzovatelskoe_soglashenie, Покупатель при осуществлении Заказа вступает в прямые договорные отношения с Продавцом, у которого покупает Товар. Также согласно пунктом 4.1.7. покупатель осознает, что все претензии по поводу качества приобретенных с помощью Маркетплейса Товаров предъявляются соответствующему Продавцу. Информация о Продавце размещена в карточке товара, а также в кассовом чеке, выдаваемом при покупке. Продавцом товара является: ИП С.А.Р., ОГРНИП №, ИНН № юридический адрес: <адрес>. Продавцом размещено два разных товара в одной карточке. При оформлении заказа истец выбрал комплектацию: Кабель с быстрой зарядкой iPhone USB-C / Lightning. Данная позиция не подразумевает наличие блока питания для iPhone 20W Type-C. В настоящий момент информация передана продавцу для изменения наименования карточки товара. Истец может обратиться напрямую к продавцу для разрешения сложившейся ситуации.

Судом установлено, что ООО «Магнит Маркет» является владельцем агрегатора, оказывает агентские услуги продавцам, осуществляющим реализацию своих товаров на маркетплейсе Магнит Маркет по адресу: https://mm.ru/, в том числе продавцу ИП С.А.Р., ИНН №.

Согласно условиям агентского договора, заключенного в форме принятия продавцом оферты ООО «Магнит Маркет», размещенной на сайте по адресу: <адрес>/, предметом договора являются юридические и фактические действия Агента по реализации Товара потребительского назначения, принадлежащего Принципалу, на Сервисе Магнит Маркет по договору розничной купли-продажи от имени, по поручению и за счет Принципала с уплатой Принципалом агентского вознаграждения.

Агент от имени Принципала осуществляет демонстрацию Товаров Принципала на Сервисе, заключает договоры купли-продажи с Покупателями Товаров, принимает от Покупателей безналичные денежные средства в оплату за Товар и передает их Принципалу, производит передачу Товаров Покупателям, осуществляет прием возвращаемых Покупателями Товаров и их передачу (возврат) Принципалу, хранение Товара на складе до его передачи Покупателю, сборку заказов, доставку Товаров до пунктов выдачи заказов или до адреса, указанного в заказе Покупателя.

При этом агент не является собственником товаров, право собственности на товар переходит непосредственно от продавца к покупателю, денежные средства, полученные от покупателей агентом, передаются продавцам товаров (пункт 3.9. Агентского договора).Отношения между покупателями и маркетплейсом Магнит Маркет регулируются условиями Пользовательского соглашения, которое было принято истцом в момент регистрации на сайте или в приложении и в момент оформления заказа.

В соответствии с пунктом 3.3. Пользовательского соглашения, размещенного на сайте по адресу: https://<адрес>/, Покупатель при осуществлении Заказа вступает в прямые договорные отношения с Продавцом, у которого покупает Товар.

Согласно пункту 4.1.7. Пользовательского соглашения покупатель осознает, что все претензии по поводу качества приобретенных с помощью Маркетплейса Товаров предъявляются соответствующему Продавцу.

Исходя из пункта 5.3. Агентского договора карточки товаров Принципал заполняет самостоятельно в полном соответствии с требованиями, установленными законодательством в сфере защиты прав потребителей к информации о Товаре, а также с требованиями к оформлению Карточки товара, установленными Инструкцией. Агент вправе вносить изменения в Карточку товара самостоятельно, требовать изменения Карточки товара, изменения в таком случае должны быть внесены в течение срока, установленного Инструкцией или требованиями законодательства. Агент оставляет за собой право блокировать Карточки товара при нарушении Принципалом заявленных требований.

Информация о Товаре, содержащаяся в Карточке товара, доводится Агентом до Покупателя Товара посредством размещения на Сервисе. Размещение Товара на Сервисе является предложением Продавца заключить договор купли-продажи, адресованным потенциальным Покупателям (пункт 5.5 агентского договора)..

Агент не несет ответственность по сделкам (Договорам купли-продажи) с Покупателями, заключенным Агентом от имени и за счет Принципала в рамках исполнения Договора (пункт 9.1 агентского договора).

На основании пункта 5.3. Агентского договора, заключаемого между Магнит Маркет (далее - Агент) и Продавцом (далее - Принципал), Принципал заполняет карточки самостоятельно в полном соответствии с требованиями.

Принципал заполняет самостоятельно в полном соответствии с требованиями, установленными законодательством в сфере защиты прав потребителей к информации о Товаре, а также с требованиями к оформлению Карточки товара, установленными Инструкцией. Агент вправе вносить изменения в Карточку товара самостоятельно, требовать изменения Карточки товара, изменения в таком случае должны быть внесены в течение срока, установленного Инструкцией или требованиями законодательства. Агент оставляет за собой право блокировать Карточки товара при нарушении Принципалом заявленных требований.

Карточка товара заполняется Продавцом самостоятельно. Так как истец обратился в чат с Продавцом о несоответствии описания карточки товара и проданным товаром, а Продавец своевременно не внес изменения в карточку, на основании пункта 5.3. Магнит Маркет заблокировал карточку товара за несоответствие последней требованиям, установленными законодательством и правилами Магнит Маркет.

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В пункте 2 той же статьи содержится перечень тех сведений, которые должна в обязательном порядке содержать информация о товаре, доводимая изготовителем (исполнителем, продавцом) до потребителя.

В соответствии с пунктом 3 статьи 10 названного закона информация, предусмотренная пунктом 2 данной статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг); информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Из приведенной нормы закона следует, что на продавце лежит обязанность по предоставлению потребителю информации, обеспечивающей возможность его правильного выбора.

Установленный данной нормой обязательный перечень информации не является исчерпывающим и не освобождает продавца от предоставления иной информации, если она имеет значение для указанного в пункте 1 статьи 10 правильного выбора товара потребителем.

В силу пункта 1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков.

При этом в Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 4 (2017), утвержденном Президиумом Верховного Суда РФ 15 ноября 2017 г., содержится правовая позиция о том, что продавец несет ответственность по договору за любое несоответствие товара, которое существует в момент перехода риска на покупателя, даже если это несоответствие становится очевидным только позднее. При этом такое несоответствие товара должно быть связано с фактами, о которых продавец знал или не мог не знать и о которых он не сообщил покупателю (п. 4).

Таким образом, действующее законодательство обязывает продавца предоставить потребителю своевременно (т.е. до заключения соответствующего договора) такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения не только относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования, но и относительно юридически значимых фактов о товаре, о которых продавец знал или не мог не знать и о которых он не сообщил покупателю.

На основании полного, всестороннего, исследования и оценки совокупности доказательств по делу суд приходит к выводу о том, что предоставленная в рассматриваемом случае истцу продавцом информация о товаре (в том числе способ доведения информации о комплектации, иллюстрацию товара, наименование товара в электронной карточке), не обеспечивает надлежащим образом возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения не только относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.

Суд признает требования истца о возложении на продавца ИП С.А.Р. обязанности исполнить заключенный договор розничной купли-продажи (заказ №, оформленный ДД.ММ.ГГГГ) и передать истцу товары - блок питания для iPhone с Type-C, 20W в количестве 2 штук подлежащими удовлетворению.

Оснований для удовлетворения иска к ООО «Магнит Маркет» не имеется.

Истцом заявлено требование о возмещении убытков в размере 6 994 руб., связанных с необходимостью приобретения им аналогичных непереданных товаров (блоков питания).

В подтверждение понесенных расходов истец представил электронные кассовые чеки, составленные ООО «Интернет Решения» («Озон»), на оплату товаров: «Сетевое зарядное устройство Apple USB-C 20W» по цене 3 497руб. каждый.

Суд направил запрос в адрес ООО «Интернет Решения» о подтверждении фактического приобретения указанных товаров. Согласно ответу ООО «Интернет Решения» на запрос суда представлены кассовые чеки (авансовый, на возврат денежных средств) по заказам № и № товара «Сетевое зарядное устройство Apple USB-C 20W» от ДД.ММ.ГГГГ в 00:59, от ДД.ММ.ГГГГ в 01:03, из которых усматривается, что на сайте www.ozon.ru заказано: ДД.ММ.ГГГГ в 00:59 сетевое устройство Apple USB-C 20W стоимостью 3 497 руб., по которому произведена предварительная оплата, ДД.ММ.ГГГГ в 01:03 сетевое устройство Apple USB-C 20W стоимостью 3 497 руб., по которому произведена предварительная оплата, однако ДД.ММ.ГГГГ в 01:01 и ДД.ММ.ГГГГ в 01:05 соответственно произведён возврат денежных средств.

Таким образом, истец фактически не понес расходы на приобретение аналогичных товаров в размере 6 994 руб., следовательно, указанные суммы не подлежат взысканию с ответчика.

Что касается представленной стороной истца в судебном заседании от ДД.ММ.ГГГГ кассового чека № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому истец после оглашения судом о направлении запроса в ООО «Интернет Решения» о подтверждении фактического приобретения товаров ДД.ММ.ГГГГ вновь заказал и оплатил товар: Сетевое зарядное устройство Apple 20W USB-C в количестве 2 шт. в общей сумме 7 040руб., то суд не принимает указанный документ в качестве доказательства понесенных по вине ответчиков убытков.

Доказательств, свидетельствующих о том, что данные расходы были понесены исключительно в связи с ненадлежащим исполнением ответчиками каких-либо своих обязательств, не представлено. Фактически истец совершил оплату в целях представления суду новых доказательств в обоснование заявленного требования о возмещении ответчиками убытков, а не в связи с ненадлежащим исполнением ответчиками каких-либо своих обязательств.

В силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Достаточным условием для удовлетворения требования потребителя о компенсации морального вреда является установленный факт нарушения его прав.

Истцу в результате нарушения его прав потребителя со стороны ответчика были причинены нравственные страдания (моральный вред), который подлежит компенсации в соответствии со статьёй 15 Закона о защите прав потребителей.

Принимая во внимание характер причиненных истцу нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, степень вины ответчика, индивидуальные особенности истца (пол, возраст), а также с учетом требований разумности и справедливости, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 3 000 руб.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования истца как потребителя с ИП С.А.Р. в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в его пользу.

Таким образом, с ИП С.А.Р. в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 1 500 руб.

В соответствии со статьей 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Несогласие заявителя с установленным законом размером неустойки само по себе не может служить основанием для ее снижения. Обстоятельства, которые могут служить основанием для снижения размера неустойки, имеют существенное значение для дела и должны быть оценены судом.

При оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Уменьшение неустойки производится судом исходя из оценки её соразмерности последствиям нарушения обязательства, однако такое снижение не может быть произвольным и не допускается без представления ответчиком доказательств, подтверждающих такую несоразмерность, а также без указания судом мотивов, по которым он пришел к выводу об указанной несоразмерности.

При этом снижение неустойки не должно повлечь выгоду для недобросовестной стороны, особенно в отношениях коммерческих организаций с потребителями.

Принимая во внимание обстоятельства дела, характер спорных правоотношений и допущенного ответчиком нарушения, длительность неисполнения обязательства ответчиком, размер неисполненного обязательства, поведение сторон, суд считает, что оснований для снижения штрафа в рассматриваемом случае не имеется.

Кроме изложенного, истец понес почтовые расходы на общую сумму 181 руб. 20 коп., что подтверждается почтовыми квитанциями.

В соответствии со статьей 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу статьи 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.

В соответствии с частью 1 статьи 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 ГПК РФ.

Данные расходы истца являлись необходимыми для реализации права на восстановление нарушенных прав истца, поэтому они подлежат возмещению истцу ответчиком ИП С.А.Р..

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика ИП С.А.Р. на основании статьи 103 ГК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в соответствующий бюджет согласно нормативным отчислением, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, в размере 3 000 руб.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

иск удовлетворить частично.

Возложить на ИП С.А.Р. (ИНН №) обязанность передать З.А.А. (ДД.ММ.ГГГГ г.р., паспорт №) по заключенному договору розничной купли-продажи (заказ №) товары - блок питания для iPhone с быстрой зарядкой Type-C, 20W в количестве 2 штук.

Взыскать с ИП С.А.Р. (ИНН №) в пользу З.А.А. (ДД.ММ.ГГГГ г.р., паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф в сумме 1 500 руб., в возмещение почтовых расходов 181 руб. 20 коп.

В остальной части иска отказать.

В иске к ООО «Магнит Маркет» отказать.

Взыскать с ИП С.А.Р. (ИНН №) в соответствующий бюджет согласно нормативным отчислением, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, государственную пошлину в размере 3 000 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца в Верховный Суд Республики Татарстан через Зеленодольский городской суд Республики Татарстан.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: подпись